DIPLOMADOS AMPLÍA TUS CONOCIMIENTOS Y OPCIONES LABORALES

(1)

A M P L Í A T U S C O N O C I M I E N T O S Y O P C I O N E S L A B O R A L E S

DIPLOMADOS

Escuela de Administración UC

GESTIÓN DE EMPRESAS / MARKETING / GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING DIGITAL

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS / GESTIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA / VENTA ESTRATÉGICA

FINANZAS / INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO / ESTUDIOS DE MERCADO Y OPINIÓN PÚBLICA

GESTIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA / GOBIERNO CORPORATIVO

(2)

Felicitaciones! Estás pensando en crecer como persona y profesional! En la UC te podemos ayudar.

En los diversos diplomados de la Escuela de Administración UC discutimos los más variados y modernos temas de la gestión de empresas, que te permitirán actualizarte y especializarte según tus intereses.

La combinación de profesores de clase mundial con experiencias profesionales relevantes, al día en las últimas tendencias, teorías y herramientas, junto con participantes motivados y que aportan sus propias realidades laborales, resulta en una ambiente de aprendizaje de alto nivel.

Los diplomados son rigurosos, diversos, entretenidos y participativos. Te invitamos a formar parte de una experiencia relevante para tu futuro profesional.

ANDRÉS IBÁÑEZ TARDEL

Director Centro Desarrollo Directivo Escuela de Administración UC

CARTA DEL

DIRECTOR

(3)

En sus más de 125 años de historia, la Pontificia Universidad Católica de Chile ha formado a los grandes líderes, pensadores y transformadores de este país en diversas áreas.

La Pontificia Universidad Católica se encuentra en el primer lugar de Chile según el Ranking de Shanghai, posicionándose entre las 500 mejores universidades del mundo. Además, se ubica en el primer lugar de América Latina según el QS Latin American University Ranking del 2014. En cuanto a rankings nacionales, ostenta el primer lugar en el Ranking de Calidad de las Universidades Chilenas 2013, elaborado por el Grupo de Estudios Avanzados Universitas y El Mercurio.

Gracias a un conjunto de profesores de excelencia y alumnos de alto nivel, la Pontificia Universidad Católica de Chile se mantiene a la vanguardia en cuanto a conocimientos y desarrollo de investigaciones, enfocándose en entregar un servicio de la más alta calidad.

Operando bajo los valores e impronta UC hay 18 facultades, las cuales trabajan en pro del bien común y el servicio al país. La Escuela de Administración UC es parte de la Facultad de Economía y Administración, y como tal, es reflejo directo del prestigio, excelencia y calidad de la Pontificia Universidad Católica de Chile.

PONTIFICIA

UNIVERSIDAD

CATÓLICA

DE CHILE

UN SELLO DE EXCELENCIA

NUESTRA UNIVERSIDAD

(4)

DESARROLLO DEL

POTENCIAL

EXCELENCIA

ACADÉMICA

ACTUALIZACIÓN

DE CONOCIMIENTOS

HERRAMIENTAS

DE GESTIÓN

APRENDIZAJE

PARTICIPATIVO

¿POR QUÉ ELEGIRNOS?

(5)

CARACTERÍSTICAS

GENERALES DIPLOMADOS UC

»

ENFOQUE Y METODOLOGÍA

Los diplomados del Centro de Desarrollo Directivo de la Escuela de Administración UC emplean una metodología esencialmente participativa, orientada a la acción empresarial. Combinan diversos instrumentos metodológicos para entregar sus contenidos, entre los cuales destacan la discusión de casos de empresas reales, clases expositivas, talleres y lecturas de textos y artículos de relevancia en las diferentes materias.

ESTRUCTURA DE DIPLOMADOS

Los diplomados se dictan desde abril a diciembre de cada año, en una secuencia de módulos que cubren todos los tópicos asociados a cada tema.

Se pretende entregar los conocimientos que permitan a nuestros alumnos obtener las herramientas necesarias para un excelente desarrollo profesional.

CERTIFICADO

Se entregará un certificado de aprobación a quienes cumplan los requisitos estipulados.

(6)

DIPLOMADO

EN

GESTIÓN DE

EMPRESAS

(7)

"Este diplomado te da una visión general de la empresa, abordando distintas áreas y entregando

una mirada global. Me ayudó a entender mejor a todas mis contrapartes y a gestionar con más

facilidad a las personas que lidero en distintos departamentos"

Cristián Lara

Gerente Comercial

Banchile Factoring

(8)

DIRECTOR ACADÉMICO

Profesor José Rivera I.

OBJETIVOS

El objetivo general de este diplomado, impartido hace más de 20 años y considerado por muchos como uno de los mejores en Gestión de Empresas en el país, es entregar los principales conocimientos para dirigir y gestionar organizaciones de diverso tipo y tamaño, con un enfoque de largo plazo.

Además, tiene como finalidad:

» Ofrecer conocimientos generales de dirección de empresas, desde el punto de vista de quien asume la dirección de los procesos organizacionales

» Comprender, desde la perspectiva de cualquier área funcional, cómo se integra dicho departamento con las otras áreas de la organización para el logro del resultado final

» Presentar modelos específicos de gestión que puedan ser aplicados en distintas realidades empresariales

DIRIGIDO A

Empresarios, emprendedores, directivos y profesionales de las diversas áreas dentro de la organización, con al menos 2 años de experiencia laboral, que deseen participar en un programa en gestión, de alto nivel y completamente actualizado. No se requiere formación previa en negocios.

