DISCUSIÓN - UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA FACULTAD DE INGENIERÍA

a la calidad en la organización, pero incluye en la carpeta de Documentación Final, donde se encuentra los formatos de control de calidad, los cuales tienen relación a la de nuestro trabajo de investigación.

Además, Condori (2017) aplicó una encuesta a diez empresas que ejecutaron obras de edificaciones para la evaluación del estado situacional de gestión de la calidad, donde el 90,00% señaló que siempre y casi siempre la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y un Plan de Aseguramiento de Calidad (PAC), haría que la empresa ofrezca un proyecto con altos estándares de calidad; y, en nuestra tesis el 100,00% de los profesionales encuestados señaló que la implementación de formatos de control de calidad en el proceso constructivo ayudaría a cerrar las brechas que existen actualmente en la industria de la construcción, lo cual permitió reafirmar la respuesta positiva y disposición que existe en los profesionales de la construcción ante la implementación de formatos que se encarguen del control de la calidad.

CONCLUSIONES

Se determinó que la influencia del control de calidad en las 3 obras públicas de la ciudad de Tacna, ha sido regular, pero los encargados de las obras estarían dispuestos a seguir capacitándose para poder mejorar el nivel de calidad que se espera.

Tras la aplicación de la encuesta a los tres ingenieros civiles colegiados de la ciudad de Tacna, encargados de la residencia de las obras públicas permitió obtener el estado situacional del manejo del control de calidad en la ciudad de Tacna, determinándose que su aplicación en las obras de edificaciones evaluadas es regular y; la respuesta y actitud ante la propuesta del uso obligatorio de formatos de control de calidad durante las diversas etapas del proceso constructivo en futuras obras públicas es positiva, lo cual beneficiaría a la población.

Se ha propuesto formatos de control de calidad en el proceso constructivo considerándose dos componentes y cinco subcomponentes, en base a la normativa peruana vigente, los cuales con su aplicación permitirán reducir significativamente las deficiencias en el proceso constructivo de las obras públicas de edificaciones.

Los formatos de control de calidad han sido validados por el juicio de tres expertos, conformado por profesionales con una experiencia mayor igual a diez años en el ámbito de la construcción, obteniéndose un grado de validez alto con un nivel de confiabilidad del 95% concluyéndose que la metodología propuesta es una alternativa viable para el control de calidad en el proceso constructivo en obras públicas de edificación.

RECOMENDACIONES

Se recomienda a las entidades encargadas de la ejecución de obras públicas de edificación en la ciudad de Tacna, tengan personal que tenga presente la importancia del control de calidad en el proceso constructivo de las obras públicas de edificaciones de la ciudad de Tacna.

Se recomienda a las entidades encargadas de la ejecución de obras públicas de edificación en la ciudad de Tacna, tengan un claro conocimiento sobre el estado situacional del manejo del control de calidad en las obras que se realicen en la ciudad de Tacna.

Se recomienda a los profesionales involucrados con la ejecución de proyectos de edificaciones tengan presente que el uso de manera eficiente de los formatos de control de calidad, son de gran utilidad para la reducción de las deficiencias en el proceso constructivo de las obras públicas de edificación.

Se recomienda a los ingenieros civiles involucrados con la ejecución de proyectos de edificaciones, que se aplique la propuesta de formatos de control de calidad en el proceso constructivo, la cual ha sido validada por expertos, teniendo en consideración todos los componentes y formatos validados.

Se recomienda a las autoridades de las entidades encargadas de la ejecución de obras públicas de edificación en la ciudad de Tacna, establezcan un compromiso con los residentes de las obras con respecto al control de calidad en el proceso constructivo.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

AMER. (s.f.). ¿Qué debes saber sobre la normativa de movimiento de tierras?

Retrieved from https://amerehijos.com/normativa-de-movimiento-de-tierras/

Applus certification. (s.f.). CHILE. NCh 2909 - Gestión de la calidad para PYMES.

