CAPÍTULO V. VALORANDO LA POTENCIALIDAD TURÍSTICA DE BAHÍA DE
5.3 El inventario de recursos turístico de BLA
5.3.2 Diagnóstico del sitio
5.3.2.2 Análisis de la demanda
138
Foto 5.27. Vista del Boulevard los Ángeles, Foto 5.26 Primer gasolinera en BLA vialidad principal de BLA
Fuente:Colef/Secture Observatorio Turístico de BC Fuente:Colef/Secture Observatorio Turístico de BC
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Gráfica5.1 Afluencia de visitantes a BLA
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos recabados en campo durante Semana Santa 2012. N=69.
El total de visitantes encuestados en BLA durante la Semana Santa de 2012 fue de 69.
Pero ninguno de estos visitantes llegó solo a BLA, el 58 por ciento de ellos viajó en grupos de dos a cinco personas, 30 por ciento llegaron en grupos de seis y diez personas, un 5.8 llegó en grupos de once personas y más y el restante 5.8 no especificó.
A partir de los datos proporcionados por los encuestados se infiere que en total llegaron 365 turistas a BLA en esa semana, lo que significa poco más del 60 por ciento de los habitantes locales del poblado (590 según INEGI, 2011). Llama la atención que la mayor parte de estos visitantes eran familiares (63.8 por ciento) y el 26.1 por ciento grupos de amigos, lo cual denota la presencia de un turismo eminentemente familiar, muy típico de la temporada de Semana Santa.
Gráfica 5.2. Tamaño del grupo de visitantes a BLA
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos recabados en campo durante Semana Santa 2012. N=69.
86%
14%
Nacionales Internacionales
2 a 5 58%
6 a 10 30%
más de 10
6% NE
6%
140
El 14 por ciento del total de los visitantes eran extranjeros (10) y el restante 84 por ciento fue turismo nacional (59). Los visitantes internacionales encuestados provenían en su totalidad de Estados Unidos, el 80 por ciento del estado de California, principal emisor de visitantes no solo a la frontera norte, sino a todo el país (Sectur, 2012). Un 10 por ciento se desplazó desde el estado de Texas (no especificó ciudad) y el restante 10 por ciento del estado de Nevada (Las Vegas). La mitad de los visitantes que llegaron del estado de California, provenían del condado de San Diego (50 por ciento), 10 por ciento del condado de Orange (1), 10 por ciento de la ciudad de Santa Cruz y 10 por ciento no especificó (Ver gráfica 5.3). Cabe destacar que información obtenida por Rivera (2002) en otro periodo del año, muestra que durante el mes de junio se registra una mayor afluencia de turismo internacional, proveniente principalmente de California.
Gráfica 5.3 Ciudad de residencia de los visitantes internacionales a BLA
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos recabados en campo durante Semana Santa 2012, N=69
El turismo nacional registrado en el periodo del trabajo de campo, muestra que el 90 por ciento de los visitantes nacionales, provenientes del propio estado de Baja California, 7 por ciento provenía de BCS y solo el 3 por ciento del estado de Sonora (gráfica 5.4). El 40 por ciento de los visitantes nacionales señaló residir en la ciudad de Tijuana y el 32 por ciento de la ciudad de Ensenada. Las otras ciudades nacionales de donde venían turistas fueron Rosarito, San Quintín y El Rosario en BC, Guerrero Negro en BCS y, San Luis Río Colorado y Ciudad Obregón en Sonora (gráfica 5.5).
50%
10%
10%
10%
20%
San Diego Orange County Santa Cruz Las Vegas NE
141
Gráfica 5.4 Lugar de residencia de los visitantes nacionales
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos recabados en campo durante Semana Santa 2012, N=69.
Gráfica 5.5 Ciudad de residencia de los visitantes nacionales
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos recabados en campo durante Semana Santa 2012, N=69
De acuerdo con Walsh (1986), el sexo y la edad son factores importantes que determinan el tipo de actividades recreativas que se realizan en un área determinada. Por esta razón, resulta importante caracterizar estos aspectos en los visitantes que recibe
BLA.