ESTRUCTURA

144 horas totales, distribuidas en 8 cursos de 18 horas académicas cada uno y 2 horas de exámenes finales. Los 5 primeros cursos son obligatorios y los últimos 3 son optativos, a elegir dentro de los cursos ofrecidos por el resto de las especialidades del Centro de Desarrollo Directivo.

*Pre-requisito haber aprobado curso evaluación de proyectos y empresas Cursos optativos sujetos a confirmación. Elección de 3 cursos de una o diferentes áreas

Dirección Estratégica

Curso 1 Curso 2 Curso 3 Curso 4 Curso 5

Gestión Financiera Gestión Comercial Gestión en RR.HH. Gestión en Operaciones

Curso 6 Curso 7 Curso 8

CURSOS MÍNIMOS (90 HORAS)

(Orden de cursos sujeto a confirmación)

MÓDULOS OPTATIVOS (54 HORAS)

Llegando al Mercado en Forma Efectiva Estrategia de Precios y Rentabilidad Comunicaciones Integradas en Marketing MARKETING

Derecho Laboral para las Operaciones Herramientas para el Análisis Cuantitativo Gestión Logística y de la Cadena de Abastecimiento OPERACIONES Y LOGÍSTICA Organización de Ventas y Manejo de Cuentas Claves

Potenciando el Capital Humano en Ventas VENTAS ESTRATÉGICAS Propuesta de Valor y Negociación Control de Gestión Financiero y Tributario Evaluación de Proyectos y Empresas

Inversiones en Renta Fija e Instrumentos Derivados *

FINANZAS

Gestión de las Relaciones de Trabajo y la Comunicación

Interna en la Empresa

RECURSOS HUMANOS Gestión del Talento Aspectos Claves de la _{Legislación Laboral}

DIPLOMADO EN

GESTIÓN DE EMPRESAS

(9)

1. Dirección Estratégica

» ¿Qué es y qué no es estrategia?

» El proceso de planificación estratégica

» Diagnóstico de la posición estratégica competitiva

» La ventaja competitiva: conceptos, recursos y sustentabilidad

» Estrategia de negocios y estrategia corporativa

» Implementación de estrategias

» Estructura organizacional: conceptos fundamentales y su diseño

» Sistemas de gestión: el control de gestión y sistemas de incentivos

2. Gestión en Recursos Humanos

» Estrategia de negocios y dirección de recursos humanos

» Estructura organizacional y subcontratación

» Reclutamiento y selección

» Evaluación del desempeño

» Compensación e incentivos

» Evaluación de competencias y desarrollo de carrera

» Formación y entrenamiento

» Coaching directivo

» La gestión por valores

Hernán Palacios

Ingeniero Comercial, U. de Chile; M.Sc. in Economics, Duke University, EE.UU.

3. Gestión Financiera

» Fundamentos de matemáticas financieras

» Fundamentos de dirección financiera

» Herramientas de análisis financiero y de control

» Planificación financiera

» Fundamentos de evaluación financiera de proyectos de inversión

4. Gestión Comercial

» El concepto de marketing / identificación de oportunidades

» Análisis del consumidor

» Segmentación y posicionamiento

» Estrategia de producto

» Estrategia de precios

5. Gestión en Operaciones

» Visión de negocio de la gestión en operaciones

» Organización del macro-proceso de negocio

» Representación de procesos

» Variables operacionales de la actividad

» Sistema de flujo » Capital humano » Mejoramiento operacional

PROFESORES

DESCRIPCIÓN DE CURSOS

NIVELACIÓN

El diplomado se inicia con dos sesiones de nivelación, cada una de 4,5 horas, una de resolución de casos y una de análisis cuantitativo, que permiten al alumno prepararse en estos temas.

MODALIDAD

Presencial

HORARIO

Martes de 08:30 a 13:00 hrs. Desde el 17 de marzo al 10 de diciembre 2015

VALOR

UF 165 Álvaro Bustos Ingeniero Civil Industrial y M.Cs. en Economía, U. de Chile; M.A. in Legal Studies, Northwestern University, EE.UU.; M.A. in Economics y Ph.D. in Economics, Princeton University, EE.UU.

Julio Gálvez

Ingeniero Comercial, y Contador Auditor, PUC; MBA, Booth, University of Chicago, EE.UU. Marcos Singer Ingeniero Civil Industrial y M.Cs. en Ingeniería, PUC; Ph.D. in Operations Research, Columbia University, EE.UU. José Rivera Ingeniero Comercial, PUC; MBA, IESE Universidad de Navarra, España.

Juan Eduardo Cortés

Psicólogo, PUC; M.Sc. en Gestión de Proyectos, University of Maryland, EE.UU.

(10)

Los programas de postgrado y educación ejecutiva impartidos por la Escuela de Administración UC

buscan desarrollar y actualizar en sus alumnos los conocimientos y habilidades necesarios para poder

enfrentar los desafíos de los nuevos tiempos. Asimismo, tienen como finalidad potenciar la capacidad de

toma decisiones y adaptación en un mundo global y cambiante. Los alumnos de los diversos programas

de la Escuela de Administración UC podrán acceder a excelentes experiencias internacionales, dado las

alianzas que posee la institución con la más amplia red de escuelas de negocios a nivel mundial.

MBA-UC

Dirigido a ejecutivos con gran potencial de desarrollo dentro de sus organizaciones, quienes tengan como objetivo desarrollar una sólida base conceptual, habilidad analítica y capacidad de resolución de problemas complejos.

