CAPÍTULO III. DESARROLLO METOLÓGICO
3.6. Técnicas
3.6.3. Muestreo
Con esta técnica se logró conocer el estado del agua en cuanto a los análisis que se realizaron.
3.6.4. ANÁLISIS ESTADISTICO
El análisis estadístico permite comprobar hipótesis o establecer relaciones de causalidad en un determinado fenómeno. Para la comparación de las diferentes muestras fue necesario determinar la desviación estándar, el coeficiente de variabilidad de las muestras, lo cual permitirá realizar el análisis comparativo con las normas analizadas.
3.6.5. FASE 1. DETERMINAR LA PREVALENCIA DE ENFERMEDADES RELACIONADAS CON EL CONSUMO DE AGUA.
ACTIVIDAD 1. TOMA DE DATOS EN CENTRO DE INFORMACIÓN Se visitó el Centro de Salud 24 horas Jama, ubicado en la Avenida Jama entre Néxar Cevallos y Avenida 20 de marzo, en donde acuden regularmente los habitantes de la zona cuando creen tener algún problema de salud, realizando el levantamiento de la información junto al médico barrial a cargo de la Ciudadela
“La Filomena” para conocer las principales enfermedades y los casos que se asocian por problemas de la calidad de agua de la cual se abastecen los habitantes del sector. (Anexo 1)
ACTIVIDAD 2. USO DE ÍNDICE DE SALUD PARA DETERMINAR LA PREVALENCIA DE LA ENFERMEDAD
Con los datos proporcionados por el Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) Municipal se pudo conocer que la ciudadela en estudio cuenta con 250 personas distribuidas en 60 hogares; luego, con la información adquirida del centro de salud se estableció una relación del índice de morbilidad de la población específicamente de la prevalencia de enfermedades relacionadas con el agua todo esto dentro del periodo 2019, donde se utilizó la ecuación 3.1 planteada por Moreno (2000) la cual establece:
𝑃 = N
T [3.1]
P: prevalencia de periodo
N: número total de casos existentes al momento T: Total de población en ese momento
La prevalencia de periodo como toda proporción, no tiene dimensiones, por lo que no se puede tomar para su análisis valores menores de 0 o mayores de 1 Moreno y López (2000); por lo cual se tomó en cuenta rango planteado por Fajardo (2017) de la siguiente forma:
Tabla 3.1. Rangos de Prevalencia de periodo
Prevalencia Rango
≥ 0 - < 0,5 Bajo
≥ 0,5 - < 0,75 Medio
≥ 0,75 - ≤ 1 Alto
19 Fuente: Elaboración propia
3.6.6. FASE 2. ESTABLECIMIENTO DE LA CALIDAD DE AGUA DEL CONSUMO HUMANO.
ACTIVIDAD 3. SELECCIÓN DE LOS HOGARES PARA EL TAMAÑO DE LA MUESTRA
Usando la ecuación establecida por García (2013), Se seleccionaron los 60 hogares que existen en la Ciudadela “La Filomena”. El cálculo de muestra se determinó el tamaño de la muestra, empleando la ecuación 3.2:
𝑛 = 𝑁 (𝑃. 𝑄)
( 𝑁 − 1)∝2
𝐾2+ (𝑃. 𝑄)
Dónde:
n = Tamaño de la muestra
PQ = Probabilidad de ocurrencia por la de no ocurrencia = 0,5 x 0,5 = 0,25 N = tamaño de la población = 60 hogares
α =intervalo o nivel de confianza = 0,1 (90% de confianza) K = constante de corrección del error = 2
Sustituyendo los valores en la ecuación sería:
𝑛 =
60 (0,25)(60−1)0,12
22 +(0,25) [ 3.3.]
𝑛 = 37
ACTIVIDAD 4. APLICACIÓN DE ENCUESTA A LA POBLACIÓN
Mediante el establecimiento del tamaño de muestra a estudiar (Ver fórmula 3.2) se conoció el número de personas a realizar la encuesta el cual fue de 37; la encuesta efectuada contaba con 10 preguntas sobre el servicio, abastecimiento y calidad del agua recibida dentro de la ciudadela determinando las condiciones
en las que llega el servicio de agua potable que brinda la empresa encargada del proceso de potabilización. (Anexo 2)
ACTIVIDAD 5. ENTREVISTA AL TÉCNICO DE LA PLANTA
Se realizó una entrevista al técnico de calidad de la planta Empresa Municipal de Agua y Alcantarillado de Jama (EMAPAJ) para conocer información referente a las operaciones efectuadas tales como la fuente de abastecimiento de la planta y el proceso de tratamiento que llevan a cabo. (Anexo 3)
ACTIVIDAD 6. TOMA DE LA MUESTRA DE AGUA POTABLE
Se realizó un muestreo de agua en las viviendas seleccionadas. El muestreo para los análisis físicos, químicos y microbiológicos se efectuaron de acuerdo a los métodos normalizados en la INEN 2169:2014, referente con agua, calidad del agua, muestreo, manejo y conservación de muestras.
Para conocer la calidad de agua potable que se distribuye, se tomó en referencia 3 casas del tamaño de muestra de 37 viviendas estudiadas. Tomando para este análisis la casa más cercana a la red de distribución, una casa en la parte central de la ciudadela y una casa en el punto más lejano a la plata de tratamiento de agua, este proceso se realizó al azar ya que esta ciudadela se abastece de una solo red de distribución; la toma de muestras se la realizó en dos etapas del día, una en la mañana (9:00 am) para conocer cómo actúa el tratamiento en las primeras horas del día y una al finalizar el día en horas de la tarde (4:00 pm).
Además, también se realizó un muestreo directamente en la planta de agua EMAPAJ para realizar una comparación de los datos.
ACTIVIDAD 7. ANÁLISIS EN LA MUESTRA DE AGUA POTABLE
Las muestras de agua se analizaron en el laboratorio de Química Ambiental de la Carrera de Medio Ambiente ESPAM-MFL y de igual forma en el Laboratorio de la EMAPAJ en Jama.
21
Tabla 3.2. Parámetros y métodos utilizados en el laboratorio
Técnica Método
Químicos Ph Potenciómetro
Standard Methods, Ed. 23, 2017 Dureza Total
Espectrofotometría Cloro residual
Nitritos Nitratos Manganeso
Físicos Conductividad Eléctrica Potenciómetro
Standard Methods, Ed. 23, 2017
Color Espectrofotometría
Turbiedad Nefelometría
Solidos totales disueltos Gravimétrico Biológicos Coliformes totales
NMP AOAC 991.14
Coliformes Fecales AFNOR
3M 01/2-09/89C Fuente: Elaboración propia
ACTIVIDAD 8. VALORACIÓN DE LA MUESTRA DE AGUA POTABLE La valoración de las muestras de agua se realizó comparando la Norma Ecuatoriana INEN 1108:2014 y la Norma Mexicana NOM-127-SSA1-1994, mediante una media entre los valores de cada una de las muestras de agua analizadas, determinando la desviación estándar o desviación típica para conocer la dispersión de los tratamientos, por medio de la ecuación 3.4.
𝐷𝑒𝑠𝑣𝑖𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑠𝑡á𝑛𝑑𝑎𝑟 (𝑆) = √Σ1𝑁(𝑥𝑖− 𝑥̃)2
𝑁
Donde:
X=muestra
Xi=observación número i de la muestra N= número de muestras analizadas x ̃= La media de las muestras analizadas
Además, se evaluó en base la desviación estándar y del coeficiente de variación (CV), el cual permite comparar las dispersiones de dos distribuciones distintas, para ellos se utilizó la ecuación 3.5.
𝐶𝑉(%) =𝑆
𝑥̃
En donde
S= es la desviación estándar de las muestras x ̃= la media de las muestras analizadas
3.6.7. FASE 3. ELABORAR UNA PROPUESTA ESTRATÉGICA AL GAD DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE QUE RECIBE LA POBLACIÓN DE LA CIUDADELA “LA FILOMENA” DE LA CABECERA CANTONAL DE JAMA.
ACTIVIDAD 9. ELABORACIÓN DE LA PROPUESTA ESTRATÉGICA AL GAD.
Se aplicó la metodología propuesta por Sánchez (2010) la cual establece una alternativa para la correcta planificación y organización de los servicios público, señalando que para el cumplimiento y una gestión estratégica para los servicios de agua potable se deben establecer los siguientes indicadores de eficiencia:
• Diagnóstico operativo permite saber las características y la situación actual de los servicios.
• Diagnóstico comercial tiene que ver la situación de la comercialización o venta del agua potable.
• Diagnóstico financiero se refiere a tomar en cuenta aspectos financieros del servicio en general
• Diagnóstico organizacional determina la estructura del prestar de los servicios.
Esto sirvió de pauta para la elaboración de una propuesta alternativa con medidas de mejoras a las operaciones realizadas en la planta de tratamiento de agua potable del cantón Jama; el diseño de la propuesta consta de los siguientes puntos:
• Introducción
• Antecedentes
• Justificación
• Objetivos
23
• Alcance
• Análisis de factibilidad
• Modelo a implementarse
• Etapas
Tomando a consideración los resultados de los objetivos 1 y 2, se realizó la propuesta estratégica al Gobierno Autónomo Descentralizado de los servicios y calidad de agua potable que es suministrada a población de la Ciudadela “La Filomena” de la Cabecera cantonal de Jama.
CAPÍTULO IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
4.1. DETERMINAR LA PREVALENCIA DE ENFERMEDADES RELACIONADAS CON EL CONSUMO DE AGUA.
Existen muchas enfermedades relacionadas con el agua, por lo cual se tomó en cuenta las más relevante entre la comunidad, específicamente en la ciudadela
“La Filomena”, la misma que cuenta con una población de 250 personas.
Mediante el uso de la ecuación 3.1 se determinó la prevalencia de las enfermedades:
Tabla 4.1. Determinación de la prevalencia de enfermedades
ENFERMEDAD CASOS PREVALENCIA RANGO
Resequedad de la piel 200 0,8 Alto
Diarrea 100 0,4 Bajo
Dolores estomacales 90 0,4 Bajo
Cólera 7 0,03 Bajo
Infección urinaria 150 0,6 Alto
Fuente: Elaboración propia
Tomando en cuenta a Fajardo (2017), la prevalencia no tiene dimensiones y su valor oscila entre 0 y 1; por lo cual se tomó en referencia la Tabla 3.1.
Por lo cual, se puede decir que la enfermedad más común en el periodo 2019 dentro de la Ciudadela “la Filomena” con 200 casos y 0,8 en prevalencia equivalente a un rango alto, fue la resequedad de la piel la cual puede ser relacionada con la dureza y el nivel de cloro. En un sentido amplio, la piel seca puede manifestarse como áspera, escamosa, enrojecida y en ocasiones causar dolor (Durocher, 2008). Esto ocurre a menudo cuando no hay suficiente aceite y agua en las capas de la piel, donde las causas más comunes de la piel seca son deshidratación, calor, frío, mala alimentación o tratamiento de potabilización deficiente (Arévalo & Bravo, 2018).
De acuerdo con Pérez (2016) explica también que los problemas asociados con la calidad del agua como resequedad en la piel, se debe a la cantidad de cloro que contenga el agua de consumo, a su vez, indican que la dureza tiene relación con iones de calcio y el magnesio, que determinan si un agua es “dura” o
25
“blanda”, cuando pasa los límites permitidos pueden causar desde asperezas en la piel, cálculos renales, desarrollar problemas cardíacos o anomalías del sistema nervioso y hasta tipos de cáncer. El cloro tiene un efecto de secado extremo, no sólo en el cabello, sino también en la piel, logrando que se vuelve más seca y con apariencia opaca (D' Angelo, 2014). Sin embargo, se encuentran otros factores como las personas con tolerancia hacia la variante calidad de agua de consumo y otras que son parte de casos de hipersensibilidad e intolerancia alta hacia ciertos componentes del agua, los cuales se dan cuando existe un uso excesivo de los insumos para el tratamiento de la misma (Tuarez, 2017).
La segunda enfermedad con rango alto dentro de este estudio está la infección urinaria con 150 casos y con 0,6 de prevalencia periódica de la enfermedad, Rock (2014) señala que la E. coli es responsable del 80 % de las infecciones de la vía urinaria, además de causar diarrea de viajero y las infecciones nosocomiales, y se encuentran en los alimentos y agua contaminada. Asimismo, está la Acinetobacter, que son bacterias típicas de suelo y agua contaminada con orina, particularmente de ratas y ganado (Yépez, 2017); estas bacterias ocasionalmente pueden causar infecciones tanto de tipo comunitario como hospitalarias (Rodríguez & Carmona, 2015).