Retrieved from https://www.appluscertification.com/global/es/what-we- do/service-sheet/chile.-nch-2909---gestion-de-la-calidad-para-pymes-

#:~:text=La%20norma%20NCH%202909%20es,administraci%C3%B3n%20 de%20recursos%20y%20calidad.

Aracons Excavaciones. (s.f.). Excavaciones y rellenos de zanjas. Retrieved from https://www.araconsexcavaciones.com/excavaciones-y-

demoliciones/excavaciones-y-rellenos/

Botero, L. F. (2002). Análisis de rendimientos y consumos de mano de obra en actividades de construcción. Revista Universidad EAFIT No 128, 10-20.

Botero, L. F., & Álvarez, M. E. (2004). Guía de Mejoramiento Continuo para la Productividad en la Construcción de Proyectos de Vivienda (Lean Construction como Estrategia de mejoramiento). Universidad Eafit, 40(136), 50-64.

Cadillo, C. (2019). Gestion de calidad y control de estructuras en la construccion del pabellón Laura Ester Rodriguez Dulanto de la Universidad Nacional de Barranca, 2019 [Tesis de grado]. [Tesis de pregrado, Universidad Institucional de José Faustino Sánchez Carrión]. Repositorio Institucional - UNJFSC.

Retrieved from http://repositorio.unjfsc.edu.pe/handle/UNJFSC/3707

Calderon, M. A. (2021). Evaluación de errores más comunes en el proceso constructivo en cimentación y muros en las viviendas de albañilería confinada de los sectores 14, 19 y 21 Cajamarca 2019. [Tesis de grado, Universidad Privada del Norte] Repositorio Institucional UPN. Retrieved from https://hdl.handle.net/11537/27776

Calderon, R. (2012). Estudio y comparativa de los controles de calidad de los proyectos y obras de construccion en Europa. Barcelona, España.

Carrillo, M. A., & Cerna, C. A. (2019). Propuesta de Sistema de Gestion de la Calidad para Mypes de Construccion de Edificaciones, aplicada a la empresa Grupo IGESA Contratista General SAC, basado en la Norma ISO 9001 - 2015 y la

guIa del PMBOK. [Tesis de maestría, Universidad Tecnológica del Perú].

Repositorio Institucional de la UTP. Obtenido de https://hdl.handle.net/20.500.12867/2875

Cementos Lima S.A.A. (2012). Manual de Construcción. Retrieved from https://www.unacem.com.pe/wp-content/uploads/2012/07/Manual-de-

Construccion.pdf

Centro Andino de Educación y Promoción. (2014). Proyecto “Reducción de la vulnerabilidad de los pobladores rurales de las zonas alto andinas por efectos del cambio climático en Cusco". Retrieved from http://energiayambienteandina.net/pdf/CADEP%20-

%20ESPECIFICACIONES%20T%C3%88CNICAS%20DE%20CONSTRUC CI%C3%92N.pdf

Chacón, M. G. (2009). Análisis y estandarización de procesos de la Empresa Rolasa Quito. [Tesis de pregrado, Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE].

Repositorio Institucional de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE.

Retrieved from http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/1184

Chura, L. A. (2016). Influencia de Obras Públicas ejecutadas en la gestión gubernamental de la Municipalidad Distrital de Ácora, 2013. [Tesis de grado, Universidad Andina Néstor Cáceres Velasquez]. Repositorio Insititucional UANCV. Retrieved from http://repositorio.uancv.edu.pe/handle/UANCV/665 CISMID/FIC/UN. (2004). Guía para la construcción con albañilería. Retrieved from

https://iisee.kenken.go.jp/net/saito/web_edes_b/construction_of_masonry_S panish.pdf

Condori, C. D. (2017). Evaluación y propuesta de un plan de aseguramiento de la calidad en las empresas constructoras de edificaciones en la región Puno, 2016. [Tesis de pregrado, Universidad Nacional del Altiplano]. Repositorio

Institucional UNAP. Retrieved from

http://repositorio.unap.edu.pe/handle/UNAP/4951

Construya Fácil. (2012, febrero 17). Tipos de bombas para concreto. Retrieved from https://www.construyafacil.org/2012/02/tipos-de-bombas-para-concreto.html Contraloría General de la República. (2019). Reporte de obras paralizadas 2019.