El MBA-UC posee una malla de excelencia y flexible. El programa requiere una experiencia laboral mínima de 3 ó 5 años, dependiendo del formato elegido.

www.mbauc.cl

MAGÍSTER EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS

HUMANOS Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Las Escuelas de Administración y Psicología UC se unen para ofrecer el MRH-UC. Dirigido a profesionales que se dedican a funciones de dirección, planificación, asesoría y estudios en materias relacionadas con la gestión estratégica de personas. La experiencia laboral requerida es de 3 años.

www.mrhuc.cl

MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN DE SALUD

Impartido de manera conjunta por la Escuela de Administración y Medicina UC, este programa integra experiencias interdisciplinarias. Dirigido a profesionales de instituciones de salud quienes se desempeñen en cargos directivos o jefaturas que involucren gestión de recursos y personas. La experiencia laboral requerida es de 5 años.

www.masuc.cl

MI-UC - MAGÍSTER EN INNOVACIÓN UC

Este programa es impartido de manera conjunta por la Escuela de Administración e Ingeniería UC.

Dirigido a profesionales responsables de realizar cambios en su empresa y emprendedores.

El programa posee un acuerdo exclusivo con Stanford University y cuenta con la colaboración de profesores e investigadores del Stanford Technology Ventures Program (STVP).

innovacion.uc.cl

CURSOS ESPECIALIZADOS ABIERTOS

Los cursos especializados abiertos se ofrecen en áreas tales como: Dirección de Empresas Familiares, Control de Gestión y temas relevantes de Gobierno Corporativo.

www.cdduc.cl

PROGRAMAS IN COMPANY

Dirigidos a empresas que buscan lograr sus objetivos estratégicos. Alto grado de flexibilidad en sus contenidos, estructura y modalidad, diseñándose de acuerdo a las necesidades específicas de cada empresa. Se ofrecen diversos formatos, desde cursos, talleres o seminarios cortos, hasta diplomados.

www.cdduc.cl

PROGRAMAS DE ALTA DIRECCIÓN

Dirigidos a ejecutivos líderes y profesionales con responsabilidad de dirección de empresas, que busquen un mayor conocimiento de sí mismos para poder transmitirlo a sus organizaciones y aportar positivamente en éstas. La experiencia laboral requerida es de al menos 15 años.

La Escuela de Administración UC ofrece programas desarrollados en conjunto con las más prestigiosas escuelas de negocios a nivel mundial.

www.cdduc.cl

PROGRAMA PYME

Dirigido a empresarios PYMES interesados en mejorar la competitividad y gestión de su empresa, la cual debe tener al menos 1 año de operación.

Busca fortalecer el desarrollo económico y el empleo en Chile. Se ofrece a un costo accesible, gracias al apoyo voluntario de mentores, ex alumnos y el patrocinio de Bci Empresarios y El Mercurio.

www.pyme.uc.cl

OTROS

PROGRAMAS

(11)

PERÍODO DE POSTULACIÓN

»1 de octubre al 31 de enero del año siguiente (consultar beneficios por inscripción anticipada)

»1 de febrero al 31 de marzo (a excepción del Diplomado de Gestión de Empresas que es hasta la primera semana de marzo)

PROCESO DE ADMISIÓN

»Completar solicitud de postulación online

»Curriculum Vitae actualizado

»Foto digital tamaño carnet

»Fotocopia carnet de identidad

»Carta de apoyo de la empresa (si aplica)

»Carta de recomendación (opcional)

»Entrevista personal (si aplica)

FORMAS DE PAGO

»Pago al contado, cheque, transferencia bancaria y tarjeta de crédito

»Consultar por beneficios para ex-alumnos UC y empresas que cumplan requisitos

CONSULTA SOBRE POSTULACIÓN E INSCRIPCIÓN

Centro de Desarrollo Directivo

»Alejandra Leiva: [email protected]

»(562) 2354 2175 - 2138

»www.cdduc.cl

LUGAR DE REALIZACIÓN

Av. Libertador Bernardo O’Higgins 440

INFORMACIÓN

GENERAL

»

(12)

MÁS INFORMACIÓN:

(13)

A M P L Í A T U S C O N O C I M I E N T O S Y O P C I O N E S L A B O R A L E S

DIPLOMADOS

Escuela de Administración UC

GESTIÓN DE EMPRESAS / MARKETING / GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING DIGITAL

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS / GESTIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA / VENTA ESTRATÉGICA

FINANZAS / INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO / ESTUDIOS DE MERCADO Y OPINIÓN PÚBLICA

GESTIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA / GOBIERNO CORPORATIVO

(14)

ANDRÉS IBÁÑEZ TARDEL

CARTA DEL

DIRECTOR

(15)

PONTIFICIA

UNIVERSIDAD

CATÓLICA

DE CHILE

UN SELLO DE EXCELENCIA

NUESTRA UNIVERSIDAD

(16)

DESARROLLO DEL

POTENCIAL

EXCELENCIA

ACADÉMICA

ACTUALIZACIÓN

DE CONOCIMIENTOS

HERRAMIENTAS

DE GESTIÓN

APRENDIZAJE

PARTICIPATIVO

¿POR QUÉ ELEGIRNOS?

(17)

CARACTERÍSTICAS

GENERALES DIPLOMADOS UC

»

ENFOQUE Y METODOLOGÍA

ESTRUCTURA DE DIPLOMADOS

CERTIFICADO

(18)

DIPLOMADO

EN

MARKETING

Gestión de Empresas

(19)

Camila Quezada

Brand Manager

LarrainVial Asset Management

"En un área que está constantemente cambiando, y donde los avances se producen cada día, es

necesario estar a la vanguardia. Este diplomado en marketing no solo entrega las teorías clásicas,

si no que entrega los últimos modelos, tendencias, prácticas"

(20)

DIRECTOR ACADÉMICO

Profesor Hernán Palacios C.