Con una prevalencia baja de 0,4 la diarrea y los dolores estomacales se encuentran como terceras dentro de las enfermedades más resaltantes como resultado de los análisis realizados, estas, van de la mano ya que son consideradas como trastornos gastrointestinales causados por bacterias o rotavirus (Arévalo, 2019). Según Lenntech (2018) la diarrea es un síntoma de infección a causa de una bacteria como puede ser la más común E. coli por medio del consumo de agua contaminada, cuando persiste puede causar deshidratación y shock, amenazando la vida debido a la perdida severa de fluidos.
Por último, la cólera con 0,03 de prevalencia en un rango de estudio considerado como bajo, es una de las enfermedades mortales a nivel mundial, si no se trata con prontitud y adecuadamente, la pérdida de grandes cantidades de líquido y sales puede causar una deshidratación grave y provocar la muerte en pocas horas (OMS,2004). De acuerdo con Lenntech (2018) se puede tener cólera por consumir agua potable o alimentos infectados por la bacteria Vibrio cholerae o
también llamada bacteria de la cólera, la patología se transmite rápidamente en áreas inadecuadas de potabilización, la persona infectada puede presentar cuadros de diarrea aguda, vómitos y calambres en las piernas, que sin un tratamiento inmediato puede causar la muerte.
Por estas razones se recomiendan que los parámetros de tratamiento de agua se encuentren en los rangos permisibles dentro de la normativa vigente que no permitan una incidencia directa en la salud de la población.
4.2. ESTABLECER LA CALIDAD DE AGUA DEL CONSUMO HUMANO DE LA POBLACIÓN DE LA CIUDADELA “LA FILOMENA” DE LA CABECERA CANTONAL DE JAMA, PROVINCIA MANABÍ.
Como primera actividad se realizó la aplicación de la encuesta a las 37 viviendas determinadas mediante la aplicación de la Ecuación 3.3 en el cálculo de la muestra en estudio, las cuales fueron aplicadas a la población de la ciudadela
“La Filomena”.
En los siguientes gráficos se muestran los resultados que se obtuvieron en la aplicación de la encuesta:
A) ¿Cuenta usted con el servicio de agua potable en su hogar?
Gráfico 4.1. Servicio de Agua Potable
El 92% de los encuestados manifestaron que si poseen servicio de agua en sus viviendas y un 8% no posee este servicio. La mayor parte de la población de esta
27 ciudadela se abastece del líquido vital, las viviendas que no tienen acceso se abastecen por otro mecanismo ya que no disponen de las instalaciones necesarias para acceder a este servicio.
B) ¿Cómo califica la calidad del agua potable que es recibida en su vivienda?
Gráfico 4.2. Calidad de Agua Potable
Se aplicó la interrogante sobre la calidad de agua y el 95% de la población encuestada mencionó que la calidad del agua es buena, el 5% considera que es excelente y un 0% no la considera mala. Un elevado porcentaje de usuarios considera que el servicio que entrega la EMAPAJ es buena, de los cuales no hubo una inconformidad sobre la calidad de este servicio.
C) ¿Cuántos días a la semana dispone de agua potable?
Gráfico 4.3. Días a la semana que dispone de agua potable
Se evidencia que de la población encuestada el 95% mencionó que dispone del servicio de agua potable 7 días en la semana, mientras que un 5% dispone por 3 días agua potable en la semana. El abastecimiento de agua es continuo ya que la población encuestada indicó que posee este servicio durante los 7 días de la semana, mientras que, los usuarios que no tienen acceso diariamente deben mantener una reserva dentro de sus hogares para su consumo.
29
D) ¿Con qué presión llega el agua a la vivienda?
Gráfico 4.4. Presión del agua
Del 100% de la población encuestada el 60% contestó que el agua llega con presión alta a sus viviendas, un 32% con una presión suficiente y el 8% con una presión baja. Las viviendas que tienen una dotación de agua potable con baja de presión principalmente se deben a que se encuentran lejos de la tubería principal de abastecimiento.
E) Alguna vez ha notado en el agua:
Gráfico 4.5. Condiciones de llegada del agua
Con respecto a las condiciones en las que llega el agua a la vivienda el 46% de la población encuestada manifestó que el agua llega con excesivo olor a cloro, un 22% otro tipo de problemas, el 13% con mal olor, el 11% con turbidez y el 8%
con mal sabor. Estos problemas pueden suscitarte por daños en las tuberías de abastecimiento y un inadecuado tratamiento al momento de potabilizar el agua.
F) ¿El agua antes de ser consumida le da algún tratamiento?
