DISCUSIÓN

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 Desafíos Ambientales:

Alpina además deberá crear desafíos relacionados con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente invitando a los usuarios a participar en iniciativas ecológicas.

6. Promoción

La marca Alpina deberá crear videos promocionales creativos que despierten el interés de compra de los usuarios de esta red.

7. Información:

 Videos Educativos:

Alpina deberá crear videos educativos sobre temas relacionados con los productos lácteos, la nutrición o consejos para una vida saludable de tal manera que proporcione información valiosa a la audiencia.

 Preguntas y Respuestas en Vivo:

El realizar sesiones en vivo le permitiría a Alpina que sus seguidores puedan hacer preguntas y obtener respuestas en tiempo real sobre los productos que esta ofrece y otros temas relevantes.

Si la empresa Alpina opta por implementar las estrategias en Tik Tok mencionadas anteriormente, será necesario monitorear y analizar los resultados regularmente para ajustar la estrategia según lo necesario, ya que esta plataforma está en constante evolución, por lo que es importante estar al tanto de las nuevas tendencias y características para maximizar tu impacto.

129 personas que valoran positivamente los productos de Alpina en comparación con otras opciones en el mercado son más propensas a elegir productos Alpina después de ver material visual de la marca.

En cuanto al primer objetivo específico, que era determinar las estrategias de marketing digital empleadas por Alpina Ecuador en las plataformas de Instagram, Facebook y Tik Tok, se identificaron algunas deficiencias. Se encontró que las publicaciones no mantenían un orden cronológico y que la temática no seguía un patrón claro. Además, se observó que algunos videos en Tik Tok carecían de coherencia. En cuanto a la presencia de influencers, no cumplía con las expectativas de los consumidores en términos de calidad y relevancia. Además, se notó que el uso de hashtags se limitaba principalmente a mencionar de manera monótona la marca Alpina, sin aprovechar otros hashtags relevantes del sector.

En relación al segundo objetivo específico, que era determinar el posicionamiento de la marca Alpina en la mente de los consumidores, se obtuvieron resultados positivos.

Los consumidores asociaban la marca Alpina con el bienestar, la calidad y la sostenibilidad. Además, se encontró que los consumidores toman en cuenta diversos factores al adquirir los productos de Alpina, como el empaque, la calidad, el peso y el tamaño. Los participantes también consideraron valiosa la presencia de los productos lácteos de Alpina en el mercado y expresaron su disposición a comprar esta marca en el futuro.

En resumen, los resultados de la investigación indican que las estrategias de marketing digital implementadas por Alpina Ecuador han tenido un impacto positivo en el posicionamiento de la marca en la mente de los consumidores. Sin embargo, se identificaron algunas áreas de mejora en cuanto a las estrategias empleadas en las plataformas de Instagram, Facebook y Tik Tok. Se recomienda a Alpina revisar y mejorar la organización de las publicaciones, la temática, la coherencia de los videos en Tik Tok y la selección de influencers. Además, es importante aprovechar el potencial de los hashtags y explorar otras estrategias de marketing digital que fortalezcan aún más el posicionamiento de la marca Alpina en el mercado.

En discusión con los antecedentes en primer lugar tenemos el estudio de Romero (2019) sobre el marketing digital y el posicionamiento de la marca Cifen en Perú, que arrojó un coeficiente de correlación de Spearman bajo (0,345), ya que a diferencia de este la presente investigación encontró una correlación más fuerte entre el

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marketing digital y el posicionamiento de Alpina lo cual sugiere que existen variaciones en las estrategias de marketing digital o en el mercado entre las dos empresas y ubicaciones.

Por otro lado, en relación con el estudio de Sigüenza, Erazo y Narváez (2020) sobre estrategias de marketing viral y posicionamiento de marca en el sector farmacéutico, que encontró que el marketing viral incide directamente en el posicionamiento de la marca, resulta muy relevante para la presente investigación, ya que sugiere que las estrategias de marketing digital pueden ser cruciales para el posicionamiento de una marca, como se determinó en los resultados obtenidos sobre Alpina.

En contraste con el estudio de Urrutia (2021) sobre el posicionamiento de una marca y su relación con el nivel de compra a través del marketing digital en la empresa IPEX, mismo que encontró una relación positiva alta (0,846) entre el marketing digital y el posicionamiento de la marca, mientras que el resultado de la presente investigación arroja un resultado de o,636 el cual es ligeramente más baja y sin embargo respalda la idea de que el marketing digital puede influir en el posicionamiento de una marca.

Por otro lado, la discusión se efectúa en relación con las teorías de este modo desde la perspectiva de la CIM, estos resultados son coherentes con la idea de que las estrategias de marketing digital son una parte esencial de una estrategia de comunicación integrada. La CIM aboga por la coordinación de todos los elementos de comunicación de una empresa para transmitir un mensaje coherente y efectivo.

En este caso, el marketing digital se convierte en un canal clave a través del cual la empresa puede llegar a su audiencia y construir una imagen positiva de marca.

Las estrategias de marketing digital, que pueden incluir publicidad en línea, redes sociales, contenido digital y más, permiten a Alpina conectar de manera efectiva con su público objetivo en un entorno digital en constante cambio. Los resultados de la correlación respaldan la noción de que un enfoque sólido en el marketing digital puede influir positivamente en el posicionamiento de la marca Alpina en el mercado local.

Desde la perspectiva de la teoría del consumidor, la correlación observada puede explicarse por el comportamiento y las preferencias de los consumidores. Cuando los consumidores tienen una experiencia positiva con las estrategias de marketing digital de Alpina, es más probable que desarrollen una percepción favorable de la marca.

131 Esto puede llevar a un aumento en la lealtad del cliente y, en última instancia, a un mejor posicionamiento de la marca en la mente de los consumidores.

En relación a la limitación y futuras investigaciones e importante destacar que, aunque estos resultados son prometedores, esta investigación tiene sus limitaciones.

Las correlaciones no establecen causalidad, por lo que es importante continuar investigando para comprender mejor cómo las estrategias específicas de marketing digital afectan el posicionamiento de la marca.

En futuras investigaciones, sería beneficioso profundizar en los aspectos específicos del marketing digital que tienen el mayor impacto en el posicionamiento de la marca y explorar cómo las preferencias y el comportamiento de los consumidores se ven influidos por las estrategias digitales de Alpina.

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V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES