ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA LA REACTIVACIÓN

4.4.4. ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA LA REACTIVACIÓN

Con respecto a los productos encontrados en Manabí responden a ocho diversas líneas (sol y playa, cultural, natural, rural etc.) estos fueron analizados y valorados de acuerdo a sus potencialidades en apartados anteriores, en la figura 4. Se establecieron de la siguiente manera; el producto estrella destaca por generar dinero, sin embargo, se necesita una gran inversión para continuar con su posición en el mercado. Aquí se encuentra la Ruta del Sol y la Ruta de Paja Toquilla, si bien es cierto, es posicionada y conocida en el mercado interior y exterior aun así necesita de recursos para continuar liderando como producto estrella.

Con respecto al producto vaca conocidos como los generadores de caja, pues, estos generan mucha liquidez y requieren relativamente pocas inversiones. En este cuadrante la ruta del cacao, ruta del colibrí y ruta de los abuelos, se encuentran en esta posición ya que generan ingresos económicos debido a la variedad de productos alternativos inmersos en cada uno, y por lo general, no requieren de mucha inversión.

En relación a los productos interrogantes estos se caracterizan por no saber qué va a suceder con ella dada su baja participación en el mercado, estos necesitan de mucha inversión para convertirse en productos estrellas o en tal caso en perro. Aquí se encuentra la ruta de los sentidos esta poco a poco está bajando su participación dada a la poca inversión por parte de los involucrados.

En el último cuadrante de productos perro o desastre su propio nombre lo dice son aquellos que generan poca liquidez y además tienen poca cuota de mercado.

La ruta del café y Ruta del Encanto que debido a su falta de gestión se ha ido desintegrando, sino se toman medidas en el asunto estos productos pueden desaparecer en el mercado. A continuación, se exponen las estrategias para cada cuadrante en la tabla 4.34.

Tabla 4.34. Estrategias de la Matriz de BCG

ESTRATEGIAS DESCRIPCIÓN

PRODUCTO ESTRELLA

Como requiere mucha inversión para mantener su competitividad y crecimiento dentro del sector turístico, la estrategia a seguir es una alta promoción y publicidad o inversión para brindar un valor añadido a estos productos.

PRODUCTO VACA

La estrategia de este segmento es tratar de defender la participación en el turismo, es decir el liderazgo, las estrategias de marketing van a reforzar la lealtad de los turistas, esto puede ser a través de descuentos en sus paquetes o brindando una alta calidad de servicios turísticos, esto genera mayor inversión, pero funciona ya que va aumentar el número de visitantes.

PRODUCTO INTERROGANTE

Existen dos alternativas a seguir, ya que estas rutas no han logrado posicionarse en el sector turístico, se debe saber si es posible ganar una buena participación y rentables. Para ellos se deberá invertir más en sus atractivos turísticos y promocionarlos de forma constante.

PRODUCTO PERRO

Para este tipo de producto es necesario atraer mayor ingreso de turistas, promoviendo una ventaja diferencial para obtener la mayor participación. Implementar nuevas actividades y promocionarlas podría ser un buen comienzo.

Fuente: Elaboración propia

Finalmente, se propone la evaluación de la Estrategia con la matriz de Ansoff, partiendo de la relación productos y mercados, se identificaron cuáles serán las estrategias de crecimiento para los productos de Manabí. Se evalúan los 4 cuadrantes donde encuentran las estrategias que el Autor Igor Ansoff plantea en (Penetración de Mercado, Desarrollo de mercado, desarrollo de productos y Diversificación). De acuerdo al análisis se centra en la Estrategia de Penetración de mercados de tal forma de llegar a los clientes actuales a través de la comunicación directa promocionando los productos por medios digitales, adicional se deben centrar los esfuerzos en buscar nuevos clientes a través de la implementación de publicidad pionera teniendo en cuenta la etapa de ciclo de vida cada producto, para lo cual se trabajará en nuevas tendencias de acuerdo a las necesidades de la demanda.

Tabla 4.35. Matriz Ansoff Productos

Mercados existentes

Actuales Nuevos

● Explorar nuevos canales de distribución para la comercialización de los productos existentes

● Personalización de actividades considerando las necesidades de cada nicho de mercado que permita generar una experiencia auténtica.

● Implementar un programa de fidelización de clientes para mantener una demanda constante y asegurar el retorno de los turistas.

● Impulsar una campaña de trade marketing que permita generar mayor posicionamiento en el mercado

● Reorganizar los canales de distribución actualmente utilizados con el fin de llegar a mercados poco intervenidos.

● Diseñar marcas turísticas para los productos turísticos que se desea posicionar en el mercado, de modo que cada marca permita al consumidor conocer los valores intrínsecos que posee.

● Establecer una campaña de promoción considerable que garantice el conocimiento de los productos en el mercado.

● Dar a conocer al consumidor la autenticidad de los productos que se están ofreciendo, de manera que lo conciba como único en el mercado.

● Promocionar los productos como experiencias turísticas bioseguras, no masificadas.

Nuevos mercados

● Explorar nuevos canales de distribución para la comercialización de los productos existentes

● Generar alianzas con los principales medios de distribución de la zona y el país para la comercialización de los productos.

● Buscar medios de comunicación y promoción distintos a los tradicionales para atraer a nuevos segmentos de mercado.

● Generar presencia en el mercado a través de la participación en eventos turísticos importantes que permitan incursionar en nuevos mercados

● Utilizar las nuevas tendencias turísticas para llegar al consumidor promocionando productos alternativos.

● Personalización de actividades considerando las necesidades de cada nicho de mercado que permita generar una experiencia auténtica.

● Hacer uso del marketing digital a través de buscadores online como booking, tripadvisor etc.

● Garantizar servicios turísticos de calidad que generen confianza en los turistas.

● Planificar las estrategias de los productos en temporadas altas y bajas para mantener su comercialización y disminuir la estacionalidad.

Fuente: Elaboración propia