MEMORIA DE ACTIVIDADES
DE LA BIBLIOTECA
ÍNDICE Páginas 0. INTRODUCCIÓN………..…….2 1. OBJETIVOS 2008……….… 2-5 2. ÓRGANOS DE GOBIERNO ... 5 3. PRESUPUESTO ... 6-7 4. COLECCIONES... 7-12 4.1. ADQUISICIONES ... 7-10 4.2. PROCESO TÉCNICO ... 10-11 4.3. EXPURGO ……….………11-12 5. SERVICIOS A LOS USUARIOS... 12-19 5.1. LECTURA Y CONSULTA EN SALAS ... 12-14 5.2. PRÉSTAMO ... 14-15 5.3. PASAPORTE MADROÑO ...15
5.4. REPROGRAFÍA ...15
5.5. PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO... 15-16 5.6. CONSULTAS EN LÍNEA Y SERVICIOS DE REFERENCIA...16-18 5.7. FORMACIÓN DE USUARIOS……….……18-19 6. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA E INFORMÁTICA ... 19-20 7. CALIDAD... 20-21 8. COOPERACIÓN... 21-26 8.1. BIBLIOTECAS DE CENTROS ASOCIADOS ... 21-23 8.2. REDES Y CONSORCIOS... 23-26 9. INSTALACIONES ... 26-27 10. PERSONAL ... 27-29 11. ACTIVIDADES DE FORMACIÓN... 29-37 12. ACTIVIDADES DE EXTENSIÓN BIBLIOTECARIA………. 38
12.1. EXPOSICIONES ...38
12.2. VISITAS ...38
12.3. OTRAS ACTIVIDADES .………38
13. OBJETIVOS 2009 ….………38-40 ANEXOS..……….41
ANEXO I. TABLA DE DATOS COMPARATIVOS. AÑOS 2004-2008 ANEXO II. GRÁFICOS COMPARATIVOS. AÑOS 2004-2008
0. INTRODUCCIÓN
Las actividades de la Biblioteca durante el año 2008, han estado encaminadas de manera prioritaria a cumplir las acciones previstas en el Plan de Mejora 2007-2009; llevar a cabo los objetivos establecidos en el Plan Estratégico de la Biblioteca; desarrollar los proyectos en marcha de innovación tecnológica; potenciar la cooperación, tanto con las Bibliotecas de los Centros Asociados, como con las redes y consorcios a los que pertenece la Biblioteca; mejorar la comunicación interna y externa; incrementar la cultura del trabajo en equipo, la motivación y la formación del personal y obtener la certificación de calidad de la Biblioteca.
1. OBJETIVOS 2008
El compromiso de mejora de la calidad de los servicios ha sido la norma de actuación por la que se ha regido la Biblioteca a lo largo de todo el año. Esto se ha materializado en:
¾ Certificación de Calidad de la Biblioteca: en diciembre de 2008, la Biblioteca obtuvo el Sello de Compromiso hacia la Calidad 200+, otorgado por ANECA/CEG.
¾ Plan de Mejora 2007-2009: en este Plan se concretaron en su día las distintas actuaciones que la Biblioteca pretendía abordar a corto plazo. Son 40 áreas, líneas o propuestas de mejora, aunque no todas de la misma importancia o prioridad. De hecho en el Plan Estratégico de la Biblioteca se recogen la mayor parte de estas propuestas. Al concluir el año 2008 se han llevado a término más del 75% de las mejoras propuestas en el Plan. Las actuaciones que faltan se han incluido en los objetivos operacionales 2009 del Plan Estratégico. A falta de un año para concluir el Plan, puede decirse que el balance es muy positivo y que se ha conseguido realizar la mayor parte de los objetivos que nos habíamos propuesto. Algunos proyectos no se han podido realizar debido a la falta de presupuesto extraordinario para ponerlos en marcha.
¾ Plan Estratégico de la Biblioteca 2007-2010. Al finalizar el año 2008 nos
encontramos en el ecuador del Plan Estratégico y los resultados hasta el momento son bastante elocuentes. Ya en 2007, se realizaron el 80% de los objetivos (66 de los 83 objetivos previstos), dos se desestimaron y 15 objetivos pendientes se trasladaron a 2008. En el año 2008 las seis líneas del Plan se han desplegado en 80 objetivos operacionales, actuaciones previstas para este año, aunque muchas tendrán continuidad en años sucesivos. De los 80 objetivos para 2008, se han realizado el 80% (64), 16 objetivos han quedado pendientes, y, salvo dos que se han desestimado, el resto se han incorporado a los objetivos para el año 2009. Realmente se ha hecho un gran esfuerzo en los dos primeros años del Plan y eso se nota en la cantidad de objetivos previstos –en torno a ochenta objetivos anuales- y en el grado de cumplimiento de los mismos –el 80% realizados cada año-. Es de esperar que en los dos años que nos quedan por delante obtengamos los mismos resultados.
Entre los objetivos realizados, aunque se encuentran desarrollados a lo largo de toda esta Memoria, es preciso destacar los siguientes:
¾ Fruto del trabajo de los tres Grupos de mejora internos a lo largo del año se han materializado:
• La Carta de Servicios (Grupo de Servicios a los Usuarios)
• El Plan de Biblioteca Sostenible (Grupo de Biblioteca Sostenible). También se ha elaborado una Guía verde de la Biblioteca para sensibilizar tanto al personal como a los usuarios en el desarrollo sostenible.
¾ La Biblioteca ha participado activamente en el diseño del Sistema de Garantía Interna de Calidad de la Universidad, con el programa AUDIT, elaborando un documento sobre el Proceso de Gestión del Servicio de Biblioteca solicitado por ANECA.
¾ Apertura extraordinaria de la Biblioteca Central en época de exámenes. Como en cursos anteriores, se ha ampliado el horario de la Biblioteca Central en fin de semana en época de exámenes. Se ha abierto sábados y domingos, prolongando el horario los sábados de 14´30 a 21 horas y abriendo los domingos de 9 a 21 horas, en los tres períodos (desde el 12 de enero hasta el 3 de febrero, desde el 10 de mayo hasta el 1 de junio, incluido el 15 de mayo festividad de San Isidro, y desde el 23 al 30 de agosto).
¾ e-Spacio UNED: se ha incrementado el contenido del repositorio notablemente, se han integrado más de 2.000 documentos; se ha actualizado la interfaz web, se ha implementado un sistema completo de estadísticas y se ha mejorado el sistema de navegación interna.
¾ En e-Spacio se ha creado el núcleo del portal de revistas de la UNED adaptadas a los requerimientos de sus editores y se ha procedido a la digitalización, organización e integración en el repositorio de las siguientes revistas publicadas por nuestra universidad: Éndoxa; Enseñanza: anuario interuniversitario de
Didáctica; Revista de Lenguas y Literaturas Catalana, Gallega y Vasca; Revista de Derecho de la Unión Europea.
¾ Se ha comenzado a digitalizar el Fondo Antiguo de la UNED con cargo a la subvención concedida por el Ministerio de Cultura. Este año se han digitalizado 6 manuscritos árabes y 1 impreso del fondo Asín Palacios; y 2 manuscritos y 1 impreso del Fondo Antiguo. Estos fondos ya están disponibles en el repositorio institucional.
¾ Se ha participado en diferentes proyectos transversales de la UNED: se ha trabajado con INTECCA para la creación de un repositorio y crear una infraestructura de repositorios federados en la UNED; se ha trabajado en colaboración con la plataforma aLF para la interoperabilidad de este sistema de e-learning con e-Spacio y como resultado de esto es posible incorporar los registros de e-Spacio en aLF sin salir de la plataforma; y se ha colaborado con el Departamento de Inteligencia Artificial de la UNED en el Proyecto EU4ALL (European Unified Approach for Accessible Lifelong Lerning) para la implementación de sistema de metadatos para discapacitados en los recursos digitales de la UNED.
¾ Se ha participado en foros nacionales e internacionales para difundir los desarrollos tecnológicos de la Biblioteca.
¾ Nuevos Centros integrados en UNICORN: a lo largo de este año se han integrado Albacete, Almería, Cuenca, Lugo y Palencia. El total de Centros Asociados, a 31 de diciembre de 2008, es de 45 y el total de Bibliotecas 65.
¾ VII Encuentro de Bibliotecarios de la UNED: tuvo lugar los días 19 y 20 de junio de 2008, en el Centro Asociado de Cuenca.
¾ Se han habilitado espacios para el Club de Lectura y la Librería de la UNED en la Biblioteca Central.
¾ Se han ampliado las colecciones digitales: se ha adquirido el portal jurídico Vlex y, de manera consorciada, la colección Safari Books online; una nueva serie de
JSTOR: Mathematics and Statistics; la base de datos Zentralblatt MATH; y FIAF (Index to Film Periodicals Plus) base de datos especializada en cine.
