Sistema Integral de Ingresos Módulo de Multas Municipales Manual de Operación

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Aplicaciones y Servicios de Información EMPRESS S.C. Página 1 de 17

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CONTENIDO

Breve descripción del Módulo de Multas Municipales ... 3

Un recorrido a través del Menú Principal... 4

Menú Archivos... 5

Leyes ... 5 Multas ...5 Tipo de Resolución.-...7 Dependencias...7

Menú Captura ... 8

Orden de Pago.- ...8

Actas del patrón de.- ...9

Contribuyentes ...11

Menú Productos ... 12

Consultas...12 Reportes ...12

Menú Parámetros ... 14

Tarifas...14

Como salir del Módulo de Multas Municipales... 15

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MULTAS MUNICIPALES

Breve descripción del Módulo de Multas Municipales

Este Módulo permite procesar las multas administrativas fijadas en las leyes y reglamentos que rigen al municipio. Dentro de la estructura orgánica del Ayuntamiento se encuentran las direcciones encargadas de vigilar el cumplimiento de estas leyes y reglamentos, para mayor facilidad se integran los catálogos de leyes, conceptos de multas o infracciones, los tipos de resolución y las dependencias. Aquí se permite ingresar las infracciones cometidas referentes a algún modulo del Sistema Integral de Ingresos, facilitando su control al poder analizar los adeudos, las Actas elaboradas, brindando la posibilidad de tener de manera confiable y rápida su situación. El módulo cuenta en el menú de captura de ordenes de pago con la búsqueda de contribuyentes basándose en el nombre o apellido, No. de orden si ya fue elaborada, así como la captura de actas en base a los padrones de licencias, panteón, mercados, vía publica, predial y generales, dentro de los parámetros se establecen las tarifas por cada uno de los conceptos de multa establecidos.

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Un recorrido a través del Menú Principal

En la pantalla principal del modulo se encuentra la barra de menú principal, que es donde se establecen todas las funciones que éste módulo realiza, tales como: el menú de Archivos; la opción de Captura de: las ordenes de pago, las actas de los diferentes padrones y permite también la alternativa de incluir nuevos contribuyentes al padrón; tenemos los productos que el sistema genera; la opción de proceso; parámetros donde encontramos las tarifas que serán usadas por el sistema. En la parte inferior de la citada barra se encuentra una serie de iconos formando la barra de accesos rápidos a las opciones del sistema; por lo que en la descripción de cada una de las opciones del menú principal del módulo, se hará mención de sus accesos rápidos correspondientes.

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Menú Archivos

El menú Archivos contiene los catálogos de leyes, multas, tipos de resoluciones y dependencias; que son usados en el módulo con la finalidad de facilitar el trabajo al usuario y brindar una buena organización de los datos. Los catálogos contenidos en ésta sección están posibilitados para realizar operaciones de: agregar, modificar o eliminar cada uno de los registros que los conforman, permitiendo al usuario de este módulo tener un mejor control sobre el funcionamiento y organización de los procesos.

Leyes.- En esta sección se presenta el catálogo de las leyes y reglamentos vigentes que se rigen en el municipio de por ejemplo Ley general de ingresos, Ley que regula la venta de consumo de bebidas alcohólicas, reglamento de vialidad y transporte, etc. en donde se menciona la descripción de la ley o reglamento, la fecha de actualización y el usuario que la(o) dio de alta, también se presentan las opciones de agregar y eliminar un(a) reglamento o ley, así además le permite a usted enviar un reporte en pantalla o impresora.

Se puede agregar, eliminar o editar los registros conforme a lo siguiente:

• Para agregar un registro pulse el botón ubicado en la parte superior de la pantalla, y proporcione los datos de la ley o reglamento en los campos que conforman el catálogo.

• Si desea eliminar un registro, primero selecciónelo, pulse el botón y a continuación confirme su eliminación pulsando OK ó si no desea borrar el registro pulse CANCEL.