Retrieved from

http://doc.contraloria.gob.pe/estudiosespeciales/documento_trabajo/2019/Re porte_Obras_Paralizadas.pdf.

Contreras Contreras, F., Olaya Guerrero, J. C., & Matos Uribe, F. F. (2017). Gestión por procesos, indicadores y estánadare para unidades de información. Fausto

Francisco Matos Uribe. Retrieved from

http://eprints.rclis.org/31012/1/Gesti%C3%B3n%20por%20procesos%2C%2 0indicadores%20estandares.pdf

Corporación Aceros Arequipa S.A. (2010). Manual de Construcción para Propietarios.

Retrieved from https://www.acerosarequipa.com/manuales/pdf/manual-de- construccion-para-propietarios.pdf

Corporación Aceros Arequipa S.A. (2010). Manual del Maestro Constructor.

Retrieved from https://www.acerosarequipa.com/manuales/pdf/manual-del- maestro-constructor.pdf

Espinoza, J. (2017). Trazo y replanteo. Retrieved from Slideshare:

https://es.slideshare.net/jossethguillermoespi/trazo-y-replanteo-basic- knowledge-building-civil-engineering

Estado, O. S. (s.f.). El Expediente Técnico de Obra. Retrieved from https://portal.osce.gob.pe/osce/sites/default/files/Documentos/Capacidades/

Capacitacion/Virtual/curso_contratacion_obras/libro_cap3_obras.pdf

Estado, O. S. (s.f.). Las Obras Públicas y el SNIP. Retrieved from https://portal.osce.gob.pe/osce/sites/default/files/Documentos/Capacidades/

Capacitacion/Virtual/curso_contratacion_obras/libro_cap1_obras.pdf

ETAC Grúas & Equipos Cruz del Sur. (2017). POTAIN MC 310 K12. Retrieved from https://www.etacperu.com.pe/pdfs/POTAIN-MC310K12.pdf

Fisk, E. (2000). Contruction Project Administration.

Flores, E. J., & Ramos, M. E. (2018). Análisis y evaluación de la productividad en obras de construcción vial en la Ciudad de Arequipa. [Tesis de grado, Universidad Nacional de San Agustín]. Repositorio Institucional UNSA.

Retrieved from http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/7548

Geonet. (s.f.). Levantamiento Topográfico. Retrieved from https://geonetmarketplace.com/?view=producto&cod=674&codeRef=geonet

Ghio, V. (2001). Productividad en obras de construcción: diagnóstico, crítica y propuesta. Pontifica Universidad Católica del Perú. Fondo Editorial 2001.

Retrieved from

https://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/181910

Governo Federal - Governo do Brasil. (2021, enero 19). El PBPQ-H. Retrieved from https://www.gov.br/mdr/pt-br/assuntos/habitacao/pbqp-h/o-pbpq-h

Gutiérrez, R. A. (2018). Factores críticos que influyen en la gestión de ejecución de obras y su impacto en el desarrollo de la región Puno. [Tesis de doctorado, Universidad Nacional del Altiplano]. Repositorio Institucional UNAP. Retrieved from http://repositorio.unap.edu.pe/handle/UNAP/9535

HEGEL, I. D. (2020). Obras públicas en Perú: ¿Qué es y qué dice la ley? Retrieved from https://hegel.edu.pe/blog/obras-publicas-en-peru-que-es-y-que-dice-la- ley/

Heredia, H. L. (2017). Análisis de la eficiencia del proceso constructivo tradicional e industrializado en la partida de estructuras del centro comercial “Open Plaza Huancayo”. [Tesis de pregrado, Universidad Continental]. Repositorio

Institucional Continental. Retrieved from

https://hdl.handle.net/20.500.12394/3548

Huayanca, M. (2016). Satisfacción de la población de Chincha Alta con las obras ejecutadas por su Municipalidad Provincial en el año 2015. Universidad

Autónoma del Perú: Ica, Perú. Retrieved from

http://repositorio.autonomadeica.edu.pe/handle/autonomadeica/390 INACAL. (2015). NORMA TECNICA PERUANA. Lima.