¾ Dentro del Plan general de expurgo, se ha llevado a cabo la reorganización y expurgo de la colección de monografías en mal estado, revistas, audiovisuales, documentos de trabajo y colecciones de estadísticas con acceso electrónico.
¾ Dentro de los Servicios a los usuarios es preciso destacar las siguientes mejoras: ampliación y mejora de los equipos informáticos, reprográficos y audiovisuales; préstamo de ordenadores portátiles para uso en las salas; ampliación del servicio de préstamo especial de verano (julio y agosto); instalación de un programa de ordenador para discapacitados invidentes en las Bibliotecas sectoriales y ampliación del buzón de devoluciones de la Biblioteca Central.
¾ Mejora de los servicios al PAS: se ha ampliado el préstamo intercampus a Bravo Murillo, para evitar que el personal del Rectorado tenga que desplazarse a los campus y se han modificado las normas del servicio de préstamo interbibliotecario para establecer la gratuidad del servicio para el PAS de la UNED.
¾ Se ha trabajado arduamente en mejorar la comunicación con lo usuarios y la formación de usuarios y esto se ha traducido en un incremento notable de las sesiones de formación especializadas y sobre los nuevos productos adquiridos. ¾ Se ha realizado una encuesta de satisfacción dirigida a los distintos grupos de
usuarios, tal y como estaba previsto en el Plan de Mejora. En general, la Biblioteca está muy bien valorada por la comunidad universitaria y los puntos más débiles son los que nos han permitido fijar los objetivos para mejorar el servicio.
¾ Se ha revisado el procedimiento de recogida de datos de la Biblioteca y se ha reorganizado el modelo de Memoria anual.
¾ Se han reorganizado la estructura y los contenidos de la página web de la Biblioteca.
¾ Se han celebrado las Oposiciones de la Escala de Facultativos de Archivos, Bibliotecas y Museos de la UNED, convocadas por Resolución de 19 de julio de 2007 (BOE 9/08/2007). Las nuevas funcionarias de esta Escala son: Alicia López Medina, Mª Teresa Lavado Sánchez y Rosa Sánchez Fernández.
¾ Se ha establecido el Plan anual de Formación del Personal de Biblioteca 2008. Los cursos realizados figuran en el apartado de Actividades de Formación de esta Memoria.
¾ Se ha organizado la 2ª Jornada de Biblioteca con el objetivo de informar a todo el personal sobre la actividad de la Biblioteca, reforzar la comunicación interna y actualizar nuestros conocimientos acerca de las novedades que se están produciendo en el ámbito de las bibliotecas universitarias. La Jornada de este año ha estado orientada al papel de la Biblioteca ante el Espacio Europeo de Educación Superior. También se ha comunicado el balance de actividades y el grado de cumplimiento de los objetivos previstos, se han presentado los documentos
elaborados por los Grupos de mejora (Plan de Comunicación Interna, Carta de Servicios y Plan de Biblioteca sostenible), los nuevos servicios para los usuarios y las iniciativas de Web social y Biblioteca 2.0.
¾ Se ha realizado una encuesta de clima laboral, que se hace con carácter bienal, tal y como está previsto en el Plan de Mejora.
¾ Se ha participado activamente en las redes y consorcios a las que la UNED pertenece: Consorcio Madroño y REBIUN (Red de Bibliotecas Universitarias Españolas). Desde la UNED se coordinan los proyectos e-Ciencia del Consorcio Madroño y RECOLECTA de REBIUN/FECYT.
¾ Se ha colaborado activamente con Dialnet, mediante el vaciado sistemático en esta base de datos de los contenidos de todas las revistas editadas por la UNED, con el objetivo de propiciar una mayor difusión de las revistas editadas en nuestra universidad. También se participa en el proyecto cooperativo de creación del portal matemático DOCUMAT/Dialnet.
2. ÓRGANOS DE GOBIERNO
¾ Comisión de Biblioteca: a lo largo del año 2008 la Comisión de Biblioteca no se
ha reunido, pero se han canalizado a través de la Comisión de Doctorado e Investigación todas las propuestas de la Biblioteca sobre adquisiciones y servicios, ya que seis miembros de esta Comisión lo son también de la Comisión de Biblioteca, y las decisiones a tomar en una situación presupuestaria adversa debían ser conocidas por toda la comunidad universitaria, con objeto de tomar las medidas oportunas de manera consensuada.
¾ Consejo de Dirección de la Biblioteca se ha reunido en tres ocasiones: el 10 de junio, el 3 de noviembre y el 23 de diciembre de 2008, para tratar diversos temas, entre los que merece la pena destacar:
• Revisión y grado de cumplimiento de los objetivos operacionales del Plan Estratégico para 2008.
• Seguimiento del Presupuesto 2008 y propuesta de Presupuesto para 2009. • Cuestiones de personal: bajas, sustituciones nombramientos, bolsas de
trabajo, modificaciones de la RPT, informes presentados a Gerencia, apertura extraordinaria, becas, etc.
• Aprobación de normas y procedimientos internos: por ejemplo, las normas de funcionamiento del Consejo de Dirección, etc.
¾
Comisión de Informática de la Biblioteca: se ha reunido en una ocasión: el 16 de febrero de 2008, para formalizar las peticiones de material informático de uso interno y de uso público, con cargo al presupuesto de la Biblioteca y teniendo en cuenta el inventario de equipamiento informático.¾
Comisión de Doctorado e Investigación: la Dirección de la Biblioteca asiste como invitada a esta Comisión, que a lo largo de 2008 se ha reunido en ocho ocasiones: el 20 de febrero, el 28 de marzo, el 30 de abril, el 18 de junio, el 25 de septiembre (la directora de la Biblioteca no pudo asistir), el 15 de octubre, el 19 de noviembre (presidida por la nueva Vicerrectora de Investigación, Dña. Paloma Collado Guirao) y el 9 de diciembre. La Biblioteca tiene un punto en el orden del día para informar a la Comisión de las novedades y propuestas de la Biblioteca para la mejora de las colecciones y los servicios.¾ Comisión de Publicaciones de la UNED: se ha reunido cuatro veces en 2008:
el 28 de marzo, el 11 de junio (la directora de la Biblioteca no pudo asistir), el 15 de octubre y el 6 de noviembre.
3. PRESUPUESTO
La Biblioteca ha tenido asignado y ha gestionado el siguiente presupuesto:
PRESUPUESTO ASIGNADO en 2008 presupuestariaAplicación Cantidad en euros
Pago de Licencias 206 27.620,00
Reparación, mantenimiento y conservación 213 y 216 16.100,00 Material, suministros y otros: Bases de Datos 220 y 227 10.740,00
Dietas y locomoción 230, 231 12.000,00
Transferencias a entes públicos: Cuota REBIUN 44 3.100,00 Subvención a Familias e Instituciones: Cuota
Consorcio Madroño, Becas Biblioteca 48 292.000,00 Mobiliario y Equipamiento 622, 624 y 625 24.000,00 Adquisición fondos bibliográficos 628 1.106.000,00
TOTAL 1.591.560,00
La Biblioteca ha gastado, de enero a diciembre de 2008, 1.562.352,09 € de su presupuesto, de acuerdo con los siguientes conceptos:
1. Fondos Bibliográficos, documentales y recursos de información
Libros 45.919,54 Publicaciones Periódicas 1.039.653.67 Bases de Datos 83.481,17 Audiovisuales 6.236,21 SUBTOTAL 1.175.290,59 2. Material Inventariable Muebles 6.726,10 Fotocopiadoras/Material Informático/Otros 14.493,63 SUBTOTAL 21.219,73 Unicorn 27.306,24 Material Consumible 30.146,10 Mantenimiento y Reparación 8.422,62 Encuadernación 1.741,60 SUBTOTAL 67.616,56 Consorcio Madroño 188.550,29 REBIUN 3.100,00 Préstamo Interbibliotecario 4.574,92 Becarios Biblioteca 102.000,00 SUBTOTAL 298.225,21 TOTAL PARTIDAS 1.562.352,09
Por otra parte la Biblioteca ha gestionado el presupuesto para adquisiciones bibliográficas de las Facultades y Escuelas, que han invertido, desde enero a diciembre de 2008, 359.312,89 € a través de los Departamentos y Proyectos de Investigación, distribuidos de la siguiente forma:
Facultades y Escuelas
Departamentos 314.332,84
Proyectos de Investigación 44.980,05
El gasto en compra con cargo a los presupuestos de las Facultades y Escuelas ha aumentado ligeramente (en torno al 4%) respecto a 2007 (13.900,63 € más).