• Si desea modificar un registro pulse el botón para editar y realizar las modificaciones necesarias al registro en los campos a corregir.

Multas.- En esta sección se muestra el catálogo de los conceptos o infracciones de las multas, teniendo información como: la ley a la cual pertenecen, su clave, la descripción, el rango de montos en Salario Mínimo, el fundamento de la infracción y la clave de ingresos de la multa. Esta información es necesaria para los procesos del levantamiento de actas administrativas. En la pantalla de catálogo de multas usted puede adicionar, eliminar ó editar un concepto de multa; también le permite buscar dentro del catálogo una infracción basándose en la clave ó descripción de la misma. Así también puede visualizar en pantalla el catálogo y enviar el documento a la impresora.

Para ingresar de manera directa pulse sobre el botón Multas ubicado en la barra de accesos rápidos.

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Para Agregar un nuevo concepto de multa usted debe:

• Pulsar sobre el botón Adicionar en la barra de herramientas.

• A continuación debe capturar el registro en los recuadros correspondientes. • Finalmente pulse sobre el botón Aceptar para almacenar el nuevo registro. Para Eliminar un concepto de multa usted debe:

• Localizar y seleccionar el concepto de multa que desea eliminar.

• A continuación pulse sobre el botón Eliminar localizado en la barra de herramientas.

• Por ultimo responda afirmativamente a la verificación de borrado. Para Modificar un concepto de multas usted debe:

• Localizar y seleccionar el registro que desea modificar.

• A continuación pulse sobre el botón Editar localizado en la barra de herramientas.

• Realice todas las modificaciones deseadas sobre el registro de los conceptos de multas.

• Finalmente pulse sobre el botón Aceptar

Figura 2 Ventana de Catálogo de Multas

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Para visualizar el catálogo en pantalla pulse el siguiente botón Para enviar el catálogo a la impresora pulse el siguiente botón

Tipo de Resolución.- En esta sección se muestra los tipos de resolución que es donde se clasifican las sanciones por las cuales se va a sancionar así como el tipo de oficio que se expedirá por la sanción. En la pantalla se muestran los tipos de resolución y esta conformada por: clave del tipo de resolutivo, descripción del mismo, No. del tipo de resolutivo (formato) y se puede adicionar, eliminar y editar un registro de los tipos de resolución, así como la presentación en pantalla del catálogo, pudiendo además enviar el documento a la impresora.

Dependencias.- En esta sección se muestra el catálogo de las dependencias o

Direcciones del Ayuntamiento que sancionan y levantaron actas por una infracción que cometió una persona física o moral. El catálogo muestra la clave y nombre de la dependencia.

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Menú Captura

El menú Captura le permite registrar las órdenes de pago, las actas basándose en los padrones de licencias, panteón, predial, mercados, vía pública y generales, así como la actualización del Padrón Único de Contribuyentes del Municipio.

Orden de Pago.- Esta sección le permite elaborar las ordenes de pago por los conceptos de multas administrativas, antes de elaborar una orden de pago debe existir una acta que respalde las multas y el tipo de resolución que el contribuyente debe liquidar. En la orden de pago/liquidación usted puede adicionar, editar, eliminar y buscar una orden de pago y al tener los datos correctos usted manda la orden de pago a la impresora.

Los datos que aparecen en la pantalla de orden de pago son: datos de la orden se registran de forma automática, datos de la Acta, datos generales del infractor o propietario, sí es persona moral su razón social, denominación y R.F.C. y el o los pagos que debe realizar.

Para acceder rápidamente, pulse

el botón Ordenes de Pago

ubicado en la barra de herramientas

Para Agregar una nueva orden de pago usted debe:

• Pulsar sobre el botón Adicionar en la barra de herramientas.

• A continuación debe buscar y elegir la multa por la cual se hará el pago.

