KAIZEN KAIZEN
Sistema de Administración Japonés
KAIZEN KAIZEN
La mejora de procesos organizacionales sigue siendo un gran reto para todas las empresas. Esto ha tenido como consecuencia que las
empresas busquen las mejores formas de construir una relación interna lo suficientemente fuerte para hacer frente a los desafíos que
surjan en el camino.
Algunas compañías optan por capacitaciones, mientras que otras adoptan metodologías de gestión corporativa que les ayuden a ver sus
fallas e idear las soluciones más optimas para su mejoramiento.
Esta filosofía, que tiene sus orígenes en Japón, surgió en la década de 1950 como una forma de mejorar y reconstruir el
sistema después de la Segunda Guerra Mundial.
En esta presentaciòn hablaremos un poco más acerca de su funcionamiento y los
beneficios que tiene.
Antecedentes
Antecedentes
Contexto Contexto
Posterior a la Segunda Guerra Mundial, la mayoría de las compañías japonesas tuvieron que empezar desde el principio.
Cada día presentaba nuevos retos a los gerentes y trabajadores, cada día
significaba progreso, esto solo para sobrevivir en el negocio, es por esto que
KAIZEN se convirtió en una forma de vida
Fuente: M. Imai “Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa” Novena Reimpresión, México 1996, Ed. Continental
Explicación Explicación
EL KAIZEN es entonces un mecanismo generador de competitividad en la organización, que además servirá para aumentar la producción, esto centrando su
atención en la revisión de los procesos para
optimizarlos, esto hecho por parte de quienes los
realizan en conjunto con supervisores, administradores y gerentes. Para esto existen una serie de herramientas nada novedosas y ya aplicadas. La particularidad de KAIZEN es el nivel de compromiso aceptado por los empleados de la organización.
Fuente: M. Imai “Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa” Novena Reimpresión, México 1996, Ed. Continental
KAIZEN KAIZEN
El sistema KAIZEN, si bien es cierto es una filosofía, también abarca una serie de componentes o disciplinas administrativas tendientes al mejoramiento de la gestión :
•Control Total de Calidad
•Sistema de Sugerencias
•Disciplina
•Mejoramiento de la calidad y productividad
•Etc.
Control Total de Calidad: La estructura de una organización se puede dividir en tres bloques, hardware, software, humanware. El CTC se ocupa primero de la calidad e las
personas y después de todo lo demás.
KAIZEN KAIZEN
Sistema de sugerencias: Es un esfuerzo del KAIZEN
para involucrar a los empleados. Acá los empleados dan sugerencias para mejorar la gestión y el
número de sugerencias emitidas es un criterio para revisar el desempeño de los
supervisores Incorporar otros valores al sistema es de fundamental
importancia, como la disciplina en el trabajo, la preocupación por la constante mejora, etc.
Fuente: M. Imai “Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa” Novena Reimpresión, México 1996, Ed. Continental
KAIZEN KAIZEN
Modelo Oriental Modelo Oriental
y y
Modelo Occidental
Modelo Occidental
KAIZEN: Lo que importa no es KAIZEN: Lo que importa no es
el resultado, es el proceso el resultado, es el proceso
KAIZEN contempla el mejoramiento del proceso productivo.
El modelo KAIZEN plantea entonces que para analizar los problemas de una organización no se debe ver el nivel de producción pues ese es solo una medida y lo que importa es el proceso.
El modelo occidental, en la generalidad, se fija únicamente en la evaluación de resultados lo que limita su
competitividad y su capacidad para mejorar continuamente.
Fuente: M. Imai “Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa” Novena Reimpresión, México 1996, Ed. Continental
KAIZEN y la Innovación KAIZEN y la Innovación
Habiendo dos enfoques de progreso el
gradual y el salto hacia delante, KAIZEN es de tipo gradual, mientras que el
modelo occidental privilegia la
innovación como método de salto hacia delante.
Fuente: M. Imai “Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa” Novena Reimpresión, México 1996, Ed. Continental
El proceso de innovación occidental tiende a ser como una escalera que genera mejoras progresivas de manera esporádica, pero que sin un esfuerzo constante
de mantención el progreso logrado declina con el tiempo.
KAIZEN y la Innovación KAIZEN y la Innovación
Tiempo
Fuente: M. Imai “Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa” Novena Reimpresión, México 1996, Ed. Continental
Innovación
KAIZEN y la Innovación KAIZEN y la Innovación
El proceso de KAIZEN considera un esfuerzo constante para generar una mejora continua en una suma de
pequeños logros
Tiempo Innovación
KAIZEN
Fuente: M. Imai “Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa” Novena Reimpresión, México 1996, Ed. Continental
Como última apreciación KAIZEN esta mejor adaptada a una economía de lento crecimiento, en
tanto que la innovación se adapta mejor a una economía de rápido crecimiento. En una economía lenta, caracterizada por costos elevados de energía y
materiales, sobrecapacidad y mercados estancados, KAIZEN rinde mejor que la innovación
KAIZEN y la Innovación KAIZEN y la Innovación
Fuente: M. Imai “Kaizen la clave de la ventaja competitiva japonesa” Novena Reimpresión, México 1996, Ed. Continental
KAIZEN KAIZEN
Aplicación del Modelo
Apreciaciones Finales Apreciaciones Finales
Primero: a nivel macro hay que destacar que la economía peruna se ha destacado por ser de rápido crecimiento
que avanza a saltos, sin embargo ha
tendido a estabilizarse.
Segundo: el primer punto no significa nada al lado de un
argumento más potente como es la
cultura de la ciudadanía peruana
Tercero: La aplicación del KAIZEN no se trata de si sirve o no (eso esta fuera de todo cuestionamiento),
sino si existe la intención real de aplicar este modelo.
Cuarto: Si existe la intención de aplazar este modelo, más allá
de implementar las herramientas técnica
que puedan usarse para el mejoramiento
continuo,
Quinto: KAIZEN es transversal a toda la
organización, para aplicarlo se debe reformular como nos comportamos, dar valor
a la disciplina a toda prueba, al compromiso de hacer cada día mejor
lo que hacemos, a estar dispuestos a trabajar
cada día más y la gerencia a dar mayor
participación a cada estamento, hay que centrase siempre en los
procesos y en las personas que los
realizan.
El KAIZEN es perfectamente aplicable a cualquier organización en cualquier parte y rendirá frutos siempre que se opere de manera adecuada, entendiendo que es una filosofía de trabajo y vida y no la última moda en herramientas de administración, por tanto implantarlo tomara tiempo y recursos y debe ser llevado a cabo por cada integrante de la organización que motive al de al lado y se preocupe de cambiar en su fuero interno.
Apreciaciones Finales Apreciaciones Finales
Como aporte final, KAIZEN no aporta un producto nuevo o un proceso nuevo lo único que hace es revisar los procesos que ya existen con la
ayuda de todos los integrantes y los mejora en detalles, es por esto que los beneficios de este sistema se dan a largo plazo. El único aporte que
KAIZEN puede hacer lo hace en cualquier tipo de organización, entregar un producto siempre de mejor calidad que cualquier competencia e
incluso que el que la organización entregaba ayer.
