CAPÍTULO V RESULTADOS
5.1. Descripción de los resultados de las variables de estudio
5.1.2. Resultados de las dimensiones de la variable estrés laboral
Tabla 4
Resultado de Dimensión Clima organizacional
Nivel Frecuencia Porcentaje
Alto Nivel de Estrés 0 0.0%
Estrés 35 26.7%
Nivel Intermedio 44 33.6%
Bajo Nivel de Estrés 52 39.7%
Total 131 100.0%
Fuente: Escala de estrés laboral OIT-OMS, evaluado al personal administrativo de la Red Prestacional Almenara, Lima 2022.
60
39.7%, 52
50 33.6%, 44
40 26.7%, 35
30
20
0.0%, 0 10
0
ALTO NIVEL DE ESTRÉS
ESTRÉS NIVEL INTERMEDIO BAJO NIVEL DE ESTRÉS
Figura 6
Resultado de Dimensión Clima Organizacional
Fuente: Escala de estrés laboral OIT-OMS, evaluado al personal administrativo de la Red Prestacional Almenara, Lima 2022.
Interpretación:
En la tabla 4 y figura 6, de los 131 trabajadores administrativos a quienes se les aplicó la escala de Estrés Laboral OIT - OMS, en lo que respecta a la dimensión Clima Organizacional, 52 trabajadores que representan 39.7%, muestran un bajo nivel de estrés, siendo la mayor frecuencia, dando a entender que los trabajadores manifiestan una adecuada respuesta física y emocional a las exigencias laborales, mientras que 35 trabajadores representan 26.7%, muestra un nivel alto de estrés, ningún trabajador muestra alto nivel de estrés. El resultado de esta dimensión demuestra que los trabajadores administrativos tienen adecuados procesos de interacción social y en los que estos procesos se ven beneficiados por un sistema de valor, actitudes y creencias, así como de su ambiente interno.
60 45.8%, 60 50
40 25.2%, 33
30 19.8%, 26
20 9.2%, 12
10
0
ALTO NIVEL DE ESTRÉS
ESTRÉS NIVEL INTERMEDIO BAJO NIVEL DE ESTRÉS
Tabla 5
Resultado de Dimensión Estructura Organizacional
Nivel Frecuencia Porcentaje
Alto Nivel de Estrés 12 9.2%
Estrés 26 19.8%
Nivel Intermedio 33 25.2%
Bajo Nivel de Estrés 60 45.8%
Total 131 100.0%
Fuente: Escala de estrés laboral OIT-OMS, evaluado al personal administrativo de la Red Prestacional Almenara, Lima 2022.
Figura 7
Resultado de Dimensión Estructura Organizacional
Fuente: Escala de estrés laboral OIT-OMS, evaluado al personal administrativo de la Red Prestacional Almenara, Lima 2022.
Interpretación
En la tabla 5 y figura 7, de los 131 trabajadores administrativos a quienes se les aplicó la escala de Estrés Laboral OIT - OMS, en lo que respecta a la dimensión Estructura Organizacional, 45 trabajadores que representan 45.8%, muestran un bajo nivel de estrés, siendo la mayor frecuencia, dando a entender que los trabajadores manifiestan una adecuada respuesta física y emocional a las exigencias laborales, mientras que 12 trabajadores representan 9.2%, muestra un nivel alto de estrés, siendo la de menor frecuencia. Los resultados de esta dimensión dan a entender que los trabajadores administrativos no se sienten presionados de rendir informes a sus superiores, que sienten autonomía, que respetan la cadena de mando o que cuentan con suficientes herramientas para cumplir con sus labores.