OBJETIVOS

» Diseñar estrategias de marketing focalizadas en el mercado y alineadas a las capacidades de la organización

» Analizar y entender las necesidades del consumidor y su conducta de compra

» Entender las fortalezas y debilidades de los competidores

» Desarrollar estrategias de comunicación y comercialización de los productos exitosas acorde a la era digital

» Desarrollar un plan de marketing

DIRIGIDO A

Profesionales y ejecutivos con al menos 2 años de experiencia laboral, que ocupen cargos en el área comercial y que estén dispuestos a asumir nuevos desafíos en esta área.

ESTRUCTURA

120 horas totales, distribuidas en 6 cursos. Primer curso de 24 horas, segundo al quinto curso de 20 horas y el último curso posee 8 horas presenciales y 8 de E-Learning.

Marketing Estratégico

Curso 1 Curso 2 Curso 3 Curso 4 Curso 5 Curso 6

Desarrollo de Producto, Estrategia de Marca y Creación de Valor Llegando al Mercado en Forma Efectiva* Estrategia de Precios y Rentabilidad* Comunicaciones Integradas en Marketing* Plan de Marketing** MALLA CURRICULAR

DIPLOMADO EN

MARKETING

»

*Cursos optativos para Diplomado en Gestión de Empresas ** Cursos blended: 8 horas presenciales, 8 horas E-learning

(21)

1. Marketing Estratégico

» Marketing y el concepto de valor » Técnicas de investigación de mercado » Análisis del entorno y de los clientes » Estrategias efectivas de segmentación

» Selección del mercado y estrategias de posicionamiento

2. Desarrollo de Productos, Estrategia de Marca y

Creación de Valor

» Desarrollo y lanzamiento de productos » Estimación de la demanda de mercado

» Estrategias de marketing adecuadas durante el ciclo de vida del producto

» Estrategia y construcción de marca » Marcas digitales

3. Llegando al Mercado en Forma Efectiva

» Diseño de los canales de distribución » Internet como canal de venta

» Estrategia multicanal y administración de los conflictos » Análisis de desempeño de los canales

Andrés Ibáñez Ingeniero Comercial, PUC; MBA, J.L. Kellogg School, Northwestern University, EE.UU.

4. Estrategia de Precios y Rentabilidad

» Fijación de precios de acuerdo al valor y no al costo » Discriminación de precios

» Competencia y guerra de precios » Precios en internet

» Estrategia de precios por canal de distribución

5. Comunicaciones Integradas en Marketing

» Diseño de la estrategia comunicacional

» Cómo utilizar las redes sociales en el desarrollo de la estrategia comunicacional

» Decisión de los medios a utilizar en la estrategia comunicacional

» Medición de la eficacia de los distintos medios comunicacionales

» Implementación de la comunicación integral de marketing

6. Plan de Marketing

» Estructura de plan de marketing

» Pasos en la construcción de un plan de marketing » Impacto financiero del plan de marketing

PROFESORES

DESCRIPCIÓN DE CURSOS

NIVELACIÓN

MODALIDAD

Presencial (112 hrs) y E-learning (8 horas)

HORARIO

Martes de 8:30 – 13:00 hrs. Desde el 28 de abril al 24 de noviembre 2015

VALOR

UF 135

Luis Fernando Allende Ingeniero Comercial y MBA, PUC. Hernán Palacios Ingeniero Comercial, U. de Chile; M.Sc. in Economics, Duke University, EE.UU. Francisco Pérez Ingeniero Civil de Industrias, mención Química, PUC; MBA, University of Michigan, EE.UU. Daniel Molina Ingeniero Comercial, U. de Chile; MBA, Kellogg, Northwestern University, EE.UU. Daiane Scaraboto Comunicación Social UFSM, Brasil; M.Sc. in Business Administration, UFRGS, Brasil; Ph.D. in Business Administration-Marketing, Schulich School of Business, York University, Canadá.

(22)

Los programas de postgrado y educación ejecutiva impartidos por la Escuela de Administración UC

buscan desarrollar y actualizar en sus alumnos los conocimientos y habilidades necesarios para poder

enfrentar los desafíos de los nuevos tiempos. Asimismo, tienen como finalidad potenciar la capacidad de

toma decisiones y adaptación en un mundo global y cambiante. Los alumnos de los diversos programas

de la Escuela de Administración UC podrán acceder a excelentes experiencias internacionales, dado las

alianzas que posee la institución con la más amplia red de escuelas de negocios a nivel mundial.

