TELLING STORIES OF PAIN: THE RIGHT TO HEALTH OF HOSPITALIZED PATIENTS IN
VII. Conclusiones
Los resultados de la investigación presentada, en la que se entrevistó a ocho pacientes hospitalizadas (o a sus acompañantes, según fuere el caso), en el servicio de neurocirugía del Hospital Dr. Miguel Pérez Carreño, no pueden ser generalizados a otros contextos, ni a todos los pacientes hospitalizados en Venezuela, a cuyos efectos haría falta realizar estudios de mayor alcance y profundidad; no obstante, la particularización o focalización hecha no impide que estos resultados sean perfectamente válidos y arrojen “una luz”, sobre lo que les ocurre a pacientes hospitalizados en servicios públicos de salud, los cuales pudieran ser útiles para compararlos, en términos de la realización efectiva del derecho a la salud.
Los discursos de los informantes abren espacio para evaluar, de forma acotada, el cum- plimiento del derecho a la salud, conforme a las categorías reconocidas por el derecho internacional; aportan información sobre la ética y sensibilidad del personal sanitario que les atiende y sobre todo, de la insuficiencia de las respuestas estatales para mejorar el estado de salud de esas personas.
Los testimonios recogidos y la observación realizada dan contenido humano al incumpli- miento a la obligación de garantía y realización efectiva del derecho, más allá de los datos reportados por organizaciones no gubernamentales, nacionales e internacionales, y de organismos multilaterales del sistema de Naciones Unidas, así como por especialistas en
la materia. El Estado venezolano no está garantizando la disponibilidad, accesibilidad, aceptabilidad y calidad de los servicios públicos de atención de salud, al no satisfacer los niveles esenciales de atención en salud y eso menoscaba la dignidad de las personas, con el sufrimiento físico, emocional y social que eso conlleva.
Las condiciones de no disponibilidad, accesibilidad limitada, insuficiencia y baja calidad de centros, establecimientos, bienes, servicios, programas públicos de salud en el país;
así como la escasez de medicamentos, insumos y materiales médico quirúrgico se mate- rializan y contextualizan en las vivencias de seres humanos concretos.
El derecho a la salud está consagrado en la Constitución, se le menciona en los planes y programas; sin embargo, para las personas entrevistadas, en el servicio y período indica- do, todo parece indicar que este se hace nugatorio. La investigación realizada evidencia una conculcación de derechos cardinales como la vida, la integridad, la no discrimina- ción, la salud y dignidad humana, que pareciera ser normalizada, por quienes la sufren y la procuran, en desmedro de la dignidad humana.
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