Subvenciones externas
En 2008 se obtuvieron dos subvenciones externas a través del Consorcio Madroño: una de la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid para el proyecto e-Ciencia del Consorcio, que se ha destinado a incrementar los contenidos digitales del repositorio institucional e-Spacio y a mejorar las funcionalidades de la plataforma FEDORA; y la otra, de la Dirección General del Libro, Archivos y Bibliotecas del Ministerio de Cultura, que se ha dedicado a digitalización de fondos. Las cantidades asignadas a estos fines han sido las siguientes:
Subvención de la CM para el Proyecto e-Ciencia de Madroño 23.658,66 Subvención del Ministerio de Cultura para digitalización 3.657
TOTAL 27.315,66
Además de lo expuesto, la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid subvencionó, mediante el Contrato Programa, la compra consorciada de recursos electrónicos (en 2008 se destinaron a Madroño para este fin 300.000 €) cuyo pago se completa con las cuotas de los miembros, por eso se menciona la subvención global y no la asignada particularmente a cada Universidad.
4. COLECCIONES
En la actualidad, los fondos totales existentes en la colección de la sede Central son: Nº de títulos totales informatizados 348.258 Nº de volúmenes totales informatizados 408.816 Nº de ejemplares de monografías 388.607 Nº de títulos de publicaciones periódicas en papel* 5.647 Nº de publicaciones periódicas electrónicas 17.671 Nº de bases de datos** 71 Nº de vídeos y DVDs 6.132
Nº de casetes 6.035
Nº de registros sonoros (CDs de música y educativos) 5.324
Nº de CD-ROMs 652
Nº de microformas (títulos) 8.154 Nº de tesis y memorias de investigación 6.559 * 3.120 son revistas en curso de recepción y 2.527 son cerradas
** 50 son de pago o con licencia y 21 son cerradas 4.1. Adquisiciones
El gasto total en adquisiciones de fondos documentales por tipo de soporte aparece reflejado en la siguiente tabla en la que se incluyen también los fondos gastados con cargo a Facultades/Departamentos y Proyectos de Investigación.
Libros 45.919,54
Publicaciones Periódicas impresas y electrónicas 1.039.653.67 Bases de Datos electrónicas 83.481,17 Materiales Audiovisuales 6.236,21
SUBTOTAL 1.175.290,59
Compra con cargo a Departamentos 314.332,84 Compra con cargo a Proyectos de Investigación 44.980,05
SUBTOTAL 359.312,89
Se han incorporado a los fondos de la Biblioteca, por compra, donativo o intercambio, los documentos siguientes:
Documentos incorporados
Monografías 15.949
Títulos de publicaciones periódicas en papel* 3.120 Títulos de publicaciones periódicas electrónicas 17.671 Bases de datos** 50
Audiovisuales 660
Tesis y memorias de investigación 161 * Revistas en curso de recepción
** Bases de datos de pago o con licencia a las que se accede
A continuación se muestran los documentos ingresados por Bibliotecas y por procedencia:
Documentos ingresados
Nº Documentos ingresados Central Psic./IUED Ingen. IUGM Total Compra Biblioteca 1.694 80 60 355 2.189 Compra Facultades /Dptos. 4.713 358 201 0 5.272 Compra Proyectos de Invest. 840 83 23 0 946 Donativo e intercambio 5.610 703 16 390 6.719 Total documentos ingresados 12.857 1.224 300 745 15.126
4.1.1. Compra
Las compras con cargo al presupuesto de Biblioteca se han dirigido, fundamentalmente, a la adquisición de la bibliografía recomendada. El resto del gasto en monografías se ha destinado a atender las peticiones formuladas por los usuarios, bien a través del formulario Unicorn, bien a través de desideratas. Otra parte del presupuesto se lo han llevado las suscripciones a obras completas con cargo a Biblioteca.
Los datos de peticiones de los usuarios, procesadas a lo largo del año, se mantienen dentro de las mismas cifras que el año precedente, al igual que los ingresos por donativo/intercambio, no obstante, en términos porcentuales, estos han supuesto el 44% de los documentos ingresados.
En cuanto a las compras con cargo a Facultades/Departamentos, el mayor gasto lo han llevado a cabo los Departamentos del área de Humanidades y la Facultad de Derecho. Se han recibido casi 6.200 peticiones de monografías, de las que se han cursado 4.803. Se ha descartado la compra de 1.374 libros, por encontrarse ya en la colección o por estar agotados, correspondientes principalmente a desideratas de las Facultades de Filología y Geografía e Historia, ambas muy exhaustivas en la construcción del fondo bibliográfico de la Biblioteca. Se han reservado 929 ítems (el 15% de los pedidos), siendo especialmente relevante el porcentaje en las Facultades de Ciencias (69%) y Económicas (56%), en cuyos Departamentos, salvo excepciones, está bastante extendida la opción de compra para préstamo/reserva.
Por otra parte, la Biblioteca dispone de una tarjeta de crédito, útil para hacer aquellas adquisiciones que requieren pago por adelantado y en efectivo. Este recurso se utiliza con mucha moderación, y es útil –el único—para el tipo de compras mencionadas: librerías de viejo en el extranjero (a través de portales como Abebooks, Amazon o Alibris), adquisición de informes de instituciones o compra de documentos (tesis de UMI) o software. En el ejercicio 2008, se hicieron compras por importe de 1.865 €.
Como novedad en el presente año, se ha ido adquiriendo un ejemplar de todas las obras recomendadas por el Club de Lectura de la UNED.
En cuanto a la política de suscripción de revistas, durante el último trimestre se revisaron los presupuestos para la renovación de las suscripciones tanto en papel como los paquetes electrónicos ACM, Annual Reviews, SIAM y Wiley que se renovaron para 2008. También se estudió la posibilidad de suscripción de nuevos paquetes electrónicos de revistas: Proyecto Muse, IOP, Sage, American Chemical Society,
Oxford University Press, American Institute of Physics, Science y Nature sin que al
final se haya podido suscribir ninguno de ellos por falta de presupuesto.
A finales de 2007 se preparó la documentación técnica para un nuevo concurso de bases de datos extranjeras y se decidió suscribir de nuevo las existentes, salvo
Humanities International Complete, e incorporar además para 2008 las siguientes: Proquest Dissertations and Theses, Francis, Historical Abstracts y Social Work. Al ser
comercializadas por distintos proveedores, que además trabajan con plataformas diferentes, en lugar de concurso se licitaron mediante procedimiento negociado sin publicidad y se adjudicaron a Ebsco y a Proquest. También se negoció la adquisición del portal jurídico español Vlex, con objeto de ampliar la colección digital y adecuarla a las necesidades de profesores y estudiantes de nuestra universidad.
En Referencia se ha acometido la actualización de la colección legislativa y el análisis de la colección estadística para su organización y posible paso a modelo electrónico. En la Mediateca se ha formado una colección de autoaprendizaje de idiomas en soporte audiovisual. La Sección de Adquisiciones ha colaborado en la obtención de algunos de los materiales que se precisaban para completar esta colección.
En la Biblioteca de Psicología también se ha adquirido una nueva colección de autoaprendizaje de idiomas: inglés, francés, alemán, portugués y español para extranjeros.
4.1.2. Intercambio
A la Biblioteca llegan dos tipos de intercambios: los primeros, más cuantiosos, son los procedentes del Acuerdo de Intercambio que mantiene la UNED con la práctica totalidad de las universidades españolas. Tal Acuerdo se canaliza a través de la Sección de Difusión y Distribución, llegando los materiales bibliográficos finalmente a la Biblioteca. Los segundos son el resultado del intercambio mantenido por algunas Facultades que editan revistas; este tipo de canje se ciñe sobre todo a publicaciones seriadas y sólo subsidiariamente a monografías.
Monografías
Intercambio Universidades y organismos 853
Intercambio Facultades 71
Total 924 De estos documentos, han sido procesados e incorporados a la colección 880 títulos.
Respecto al año anterior, el intercambio de publicaciones ha descendido un 17%. 4.1.3. Donativos
El proceso que se sigue con los donativos consiste, primero, en valorar la pertinencia de incorporarlos al fondo, comprobando, en caso afirmativo, que no se tenían y añadirlos. Los duplicados susceptibles de ser enviados a las bibliotecas de los CC.AA.
se ofertan y se envían a los Centros que los solicitan. Finalmente, aquellas obras cuya obsolescencia o grado de deterioro aconseja su eliminación, son recogidas para su destrucción por un servicio destinado al efecto.
En 2008 se han incorporado al fondo 3.066 monografías en concepto de donativos. De ellos, los más relevantes, han sido los siguientes: Concepción Rodríguez Adrados (economía, 150 títulos), Cristina Álvarez Millán (historia contemporánea, literatura, 202 títulos), Piedad Granados (fondo MANES, 120 títulos) y Raquel Vicente (geografía y sociología, 67 títulos). A estos donativos singularizados, habría que añadir los continuos donativos realizados por los Departamentos de Historia Contemporánea (Alicia Alted, Juan Avilés), Historia del Derecho y de las Instituciones (Javier Alvarado Planas), Literatura Española (José Romera) y Filosofía (Simón Marchán).