MBA-UC

www.mbauc.cl

MAGÍSTER EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS

HUMANOS Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

www.mrhuc.cl

MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN DE SALUD

www.masuc.cl

MI-UC - MAGÍSTER EN INNOVACIÓN UC

CURSOS ESPECIALIZADOS ABIERTOS

www.cdduc.cl

PROGRAMAS IN COMPANY

www.cdduc.cl

PROGRAMAS DE ALTA DIRECCIÓN

www.cdduc.cl

PROGRAMA PYME

www.pyme.uc.cl

OTROS

PROGRAMAS

(23)

PERÍODO DE POSTULACIÓN

PROCESO DE ADMISIÓN

FORMAS DE PAGO

CONSULTA SOBRE POSTULACIÓN E INSCRIPCIÓN

»(562) 2354 2175 - 2138

»www.cdduc.cl

LUGAR DE REALIZACIÓN

INFORMACIÓN

GENERAL

»

(24)

MÁS INFORMACIÓN:

(25)

A M P L Í A T U S C O N O C I M I E N T O S Y O P C I O N E S L A B O R A L E S

DIPLOMADOS

Escuela de Administración UC

GESTIÓN DE EMPRESAS / MARKETING / GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING DIGITAL

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS / GESTIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA / VENTA ESTRATÉGICA

FINANZAS / INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO / ESTUDIOS DE MERCADO Y OPINIÓN PÚBLICA

GESTIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA / GOBIERNO CORPORATIVO

(26)

ANDRÉS IBÁÑEZ TARDEL

CARTA DEL

DIRECTOR

(27)

PONTIFICIA

UNIVERSIDAD

CATÓLICA

DE CHILE

UN SELLO DE EXCELENCIA

NUESTRA UNIVERSIDAD

(28)

DESARROLLO DEL

POTENCIAL

EXCELENCIA

ACADÉMICA

ACTUALIZACIÓN

DE CONOCIMIENTOS

HERRAMIENTAS

DE GESTIÓN

APRENDIZAJE

PARTICIPATIVO

¿POR QUÉ ELEGIRNOS?

(29)

CARACTERÍSTICAS

GENERALES DIPLOMADOS UC

»

ENFOQUE Y METODOLOGÍA

ESTRUCTURA DE DIPLOMADOS

CERTIFICADO

(30)

DIPLOMADO

EN GESTIÓN

ESTRATÉGICA

DE MARKETING

DIGITAL

Gestión Estr atégica de Marketing Digital

(31)

Daniel Molina

Profesor Escuela de Administración UC

Director Diplomado en Gestión Estratégica de Marketing Digital

"Este diplomado aporta las herramientas claves para formular una sólida estrategia

de marketing digital"

(32)

1. Fundamentos y Principios de Marketing Digital

Módulo 1: Fundamentos y Estrategias de Marketing Digital

» Tendencias digitales

» Modelos de negocios en la web

» Impacto de Internet en el proceso de decisión de compra

» Planificación de una campaña de medios en Google Adwords y Display Ads

» Arquitectura de la información

» Usabilidad

Módulo 2: Gestión de Contenido en Buscadores, E-commerce y Móviles

» Tecnología como innovación disruptiva en el contenido

» Estrategia de contenido para aumentar el tráfico hacia su sitio y tasa de conversión

» Posicionamiento de la marca, los productos y sitio web en motores de búsqueda [SEO]

» Atributos de una estrategia exitosa de SEO

» Modelos de negocios para e-commerce y m-commerce

» Estrategia de contenido para móviles

» Ejemplos de sitios y aplicaciones móviles

» Contenido móvil para multi-pantalla y conversación en redes sociales

DESCRIPCIÓN DE CURSOS

DIRECTOR ACADÉMICO

Profesor Daniel Molina W.

OBJETIVOS

» Diseñar e implementar estrategias de marketing digital en el mercado, con mayores conocimientos, utilizando las herramientas actuales disponibles, para satisfacer las necesidades del cliente.

» Comprender el uso de plataformas digitales para crear una planificación sistémica, y segmentar medios de acuerdo a su eficacia y eficiencia, permitiendo dar seguimiento y maximizar la propuesta de valor en todas sus etapas.

» Aplicar en forma correcta y organizada las distintas herramientas aprendidas para la creación de valor en las organizaciones y utilizarlas correctamente en un plan de marketing digital.

DIRIGIDO A

Empresarios, gerentes comerciales y de marketing, gerentes de productos y categorías, community managers y gerentes de locales de cadenas de distribución.

ESTRUCTURA

115 horas totales, distribuidas en 3 cursos.

Fundamentos y Principios de Marketing Digital

Módulo 1: Fundamentos y Estrategias de Marketing Digital Módulo 2: Gestión del Contenido en

Buscadores, E-commerce y Móviles

Curso 1 Curso 2 Curso 3

Tópicos Estratégicos y Herramientas Claves de Marketing Digital

Módulo 1: Estrategias de Precios en el Mundo Digital Módulo 2: Marketing Directo Digital

y Datamining

Módulo 3: Social Media para Marketing *

Desarrollo e Implementación de Planes de Marketing Digital

Módulo 1: Laboratorio de Marketing Digital

MALLA CURRICULAR

DIPLOMADO EN

GESTIÓN ESTRATÉGICA DE

MARKETING DIGITAL

»

(33)

2. Tópicos Estratégicos y Herramientas Claves de

Marketing Digital

Módulo 1: Estrategias de Precios en el Mundo Digital

» Innovación en modelos de precio en internet

» Análisis de las percepciones de precios on-line versus off-line

» Discriminación de precios y segmentación

» Personalización del precio a través de la red de internet

» Impacto de los medios de pago virtuales

Módulo 2: Marketing Directo Digital y DataMining

» Aspectos claves para desarrollar email marketing. Cuáles son los diversos objetivos de marketing que se pueden lograr

» Email marketing y sus buenas prácticas

» Email marketing y sus métricas

» A/B testing

» Técnicas e incentivos para la creación de bases de datos legales

» Lealtad a través de marketing directo digital

» Data mining e insight comercial desde la data

Andrés Ibáñez Ingeniero Comercial, PUC; MBA, J.L. Kellogg School, Northwestern University, EE.UU.

