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2.4. Marco conceptual

2.4.1. Planeación estratégica

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debemos formular para establecer la visión es: ¿qué queremos ser? La visión determina el conjunto de valores con los cuáles la empresa justifica sus acciones.

Asimismo, la misión nos indica cuál es el propósito de la existencia de la empresa, la pregunta que nos haremos en este caso es: ¿cuál es la razón de ser de la empresa? La misión de la empresa justifica su existencia.

Realizar un análisis externo.

El análisis externo sirve para evaluar el entorno donde se mueve la empresa. Lo esencial es determinar las oportunidades y amenazas que enfrenta tanto en el momento actual, como las nuevas tendencias que le podrían afectar de manera positiva o negativa.

Realizar un análisis interno.

El análisis interno brinda información sobre el estado y la capacidad que posee la organización para conocer las debilidades y fortalezas que tiene la empresa.

Elaborar el diagnóstico y la formulación de objetivos

El diagnóstico de la situación, permite ubicarnos en el entorno real en que se maneja la empresa y en base al diagnóstico se establecerán los objetivos; considerando la capacidad y la disponibilidad de recursos con los que se pueden contar. De esa manera los objetivos serán realistas, sin ser muy precarios, pero tampoco muy ambiciosos que luego sean imposibles de alcanzar.

Elaborar el análisis estratégico

En base de los datos y la información del análisis del entorno interno y externo de la empresa, de su capacidad y de la disponibilidad de recursos; se procede a determinar su posición estratégica.

Efectuar el análisis competitivo

En el análisis competitivo ya se determina en forma precisa las fortalezas y debilidades que posee la empresa, así como las amenazas y oportunidades que enfrenta

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en el mercado que atiende. El uso del análisis FODA es fundamental porque ofrece información precisa sobre estos elementos en el mercado.

Tomar decisiones sobre las estrategias y acciones empresariales que serán tomadas

En este paso se conjugan todos los pasos anteriores. De este modo, se examinan los valores de la empresa que forman la visión, se verifica el enunciado de la misión o de la razón de ser de la empresa y se consideran los datos obtenidos del análisis tanto interno como externo. Todo esto sirve para revisar el diagnóstico realizado y los objetivos propuestos, para conjugar esta situación con el análisis estratégico y competitivo de la empresa con el objeto de tomar las pautas de decisión y de acción para lograre con éxito los objetivos prestablecidos.

Asimismo, Hill (2017), señala que las etapas del proceso de Planeación Estratégica son: (a) Crear la estrategia. En esta etapa se crea toda la estrategia gracias a la definición de la información y al despliegue de las herramientas estratégicas con las que cuenta dentro de su compañía. Si aún no cuenta con la información necesaria, preocúpese por definir los siguientes aspectos: Misión, visión y valores que dirigen y orientan su organización. (b) Planear la estrategia. En esta segunda etapa se organizan los objetivos estratégicos de su compañía, indicadores, metas, iniciativas y presupuestos que le permitirán poner en marcha todo su plan estratégico. (c) Alinear la organización con la estrategia. Durante esta etapa debe concentrarse en relacionar la estrategia total de la compañía con las estrategias de todas sus unidades funcionales y sus negocios individuales. De esta manera, también deberá alinear y motivar a sus empleados.

(d) Planear la operación de la organización. En esta cuarta etapa procure estructurar un plan que pueda darle respuesta a preguntas, tanto a largo plazo como en las operaciones diarias. (e) Controlar y aprender de la operación. Durante esta etapa usted deberá

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gestionar reuniones de revisión de todas las operaciones. (f) Probar y adaptar la estrategia. Esta etapa consiste en implementar reuniones de análisis estratégico que permitan comprobar la validez de lo que se ha planificado.

D. Importancia

David (2003), señala que la planificación estratégica es clave para las organizaciones porque ayuda a formular estrategias adecuadas utilizando un enfoque lógico y sistemático. El proceso de planificación estratégica hace una contribución significativa más que la decisión misma, mejora la comunicación entre gerentes y empleados: La planificación estratégica también ayuda a los gerentes y empleados a mostrar compromiso con los objetivos de la organización. Es porque saben lo que está haciendo la compañía y la razón detrás de esto, hace que las metas y objetivos de la organización sean reales, ya que los empleados pueden comprender la relación entre su desempeño y la compensación y empodera a las personas que trabajan en la organización: El aumento del diálogo y la comunicación interna en todas las etapas del proceso fortalece el sentido de efectividad e iniciativas del empleado.

E. Dimensiones

Hill (2017), describe a las siguientes:

Dimensión 1: Reestructuración organizacional.

Es el proceso mediante el que una empresa se transforma, adaptándose a un nuevo modelo empresarial, antes desconocido para ella. El objetivo de la reestructuración es el generar mayor competitividad, así como garantizar el funcionamiento futuro.

Sus indicadores son: nuevos esquemas organizacionales.

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Consiste en estudiar los comportamientos que convierten a las organizaciones en entidades eficaces y funcionales.

Sus indicadores son: cultura organizacional Dimensión 3: Ambiente físico de trabajo

Se refiere al entorno laboral en el cual se desenvuelven los trabajadores compuestos por la infraestructura, iluminación, ventilación, herramientas, relaciones interpersonales y clima laboral.

Sus indicadores son: Herramientas de trabajo.

2.4.2. Gestión empresarial