Del donativo de José Luis García Garrido, depositado en cajas en el Depósito el año anterior, en 2008 se han procesado 18 cajas, que se han traducido en 212 títulos incorporados a la colección. Los duplicados que eran potencialmente interesantes, se han ofrecido a las Bibliotecas de los Centros Asociados. Los desechados por ellas y los descartados desde la Sección por su mal estado de conservación o su inadecuación, han sido enviados a su destrucción certificada.
En total, teniendo en cuenta que en la Sección se ha centralizado el remate del expurgo, se han enviado para su destrucción certificada, 183 cajas, que vendrían a representar unas 6.400 monografías.
En la Biblioteca de Psicología se han recibido dos donativos: uno, de María Ros, Catedrática de Psicología de la UCM (132 títulos), y otro, de Carmen Huici, Catedrática de Psicología de la UNED (105 títulos).
Se ha establecido un nuevo sistema de oferta y envío de donativos a las Bibliotecas de los Centros Asociados. El procedimiento consiste en el envío de un listado de todos los ejemplares duplicados, para que ellas mismas seleccionen los libros que les interesen, realizándose el envío de lo seleccionado por riguroso orden de entrada de las solicitudes. La idea es realizar anualmente dos ofertas de listados, una por semestre. En total se han enviado a lo largo del año 923 monografías a las Bibliotecas de Centros Asociados.
También se ha hecho un solo envío, de 72 libros, al Centro Penitenciario de Ocaña I. En la siguiente tabla se pormenorizan tanto los donativos incorporados como los enviados a Centros Asociados y los descartados definitivamente.
Donativos
incorporados al fondo Bibliotecas de CC.AA. Donativos enviados a Descartados Total
3.066 995 6.400 10.461
Los donativos se han incrementado en torno a un 10% respecto al año anterior. 4.2. Proceso Técnico
Durante el año 2008 se han catalogado 18.184 ítems tanto impresos como en otros soportes. Además se han dado de alta en el catálogo 10.004 autoridades.
La catalogación de documentos ha aumentado un 43% respecto al año anterior. Más del 85% de los documentos catalogados se procesan en la Biblioteca Central, el resto se reparte entre las Bibliotecas sectoriales (Psicología 7%; Ingenierías 3% y IUGM 5%, aproximadamente).
Es preciso mencionar que el fondo bibliográfico del IUGM ha crecido significativamente durante el último año, aproximadamente 1.000 ejemplares más (11,8% más respecto al año anterior), contando actualmente con algo más de 6.500 volúmenes. Además, en el último año se han incorporado al catálogo automatizado todos los títulos de publicaciones periódicas y se han incorporado 31 títulos nuevos procedentes de la Biblioteca Central. En total, hay 126 publicaciones periódicas, de las cuales 48 son títulos en curso, por suscripción y por donación. Se han renovado las suscripciones de las revistas que se ha considerado que hay que dar continuidad y se han realizado nuevas suscripciones. También hay que mencionar que, en el mes de mayo, se puso en marcha el modulo de adquisiciones de Unicorn en esta biblioteca.
Este año la revisión de las bibliografías recomendadas de las carreras del Campus de Senda del Rey se ha realizado en la Sección de Adquisiciones. También se ha elaborado un procedimiento nuevo de revisión de bibliografías recomendadas.
Se han revisado las bibliografías recomendadas para los cursos de doctorado y master del IUGM, adquiriéndose aquellos documentos que no estaban en la biblioteca.
En la Sección de Referencia se han comenzado a catalogar las tesis doctorales en Unicorn.
Como novedad merece la pena destacar la digitalización del Fondo Antiguo de la UNED con cargo a la subvención del Ministerio de Cultura. En 2008 se digitalizaron 6 manuscritos árabes y 1 impreso del fondo Asín Palacios y 2 manuscritos y 1 impreso del Fondo Antiguo.
Para la mejor comprensión del impreso digitalizado del Fondo Asín Palacios, escrito en francés, José Burgoa ha realizado una traducción del mismo, que se ha incorporado también al repositorio institucional.
En 2008, se han digitalizado con cargo a la subvención del Consorcio Madroño las siguientes revistas editadas por la UNED: Éndoxa; Enseñanza: anuario
interuniversitario de Didáctica; Revista de Lenguas y Literaturas Catalana, Gallega y Vasca; Revista de Derecho de la Unión Europea. Todos los fondos digitalizados están
disponibles en el repositorio institucional e-Spacio UNED. 4.3. Expurgo
Dentro del plan de expurgo y adecuación de la colección, mediante la colaboración de las Secciones de Adquisiciones y Proceso Técnico, se han expurgado las plantas 2ª y 5ª de la Biblioteca Central y se ha procedido también al expurgo de las signaturas 7 y 9 ubicadas en el Depósito. Como resultado del mismo, se han expurgado 200 títulos. Se han dirigido a la Sección de Adquisiciones todas las monografías expurgadas en la Biblioteca Central, que es la encargada de darles un nuevo destino (envío a Bibliotecas de CC.AA., bibliotecas de Centros Penitenciarios o destrucción certificada). En los primeros meses del año se remató el expurgo del Legado de Ana Lucas, y se ofreció y envió a las Bibliotecas de los Centros Asociados de Pamplona y Algeciras, junto con los duplicados de los legados de Pilar Ruiz-Va y Antonio Moxó. En total, 15 cajas de libros.
Se han reemplazado 70 títulos de publicaciones de la UNED, aprovechando donaciones recibidas en la Sección de Adquisiciones. El proceso se ha desarrollado por completo en esta Sección, de la que salían los nuevos ejemplares ya catalogados.
Bajo el marco general de actuación, se acometió el expurgo de documentos de trabajo que tienen acceso electrónico, ubicados en dos zonas --2ª planta de la Biblioteca y Depósito--, en las que ocupaban, aproximadamente cinco cuerpos de estantería. Se dieron de baja los ítems y se elaboró un listado con todas las direcciones web de los documentos de trabajo que se reciben en la biblioteca, que se envió a la Sección de Referencia, para su ubicación en el correspondiente apartado de la sección de referencia on-line. Como resultado de este proceso, se expurgaron un total de 2.856 documentos.
En la Sección de Referencia se ha llevado a cabo un expurgo de las tesis doctorales más antiguas y se han revisado y seleccionado las publicaciones audiovisuales de la UNED para su traslado a la Mediateca. También se ha hecho un expurgo de las colecciones de estadísticas que tienen acceso electrónico.
En Hemeroteca se completó la reorganización de fondos de revistas de Humanidades, en mayo de 2008. Además se han realizado diferentes expurgos de colecciones de revistas en papel por estar disponibles en formato electrónico: Current Contents y Mathematical Reviews. También se ha procedido al expurgo de disquetes.
En la Mediateca se han expurgado las colecciones audiovisuales obsoletas (casetes y vídeos VHS) y se han renovado en otro soporte más actual (DVD).
En la Biblioteca de Psicología se han expurgado 19 vídeos VHS por deterioro y 4 tesis doctorales y se han enviado a depósito 171 tesis de la Universidad Complutense. Se han incorporado a la Docimoteca los tests situados en la planta 3ª de la Biblioteca Central. De éstos, se han expurgado 35 y se han incorporado 14.
En la Biblioteca de Ingenierías se ha llevado a cabo el expurgo de 82 libros y 32 audiovisuales por deterioro y se ha reorganizado el fondo pasando 266 monografías de libre acceso a depósito.
En el IUGM se ha reorganizado la colección, trasladando al depósito aquellas monografías de poco uso o poco pertinentes para su permanencia en la sala de libre acceso. Para ello, se han instalado varios armarios en una sala del IUGM que hace las veces de depósito y allí se han llevado los fondos que no se consideraban pertinentes así como las colecciones provenientes del Ministerio de Defensa recibidas mediante donación.
5. SERVICIOS A LOS USUARIOS 5.1. Lectura y consulta en salas
El número total de entradas contabilizadas en las bibliotecas Central, Psicología/IUED, Ingenierías e IUGM ha sido de 519.027. De ellas 31.441 correspondieron a los sábados en la Biblioteca Central y 28.313 a los tres períodos de apertura extraordinaria (9.806 en enero-febrero, 12.272 en mayo-junio y 6.235 en agosto-septiembre). Respecto al año anterior, el número de entradas ha aumentado más del 30% en horario habitual, un 35% los sábados y un 23% en los períodos de apertura extraordinaria.