Módulo 3: Social Media para Marketing

» Los orígenes de los medios sociales y el movimiento comunitario en línea

» Bases culturales y sociales de las comunidades, los influyentes en línea, y los fans

» Construcción de comunicaciones en medios sociales desde la estrategia de marketing

» Plataformas y formas de contenido en medios sociales específicos

» Nuevos modelos de negocio en las redes sociales

» Aspectos éticos y códigos de la industria

» Métricas de Redes Sociales: cómo medir y hacer un seguimiento en línea y fuera de línea los resultados

3. Desarrollo e Implementación de Planes de

Marketing Digital

Módulo 1: Laboratorio de Marketing Digital

» Comprensión del consumidor, cliente y usuario

» Investigación de mercado online vs offline

» Herramientas cuantitativas online

» Desarrollo de sistemas de inteligencia marketing

» Estructura del plan de marketing digital

» Pasos en la elaboración y presentación de un plan de marketing digital

PROFESORES

NIVELACIÓN

MODALIDAD

Presencial

HORARIO

Martes de 17:30 a 21:00 hrs. Desde el 28 de abril al 03 de diciembre 2015.

VALOR

UF 135

Juan Pedro García Ingeniero Civil Industrial y Magíster en Ingeniería Industrial, PUC; M.Sc. en Comunicaciones Integradas de Marketing, Northwestern University EE.UU.; Ph.D.© en Comunicaciones, Universidad Complutense de Madrid, España. Daiane Scaraboto Comunicación Social UFSM, Brasil; M.Sc. in Business Administration, UFRGS, Brasil; Ph.D. in Business Administration-Marketing, Schulich School of Business, York University, Canadá. Rodrigo Ureta Ingeniero Comercial PUC, Postítulo en Periodismo Digital y Gestión de Medios en Internet, U. de Chile. Miguel Huerta Bachellor of Arts en Comunicaciones,

Universidad de Notre Dame, USA; Master en Estrategia de Medios en Medill School of Journalism, Northwestern University.

Daniel Molina Ingeniero Comercial, U. de Chile; MBA, Kellogg, Northwestern University, EE.UU.

(34)

Los programas de postgrado y educación ejecutiva impartidos por la Escuela de Administración UC

buscan desarrollar y actualizar en sus alumnos los conocimientos y habilidades necesarios para poder

enfrentar los desafíos de los nuevos tiempos. Asimismo, tienen como finalidad potenciar la capacidad de

toma decisiones y adaptación en un mundo global y cambiante. Los alumnos de los diversos programas

de la Escuela de Administración UC podrán acceder a excelentes experiencias internacionales, dado las

alianzas que posee la institución con la más amplia red de escuelas de negocios a nivel mundial.

MBA-UC

www.mbauc.cl

MAGÍSTER EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS

HUMANOS Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

www.mrhuc.cl

MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN DE SALUD

www.masuc.cl

MI-UC - MAGÍSTER EN INNOVACIÓN UC

CURSOS ESPECIALIZADOS ABIERTOS

www.cdduc.cl

PROGRAMAS IN COMPANY

www.cdduc.cl

PROGRAMAS DE ALTA DIRECCIÓN

www.cdduc.cl

PROGRAMA PYME

www.pyme.uc.cl

OTROS

PROGRAMAS

(35)

PERÍODO DE POSTULACIÓN

PROCESO DE ADMISIÓN

FORMAS DE PAGO

CONSULTA SOBRE POSTULACIÓN E INSCRIPCIÓN

»(562) 2354 2175 - 2138

»www.cdduc.cl

LUGAR DE REALIZACIÓN

INFORMACIÓN

GENERAL

»

(36)

MÁS INFORMACIÓN:

(37)

A M P L Í A T U S C O N O C I M I E N T O S Y O P C I O N E S L A B O R A L E S

DIPLOMADOS

Escuela de Administración UC

GESTIÓN DE EMPRESAS / MARKETING / GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING DIGITAL

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS / GESTIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA / VENTA ESTRATÉGICA

FINANZAS / INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO / ESTUDIOS DE MERCADO Y OPINIÓN PÚBLICA

GESTIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA / GOBIERNO CORPORATIVO

(38)

ANDRÉS IBÁÑEZ TARDEL

CARTA DEL

DIRECTOR

(39)

PONTIFICIA

UNIVERSIDAD

CATÓLICA

DE CHILE

UN SELLO DE EXCELENCIA

NUESTRA UNIVERSIDAD

(40)

DESARROLLO DEL

POTENCIAL

EXCELENCIA

ACADÉMICA

ACTUALIZACIÓN

DE CONOCIMIENTOS

HERRAMIENTAS

DE GESTIÓN

APRENDIZAJE

PARTICIPATIVO

¿POR QUÉ ELEGIRNOS?

(41)

CARACTERÍSTICAS

GENERALES DIPLOMADOS UC

»

ENFOQUE Y METODOLOGÍA

ESTRUCTURA DE DIPLOMADOS

CERTIFICADO

(42)

DIPLOMADO

EN

DIRECCIÓN

DE RECURSOS

HUMANOS

Dirección de Recursos Humanos

(43)

Pablo Pinochet

Jefe Gestión de Personal

Soprole

"Dos aspectos muy relevantes que entrega este programa, y donde podemos aportar valor

agregado en el trabajo, es en los conocimientos específicos y en la capacidad de interacción y de

trabajar con otras personas"

(44)

DIRECTOR ACADÉMICO

Profesora Verónica Vásquez B.