Gráfico 4.6. Tratamiento del agua antes de consumir
Con respecto al tratamiento que los usuarios emplean una vez que se dotan de este servicio, indicaron que el 81% de la población hierve el agua antes de su
31 consumo, mientras que el 19% no emplea ningún tratamiento antes de consumirla, ya que utilizan bidones de agua purificada para su consumo.
G) Indique si usted cree que en su familia alguien ha presentado enfermedades debido a la calidad del agua con que se abastece:
Gráfico 4.7. Enfermedades debido a la calidad de agua
En el gráfico se ilustran datos recopilados acerca de la obtención de enfermedades debido a la calidad de agua donde el 92% respondió que no han presentado enfermedades por consumo de agua, mientras que, el 8% ha manifestado síntomas de enfermedades que consideran están asociados a la calidad del agua.
H) Con relación a la pregunta anterior ¿Cuál de las siguientes enfermedades considera usted que se relaciona con el consumo del agua con la que se está abasteciendo?
Gráfico 4.8. Tipos de enfermedades por consumo de agua
Se aplicaron seis criterios para determinar los tipos de enfermedades que se relacionan con el consumo del agua con la que se están abasteciendo donde al 65% de la población le ha provocado resequedad en la piel, mientas tanto el 11%
han sido a causa de dolores estomacales y otros, el 8% por infección unitaria y el 3% por cólera y diarrea. Para Rodríguez (2010) la piel seca es visible por falta de humedad, el uso de jabones y el contenido de iones de calcio y magnesio en el agua de consumo, ya que estos elementos determinan la dureza del agua y pueden causar irritaciones cutáneas, dificultando la limpieza dando ese tono opaco y sin brillo a la piel.
Mediante la entrevista realizada al técnico de la EMAPAJ, se conoció que la fuente de abastecimiento de la planta es el Río Jama, el cual posee un sistema de abastecimiento de captación – bombeo de 60 litros por segundo; la planta se construyó hace 25 años con un tanque de reserva de agua potable de 1500 metros cúbicos en una cobertura de 118 hectáreas en la ciudad de Jama y 18 más en la zona del puerto pesquero de El Matal; hoy abastece a 2500 habitantes y cuenta con un sistema de procesamiento que va desde la preparación del químico para saber la cantidad exacta necesaria a usar sin exceder los niveles
33 permisibles, floculación donde el agua se agita y mezcla con movimientos lentos, clarificación haciendo uso del coagulante químico o un floculante químico, filtración usando capas de arena y piedras de diferentes tamaños dentro de los estanques y por último la cloración donde se usa la inyección de cloro que permite la destrucción de los últimos microorganismos que podrían encontrarse aún dentro del agua antes de su distribución.
4.2.1. CARACTERIZACIÓN FÍSICO – QUÍMICA Y MICROBIOLÓGICA DEL AGUA POTABLE DE LA CIUDADELA “LA FILOMENA” Y DE LA PLANTA DE AGUA POTABLE JAMA
En la tabla 4.2 se evidencia los resultados obtenidos del procesamiento de las muestras de agua tomadas en planta de tratamiento y las viviendas de referencia en la ciudadela “La Filomena” una vez realizado los análisis físicos-químicos y microbiológicos en laboratorio. (Anexo 4 y 5)
Tabla 4.2. Análisis físico – químicos y microbiológicos de las muestras de agua
PARÁMETROS
UNIDADES CASA 1 CASA 2 CASA 3 PLANTA
MAÑANA TARDE MAÑANA TARDE MAÑANA TARDE MAÑANA TARDE
FÍSICOS
TURBIDEZ NTU 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1
COLOR UPC 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 CONDUCTIVIDAD µS/cm 1220 1250 1270 1270 1290 1240 1250 1260
STD mg/L 781 800 813 813 825 793 800 776
QUÍMICOS
DUREZA mg/L 120 80 80 80 120 80 120 120
pH pH 7,22 7,15 7,1 7,15 7,14 7,27 7,45 7,13
MANGANESO
mg/L
0,06 0,04 0,09 0,04 0,03 0,05 0,03 0,03
NITRATO 2,7 1,5 7,2 6,3 2,3 3,9 3,7 2,9
NITRITOS 0,001 0,009 0,007 0,008 0,009 0,006 0,007 0,007 CLORO LIBRE
RESIDUAL 0,95 1,1 0,9 0,9 0,83 0,85 1,4 1,5
MICROBIOLÓGICOS E. COLI
UFC 0 0 0 0 0 0 0 0
COLIFORMES T. 0 0 0 0 0 0 0 0
Fuente: Elaboración propia
Para un mejor procesamiento de los datos analizados en la Tabla 4.3. se detallan los valores promedios de los parámetros en estudio para cada una de las muestras de agua, para lo cual se determinó su desviación estándar y el coeficiente de variación (C.V) entre ellos.