Tabla 6
Resultado de Dimensión Territorio Organizacional
Nivel Frecuencia Porcentaje
Alto Nivel de Estrés 12 9.2%
Estrés 17 13.0%
Nivel Intermedio 14 10.7%
Bajo Nivel de Estrés 88 67.2%
Total 131 100.0%
Fuente: Escala de estrés laboral OIT-OMS, evaluado al personal administrativo de la Red Prestacional Almenara, Lima 2022
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
67.2%, 88
9.2%, 12 13.0%, 17 10.7%, 14
ALTO NIVEL DE ESTRÉS
ESTRÉS NIVEL INTERMEDIO BAJO NIVEL DE ESTRÉS
Figura 8
Resultado de Dimensión Territorio Organizacional
Fuente: Escala de estrés laboral OIT-OMS, evaluado al personal administrativo de la Red Prestacional Almenara, Lima 2022
Interpretación
En la tabla 6 y figura 8, de los 131 trabajadores administrativos a quienes se les aplicó la escala de Estrés Laboral OIT - OMS, en lo que respecta a la dimensión Territorio Organizacional, 88 trabajadores que representan 67.8%, muestran un bajo nivel de estrés, siendo la mayor frecuencia, dando a entender que los trabajadores manifiestan una adecuada respuesta física y emocional a las exigencias laborales, mientras que 12 trabajadores representan 9.2%, muestra un nivel alto de estrés, siendo la menor frecuencia. Los resultados de esta dimensión dan a entender que el espacio donde los trabajadores administrativos llevan a cabo sus actividades les otorga libertad para realizar, organizar y cumplir con sus funciones.
50 45 40 35
37.4%, 49 36.6%, 48
30 25 20 15 10 5 0
18.3%, 24
7.6%, 10
ALTO NIVEL DE ESTRÉS
ESTRÉS NIVEL INTERMEDIO BAJO NIVEL DE ESTRÉS
Tabla 7
Resultado de Dimensión Tecnología
Nivel Frecuencia Porcentaje
Alto Nivel de Estrés 10 7.6%
Estrés 24 18.3%
Nivel Intermedio 49 37.4%
Bajo Nivel de Estrés 48 36.6%
Total 131 100.0%
Fuente: Escala de estrés laboral OIT-OMS, evaluado al personal administrativo de la Red Prestacional Almenara, Lima 2022
Figura 9
Resultado de Dimensión Tecnología
Fuente: Escala de estrés laboral OIT-OMS, evaluado al personal administrativo de la Red Prestacional Almenara, Lima 2022
Interpretación
En la tabla 7 y figura 9, de los 131 trabajadores administrativos a quienes se les aplicó la escala de Estrés Laboral OIT - OMS, en lo que respecta a la dimensión tecnología, 49 trabajadores que representan 37.4%, muestran un nivel intermedio de estrés, siendo la mayor frecuencia, dando a entender que este grupo de trabajadores presentan tendencia a padecer estrés, mientras que 10 trabajadores representan 7.6%, muestra un nivel alto de estrés, siendo la menor frecuencia. Los resultados de esta dimensión dan a entender que el factor tecnología, ya sea en conocimiento, destreza o recurso, son considerados importantes por los trabajadores, para que puedan llevar a cabo su trabajo satisfactoriamente, el no contar con ello, posiblemente podría constituirse en un potencial estresor.
Tabla 8
Resultado de Dimensión Influencia del Líder.
Nivel Frecuencia Porcentaje
Alto Nivel de Estrés 15 11.5%
Estrés 24 18.3%
Nivel Intermedio 30 22.9%
Bajo Nivel de Estrés 62 47.3%
Total 131 100.0%
Fuente: Escala de estrés laboral OIT-OMS, evaluado al personal administrativo de la Red Prestacional Almenara, Lima 2022
70
60 47.3%, 62
50
40 22.9%, 30
18.3%, 24
30 11.5%, 15
20 10 0
ALTO NIVEL DE ESTRÉS
ESTRÉS NIVEL INTERMEDIO BAJO NIVEL DE ESTRÉS
Figura 10
Resultado de Dimensión Influencia del Líder.
