III. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
3.1. ANÁLISIS DE RESULTADO
3.1.1. DATOS GENERALES DE LOS ENCUESTADOS
En el presente capítulo se dan a conocer los resultados de la recolección de datos, obtenidos a través del trabajo de campo, donde se aplicó como herramienta de recojo de información la encuesta, ya consolidados los resultados se muestran los gráficos, tablas correspondientes, donde cada uno posee su respectiva interpretación para con ello determinar la influencia de la fuerza de ventas en la comercialización de prendas de vestir en las micro empresas de comercio al por menor de la provincia de A banca y, año 2014.
Los resultados son presentados de la siguiente forma:
El cuestionario se trabajó en base a 18 preguntas de las cuales 4 son preguntas generales y el restante preguntas específicas, de lo cual se presentarán por medio de gráficos, tablas, con sus respectivas descripciones.
En los resultados se muestran una explicación detallada de los resultados de los instrumentos de recolección de datos y con relación al marco teórico y el objetivo general de la investigación.
Repositorio Institucional - UNAMBA - PERÚ
PREGUNTAS ESPECÍFICAS
Válido
Antigüedad del negocio en el mercado Tabla Nº 03 Antigüedad del negocio
Porcentaje Frecuencia Porcentaje válido
Menor a un año 27 22,3 22,3
la5años 58 47,9 47,9
6a lOaños 28 23,1 23,1
llalSaños 7 5,8 5,8
16 a más años 1 ,8. ,8
Total 121 100,0 100,0
Porcentaje acumulado
22,3 70,2 93,4 99,2 100,0
Fuente: elaboración propia, cuestionario aplicado a las microempresas de comercio al por menor de la provincia de Abancay, 2014.
De las m1croempresas de comercio al por menor en la ciudad de Abancay, en la recavación de la información del instrumento encuesta, en la tabla Nº 3, se puede observar en la variable correspondiente a la antigüedad del negocio de las microempresas de comercio al por menor, que el 47.93 % de las MYPES fluctúan con una antigüedad 1 - 5 años, el 23.14% tienen una antigüedad de entre 6 a 10 años, el 22.31 % tiene una antigüedad menor a un año, un 5.79%
tiene una antigüedad de entre 11 a 15 años yun restante de 0.83% poseen una antigüedad de 16 a más años, de un total de 121 encuestas.
Repositorio Institucional - UNAMBA - PERÚ
Figura Nº 01 Antigüedad del negocio
C Menor e un eilO C]1 G 5 años OBa10e1ños 011 o15años 016 a más años
Fuente: elaboración propia, cuestionario aplicado a las microempresas de comercio al por menor de la provincia de Abancay, 2014
De las microempresas de comercio al por menor en la ciudad de Abancay, la información recabada de la encuesta, la tabla 01 nos indica que la variable referida a la antigüedad del negocio de las microempresas de comercio al por menor que el 4 7 .9 % de las microempresas tienen una antigüedad de 1 - S años, ello refleja que muchas de las microempresas dedicadas a este rubro tienen un ciclo económico muy pequeño, que evidentemente no les brinda a los empresarios la estabilidad requerida para hacer mayores inversiones, consecuencia de ello muchos negocios cierran, el verdadero problema radica en la falta de realización de un estudio de mercado, para poder determinar el campo de acción del empresario, si bien es cierto la provincia de Abancay es un mercado relativamente pequeño, no debemos omitir que existen una gran cantidad de tipos de personas, que en su mayoría poseen gustos y preferencias diferentes, pero con una adecuada investigación de mercados podemos segmentar el adecuadamente el mercado y así uniformizar las necesidades de los compradores.
Repositorio Institucional - UNAMBA - PERÚ
Edad del duefio del negocio de las microempresas·de comercio al por menor.
Válido 20 a 30 affos 31 a40af'los 41 aSOafios SI a60aftos 61 a más anos Total
Tabla Nº 04 Edad del dueflo del negocio
Frecuencia Porcentaie Porcentaje válido
56 46,3 46,3
49 40,5 40,5
7 5,8 5,8
8 6,6 6,6
l ,8 ,8
121 100,0 100,0
Porcentaje acumulado
46,3 86,8 92,6 99,2 100,0
Fuente: elaboración propia, cuestionario aplicado a las microempresas de comercio al por menor de la provincia de Abancay, 2014
De las microempresas de comercio al por menor en la ciudad de Abancay, la recavación de la información en relación a la variable Edad del duefio del negocio. Se obtuvo el siguiente resultado, un 46.26% tiene una edad de entre 20 a 30 años, 40.50% se encuentra entre 31 a 40 años, 6.61 % posee edades de entre 51 a 60 años, 5. 79% posee entre 41 a 50 años y un restante de 0.83% oscila de 61 años a más.
Repositorio Institucional - UNAMBA - PERÚ
Figura Nº 02 Edad del dueilo del negocio
tl 20 a 30 años 031 a40años 041 a SO años []51 a 60 años 061 amásalios
Fuente: elaboración propia, cuestionario aplicado a las microempresas de comercio al por menor de la provincia de Abancay, 2014.
Respecto a la edad de los propietarios de las microempresas, según la encuesta oscilan entre 20 a 30 años que representan un 46. 3 % del total, en lo recabado las microempresas cuentan con dueños que no en su totalidad poseen experiencia en el rubro, ello debido a que son empresarios jóvenes que priorizan sus necesidades básicas, y que en muchos de los casos inician sus negocios por necesidad, donde están obligados a obtener ingresos económicos que lo solventen, donde no se priorizan factores vitales como una investigación de mercados necesaria para la segmentación del mercado, donde el empresario pueda tener una visión clara del negocio y con ello la estabilidad, que le brindarán mayor rentabilidad.