La mayoría de los turistas encuestados fueron del sexo femenino provenientes de las ciudades de Tijuana y Ensenada (gráfica 5.6). Llama la atención este dato, pues es opuesto a lo reportado por Rivera (2002), quien encontró que el 74 por ciento de su muestra era del sexo masculino, lo que se le atribuyó al supuesto de que los hombres prefieren en mayor medida las actividades que suelen realizarse en BLA, como la pesca,
90%
3%
7%
BC Sonora BCS
7% 2% 2%
32%
40%
2%
2% 8% 5%
Guerrero Negro Cd. Obregón SLRC
Ensenada Tijuana Rosarito
El Rosario San Quintín Mexicali
142
el campismo y el kayak. En este estudio, el 58 por ciento de la población encuestada fueron mujeres y el restante 42 por ciento hombres.
En cuanto a la edad, ésta se distribuyó en cinco rangos. La mayor parte de la población encuestada tiene entre 25 y 34 años; dentro de este rango, la mayoría eran mujeres (gráfica 5.7).
Gráfica 5.6 Distribución de sexo por ciudad de residencia de los visitantes en BLA
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos recabados en campo durante Semana Santa 2012, N=69.
29.0
18.8
2.9 1.4 4.3 5.8
1.4 8.7
4.3 2.9
1.4 1.4 5.8
1.4 1.4 1.4 1.4
% turista femenino % turista masculino
143
Gráfica 5.7 Distribución de sexo por grupos de edad de los visitantes en BLA
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos recabados en campo durante Semana Santa 2012, N=69.
Contrariamente a lo que uno podría suponer, el grupo de visitantes de 55 años y más, resultaron ser turistas muy activos, pues acudieron no solamente a descansar, sino que durante su estancia en BLA aprovecharon para realizar actividades acuáticas, observación de flora y fauna y pesca deportiva (ver Gráfica 5.8).
Gráfica 5.8 Factores que motivaron el viaje a BLA según rangos de edad de los visitantes.
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos recabados en campo durante Semana Santa 2012
Al obtener información acerca de los gustos y preferencias de los visitantes, se quiso profundizar sobre los factores que fueron importantes en la decisión de viajar hacia BLA
15.9
21.7
8.7 7.2
2.9 4.3
15.9
11.6
7.2
4.3
15 a 24 25 a 34 34 a 44 45 a 54 55 y más
% turista femenino % turista masculino
0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0
Observación de flora y
fauna
Actividades culturales
Tiburón ballena
Actividades acuáticas
Pesca deportiva
Off road Descanso y relajación
de 15 a 24 de 25 a 34 de 35 a 44 de 45 a 55 55 y más
144
y se les solicitó que los priorizaran en función de las siguientes opciones: 0 = nada importante, 1 = poco importante, 2 = importante y 3 = muy importante. Los resultados mostraron que la visita a BLA fue motivada principalmente por la existencia de sus playas (61 por ciento), seguido por las actividades recreativas que se realizan en el área (33 por ciento), así como por cuestiones culturales como la hospitalidad de la gente y la historia/cultura del lugar (22 por ciento) (Ver Gráfica 5.9).
Gráfica 5.9 Importancia de algunos factores para seleccionar a BLA como destino del viaje
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos recabados en campo durante Semana Santa 2012, N=69 0 = nada importante, 1= poco importante, 2= importante y 3= muy importante
Otro elemento que se consideró importante para determinar los gustos y preferencias de los visitantes hacia BLA, fue generado a partir de la información proporcionada por los turistas que declararon que ya conocían el destino, que fue la mayoría (59.4 por ciento), contra el 40.6 por ciento que ésta fue su primer visita. A pesar de la lejanía de BLA con respecto a las cabeceras municipales del estado y la poca conectividad de transporte con que cuenta, los visitantes a este destino son visitantes leales, pues el 26.1 por ciento ha visitado BLA dos ó tres veces; 8.7 por ciento entre cuatro y cinco veces; 5.8 por ciento entre seis y nueve veces y 18.8 por ciento más de diez veces (ver gráfica 5.10).