A continuación se refleja el número de entradas anuales desglosadas por Bibliotecas:
Central Psic./IUED Ingen. IUGM TOTAL
Lunes a viernes 430.848 10.334 15.421 2.670 459.273
Sábados 31.441 --- --- --- 31.441
Apertura extraordinaria 28.313 --- --- --- 28.313 TOTAL ENTRADAS 490.602 10.334 15.421 2.670 519.027
En horario habitual el 94% de los usuarios acuden a la Biblioteca Central, el 3’35% a Ingenierías, el 2,25% a Psicología/IUED y 0,58% al IUGM.
En 2008 constan en la base de datos 9.443 carnés de lector. Conviene señalar que esta cifra no es comparable con la del año anterior (en 2007 figuraban 19.878 carnés) ya que se contabilizaban todos los carnés existentes, no sólo los nuevos. Ahora se contabilizan solamente los carnés con el privilegio de usuario vigente. Los datos por perfil de usuario se pormenorizan en la tabla siguiente:
CARNÉS DE USUARIO Alumnos 3.731 Profesores 1.498 Profesores Tutores 88 Doctorandos e investigadores 1.532 Becarios 127 Biblioteca 93 P.A.S. 1.352 Departamentos 82 Varias titulaciones 6 Doctorandos externos 302 Pasaporte Madroño 203 Otras Universidades 393 Centros Asociados 36 TOTAL 9.443
No todas las consultas en sala se pueden contabilizar ya que los fondos están dispuestos en libre acceso, pero en el siguiente cuadro se reseñan las consultas a los catálogos, a la web y las consultas en sala que se pueden cuantificar:
SERVICIOS DE BÚSQUEDAS Y CONSULTAS EN SALA
Consultas al Catálogo de Biblioteca 9.890.697
Consultas al catálogo de tesis doctorales 86.735 Número de visitas a la página web de la Biblioteca 539.722 Consulta en sala de publicaciones periódicas 4.806 Consulta en sala de documentos audiovisuales 964
Consulta en sala de obras de referencia 1.870
Consulta en sala de tesis doctorales 205
Consultas de Fondo Antiguo 14
Consulta de fondos de la Biblioteca Asín Palacios 9
Consulta de Fondos del Proyecto Manes 470
Cubículos de investigadores (número de usuarios) 209 Sala de trabajo en grupo (número de usuarios) 141 Préstamo de ordenadores portátiles (nº de prestamos desde julio) 100
Quejas y sugerencias 10
El número de consultas al OPAC (Catálogo de la Biblioteca en línea) ha sido de 9.890.697. Este dato no es comparable con el del año anterior (1.323.391 consultas) ya que ha variado el método de extracción de datos estadísticos para adaptarlos al modelo de datos del resto de las bibliotecas universitarias.
El número de consultas de investigadores es similar al de años anteriores tanto en Fondo Antiguo como en el Fondo Asín Palacios, pero se han incrementado notablemente las consultas del Fondo Manes.
Entre las mejoras más sobresalientes en este servicio se pueden destacar las siguientes:
En la Biblioteca Central:
• Se ha creado un espacio dedicado al Club de Lectura.
• Se ha cedido un espacio de la planta baja para establecer un punto de venta de Librería de la UNED.
• Se ha instalado una fotocopiadora multifunción para PDI que permite el envío de documentos por e-mail.
• Se ha instalado una cámara WebCam y el software correspondiente para facilitar la confección de carnés de lector en el acto sin necesidad de que aporten fotografías.
• Se han instalado 9 puntos más de acceso a Internet.
• Se ha puesto en marcha un servicio de préstamo de ordenadores portátiles para uso en las salas.
• Se ha instalado una impresora de uso público en la planta baja. En las Bibliotecas de Psicología/IUED e Ingenierías:
• Se han mejorado los servicios de atención a usuarios con discapacidad, mediante la instalación de un software de consulta y auriculares para invidentes.
• En Psicología, se ha instalado un punto de red para la fotocopiadora de uso público y un kit de envío universal para el envío de documentos por e-mail.
Además, se han confeccionado tarjetas identificativas para todo el personal de la Biblioteca con objeto de facilitar a los usuarios nuestra identificación.
5.2. Préstamo
A lo largo del año se han realizado 66.100 préstamos de libros, de los cuales 3.989 corresponden a los realizados en sábados y 12.375 a material audiovisual.
Respecto a 2007, el préstamo de libros ha descendido ligeramente, un 0’5% en horario habitual y un 11% los sábados, sin embargo, se ha incrementado el 4% el préstamo de audiovisuales.
La posibilidad de renovación de los libros por los propios usuarios ha supuesto una mejora importante en este servicio. De hecho las cifras así lo demuestran. Se han renovado un total de 38.629 préstamos, casi el 60% de los libros prestados. Dos tercios de las renovaciones se han hecho vía Web (26.557) y un tercio (12.072) en los mostradores.
El total de transacciones de préstamo (préstamos + renovaciones) ascendió a 104.729, prácticamente el mismo número de transacciones totales que en 2007 (sólo se han prestado 20 ítems más).
A continuación se reflejan las transacciones de préstamo y renovaciones pormenorizadas por Bibliotecas y Mediateca:
TRANSACCIONES Central Mediateca Psic./IUED Ingen. IUGM TOTAL
Préstamos 45.233 12.375 4.314 3.381 797 66.100
Renovaciones Web 20.914 --- 2.370 3.118 155 26.557
Renovaciones en
mostradores 8.385 --- 1.671 1.889 127 12.072
TOTAL 74.532 12.375 8.355 8.388 1.079 104.729
Más del 87% de los préstamos se realizan en la Biblioteca Central (Usuarios + Mediateca), el 6’5% en Psicología, 5’1% en Ingenierías y el 1’20% en el IUGM. El
préstamo de audiovisuales supone casi el 19% de los préstamos totales. Respecto a las renovaciones en mostrador el 69% se hacen en la Biblioteca Central, el 14% en Psicología/IUED, el 16% en Ingenierías y el 1% en el IUGM.
Entre las mejoras en este servicio cabe destacar las siguientes:
• Ampliación del periodo de préstamo en verano (meses de julio y agosto).
• Como mejora de los servicios al PAS se ha ampliado el préstamo intercampus a Bravo Murillo, a partir de septiembre de 2008. Hasta diciembre se 2008 se prestaron 39 documentos por este procedimiento.
• Se ha ampliado también el buzón de devoluciones de la Biblioteca Central. A través de este buzón se han devuelto 2.545 documentos a lo largo de 2008. 5.3. Pasaporte Madroño (PM)
Durante este año se ha continuado con la realización de este servicio en las mismas condiciones de préstamo y los mismos tipos de usuarios.
A lo largo del año se han emitido 114 carnés de PM; y se han dado de alta en nuestra universidad como usuarios a 83 personas.
Los préstamos realizados con Pasaporte Madroño han sido 637, el 13% más que el año anterior.
5.4. Reprografía
Se realizaron 450.526 fotocopias en los diferentes puntos de uso público:
Biblioteca Central 273.974 Hemeroteca Central 93.398 Hemeroteca de Derecho 18.221 Biblioteca de Psicología/IUED 60.587 Biblioteca de Ingeniería 4.346 TOTAL 450.526
El número total de fotocopias ha aumentado ligeramente respecto al año anterior, en torno al 2%, manteniéndose más o menos en los mismos términos, salvo en la Biblioteca de Psicología/IUED donde han aumentado el 13%.
Se ha reforzado el servicio de reprografía para profesores mediante la adquisición de una fotocopiadora multifunción que permite el envío directo de documentos por correo electrónico en formato pdf. Este nuevo servicio se proporciona en la Biblioteca Central y en la Biblioteca de Psicología.
5.5. Préstamo Interbibliotecario
La Sección ha tramitado las siguientes peticiones: Biblioteca como Centro Solicitante:
BIBLIOTECAS Artículos Libros Total
Españolas 703 327 1.030
Extranjeras 138 18 156
Biblioteca como Centro Proveedor:
BIBLIOTECAS Artículos Libros Total
Españolas 1.218 2.496 3.714
Extranjeras 47 93 140
Total documentos enviados 1.265 2.589 3.854
El total de documentos tramitados en 2008 ascendió a 5.040. Este servicio ha aumentado respecto al año anterior, ya que se han tramitado 328 documentos más que en 2007. Cabe señalar que han aumentado tanto las peticiones de nuestros usuarios (101 más) como el número de documentos enviados a otras bibliotecas (227 más).
En 2008 se ha ampliado el servicio de préstamo interbibliotecario para alumnos UNED en centros penitenciarios. Se han enviado documentos a 5 centros penitenciarios. Se ha ampliado el número bibliotecas del Instituto Cervantes que utilizan el servicio de préstamo intebibliotecario de la UNED para alumnos en el extranjero (ya son 12 institutos: Atenas, Berlín, El Cairo, Dublín, Estambul, Munich, Nápoles, Nueva York, París, Portugal, Roma y Viena)
Se ha actualizado el programa SOD-Gtbib con la inclusión de dos nuevas plantillas de estadísticas normalizadas de préstamo interbibliotecario para Madroño y para REBIUN.
Se han comenzado a digitalizar los artículos de revistas y capítulos de libros que llegaban en papel procedentes de otras bibliotecas para su envío electrónico a nuestros usuarios internos.
Se han modificado las normas del servicio para establecer la gratuidad del servicio al PAS de la UNED.
5.6. Consultas en línea: recursos electrónicos y servicios de referencia
El número de consultas en línea (a los diferentes catálogos, búsquedas referenciales, descargas de libros y revistas electrónicas, documentos consultados y descargados del repositorio institucional y visitas a la página web) se reflejan en la tabla siguiente:
Consultas al catálogo de Biblioteca 9.890.697
Consultas al catálogo de tesis doctorales 86.735 Consultas al catálogo de referencia en línea 124.836
Búsquedas realizadas en las Guías Bibuned 8.670
Búsquedas realizadas en bases de datos en línea 314.451 Consulta de revistas electrónicas. Búsquedas* 49.633 Consulta de revistas electrónicas. Descargas 219.714 Consulta de libros electrónicos. Descargas 16.581
e-Spacio. Documentos visitados 401.537
e-Spacio. Documentos descargados 681.038
Número de visitas a la página web de la Biblioteca 539.722 *Solamente constan datos de búsquedas de algunas series de revistas electrónicas A continuación se incluye una tabla con el número de búsquedas realizadas en las diferentes bases de datos a lo largo de los tres últimos años para ilustrar el grado de utilización de estos recursos electrónicos:
Bases de datos Búsquedas
2006 Búsquedas 2007 Búsquedas 2008
ABI/inform 6.677 6.838 7.862
Academic Research Library --- --- 7.671
Academic Search Premier 15.246 16.099 16.778
Citrix 137.929 133.398 125.559
Dialnet --- --- 6.494
Dissertation and Theses --- --- 7.640
Ebsco Publishing Citations --- 104 88
Econlit 2.700 2.442 2.386 EJS-E Journals --- 1.646 4.226 Eric 3.255 4.123 5.235 FIAF --- --- 127 Francis --- --- 295 Green File --- --- 588 Historical Abstracts --- --- 1.687
Humanities International Complete* 3.130 2.844 721
Image --- --- 54
International Political Science Abstracts 1.342 1.682 1.584 Library, Information Science (LISTA) 1.446 1.683 1.991
MATHSCI 17.819 18.950 14.410 Medline 4.770 5.380 8.548 MLA Bibliography 2.763 2.885 MLA Periodicals 4.050 2.063 2.253 Philosopher's Index 375 284 369 PsycInfo 22.538 21.398 26.364 Serials Directory 1.364 1.849 1.758
Social Work Index --- --- 2.191
Sociological Index 2.275 2.514 3.188
Teacher Reference --- --- 791
U.S. National Newspaper Abstracts --- --- 7.545
Web of Knowledge 23.699 21.961 20.423
Westlaw --- 17.332 19.294
Vlex --- --- 13.446
TOTAL 251.039 258.515 314.451
* Esta base de datos se ha dado de baja a principio de 2008
La consulta de bases de datos va en aumento cada año. De hecho ha aumentado casi un 18% respecto a 2007.
Las estadísticas comparativas de los nuevos productos (libros electrónicos y el gestor bibliográfico Refworks) adquiridos de manera consorciada por Madroño en 2007 se reflejan en la tabla siguiente:
Libros electrónicos y gestor bibliográfico 2007 2008 Springerlink-BookSeries. Descargas 1.101 1.089
Safari Books. Búsquedas ---- 2.028
Safari Books. Descargas ---- 15.492
Gestor bibliográfico Refworks. Usuarios 379 450 Gestor bibliográfico Refworks (referencias agregadas) 28.314 49.123 A continuación se incluye una tabla comparativa del uso de las revistas electrónicas a lo largo de los tres últimos años 2006, 2007 y 2008 agrupadas por paquetes editoriales electrónicos:
Revistas electrónicas Descargas texto completo 2006 Descargas texto completo 2007 Descargas texto completo 2008 ACM No suscrito 644 868
ANNUAL REVIEWS No suscrito 848 1.101
COUNTRY REPORTS 3.991 5.566 4.709
ELSEVIER (SCIENCE-DIRECT) 62.783 60.353 71.232
IEEExplorer j-d 1.738 3.075 3.705
JSTOR 11.269 16.304 22.230
KLUWER/SPRINGER JOURNALS 859 1.200 1.334
PAO (antes PCI) 852 364 743
SIAM No suscrito 50 30
WILEY 3.360 3.953 3.323
TOTAL DESCARGAS 84.852 92.357 109.275
Consultas a través del buscador AtoZ 17.347 20.714 18.223 Las descargas de revistas electrónicas también han aumentado considerablemente, en torno al 15% más que el año anterior.
Se ha llevado a cabo una revisión sistemática de enlaces y se han actualizado las páginas de la Biblioteca de Referencia en Línea. También ha finalizado la elaboración de páginas web de recursos de investigación por licenciaturas, destinadas fundamentalmente a los alumnos de tercer ciclo.
En cuanto a iniciativas Web 2.0 se ha elaborado una página de recursos de investigación en Netvibes, se han migrado las páginas de los recursos en Internet a los marcadores sociales de Delicious y se ha activado un blog de comunicación en Referencia.
5.7. Formación de usuarios
A lo largo de este año se han intensificado y diversificado las sesiones de formación de usuarios, sobre todo, las “sesiones a la carta”, especializadas en diferentes áreas de conocimiento. En este sentido, se ha hecho una labor intensiva para ofrecer servicios a los grupos de investigación y se ha contactado con los coordinadores de doctorado para organizar sesiones de formación. Solo en Referencia se realizaron 58 sesiones individuales y colectivas de formación.
Aunque todos los cursos de formación de usuarios figuran de manera detallada en el apartado de Actividades de Formación de esta Memoria, se reseñan someramente a continuación:
Cursos generales:
¾ En la Biblioteca Central, se organizaron 10 cursos de formación general de usuarios “Descubre la Biblioteca”, de enero a mayo, con asistencia de 20 personas.
Cursos a la carta:
¾ Curso de formación para el Departamento de Derecho Público. 17 asistentes.
¾ Curso de Formación a doctorados del Departamento de Economía Aplicada. 7 asistentes.
¾ Curso de Formación para estudiantes de la Escuela de Estudios Fiscales. 50 asistentes.
¾ Estudiantes Erasmus de Educación. 15 asistentes. ¾ Curso de bases de datos, en el IUED, 16 alumnos.
¾ Uso de gestores bibliográficos en línea dentro del “XXV Curso Iberoamericano de Educación a Distancia”.
¾ Sesiones formativas sobre “Introducción a las fuentes de información en Psicología” para alumnos de Doctorado y Postgrado:
- Psicología Básica II (Doctorado).
- Metodología de las Ciencias del Comportamiento (Postgrado). - Psicología Social y de las Organizaciones (Doctorado).
- Psicología de la Personalidad (Doctorado). - Psicobiología (Doctorado).
- Master de Investigación en Psicología (Master General de la Facultad). Curso presencial y online + foro.
- Master de Emociones y Bienestar (Postgrado).
¾ Sesiones formativas sobre recursos electrónicos a doctorandos de la Facultad de Educación.
¾ Sesión formativa sobre recursos electrónicos a doctorandos de la Facultad de Filosofía de la UCM.
¾ Cursos de información para PDI, sesiones sobre recursos y servicios de la Biblioteca organizadas para profesores en las siguientes Facultades: Derecho, Geografía e Historia, Ciencias, Filología y Filosofía y Psicología (sesión de actualización y puesta al día).
¾ Sesión formativa sobre recursos electrónicos en Derecho a profesores de la Universidad a Distancia de Costa Rica.
¾ Dentro del Plan de Formación previsto para 2008, se programó un curso para los becarios de la biblioteca con el objetivo de que recibiesen una formación lo más completa posible sobre las actividades que se llevan a cabo en cada una de las Secciones de la Biblioteca y sobre los servicios y recursos disponibles. Estas charlas, de 45 minutos de duración aproximadamente, se celebraron los días 8 y 9 de marzo, en sesiones de mañana y tarde para los becarios de cada turno y fueron impartidas por los responsables de cada una de las Secciones correspondientes. Como actividad complementaria se realizaron visitas a las Bibliotecas Sectoriales: Biblioteca de Ingenierías, Biblioteca de Psicología/IUED y Biblioteca del Instituto Gutiérrez Mellado.
Referencia también ha elaborado un documento sobre “el factor de impacto” de sumo interés para profesores e investigadores.
6. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA E INFORMÁTICA
Se han desarrollado por parte de la Unidad de Informática funcionalidades y servicios, adaptados a la UNED, en el sistema de gestión de contenidos digitales FEDORA: ¾ Repositorio e-Spacio UNED:
- Se ha implantado la nueva versión del front-end web FEZ del repositorio que incorpora importantes mejoras respecto de la versión anterior sobre todo en lo relativo a datos estadísticos de acceso y descarga.
- Se ha analizado y estudiado el front-end MURADORA y se ha implementado la aplicación en el servidor en pruebas.
- Los registros del repositorio se han adaptado al protocolo OAI-PMH y han sido incorporados a los portales e-Ciencia de Madroño y RECOLECTA.
- Se ha trabajado en colaboración con la plataforma aLF para la interoperabilidad de este sistema de e-learning con e-Spacio. Como resultado de esto es posible incorporar los registros de e-Spacio en aLF sin salir de la plataforma.
- Se ha creado el núcleo del portal de revistas de la UNED adaptadas a los requerimientos de sus editores.
- Se ha hecho un estudio de aplicabilidad de las especificaciones ORE (Open Reuse and Exchange) a los registros del repositorio. Como resultado se dispone de un conjunto de registros del repositorio ajustados a las especificaciones OAI-ORE. - Estudio y desarrollo de competencias en la tecnología SOA (Arquitectura Orientada
a Servicios) para su aplicabilidad en la biblioteca.
- Se ha trabajado con INTECCA para la creación de un repositorio y crear una infraestructura de repositorios federados en la UNED.
- Se ha colaborado con el Departamento de Inteligencia Artificial de la UNED en el Proyecto EU4ALL (European Unified Approach for Accessible Lifelong Lerning) para la implementación de sistema de metadatos para discapacitados en los recursos digitales de la UNED.
- Se ha creado un tutorial para el autoarchivo de documentos.
Innovación tecnológica se encarga de la gestión de los contenidos del repositorio institucional y colabora activamente en proyectos cooperativos. Aparte de la participación en el Proyecto e-Ciencia del Consorcio Madroño y en el Proyecto RECOLECTA de REBIUN, cuyas actividades están reflejadas en el apartado correspondiente a Cooperación de esta Memoria, también se participa activamente en:
- Grupo de trabajo y foro de discusión “OS-Repositorios”. Alicia López Medina y Luis Zorita presentaron una ponencia en el Tercer Encuentro OS_Repositorios: Taller 1. Object Reuse and Exchange (OAI-ORE), celebrado en la Universidad Complutense.
- Proyecto europeo NECOBELAC para la mejora de la producción y diseminación de la información científica en temas relacionados con la salud pública, que supone además una red de colaboración entre Europa y América Latina, coordinado por el Istituto Superiore di Sanità de Roma, y financiado por el 7º Programa Marco de la Comisión Europea. Alicia López Medina participa en el desarrollo del programa de formación en el marco de este proyecto.
7. CALIDAD
Con objeto de señalar las acciones específicas que se han llevado a cabo dentro del Plan de mejora continua 2007-2009, asumido por la Biblioteca tras el proceso de evaluación, se han realizado las siguientes tareas previstas en el Plan:
¾ Se han definido los procesos clave de la biblioteca (1ª fase).
¾ Se ha hecho un estudio profundo de los procedimientos de recogida de datos de la biblioteca, materializado en un Informe que nos ha permitido ajustar las disfunciones, sistematizar la obtención de los mismos y elaborar indicadores de rendimiento que son los que miden la efectividad de la gestión y de la planificación, ayudan a la toma de decisiones y permiten el control de los procesos y servicios de la Biblioteca.
¾ Se ha elaborado un modelo para modificar la estructura de la Memoria anual de la Biblioteca.
¾ Se ha reorganizado la estructura y los contenidos de la página web de biblioteca (octubre).
¾ Se ha elaborado el Plan de Formación específica del Personal de Biblioteca 2008.
¾ En noviembre se lanzaron cuatro Encuestas de satisfacción dirigidas a los distintos grupos de la comunidad universitaria: profesores e investigadores,
estudiantes de 1º y 2º ciclo, estudiantes de 3er. ciclo y Personal de Administración y Servicios.
¾ En diciembre se realizó una Encuesta de clima laboral dirigida al personal de la Biblioteca.
¾ Los Grupos de Mejora han trabajado intensamente a lo largo de todo el año y
fruto de su actividad merece la pena destacar la elaboración del Plan de Comunicación Interna, la Carta de Servicios y el Plan de Biblioteca Sostenible. También se ha elaborado una Guía verde de la Biblioteca para sensibilizar tanto al personal como a los usuarios en el desarrollo sostenible.
¾ La Biblioteca ha participado activamente en el diseño del Sistema de Garantía Interna de Calidad de la Universidad con el programa AUDIT, elaborando un documento sobre el Proceso de Gestión del Servicio de Biblioteca solicitado por ANECA (septiembre).
¾ Por último, hay que mencionar la obtención del Sello de Calidad de la
Biblioteca. En septiembre, la Biblioteca solicitó a ANECA oficialmente la certificación de calidad. En la actualidad la certificación oficial se obtiene a través del Club de Excelencia en Gestión (CEG), organismo competente para certificar mediante el convenio que tiene suscrito con ANECA. En octubre se presentó a dicho organismo la Memoria para la obtención del sello, siguiendo el modelo propuesto por el CEG, en la que debían figurar tres acciones de mejora emprendidas por la biblioteca tras el proceso de evaluación. Estas acciones fueron: el Plan Estratégico de la Biblioteca 2007-2010, el Plan de Comunicación Interna y la Carta de Servicios. Tras la visita del validador del CEG en el mes de diciembre, la Biblioteca obtuvo el Sello de Compromiso hacia la Calidad 200+, el 17 de diciembre de 2008.
8. COOPERACIÓN
Nuestros principales ámbitos de cooperación bibliotecaria son, por un lado, la cooperación con las Bibliotecas de los Centros Asociados, y por otro, con las redes y consorcios de bibliotecas a los que la UNED pertenece: Madroño, REBIUN, Dialnet y Documat.
8.1. BIBLIOTECAS DE CENTROS ASOCIADOS
A lo largo de 2008 se ha proseguido con la incorporación de nuevos Centros Asociados a la red colectiva automatizada. Los nuevos Centros integrados en UNICORN han sido: Albacete, Almería, Cuenca, Lugo y Palencia. El total de Centros Asociados integrados a 31 de diciembre de 2008 es de 45 y el total de bibliotecas integradas es de 65.
Se han configurado en el sistema Unicorn las nuevas bibliotecas para su integración. El Coordinador de Bibliotecas de Centros Asociados ha impartido cursos de formación de biblioteconomía y catalogación básica en los Centros de Palencia, Almería y Tortosa. El personal de Proceso Técnico ha impartido cursos de formación en el módulo de Catalogación de UNICORN para el personal de bibliotecas de los Centros Asociados de Cuenca, Albacete, Lugo y A Coruña. Los cursos duraron tres días y después personal de la Sección viajó a los Centros respectivos para dar asistencia durante los primeros días de funcionamiento. También se impartió un curso de circulación en Unicorn para los Centros de Almería, Huelva, Lugo y Bruselas.
En el Centro Asociado de Madrid se ha colaborado activamente con la Dirección del Centro en la coordinación de sus bibliotecas. Fruto de esta colaboración se refleja en la planificación, coordinación y puesta en marcha de un Plan de Formación para el personal destinado en las bibliotecas de los Centros Andrés Manjón, Escuelas Pías, Gregorio Marañón, Las Rozas y Jacinto Verdaguer. Se impartieron tres cursos: 1. Introducción copias y signaturas. 2. Catalogación. 3. Material audiovisual y obras de carácter seriado. También se hace una labor continua de asesoramiento en Unicorn (módulo de catalogación), en la gestión de las bibliotecas y en la normalización de procesos y procedimientos de las mismas.
A petición del Director del Centro Asociado de Lugo, la Directora de la Biblioteca y el Coordinador de Bibliotecas de Centros Asociados participaron, como miembros del Tribunal, en el proceso selectivo para la cobertura de una plaza de bibliotecario en el Centro Asociado de Lugo. Los exámenes tuvieron lugar en el Centro Asociado los días 29 y 30 de junio de 2008.