Si es necesario se puede modificar los datos de contribuyente, pudiendo agregarlos o bien utilizar el botón contribuyente

Figura 3 Ventana de captura de Órdenes de Pago

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• Finalmente pulse sobre el botón Aceptar para almacenar la nueva orden de pago; los datos de los pagos que debe realizar el contribuyente aparecen automáticamente al pulsar aceptar.

Para Eliminar una orden de pago usted debe:

• Localizar y seleccionar la orden de pago que desea eliminar.

• Por ultimo responda afirmativamente a la verificación de borrado. Para Modificar una orden de pago usted debe:

• Realice todas las modificaciones deseadas sobre el registro de la orden de pago • Finalmente pulse sobre el botón Aceptar

Para enviar la orden de pago a la impresora pulse el botón

Actas del patrón de.- En esta Opción del menú de captura le permite además de capturar; editar o verificar el estado en que se encuentran las actas por el concepto de multas administrativas realizada en los módulos de predial, panteón, licencias, mercados, vía publica y generales. Al elegir uno de los padrones mencionados anteriormente cada uno de los módulos requieren de dos contraseñas que le serán solicitadas antes de ingresar, la primera contraseña requerida es para dar acceso al módulo con los privilegios normales, la segunda contraseña permite el acceso al módulo con privilegios de Administrador. Si desea entrar solo con una contraseña, en la segunda ventana pulse sobre el botón Entrar.

En la pantalla que aparece al entrar muestra cuatro cejillas con los títulos Acta, Domicilio de Notificación, Pagos y Observaciones.

En Acta se muestran los datos para su Identificación y determinación del padrón al cual pertenece, entre otros datos tenemos: tipo de resolución, dependencia que sanciona, ejercicio, No. de acta, fecha, hora, contribuyente y padrón, en la segunda parte tenemos los datos de la Acta como son: lugar y domicilio del levantamiento,

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nombre del inspector, entre otras, por último tenemos irregularidad, fundamento de la multa y manifestación.

En Domicilio de Notificación se muestra los datos identificación del Acta y el Domicilio donde se debe enviar la notificación al contribuyente.

En Pagos se muestran los datos de identificación del acta, notificación de la multa, pago realizado o el estatus en que se encuentra, adeudos que pudiese tener y por ultimo los datos del requerimiento.

En Observaciones se muestran los campos de identificación del acta y el de observaciones.

Para acceder rápidamente pulse el botón Actas el padrón de y elija el padrón en el cual desea ingresar.

Para Agregar una nueva Acta en cada uno de los padrones usted debe:

• Pulsar sobre el botón Adicionar de la barra de herramientas.

• A continuación debe capturar el registro en los recuadros correspondientes a Identificación del acta, que son: tipo de resolutivo, dependencia que sanciona, ejercicio, número de acta, fecha y hora.

• Después busque en el padrón el contribuyente al cual le acreditara la multa y llene los datos complementarios del acta

• Posteriormente en la cejilla de Domicilio de Notificación llene los datos o cópielos del padrón

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• Si tiene que incluir observaciones a la multa puede hacerlo en la cejilla correspondiente.

• A continuación pulse sobre el botón Aceptar para almacenar la nueva acta

• Ahora ya puede ingresar los conceptos de las infracciones pulsando el botón Editar Infracciones

Para Eliminar un registro de un acta usted debe:

• Localizar y seleccionar el registro del acta que desea dar de baja

• Por ultimo responda afirmativamente a la verificación de borrado. Para Modificar el registro de una de las Actas existente usted debe:

• Realice todas las modificaciones deseadas sobre el registro • Finalmente pulse sobre el botón Aceptar

Nota: en la cejilla de pagos se encuentra el botón de Actualización de adeudos con solo presionarlo se actualiza el registro.