Ingenieros Civiles Pro. (2020, enero 23). Metrado de Excavaciones Masivas.

Retrieved from https://ingcivilpro.com/metrado-de-excavaciones-masivas/

Instituto Argentino de Normalización y Certificación . (2012). Norma Argentina IRAM 30100. Retrieved from blob:https://catalogo.iram.org.ar/41015351-debe-41af- ab43-fd846f863ff6

Instituto de Tecnología de Paraná [TECPAR]. (s.f.). PROGRAMA BRASILEÑO DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD DEL HÁBITAT - PBQP-H / SIAC. Retrieved from https://www.tecparcert.com.br/es/siac-pbqp-h/

Janampa, G. E. (2021). Análisis del rendimiento de mano de obra en las partidas tarrajeo muros interiores y cielorraso, y su influencia en los costos reales de

ejecución, en la construcción del Colegio Integrado Puerto Yurinaki-Perené.

[Tesis de grado, Universidad Continental]. Repositorio Institucional Continental. Retrieved from https://hdl.handle.net/20.500.12394/9210

Juran, J. (2021, Febrero 15). Manual de Calidad de Juran Quinta Edicion. McGraw- Hill. Retrieved from Alicorp: https://www.alicorp.com.pe

Leandro, A. G. (2008). Mejoramiento de los procesos constructivos. Revista Tecnología En Marcha, 21(4), 64-68. Retrieved from https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_marcha/article/view/227

Lozano, E. (2012). La eficiencia en la ejecución de obras públicas: tarea pendiente en el camino hacia la competitividad regional — un enfoque desde el control gubernamental. Revista TCEMG –DIREITO COMPARADO, 112-129.

Mauricio, F. E. (2015). Gestión de Obras Públicas - Un Enfoque de Procesos.

ECITEC S.A.

Minaya, C. E. (2008). Planeamiento Integral de Obra y Proceso Constructivo de un Edificio Multipropósito [Tesis de grado, Pontificia Universidad Católica del Perú]. Repositorio de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.12404/1081

Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento. (2010). Norma Técnica – Metrados para obras de edificación y habilitaciones urbanas. Diario Oficial El Peruano.

Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento. (2021). Reglamento Nacional de Edificaciones. Diario Oficial El Peruano.

Mozon, R. (2010). Propuesta de Aseguramiento de la Calidad para la Construccion de un Edificio estandar, aplicado a la construcccion del Edificio del Instituto de Informatica de la Universidad Austral de Chile. Chile.

Neyra, A. A. (2019). Plan de aseguramiento de calidad para el control del proceso constructivo del edificio Varela - Breña. [Tesis de grado, Universidad Peruana

Los Andes]. Repositorio UPLA. Retrieved from

https://hdl.handle.net/20.500.12848/1363

Obras Preliminares. (2014). Retrieved from Library:

https://1library.co/document/z34n5xdy-obras-preliminares-limpieza- desbroce-terreno-descripci%C3%B3n.html

Ochante, P. F. (2018). Ejecución de Obras Públicas y Responsabilidad Social en la Municipalidad Provincial de Ica, 2018. [Tesis de maestría, Universidad César Vallejo], Repositorio Digital Institucional UCV. Retrieved from https://hdl.handle.net/20.500.12692/29419

Organismo Supervisor de Contrataciones del Estado. (s.f.). Supervisión de Obra.