Los días 19 y 20 de junio de 2008, tuvo lugar el VII Encuentro de Bibliotecarios de la UNED, celebrado en las instalaciones del Centro Asociado de Cuenca. A dicho Encuentro asistieron tanto bibliotecarios de Centros Asociados como una representación nutrida de la Biblioteca Central. Inauguró el Encuentro el Vicerrector de Centros Asociados, D. Antonio Fernández y fue clausurado por el Vicerrector ce Investigación, D. Miguel Requena. En este Encuentro se abordaron los temas más inmediatos que plantea la cooperación entre la Biblioteca Central y los Centros Asociados relacionados con el sistema de gestión bibliotecaria Unicorn, políticas y prácticas de expurgo, evaluación de la biblioteca, plan de mejora de bibliotecas de Centros, formación de usuarios, publicaciones de la UNED, y otros que surgieron a lo largo de las jornadas; se elaboraron una serie de conclusiones que se han hecho llegar, con el fin de que faciliten su materialización, tanto al Equipo Rectoral de la UNED como a los Directores de Centros.
Se ha intensificado el uso de la plataforma aLF para informar a los bibliotecarios de los Centros Asociados sobre recursos disponibles a través de la Sede Central.
El Coordinador de Centros Asociados ha mantenido las siguientes reuniones de trabajo y de asesoramiento a lo largo del año 2008:
- Reuniones de trabajo con el fin de planificar, junto al nuevo Director del Centro, el servicio de biblioteca en el Centro Asociado de Tortosa (23 y 24 de mayo de 2008):
- Reunión de trabajo con la Vicerrectora de Medios Impresos y Audiovisuales y la Jefa de la Sección correspondiente con el fin de establecer unas pautas de envío de materiales bibliográficos de la UNED a las bibliotecas de Centros Asociados (noviembre de 2008).
- Tareas de asesoramiento bibliográfico para la formación de una colección dotada de presupuesto extraordinario en el Centro Asociado de Tudela (1 y 2 de diciembre de 2008).
- Reunión con el Vicerrector de Centros Asociados con el fin de establecer un futuro
documento de servicios bibliotecarios en Centros Asociados.
- Trabajos de supervisión y ampliación de contenidos de la página web “Guías Bibuned”, centralizada en la biblioteca del Centro Asociado de Teruel (15 a 18 de junio de 2008).
- Para la organización y coordinación de los Séptimos Encuentros de Bibliotecarios
de la UNED, el coordinador se desplazó al Centro Asociado de Cuenca, sede de los Encuentros, en dos ocasiones con anterioridad a dicho evento.
Como en años anteriores, se han seleccionado y remitido a los Centros Asociados que lo han solicitado un buen número de fondos provenientes de excedentes bibliográficos (duplicados, donaciones y expurgo). En total se han enviado a las Bibliotecas de CC.AA. 923 monografías.
8.2. REDES Y CONSORCIOS
En cuanto a las redes y consorcios a los que la UNED pertenece, aunque se menciona nuestra actividad a lo largo de toda esta Memoria, cabe destacar:
8.2.1. CONSORCIO MADROÑO
A lo largo del año 2008 se han desarrollado las siguientes actividades:
¾ Adquisición consorciada de nuevos productos electrónicos disponibles en 2008: la colección de libros electrónicos Safari Books online; una nueva serie de
JSTOR: Mathematics and Statistics; la base de datos Zentralblatt MATH; y FIAF Index to Film Periodicals Plus base de datos especializada en cine, accesible de
manera gratuita por la adquisición de otras bases de datos.
¾ Proyecto e-Ciencia del Consorcio Madroño: desde la UNED se coordina y lidera este proyecto. Alicia López Medina forma parte del grupo de trabajo con la Comunidad de Madrid y ha coordinado desde Madroño la integración del Consorcio en diversos proyectos europeos, como DRIVER, ERMACS, etc.
El repositorio e-spacio UNED ha aplicado todos los acuerdos establecidos en el Proyecto e-Ciencia: compatibilidad con las directrices de DRIVER, sistema compatible de estadísticas y dispone de un identificador persistente.
¾ Sesión sobre Recursos de información en EbscoHost: bases de datos Ebsco Publishing, celebrada en la Biblioteca Central de la UNED, el 7 de abril.
¾ Seminario sobre Datasets, organizado por el Consorcio Madroño y celebrado en la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología de la UNED, el 17 de noviembre. ¾ El Consorcio Madroño se presentó a la Convocatoria de ayudas del Ministerio
de Cultura para la creación y transformación de recursos digitales y su difusión y preservación mediante repositorios, ofertada por Resolución de 3 de marzo de 2008 (BOE 31/03/08). La subvención concedida a Madroño asciende a 29.000 €. A la UNED le han correspondido 3.990,16 € de dicha subvención. ¾ Reuniones del Consejo de Gobierno: ha habido tres reuniones, la primera, el
19 de febrero, en la Universidad Carlos III; la segunda, el 8 de julio, en la Universidad Carlos III. A estas dos reuniones asisten: Miguel Requena, Vicerrector de Investigación y Mª Jesús López Manzanedo. La tercera reunión se celebra el día 26 de noviembre, en la Universidad Rey Juan Carlos. Asisten: Paloma Collado Guirao, Vicerrectora de Investigación y Mª Jesús López Manzanedo.
¾ Reuniones de la Comisión Técnica: ha habido ocho reuniones, el 24 de enero, el 11 de marzo, 2l 28 de abril, el 29 de mayo, el 26 de junio, el 10 de septiembre, el 18 de noviembre y el 12 de diciembre de 2008. Salvo la primera, todas ellas se han celebrado en la sede del Consorcio, en el campus de Móstoles de la Universidad Rey Juan Carlos. Asiste: Mª Jesús López Manzanedo.
¾ Reuniones del Plan Estratégico: con objeto de elaborar el Plan Estratégico del Consorcio tuvieron lugar cinco reuniones (el 28 de abril, el 22 de mayo, el 29 de mayo, el 13 de junio y el 26 de junio). El borrador del I Plan Estratégico de Madroño se presentó al Consejo de Gobierno, en la sesión de 8 de julio de 2008. ¾ Reuniones del Grupo de trabajo de e-Ciencia: ha habido dos reuniones,
celebradas en la UNED, una, el 5 de marzo de 2008, asisten Alicia López Medina y Luis Zorita; y otra, el 30 de noviembre de 2008, asisten Alicia López Medina, Inmaculada Bernal y Luis Zorita.
¾ Reuniones del Grupo de trabajo de Gestión de la Colección: ha habido una reunión: el 8 de mayo de 2008, celebrada en la facultad de Químicas de la Universidad Complutense. Asisten Guadalupe Campillo y Ramiro Lozano.
¾ Reuniones del Grupo de trabajo de Estadísticas: ha habido tres reuniones, el 15 de abril y el 20 de mayo, en Leganés, en la Universidad Carlos III y el 23 de octubre, en la sede del Consorcio en Móstoles. Asiste: Ana Sampedro.
¾ Reuniones del Grupo de trabajo de Guías de recursos electrónicos: ha habido tres reuniones, el 11 de junio, el 30 de septiembre y el 20 de noviembre de 2008, celebradas en la sede del Consorcio en Móstoles. A la primera asistió Ramiro Lozano, y a las otras dos, Yolanda Morcillo.
¾ Reunión del Grupo de Maleta viajera: se ha celebrado una reunión, en el Campus de Alcorcón de la Universidad Rey Juan Carlos, el 15 de febrero de 2008. Asiste Carmen Horcajo.
¾ Reunión sobre QuestionPoint: tuvo lugar una reunión en la sede del Consorcio, en Móstoles, el día 30 de abril de 2008, con objeto de valorar este servicio de referencia en línea y su posible adquisición consorciada. Asiste Ramiro Lozano. 8.2.2. REBIUN
Además de las tareas habituales de envío de datos de la UNED para el Anuario estadístico y de registros bibliográficos para la actualización del Catálogo Colectivo de REBIUN, se reseñan algunas actividades destacadas relacionadas con la red:
La UNED participa activamente en el Grupo de trabajo de la Línea Estratégica 2 de REBIUN. Entre los objetivos del Grupo se pueden señalar los siguientes:
¾ El Proyecto RECOLECTA. Alicia López Medina es miembro del comité de dirección y del comité técnico y se encarga de la coordinación científica y desarrollo europeo. Luis Zorita coordina el Grupo de trabajo OAI-ORE (Open Archives Initiative-Object Exchange and Reuse). Dentro de este proyecto en 2008 podemos destacar:
o Organización y participación en la 1ª Jornada de Trabajo RECOLECTA, organizada por REBIUN/FECYT, celebrada en la UNED, el 25 de abril de 2008: paraticipó Alicia López Medina y su intervención versó sobre “El marco y la visión de RECOLECTA”.
o Organización y participación en la 2ª Jornada de Trabajo RECOLECTA, organizada por REBIUN/FECYT, celebrada el 12 de diciembre de 2008, en la que se propuso la creación de varios Grupos de Trabajo. Asistieron: Alicia López Medina y Luis Zorita.
¾ VIII Workshop REBIUN sobre proyectos digitales, que bajo el título “La
preservación digital: memoria de futuro” tuvo lugar en la Universidad de Murcia,