Para imprimir el oficio de notificación pulse el botón

Contribuyentes.- En esta sección de captura usted puede visualizar, adicionar, eliminar y editar el registro del Padrón Único de Contribuyentes, en donde se muestran los datos generales de la persona; sí es persona moral, la denominación, razón social y el R.F.C., así como los datos del representante legal, el domicilio de notificación. No cualquier usuario puede hacer uso de esta opción ya que se tiene que contar con una contraseña de acceso.

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Menú Productos

El menú Productos le permite realizar consultas de actas y elaborar reportes del módulo de multas como datos del contribuyente, estadístico del padrón, estadístico de adeudo, así como resumen y reporte de adeudos.

Consultas.-

Actas.- En esta sección usted puede consultar un acta de multas municipales elaboradas en alguno de los padrones de licencias, predial, panteón, mercados, vía pública o generales. Pulsando el botón buscar y a continuación realizar la búsqueda en base a: No. Acta, CUM, contribuyente, oficio original, oficio automático o por clave principal. En esta sección le permite imprimir el oficio de notificación con referencia al acta que se muestra en pantalla.

Reportes.- Esta opción del menú productos presenta los reportes de las multas administrativas en pantalla o envía el documento a la impresora.

Datos del Contribuyente.- Con esta opción es posible obtener información del padrón de multas municipales, mostrando información del número de acta levantada, contribuyente y la situación en que se encuentran, presentándolo en listado. Si se requiere el reporte con mayor información del acta debe seleccionar el reporte en forma de detalle. Este reporte presenta cada acta con la información total para su correcta identificación.

Estadísticos del Padrón.- A través de

este reporte se obtiene información del total de actas levantadas por cada una de las infracciones establecidas aplicables por las leyes existentes en un periodo determinado.

Figura 5 Ventana de reporte Datos del contribuyente

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Estadísticos de Adeudos.- Este reporte presenta el total de actas existentes, con datos de la situación que guardan como por ejemplo: cuantas están pagadas, cuantas están en parcialidades, etc., así mismo presenta cual es el monto del adeudo total de esas actas pendientes de pagar.

Puede elegir el reporte por un tipo de sanción en particular o todas. Para visualizar o imprimir el reporte antes debe

presionar el botón generar para que se procesen los datos.

Resumen y Reporte de Adeudos.- Aquí es posible obtener reportes en dos formas diferentes: en resumen y analítico; la importancia de estos reportes radica en que generan información de lo que aun no ha sido recaudado, dan a conocer datos de las sanciones que no han sido cubiertas y los conceptos de ingreso por los cuales se deberá recaudar.

Para enviar a pantalla o impresora estos reportes antes deberá presionar el botón Generar para que se procesen los datos.

9 En forma de Resumen: Al elegir este tipo de presentación se tiene la posibilidad de obtener información del total de sanciones, el importe del adeudo por tipo, así como las cuentas de ingresos que intervienen y los montos que no se han recaudado en cada una de ellas.

9 En forma Analítica: Muestra todas las actas generadas que no han sido

cubiertas, sus datos más representativos para su correcta identificación, así como los conceptos que no han sido pagados y por los cuales se deberá cobrar.

Figura 8 Ventana del reporte Resumen y Reporte de Adeudos

Figura 7 Ventana del reporte Estadístico de Adeudos

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Menú Parámetros

El menú Parámetros contiene las tarifas que se cobran por los conceptos de las multas a los contribuyentes que no pagan a tiempo, así como descuentos a los contribuyentes que si lo realizan en un plazo fija para descuento.

Tarifas.- En esta sección se establecen los porcentajes aplicables en este módulo para su adecuado funcionamiento, determinando cuanto se cobrará por conceptos como recargos, gastos, así como especificar le porcentaje de descuento en cada ejercicio.

Para agregar una nueva tarifa usted debe:

• Pulsar sobre el botón Insertar de la barra de herramientas

• A continuación debe capturar el registro en los recuadros correspondientes

Primero debe insertar el año del ejercicio en el cual aplicara las tarifas que a continuación registrara.