OBJETIVOS

» Distinguir los problemas que enfrentan los ejecutivos de línea y contribuir a proporcionar soluciones efectivas a los problemas de selección, compensación, capacitación, desarrollo de talentos y evaluación del desempeño

» Entregar herramientas adecuadas para fortalecer en los participantes el papel de consultor y soporte a otras áreas de la organización

» Conocer los elementos esenciales para un adecuado diagnóstico de las necesidades en la gestión de personas y ejercer liderazgo en estas materias, en las organizaciones

DIRIGIDO A

Profesionales y ejecutivos de empresas, públicas o privadas, con al menos 2 años de experiencia laboral, en cualquier área dentro de la organización que por sus responsabilidades deban dirigir equipos humanos.

ESTRUCTURA

120 horas totales, distribuidas en 6 cursos de 18 horas más 2 horas de examen final cada uno.

DIPLOMADO EN

RECURSOS HUMANOS

»

Dirección de Personas

Gestión de Compensación y Beneficios Diagnóstico y Cambio Organizacional Gestión del Talento * Aspectos Claves de la Legislación Laboral * Gestión de las Relaciones de Trabajo y la Comunicación Interna en la Empresa * MALLA CURRICULAR

(45)

1. Dirección de Personas

» Estrategia de negocio y gestión del capital humano como ventaja competitiva

» Alineamiento de procesos claves de gestión de recursos humanos

» Gestión integral del desempeño y efectividad organizacional

2. Gestión de Compensación y Beneficios

» Compensación total y su rol en la implementación de la estrategia

» Alineamiento de sistemas de compensación para distintos grupos en la empresa

» Sistemas de incentivos, motivación y compromiso del personal

3. Diagnóstico y Cambio Organizacional

» Diagnóstico organizacional para el cambio

» Proceso y gestión del cambio

» Desarrollo organizacional en la implementación de procesos de cambio

4. Gestión del Talento

» La integración y aportes de la gestión del talento a la gestión de recursos humanos en las organizaciones

» Estrategias para la gestión del talento en las organizaciones

» Prácticas para la atracción, retención, evaluación, planificación y desarrollo del talento

Viviana Pacheco

Psicólogo PUC; Máster y Doctorado en Psicología Social, Universidad Autónoma de Barcelona, España.

5. Aspectos Claves de la Legislación Laboral

» Los derechos fundamentales en la relación de trabajo

» El contrato individual de trabajo

» La flexibilidad laboral: esquema del subcontrato y la responsabilidad asociada

6. Gestión de las Relaciones de Trabajo y la Comunicación

Interna en la Empresa

» La negociación como una forma de resolver los conflictos laborales dentro de la empresa

» Una metodología para hacer crecer la torta en las negociaciones laborales

» Comunicación interna como una herramienta central para el alineamiento estratégico en las organizaciones

» Breve revisión de los elementos centrales de la comunicación interna como disciplina aplicada

DESCRIPCIÓN DE CURSOS

NIVELACIÓN

El diplomado se inicia con dos sesiones de nivelación (optativas) cada una de 4,5 horas, una de resolución de casos y una de análisis cuantitativo, que permiten al alumno prepararse en estos temas.

MODALIDAD

Presencial

HORARIO

Jueves de 8:30 – 13:00 hrs. Desde el 7 de mayo al 10 de diciembre 2015

VALOR

UF 135

Juan Eduardo Cortés

Psicólogo PUC; M.Sc. en Gestión de Proyectos, University of Maryland, EE.UU. Eduardo Saleh Psicólogo U. de Chile. Carmen Elena Domínguez Abogado y Asistente Social PUC. María Gabriela Ugalde

Psicólogo PUC; Diploma RRHH y MBA PUC.

Andrés Raineri

Psicólogo PUC; M. Sc., M.A. y Ph.D. en Psicología, State University of New York, EE.UU.

María Paz Tagle

Psicólogo PUC; Master of Arts y Ph.D. en Comunicación, Purdue University, EE.UU.

(46)

Los programas de postgrado y educación ejecutiva impartidos por la Escuela de Administración UC

buscan desarrollar y actualizar en sus alumnos los conocimientos y habilidades necesarios para poder

enfrentar los desafíos de los nuevos tiempos. Asimismo, tienen como finalidad potenciar la capacidad de

toma decisiones y adaptación en un mundo global y cambiante. Los alumnos de los diversos programas

de la Escuela de Administración UC podrán acceder a excelentes experiencias internacionales, dado las

alianzas que posee la institución con la más amplia red de escuelas de negocios a nivel mundial.

MBA-UC

www.mbauc.cl

MAGÍSTER EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS

HUMANOS Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

www.mrhuc.cl

MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN DE SALUD

www.masuc.cl

MI-UC - MAGÍSTER EN INNOVACIÓN UC

CURSOS ESPECIALIZADOS ABIERTOS

www.cdduc.cl

PROGRAMAS IN COMPANY

www.cdduc.cl

PROGRAMAS DE ALTA DIRECCIÓN

www.cdduc.cl

PROGRAMA PYME

www.pyme.uc.cl

OTROS

PROGRAMAS

(47)

PERÍODO DE POSTULACIÓN

PROCESO DE ADMISIÓN

FORMAS DE PAGO

CONSULTA SOBRE POSTULACIÓN E INSCRIPCIÓN

»(562) 2354 2175 - 2138

»www.cdduc.cl

LUGAR DE REALIZACIÓN

INFORMACIÓN

GENERAL

»

(48)

MÁS INFORMACIÓN:

(49)