Fuente: Escala de estrés laboral OIT-OMS, evaluado al personal administrativo de la Red Prestacional Almenara, Lima 2022
Interpretación
En la tabla 8 y figura 10, de los 131 trabajadores administrativos a quienes se les aplicó la escala de Estrés Laboral OIT - OMS, en lo que respecta a la dimensión Influencia del Líder, 62 trabajadores que representan 61.8%, muestran un bajo nivel de estrés, siendo la mayor frecuencia, dando a entender que los trabajadores manifiestan una adecuada respuesta física y emocional a las exigencias laborales, mientras que 15 trabajadores representan 11.5%, muestra un alto nivel de estrés, siendo la menor frecuencia. Los resultados de esta dimensión dan a entender que existe una relación de respeto entre los jefes de oficina y los trabajadores administrativos, así mismo, que perciben la preocupación de los supervisores por el bienestar del personal a cargo.
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
67.2%, 88
22.9%, 30
6.9%, 9 3.1%, 4
ALTO NIVEL DE ESTRÉS
ESTRÉS NIVEL INTERMEDIO BAJO NIVEL DE ESTRÉS
Tabla 9
Resultado de Dimensión Falta de Cohesión.
Nivel Frecuencia Porcentaje
Alto Nivel de Estrés 4 3.1%
Estrés 30 22.9%
Nivel Intermedio 9 6.9%
Bajo Nivel de Estrés 88 67.2%
Total 131 100.0%
Fuente: Escala de estrés laboral OIT-OMS, evaluado al personal administrativo de la Red Prestacional Almenara, Lima 2022
Figura 11
Resultado de Dimensión Falta de Cohesión.
Fuente: Escala de estrés laboral OIT-OMS, evaluado al personal administrativo de la Red Prestacional Almenara, Lima 2022
Interpretación
En la tabla 9 y figura 11, de los 131 trabajadores administrativos a quienes se les aplicó la escala de Estrés Laboral OIT - OMS, en lo que respecta a la dimensión Falta de Cohesión, 88 trabajadores que representan 67.2%, muestran un bajo nivel de estrés, siendo la mayor frecuencia, dando a entender que los trabajadores manifiestan una adecuada respuesta física y emocional a las exigencias laborales, mientras que 4 trabajadores representan 3.1%, muestra un alto nivel de estrés, siendo la menor frecuencia. Los resultados de esta dimensión dan a entender que los trabajadores sienten que forman parte de una institución reconocida, forman parte de grupos de trabajo y que aportan al logro de los objetivos institucionales.
Tabla 10
Resultado de Dimensión Respaldo del Grupo.
Nivel Frecuencia Porcentaje
Alto Nivel de Estrés 8 6.1%
Estrés 21 16.0%
Nivel Intermedio 18 13.7%
Bajo Nivel de Estrés 84 64.1%
Total 131 100.0%
Fuente: Escala de estrés laboral OIT-OMS, evaluado al personal administrativo de la Red Prestacional Almenara, Lima 2022
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
64.1%, 84
16.0%, 21
6.1%, 8 13.7%, 18
ALTO NIVEL DE ESTRÉS
ESTRÉS NIVEL INTERMEDIO BAJO NIVEL DE ESTRÉS
Figura 12
Resultado de Dimensión Respaldo del Grupo
Fuente: Escala de estrés laboral OIT-OMS, evaluado al personal administrativo de la Red Prestacional Almenara, Lima 2022
Interpretación
En la tabla 10 y figura 12, de los 131 trabajadores administrativos a quienes se les aplicó la escala de Estrés Laboral OIT - OMS, en lo que respecta a la dimensión Respaldo de Grupo, 84 trabajadores que representan 64.1%, muestran un bajo nivel de estrés, siendo la mayor frecuencia, dando a entender que los trabajadores manifiestan una adecuada respuesta física y emocional a las exigencias laborales, mientras que 8 trabajadores representan 6.1%, muestran alto nivel de estrés, siendo la menor frecuencia. Los resultados de esta dimensión dan a entender una adecuada percepción del soporte de equipo a la consecución de las metas profesionales de cada trabajador, así como del apoyo de los jefes al personal administrativo.