Repositorio Institucional - UNAMBA - PERÚ
Nivel de instrucción del propietario de las microempresas de comercio al por menor.
Tabla Nº 05 Nivel de instrucción del propietario
Porcentaje Frecuencia Porcentaie válido
Válido Primaria 3 2,5 2,5
Secundaria
65 53,7 53,7
Instituto 3 2,5 2,5
Superior 50 41,3 41,3
Total 121 100,0 100,0
Porcentaje acumulado 2,5 56,2 58,7 100,0
Fuente: elaboración propia, cuestionario aplicado a las microempresas de comercio al por menor de la provincia de Abancay, 2014.
De las microempresas de comercio al por menor en la ciudad de Abancay, El nivel de instrucción del propietario en las microempresas, la tabla muestra que 53. 7% tiene estudios secundarios que en muchos de los casos no se han concluido, 41.3% tienen estudios superiores profesionales en administración, contabilidad, y otras profesiones que no tienen ninguna relación con el rubro como enfermería, y otros, 2.5% tiene primaria, 2.5% realizó sus estudios en un instituto.
Repositorio Institucional - UNAMBA - PERÚ
Figura Nº 03 Nivel de instrucción del propietario
aP!im3ria
• Seeuridar!G Otnstluto -�erlor
Fuente: elaboración propia, cuestionario aplicado a las microempresas de comercio al por menor de la provincia de Abancay, 2014.
La encuesta nos muestra que más de la mitad de las microempresas dedicadas al comercio al por menor, es decir el 53. 7% de los empresarios poseen estudios secundarios que en mucho de los casos no se han concluido, debido a múltiples factores como tener familia a muy temprana edad, donde tienen que priorizar las necesidades adquiridas, dejando de lado los estudios debido a la falta de apoyo familiar, generando que inicien cualquier negocio por al necesidad de obtener ingresos económicos que solventes sus necesidades, en muchos de los casos algunos poseen experiencia que no les asegura que sus negocios tengan éxito, ya que no invierten en adquirir estudios especializados o en otros factores vitales para el crecimiento y desarrollo adecuado del negocio. Es decir los empresarios dedicados a la venta de ropa son personas jóvenes, que no están preparados para afrontar con rapidez a los nuevos cambios e innovación del mercado. Consecuencia de la falta de estudios, capacitación constante en el rubro, falta de un presupuesto, que es considerado innecesario, entre otros factores.
Repositorio Institucional - UNAMBA - PERÚ
Número de trabajadores de la empresa de comercio al por menor.
Tabla Nº 06 Número de trabajadores
Porcentaje Porcentaje Frecuencia Porcentaie válido acumulado
Válido (O) trabajadores 12 9,9 9,9 9,9
(1 - 5) trabajadores 105 86,8 86,8 96,7
( 6-10) trabajadores 3 2,5 2,5 99,2
( 1 1-15) trabajadores 1 ,8 ,8 100,0
Total 121 100,0 100,0
Fuente: elaboración propia, cuestionario aplicado a las microempresas de comercio al por menor de la provincia de Abancay, 2014.
De las microempresas de comercio al por menor en la ciudad de Abancay, El número de trabajadores en las empresas según la tabla de la encuesta nuestra que el 86.8% de las microempresas tienen de entre I a 5 trabajadores de manera fija, es decir todas las empresas encuestadas son microempresas. El 9.9 % del total de microempresas encuestadas no poseen ningún trabajador que se dedique a la venta de los productos, debido a gran desconfianza que poseen los empresarios de sufrir robos, es por ello que prefieren trabajar solo o con sus hijos que temporalmente les apoyan, otro aspecto importante, es nulo valor que dan a la remuneración de la fuerza de venta que lamentablemente se encuentra muy por debajo del básico, generando que no haya personal disponible ya que dicho ingreso económico no solventaría sus necesidades.
Repositorio Institucional - UNAMBA - PERÚ
Figura Nº 04 Número de trabajadores
C (0) trabajsdores
0 (1-5) trabajadores 0(6-10) trabajadores Cl(11-15) trabajadores
Fuente: elaboración propia, cuestionario aplicado a las microempresas de comercio al por menor de la provincia de Abancay, 2014.
De las microempresas de comercio al por menor en la ciudad de Abancay, respecto al número de trabajadores de las empresas, se obtuvo que un 86.8% cuentan de manera fija con 1 a 5 trabajadores para la venta de los productos. Donde las microempresas son la unidad económica constituida por una persona natural o jurídica, bajo cualquier forma de organización o gestión empresarial contemplada en la legislación vigente, (Art. 2, Ley 28015).Características de las MYPE, donde se caracteriza por El número total de trabajadores en el cual: La microempresa abarca de uno ( 1) hasta diez ( 1 O) trabajadores. Muchos de estos trabajadores son los propios hijos, familiares directos de los dueños de los negocios que por falta de una visión más amplia del negocio, no confian en contratar un personal especializado, que según la manifestación de los empresarios es más un gasto que una inversión y donde la desconfianza de sufrir robos es más grande, que cualquier otro aspecto, todo ello complementado con bajas remuneración.
Repositorio Institucional - UNAMBA - PERÚ