A M P L Í A T U S C O N O C I M I E N T O S Y O P C I O N E S L A B O R A L E S

DIPLOMADOS

Escuela de Administración UC

GESTIÓN DE EMPRESAS / MARKETING / GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING DIGITAL

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS / GESTIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA / VENTA ESTRATÉGICA

FINANZAS / INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO / ESTUDIOS DE MERCADO Y OPINIÓN PÚBLICA

GESTIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA / GOBIERNO CORPORATIVO

(50)

ANDRÉS IBÁÑEZ TARDEL

CARTA DEL

DIRECTOR

(51)

PONTIFICIA

UNIVERSIDAD

CATÓLICA

DE CHILE

UN SELLO DE EXCELENCIA

NUESTRA UNIVERSIDAD

(52)

DESARROLLO DEL

POTENCIAL

EXCELENCIA

ACADÉMICA

ACTUALIZACIÓN

DE CONOCIMIENTOS

HERRAMIENTAS

DE GESTIÓN

APRENDIZAJE

PARTICIPATIVO

¿POR QUÉ ELEGIRNOS?

(53)

CARACTERÍSTICAS

GENERALES DIPLOMADOS UC

»

ENFOQUE Y METODOLOGÍA

ESTRUCTURA DE DIPLOMADOS

CERTIFICADO

(54)

DIPLOMADO

EN

GESTIÓN DE

OPERACIONES

Y LOGÍSTICA

Gestión de Oper aciones y Logística

(55)

"Los profesores son de buena calidad

y los contenidos son exigentes, eso me hizo volver a la Católica

y no dudo que haya sido una excelente elección"

Eduardo Hardessen

Gerente Carga Aérea y Nuevas Representaciones

Ultramar

"La seriedad de los contenidos y el grado de dificultad son elementos base de este programa,

donde se aprende de excelentes profesores y de compañeros que cuentan con experiencias

distintas a las de uno. Yo recomiendo hacer este programa"

(56)

DIRECTOR ACADÉMICO

Profesor Marcos Singer G.

OBJETIVOS

» Identificar oportunidades y debilidades estratégicas que surgen en el ámbito operativo interno de la empresa o en relación con el entorno competitivo

» Dirigir esfuerzos de diagnóstico y detección de problemas operacionales

» Utilizar herramientas avanzadas de análisis para el diseño y la implementación de soluciones

» Liderar esfuerzos concretos para transformar las áreas operativas en benchmarks de la industria

DIRIGIDO A

Profesionales y ejecutivos de empresas, con al menos 2 años de experiencia laboral, en vías o a cargo de áreas relacionadas con la operación fundamental de una organización productiva o de servicios.

ESTRUCTURA

120 horas totales, distribuidas en 6 cursos de 18 horas más 2 horas de examen final cada uno.

DIPLOMADO EN

GESTIÓN DE OPERACIONES

Y LOGÍSTICA

»

Estrategia de Gestión Operacional

Dirección de Personas Análisis y Reingeniería de Procesos Operacionales Derecho Laboral para las Operaciones* Herramientas para el Análisis Cuantitativo* Gestión Logística y de la Cadena de Abastecimiento* MALLA CURRICULAR

(57)

1. Estrategia de Gestión Operacional

» Relación entre la estrategia y las operaciones de una organización

» Principales elementos que permiten entender y diseñar la estructura operacional

» Variables operacionales claves y metodologías para mejorarlas

2. Dirección de Personas

» Estrategia de negocio y dirección de recursos humanos

» Reclutamiento y selección

» Evaluación de desempeño, compensación e incentivos

3. Análisis y Reingeniería de Procesos Operacionales

» Desempeño de procesos y operaciones

» Criterios de diseño de procesos

» Simulación y optimización de procesos

Andrés Raineri

Psicólogo, PUC; M.Sc. y Ph.D. en Psicología, State University of New York, EE.UU.

4. Derecho Laboral para las Operaciones

» Aspectos legales para la efectividad de la contratación y el despido

» Manejo de sindicatos, negociación sindical, conflictividad laboral

» Externalización de funciones y responsabilidad

» Derechos fundamentales, monitoreo, horario y otros tópicos

5. Herramientas para el Análisis Cuantitativo

» Elementos estadísticos fundamentales de una gestión para la calidad

» Programas y planes de calidad aplicados en las organizaciones

» Condiciones de liderazgo para la calidad: Generar habilidades para el trabajo en equipo y la facilitación de procesos de mejoramiento de la calidad

6. Gestión Logística y de la Cadena de Abastecimiento

» Procesos logísticos y de la cadena de abastecimiento

» Metodologías y herramientas para el análisis de los principales problemas de la disciplina

» Gestión del transporte y administración de inventarios

PROFESORES

DESCRIPCIÓN DE CURSOS

NIVELACIÓN

MODALIDAD

Presencial

HORARIO

Martes de 16:30 a 21 hrs. Desde el 5 de mayo al 1 de diciembre 2015

VALOR

UF 135 Rafael Águila Profesor de Matemáticas, PUC; Magíster en Estadística Matemática, Centro Interamericano de la Enseñanza Estadística (CIENES), Chile. Pedro Traverso Ingeniero Agrónomo y MBA, PUC; M.Sc. in Industrial Engineering and Operations Research, University of California at Berkeley, EE.UU. Gonzalo Díaz Abogado, PUC. Marcos Singer

Ingeniero Civil Industrial y M.Cs. en Ingeniería, PUC; Ph.D. in Operations Research, Columbia University, EE.UU.