0 10 20 30 40 50 60 70
Playas
0 1 2 3
Actividades
Cultura
Gente
145
Gráfica 5.10 Frecuencias de la visita a BLA
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos recabados en campo durante Semana Santa 2012, N=69
Por último, en lo relacionado con los gustos y preferencias, los visitantes encuestados expresaron sus sugerencias de que se incorporaran otros servicios e infraestructura para complementar la oferta actual en BLA, para que, en cierta medida, se pudiera impulsar un desarrollo turístico del tipo sol y playa (gráfica 5.11). La mayoría de los visitantes mostraron su agrado y satisfacción por las características naturales y de conservación del sitio y en su mayoría no se interesan por un desarrollo de ese tipo y solo consideran necesario la implementación y mejora de los servicios de comunicación (61%). En segundo lugar de menciones, el 30 por ciento considera además mejorar los servicios de transporte implementado quizá una ruta de camiones. Pese a lo anterior, el 33 por ciento de la muestra expresó un interés por que se implementaran hoteles de lujo del tipo todo incluido1 y/o bares, lo que se puede entender si se toma en cuenta que el último servicio de alimentación o compra de víveres en BLA se ofrece hasta las 11 pm. Otros aspectos señalado por los turistas (13%) para mejorar los servicios fueron mayor promoción, mantenimiento de las playas y limpieza general, y mejora de los servicios médicos, los servicios públicos y los caminos. De la muestra, sólo el 13 por ciento está satisfecho con
BLA tal como está.
1 El “todo incluido” en turismo hace referencia a la compra de paquetes turísticos baratos que por lo general incluye transporte aéreo, hospedaje, alimentación, bebidas y en algunos casos algunas actividades recreativas organizadas por el mismo hotel, lo que genera desarrollo de tipo enclave en donde el turista interactúa poco fuera del hotel con la comunidad local (Bringas y Ojeda, 2000).
40%
26%
9%
6%
19%
primera vez 2-3 veces
4-5 veces 6-9 veces
más de 10 veces
146
Gráfica 5.11 Sugerencias de los visitantes para complementar la oferta actual de servicios e infraestructura en BLA
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos recabados en campo durante Semana Santa 2012
La mayoría de los visitantes (64 %) reportó haber tenido un gasto promedio superior a los 1500 pesos por persona durante su estancia en BLA (gráfica 5.12). El 16 por ciento derogó entre 501 y 1000 pesos, el 13 por ciento entre 1000 y 1500 pesos por persona y el 7 por ciento restante, gastaron menos de 500 pesos durante su viaje, lo cual seguramente está relacionado con los viajeros que no pernoctaron en el poblado. En general, el gasto se relaciona con la duración de la estancia y las actividades y uso de servicios que se utilizan durante la misma.
Gráfica 5.12 Gasto promedio de los visitantes en BLA
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos recabados en campo durante Semana Santa 2012 0
5 10 15 20 25 30 35 40 45
Número de menciones
Transporte Hoteles de lujo/bares
Comunicación Otro
Nada, todo esta bien
7%
16%
13%
64%
Menor a $500 Entre $501 - $1,000 Entre $1,000 - $1,500 Mayor a $1,500
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La mayor estancia promedio registrada por los visitantes en BLA fue superior a las dos noches (62 %), el 30 por ciento de los visitantes permaneció en el lugar entre una y dos noches y solo un seis por ciento fueron excursionistas que permanecieron solo algunas horas en BLA, lo que nos sugiere que son visitantes de Guerreo Negro, BCS. (Ver Gráfica 5.13).
Gráfica 5.13 Estancia promedio de los visitantes en BLA
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos recabados en campo durante Semana Santa 2012