Retrieved from

https://portal.osce.gob.pe/osce/sites/default/files/Documentos/Capacidades/

Capacitacion/Virtual/curso_contratacion_obras/libro_cap4_obras.pdf

Organización Internacional de Normalización. (2005). ISO 9000:2005(es). Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario. Retrieved from https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9000:ed-3:v1:es:term:3.9.8

Paco, K. E. (2019). Sistema de gestion de la calidad y el tiempo para mejorar la efectividad durante la ejecucion de obras viales en zonas urbanas. [Tesis de maestría, Universidad Privada de Tacna]. Repositorio Universidad Privada de Tacna. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.12969/1145

Page, J. S. (1997). Estimator´s general construction man-hour. Houston: Gulf Publishing company.

Pardo, M. (2017, julio 24). Cortes de tierra para vaciado de muros. Retrieved from

Marcelo Pardo Ingeniería:

https://marcelopardoingenieria.blogspot.com/2017/07/cortes-de-tierra-para- vaciado-de-muros.html

Pascal, O., Pelayo, M., Serra, D., & Casalins, M. (2010). Introduccion a la Ingenieria de Calidad. Buenos Aires.

Perú Construye. (2020, marzo 30). Motoniveladoras: Nivelado y refinado en obra.

Retrieved from

https://peruconstruye.net/Ediciones/ED63/TEMAS/PeruConstruye-Ed63-60- 69.pdf

Plataforma digital única del Estado Peruano. (2020, noviembre 17). Trabaja Perú:

MML inicia trabajos de limpieza y mantenimiento en tres huacas [Fotografía].

Retrieved from https://www.gob.pe/institucion/munilima/noticias/314614- trabaja-peru-mml-inicia-trabajos-de-limpieza-y-mantenimiento-en-tres- huacas

PROACTIVA. (2016). Capítulo 3: Movimientos de tierra. Retrieved from https://www.findeter.gov.co/system/files/convocatorias/PAF-ATF-O-066- 2017/PAF-ATF-O-066-

2017%40Anexo_C_Cap3_Movimientos_De_Tierra.pdf

Ramírez, C. A. (2012). Optimización de procesos constructivos en el condominio Bolognesi - Puente Piedra. [Tesis de pregrado, Universidad Ricardo Palma].

Repositorio de Universidad Ricardo Palma. Retrieved from http://repositorio.urp.edu.pe/handle/urp/417

Rebolledo, K. J. (2016). Elaboración Tesis de Grado - Glosario N°1. Retrieved from https://www.academia.edu/28747395/GLOSARIO_1_TESIS

Reglamento Nacional de Edificaciones. (2019). Lima.

Rodríguez, J. L. (2019). Construcciones: OE.2.1 Movimiento de Tierras. Retrieved from SlidePlayer: https://slideplayer.es/slide/14213593/

Simón, J. M., & Rubio, J. C. (2009). La Seguridad en las Grúas Torre en las obras.

Junta de Andalucía. Consejería de Empleo. Retrieved from https://www.juntadeandalucia.es/export/drupaljda/estudio%20seguridad%20 gruas%20torre_0.pdf

Soria, J. (2018). Ejecución de obras bajo las modalidades de administración directa y contrata en el Proyecto Especial Huallaga Central y Bajo Mayo, 2017. [Tesis de maestría, Universidad César Vallejo]. Repositorio Institucional UCV.

Retrieved from https://hdl.handle.net/20.500.12692/26061 The ACG of America. (1994). Construction Planning and Scheduling.

Torres, S. (2018). Sistema integral de gestion para el aseguramiento de la calidad en obras viales de los gobiernos regionales de Tacna, 2018. [Tesis de maestría, Universidad Privada de Tacna]. Repositorio Universidad Privada de Tacna.

Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.12969/1091

Unión Andina de Cementos S.A.A. (2013). Manual de Construcción. Retrieved from https://www.unacem.com.pe/wp-content/uploads/2014/12/MCons.pdf

Vaquero, C. (2013). Gesrion del Control de calidad en la promocion publica de obras de construccion y propuesta de un indice de Calidad. Coruña, España.

Vargas, D. E. (2017). Plan de gestion de la calidad para la administracion de los subcontratistas de obras de edificacion. [Tesis de maestría, Universidad

Privada de Tacna]. Repositorio Universidad Privada de Tacna, Tacna.

Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.12969/504

ANEXOS Anexo 1. Matriz de consistencia

Planteamiento del Problema Objetivos Hipótesis Variables Indicadores Métodos

Interrogante General Objetivo General Hipótesis General Variable

independiente Indicadores _{Tipo de} Investigación

Aplicada

Nivel de Investigación Aprehensivo y Comprensivo

Población Obras Públicas de

la ciudad de Tacna

Muestra 3 Obras Públicas

de Edificaciones la ciudad de

Tacna

Técnicas de Recolección de

Datos Diseño documental

Instrumentos Referencias documentales

Encuestas

¿Cómo influye el control de calidad en el proceso constructivo en tres obras públicas de edificaciones de la

ciudad de Tacna, 2022?

Determinar la influencia del control de calidad en el proceso

constructivo en tres obras públicas de edificaciones de la

ciudad de Tacna, 2022

Un adecuado control de calidad influye significativamente en el proceso constructivo de las obras públicas de edificaciones de la ciudad de Tacna, 2022.

Control de Calidad

• Expediente

• Materiales y Equipos

• Ejecución Interrogantes Específicas Objetivos Específicos Hipótesis Específicas Variable

dependiente Indicadores IE1. ¿Cuál es el estado

situacional del control de calidad en el proceso constructivo en tres obras públicas de edificación en la ciudad de Tacna?

IE2. ¿Qué formatos de control de calidad enfocados al proceso constructivo en el área de Ingeniería Civil, pueden ser utilizados en futuros proyectos de la ciudad de Tacna?

IE3. ¿Es posible validar la propuesta metodológica de formatos de control de calidad para la reducción de malas prácticas en el proceso constructivo de obras públicas de edificaciones mediante el juicio de expertos?

OE1. Desarrollar un diagnóstico situacional del control de calidad del proceso constructivo en tres obras públicas de edificación de la ciudad de Tacna.

OE2. Proponer formatos de control de calidad enfocados al proceso constructivo en el área de Ingeniería Civil, con la finalidad de que puedan ser utilizados en futuros proyectos de la ciudad de Tacna.

OE3. Validar la propuesta metodológica de formatos de control de calidad para la reducción de malas prácticas en el proceso constructivo de obras públicas de edificaciones mediante el juicio de expertos.

HE1. Realizando el diagnóstico situacional del control de calidad en el proceso constructivo se identifica la problemática y respuesta ante la futura implementación de formatos.

HE2. La propuesta de formatos de control de calidad contribuye con un adecuado proceso constructivo de las obras públicas de la ciudad de Tacna.

HE3. La propuesta metodológica de formatos de control de calidad en el proceso constructivo de obras públicas de edificaciones se valida por medio de juicio de expertos.

Proceso Constructivo

•Limpieza del terreno

•Trazo, Nivel y Replanteo

•Movimiento de Tierras

•Obras de Concreto Simple

•Obras de Concreto Armado

Anexo 2. Modelo de Informe de Juicio de Expertos de la propuesta de formatos INFORME DE JUICIO DE EXPERTOS

1. DATOS GENERALES

1.1.- APELLIDOS Y NOMBRES:

1.2.- PROFESIÓN:

1.3.- INSTITUCIÓN DONDE TRABAJA:

1.4.- CARGO QUE DESEMPEÑO:

1.5.- TIEMPO DE EXPERIENCIA LABORAL:

2. VALIDACIÓN

Dimensión Juicio Alta Media Baja

3 2 1

Componente 1 Sub Componente