LA EMPRESA
EN LA NUEVA ECONOMÍA
BASADA EN EL CONOCIMIENTO
Lic. Anibal Basurto
Amparano, MA y MF
I. ALGUNOS DATOS INTERESANTES
II. ANTECEDENTES
III. LA EMPRESA TRADICIONAL DEL PARADIGMA
INDUSTRIAL
IV. LA NUEVA EMPRESA DEL CONOCIMIENTO
V. LA EMPRESA INTELIGENTE
VI. EMPRESA INTELIGENTE ASOCIACIÓN
I. ALGUNOS DATOS INTERESANTES…
RANKING DE LAS REGIONES
DEL CONOCIMIENTO
en 2008
:
1-
Silicon Valley
90- Singapur
2- Austin y San Marcos 93- Praga
3- Boston
99- Madrid
4- Rochester
102- Hong Kong
5- Minneapolis/Saint Paul 103- Taiwan
10- San Diego
108- Nueva Zelanda
15- Tokio
109- Corea
40- Suiza
119- Israel
54- Región parisina
120- Beijing
55- Hamburgo
121- Shangai
68- Londres
125-
Bangalore
(India)
Nota: no aparece ninguna región de México
…
UBICACIÓN DE LOS MEJORES
CIENTIFICOS DEL MUNDO
Fuente OECD, 2010
OECD Factbook 2010
resalta
estas
estadísticas.
Nota:
Ordenadas: % del PIB
INVERSION EN
CONOCIMIENTO
RANKING DE LOS PAÍSES CON LAS MEJORES UNIVERSIDADES
ESTADOS UNIDOS
CANADA
REINO UNIDO
ALEMANIA
PAISES BAJOS
AUSTRALIA
SUECIA
ESPAÑA
JAPÓN
ITALIA
SUIZA
FRANCIA
FINLANDIA
TAIWAN
BRASIL
CHINA
REPÚBLICA CHECA
AUSTRIA
NORUEGA
PORTUGAL
UNIVERSIDADES CUYAS PÁGINAS
SON MÁS CONSULTADAS
ECONOMIA BASADA EN EL
CONOCIMIENTO EN MÉXICO
Nuevo León 7.63 Edo. México 5.63 Tlaxcala 3.95 Distrito Federal 7.50 Colima 5.42 Campeche 3.77 Baja C. Norte 6.85 Morelos 5.29 Hidalgo 3.54 Jalisco 6.77 Puebla 5.18 Michoacán 3.44 Querétaro 6.46 Guanajuato 5.17 Nayarit 3.42 Sonora 6.35 Quintana Roo 5.04 Tabasco 3.25 Coahuila 6.33 Yucatán 4.90 Zacatecas 3.15 Chihuahua 6.20 S. Luis Potosí 4.62 Guerrero 2.68 Tamaulipas 6.04 Sinaloa 4.34 Chiapas 2.26 Aguascalientes 6.00 Durango 4.29 Oaxaca 1.86 Baja C. Sur 5.68 Veracruz 4.00
II. ANTECEDENTES…
...160 años después...
un nuevo fantasma recorre el mundo...
El fantasma de la Revolución del
Conocimiento…
Las
reglas
del juego
han cambiado
:
de un mercado de
vendedores,
hemos pasado
traumáticamente
a uno de
compradores
…
REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL
El Cliente del Siglo XXI, quiere…
Innovación
Rapidez
La única ventaja competitiva
que nadie le puede copiar a
una empresa es:
LA CAPACIDAD DE SU
GENTE PARA GENERAR
VALOR DE MANERA
CONTÍNUA
... lo anterior significa, que
tenemos que reaprender a
hacer negocios bajo la
nueva égida que plantea la
NUEVA ERA DEL
CONOCIMIENTO
...
ERA PRIMITIVA
SOCIEDAD
PRIMITIVA
ORGANIZACIÓN
PRIMITIVA
ERA AGRÍCOLA
AGRÍCOLA
SOCIEDAD
ORGANIZACIÓN
AGRÍCOLA
ERA FEUDAL
SOCIEDAD
FEUDAL
ORGANIZACIÓN
FEUDAL
ERA INDUSTRIAL
INDUSTRIAL
SOCIEDAD
ORGANIZACIÓN
INDUSTRIAL
ERA DEL
CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO
SOCIEDAD DEL
ORGANIZACIÓN
DEL
CONOCIMIENTO
III. LA EMPRESA TRADICIONAL DEL
PARADIGMA INDUSTRIAL
LOS PARADIGMAS DE LA EMPRESA QUE
TRABAJA AÚN CON LOS PARADIGMAS
DE LA ERA INDUSTRIAL
1.- Se trabaja con enfoque al JEFE; no al CLIENTE
1
•
Se trabaja con enfoque al JEFE; no al CLIENTE
2
•
Las decisiones las toma un pequeño grupo de
“notables”
3
•
La gente de la base, que hace el trabajo que aprecia
el cliente, es la menos informada y la peor pagada
4
•
La empresa es torpe y lenta para dar respuesta a las
demandas del cliente moderno
5
•
Se realiza un trabajo fragmentado; nadie se hace
responsable del proceso completo; la empresa está
dividida por áreas o departamentos
LOS PARADIGMAS DE LA EMPRESA QUE
TRABAJA AÚN CON LOS PARADIGMAS
DE LA ERA INDUSTRIAL…
6
•
El trabajador no se prepara para la vida; solo
para el trabajo
7
•
El trabajador solo utiliza la tercera parte de sus
potencias
8
•
La información no se comparte; es un
instrumento de poder
1.-La mayor parte del valor agregado en los
productos y servicios es derivado del conocimiento
e inteligencia
2.-La información : Insumo básico de producción
3.-La tecnología : Detonante del desarrollo de los
negocios actuales
4.-La rapidez : Nueva estrategia empresarial
LAS 4 NUEVAS REGLAS DEL JUEGO
BASICAS PARA HACER NEGOCIOS EN
LA ECONOMÍA BASADA EN EL
CONOCIMIENTO
Los círculos país- empresa …
TRABAJO ECLÉCTICO DEL LÍDER
LA RUTA PAÍS …
¿QUÉ ES LO MÁS IMPORTANTE EN UN PAÍS, CON RESPECTO A SU POBLACIÓN? MUCHAS Y BUENAS EMPRESAS COMPETITIVIDAD UNA ECONOMÍA SÓLIDA LA CALIDAD DE VIDA DE SUS HABITANTES¿Y QUÉ SE ERQUIERE PARA ESO?
TRABAJO ECLÉCTICO DEL LÍDER
UN LIDERAZGO
DESARROLLADOR …
¿QUÉ NECESITA UNA EMPRESA PARA SER COMPETITIVA? PROCESOS EFECTIVOS, EFICACES Y EFICIENTES GENTE QUE POSEA LOS VALORES, ACTITUDES, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ADECUADOS CLIENTES BUENOS Y CONTENTOS TENER FINANZAS SÓLIDAS¿Y QUÉ SE ERQUIERE PARA ESO?
La única entidad que genera
riqueza de manera directa en
ELEMENTOS DE UNA EMPRESA
COMPETITIVA
La
Empresa inteligente
es un
Sistema
de Organización
cuya finalidad es,
Lograr la satisfacción plena y continua
de las necesidades presentes y futuras
del
cliente,
a
través
de
la
consolidación del valor agregado y
la creación de valor
por parte de sus
Colaboradores y líderes
en las
actividades sustantivas de la
empresa, utilizando su inteligencia y
su arte; logrando así, el
liderazgo
de
mercado de la misma y la aportación
sustentable de
Capital Humano
al
país”…
LOS 4 EJES DE LA EMPRESA
INTELIGENTE
TRABAJA…
1. ENFOCADA AL CLIENTE
2.-EN BASE A PROCESOS
3.- CENTRADA EN LA
PERSONA
4.- CON CRITERIO DE
RESULTADOS
ASPECTOS FILOSÓFICOS DEL
SISTEMA EMPRESA INTELIGENTE
… Forma
personas-solución
para la sociedad…
… Fue creado partiendo de la raíces de nuestra nación, diseñado, estructurado
y operado por
Mexicanos
…
… Retoma el fundamentalismo directivo, esto es, el regreso a lo básico: el
cliente
, la
gente
y la
innovación
...
… Convierte la Misión-Visión, Filosofía y Valores en poderosas
herramientas
de
trabajo para la empresa…
… Se potencia y toma su fuerza del
liderazgo de servicio
…
… Considera el conocimiento como el principal activo, a través del
aprendizaje
y
auto-aprendizaje continuo
de las personas…
…
Trabaja en base a la
innovación
de las personas, utilizando la tecnología
como palanca de desarrollo…
ASPECTOS FILOSÓFICOS DEL
SISTEMA EMPRESA INTELIGENTE
… Promueve una estructura operativa que trabaje por
procesos
completos
orientados al cliente externo, atendiendo a un cliente
interno; tomando la actividad en primer plano y la autoridad en
segundo…
…Busca la rentabilidad y el crecimiento económico de la organización,
CON la gente
,
no a través
de ella…
… Es un esfuerzo de
transformación
de fondo y forma de las
organizaciones y las personas…
… Fomenta la
cultura de competitividad
para lograr el
liderazgo de
mercado
de la empresa
y la
trascendencia
de la persona…
Piden CUENTAS a través de indicadores, pero PERMITEN OPERAR
ESTRUCTURA OPERATIVA
PIDE: Productos
y servicios
CLIENTE JEFE OPERAN: toman las decisiones, pero rinden CUENTASESTRUCTURA FUNCIONAL
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL BASADA EN PROCESOS CON ENFOQUE AL CLIENTE Y CRITERIOS DE NEGOCIO EDUCACIÓN BASADA EN PROCESOS CON ENFOQUE AL CLIENTE Y CRITERIOS DE NEGOCIO