Nota: la fecha de actualización y el usuario se agregan de forma automática • Finalmente pulse sobre el botón Aceptar para almacenar los datos

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Para Eliminar una tarifa usted debe:

• Localizar y seleccionar el registro que desea dar de baja

• Por último responda afirmativamente a la verificación de borrado Para Modificar el registro de una tarifa existente usted debe:

• Localizar y seleccionar el registro que desea modificar

• A continuación pulse sobre el botón Editar localizado en la barra de herramientas • Realice todas las modificaciones deseadas sobre el registro

• Finalmente pulse sobre el botón Aceptar

Para visualizar las tarifas en pantalla pulse el botón

Para enviar el documento de las tarifas a la impresora pulse el botón

Como salir del Módulo de Multas Municipales

Para salir del Módulo solo debe presionar sobre el botón Salir en la barra de herramientas de la pantalla principal.

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Guías Rápidas

Para realizar la captura de una Multa municipal realice lo siguiente:

1. Seleccione del menú Captura / Actas del Padrón de la opción que corresponda al tipo de Multa a capturar

2. El ingreso a esta opción está controlado por una clave de acceso (contraseña del módulo), proporcione la contraseña y pulse sobre el botón Aceptar.

3. Ahora aparece una nueva pantalla similar a la anterior aquí deberá proporcionar la contraseña del administrador del Sistema y pulsar sobre el botón Aceptar. Si no cuenta con la contraseña requerida pulse el botón Entrar y podrá acceder a esta opción.

4. Pulse el botón Adicionar

5. Proporcione el tipo de Resolución, la Dependencia que sanciona, el ejercicio, el número de acta, la fecha y la hora.

6. A continuación pulse sobre el botón Buscar en el Padrón, ubicado sobre el recuadro

Padrón y localice el registro de la licencia, el predio, el lote de panteón, o el establecimiento que origina la Multa.

7. Indique el nombre del Inspector. Para esto deberá utilizar el botón de Búsqueda

8. Proporcione la Irregularidad, el Fundamento y la Manifestación

9. Si desea pude cambiar los datos del domicilio de notificación. Cejilla Domicilio de Notificación

10. Para incorporar observaciones elija la cejilla Observaciones

11. Pulse el botón Aceptar

12. Ahora deberá incorporar las infracciones • Seleccione la cejilla Pagos

• Pulse el botón Editar Infracciones ubicado dentro del recuadro Infracciones

• Dentro de la nueva ventana pulse el botón Adicionar

• Ahora localice y seleccione el concepto de multa y pulse el botón Aceptar

• Si desea puede modificar el monto en SM sobre la ventana Actas – Multas

• Por último pulse el botón Adicionar

• Para adicionar mas infracciones repita los pasos anteriores

13. Si lo requiere puede imprimir el oficio de Notificación. Utilice el botón CAPTURA DE MULTAS

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Notas:

• Si el tipo de Actas no se encuentra en las opciones propuestas utilice la opción

Captura / Actas del Padrón de / Generales.

• Para capturar una multa desde la opción de Actas Generales deberá seguir el mismo procedimiento descrito anteriormente, con la diferencia que no buscara • datos de ningún padrón, es decir, deberá proporcionar directamente los datos

que el sistema propone al utilizar los padrones.

1. Elija la opción Ordenes de Pago del menú Captura

2. En la ventana Orden de pago / Liquidación, pulse el botón Adicionar

3. Presione sobre el botón Buscar que se encuentra dentro del recuadro Acta y localice la multa que desea cobrar.

4. Pulse sobre el botón Aceptar que se encuentra en la parte superior derecha de la ventana. El sistema genera automáticamente los movimientos de la orden.

5. Finalmente puede imprimir la orden de pago. Utilice el botón de Impresión

GENERACIÓN DE ÓRDENES DE PAGO

Menú Sistema

Menú Contenido