Tabla 4.3. Comparación Norma INEN 1108:2014 y Norma Mexicana NOM-127-SSA1-1994
PARÁMETROS UNIDADES MEDIA DESVIACIÓN
ESTÁNDAR C.V. (%) NORMA INEN 1108:2014 NORMA NOM-127- SSA1-1994
FÍSICOS
TURBIDEZ NTU 0,1 0 0% 5 5
COLOR UPC 0,25 0 0% 15 20
CONDUCTIVIDAD µS/cm 1256,25 21,339 1,70% NO ESPECIFICADO NO
ESPECIFICADO
STD mg/L 800,125 16,686 2,09% NO ESPECIFICADO NO
ESPECIFICADO
QUÍMICOS
DUREZA mg/L 100 21,381 21,38% NO ESPECIFICADO 500
pH pH 7,20125 0,114 1,59% NO ESPECIFICADO 6.5 – 8.5
MANGANESO
mg/L
0,04625 0,021 44,67% NO ESPECIFICADO 0.15
NITRATO 3,8125 1,978 51,88% 50 10
NITRITOS 0,00675 0,003 37,77% 0,2 0.05
CLORO LIBRE RESIDUAL 1,05375 0,259 24,61% 0,3-1,5 0.2 – 1
MICROBIOLÓGICOS E. COLI
UFC 0 0,000 0% <1 AUSENCIA
COLIFORMES T. 0 0,000 0% NO ESPECIFICADO AUSENCIA
Fuente: Elaboración propia
35
En la elaboración de esta investigación se aplicaron diferentes métodos, teniendo como referencia la INEN NTE 1108:2014 y la Norma Mexicana NOM- 127-SSA1-1994. De forma general los resultados físico-químicos y microbiológicos no presentan contaminación alguna, y se encuentran dentro de los rangos permisibles con lo establecido en la norma vigente.
En cuanto a pH no se superó el nivel permisible de acuerdo a la Norma Mexicana NOM-127-SSA1-1994 con un valor recomendado de 6,5–8,5 ya que, la INEN 1108:2014 no especificaba este parámetro, pero se debe saber que en la escala a partir del 0 a 7 el agua sería acida, mientras que de 7 a 14 sería alcalina, es decir cuanto más acida su pH estará más cercano a 0; cuanto más alcalina su pH estará más cercano a 14 (González,2011).
Específicamente en Nitrato la casa nº2 fue la que tuvo mayor concentración de 7,2 mg/L a 6,3 mg/L, como se puede visualizar en la Tabla 4.2.; sin embargo, está dentro del límite permisible que es 50 mg/L, e igualmente no superó el nivel permisible de acuerdo a la Norma Mexicana NOM-127-SSA1-1994 con un valor recomendado de 10 mg/L. Existe una variabilidad entre las medias de las muestras analizadas con un coeficiente de variación del 51,88%, pero manteniéndose el valor de estos parámetros por debajo de los límites de las normativas estudiadas. Cuando este parámetro se encuentra fuera de los límites permisibles puede causar problemas de salud como provocar metahemoglobinemia (Lenntech, 2018).
Referente al cloro libre residual, existieron muestras con niveles altos pero que no sobrepasan al permisible en la INEN 1108:2014 que es de 0,3 – 1,5 mg/L y en la Norma Mexicana NOM-127-SSA1-1994 con un valor recomendado de 0,2–
1 mg/L; el coeficiente de variabilidad entre las muestras es de 24,61%. A pesar de esto, en la realización de las encuestas, usuarios se quejaron de recibir agua con exceso de cloro, ya que la concentración no es constante sino variable, esto puede depender de la distancia de la vivienda a la planta de agua o el nivel de agua que contiene la cisterna que distribuirá el agua a la comunidad.
La dureza a pesar no estar dentro de los parámetros establecidos por INEN 1108:2014, se toma en referencia la Norma Mexicana NOM-127-SSA1-1994 con