Seguimiento de tuits

De acuerdo al segundo objetivo: “analizar el uso del lenguaje (tuits) en los estudiantes como forma de expresión para conocer las críticas de opinión, como una forma de comunicar”, se estudió cómo son utilizados los recursos no escritos que ofrece Twitter, videos, fotografías y links.

Se tuvo en cuenta cuáles fueron los temas que generaron mayor opinión en Twitter, esto se hizo por medio de los hashtag, etiqueta en español, que es una frase iniciada por un numeral y seguida por letras que no tienen espacios entre sí.

Para que un hashtag sea un “tema del momento” se necesitan que 4.600 tuits hablen del tema por hora.

Los tuiteros que siguen las personas del grupo que se analizó se clasificaron en las siguientes categorías: políticos, periodistas, medios de comunicación, instituciones gubernamentales y no gubernamentales, líderes sociales y artistas.

Para analizar el uso del lenguaje de los estudiantes a través de los trinos se tuvo en cuenta el análisis del discurso planteado por Teun Van Dijk. Él afirma que toda persona pertenece a distintos grupos sociales, por eso cuando alguien opina está reflejando la identidad del grupo al que pertenece. La opinión de la gente mezcla conocimientos socialmente compartidos con otras creencias sociales. “Los miembros de un grupo necesitan identificarse y representarse, a sí mismos como miembros de grupos de modo que puedan estar habilitados para actuar como tales. De este modo, en la ejecución competente de sus acciones así como en la comprensión de las acciones de los demás, ponen en juego un conocimiento general acerca de la sociedad y de la interacción”⁸².

Se analizaron los trinos para conocer qué normas sociales son las que asimila cada persona para opinar y así determinar qué postura asume cada uno de los perfiles analizados. “Dependiendo de su posición, cada grupo seleccionará entre el repertorio de normas y valores sociales, propios de la cultura general; aquellos que realicen óptimamente sus fines e intereses, y se servirán de estos valores como los componentes que edifican sus ideologías de grupo”⁸³.

Van Dijk también asegura que los usuarios del lenguaje basan su discurso dependiendo de lo que ellos consideran relevante dentro de un grupo de situaciones sociales. De esta manera se estudió el discurso empleado en Twitter por los estudiantes de las carreras seleccionadas para hacer un paralelo entre las diferentes formas de expresar sus opiniones basándose en el contexto profesional al que pertenece el estudiante.

82VAN DIJK, Teun. (Traducción: Ramón Alvarado). Análisis del discurso ideológico. En: Discurso en sociedad. [en línea]. (1996). [consultado 5 de mayo de 2013]. Disponible en

<http://www.discursos.org/oldarticles/An%E1lisis%20del%20discurso%20ideol%F3gico.pdf>

83Ibid., p.19

Metodología 67

Según Van Dijk el discurso surge a partir de las ideologías que “son sistemas que sustentan las cogniciones sociopolíticas de los grupos”⁸⁴. A partir del análisis de los trinos se determinó la ideología de cada usuario y por ende su conocimiento sobre la política, y adicionalmente, los hechos sociales.

Además hay que tener en cuenta que “los miembros de grupos a menudo tienen ideologías (algunas veces simples), pero a causa de otros factores estas ideologías pueden expresarse en formas variadas por individuos que se encuentran en distintos contextos”⁸⁵, factores como experiencias personales, emociones y principios.

“Una vez que alguien sea capaz de influenciar las creencias sociales de un grupo, podrá controlar indirectamente las acciones de sus miembros”⁸⁶, así los asegura Van Dijk. En este caso se indagó a cada estudiante para verificar si sigue a algún líder de opinión en Twitter, y si asume su misma postura frente a los hechos políticos del país.

Para este mismo autor, las opiniones que genera cada individuo están atadas a las creencias culturales, estas también quedaron en evidencia en este proyecto.

Van Dijk afirma que “las creencias se presuponen habitualmente en el discurso y no necesitan ser afirmadas”⁸⁷; de esta manera se evaluaron las opiniones con subjetividad que ayudan al ejercicio de la libertad condicionada al número de caracteres, y de ahí se determinó la creencia a la que cada estudiante pertenece.

84Ibid., p.18

85Ibid., p. 24

86Ibid., p. 26

87 VAN DIJK, Op cit. p.30

A continuación se establecieron matrices para clasificar la información y analizar de manera uniforme los trinos de los entrevistados:

Tabla 5: Formato de matriz de clasificación de información de cada perfil.

PERIODO DE TIEMPO PARTICIPACIÓN

Réplica Respuesta Opinión Favorito

USO DE RECURSOS

Imagen Vídeo Link Twitlonger

HASHTAG

Política Humor Social Otro

PERSONAS A LAS QUE SIGUEN

Político s

Periodista s

Medios de comunicació

n

Instituciones Gubernamentale

s

Líderes sociale

s

Instituciones no gubernamentale

s

Artista s

Tabla 6: Formato de matriz de análisis de tuits.

ASPECTO OBJETIVO ACCIONES-PREGUNTAS

Conocimiento de los usuarios.

Conocer las posturas que justifican las opiniones reflejadas en los trinos.

Orientación política:

Izquierda Derecha

Determinar la Conocer cuáles son los ¿Qué líderes de opinión sigue?

Metodología 69

ASPECTO OBJETIVO ACCIONES-PREGUNTAS

influencia en las opiniones

líderes de opinión que sigue y si comparte sus mismas posturas.

Identificación de los usuarios con un grupo

Determinar a qué grupos pertenecen los usuarios.

Verificar si los usuarios se refieren en los trinos a un grupo como un nosotros y si utiliza calificativos positivos en la caracterización del mismo.

Determinar en qué momento utilizan ese nosotros, si lo hace siempre o si lo utiliza solo cuando están atacando su colectividad.

Usuarios opositores de posturas de otros grupos

Determinar con qué grupos están en contra

Verificar si los usuarios se refieren en los trinos a un grupo con palabras despectivas y peyorativas.

Determinar la posición de los usuarios en una jerarquía

Determinar en qué posición se encuentra el usuario dentro de su colectivo, para saber si sus planteamientos tienen acogida por los miembros.

Ver las respuestas a los trinos de los usuarios y establecer si son positivas, además ver la cantidad de retuits o de favoritos para determinar si sus opiniones tienen repercusiones sobre sus seguidores.

De acuerdo al segundo objetivo “Identificar los tipos de noticias políticas y sociales que generan mayor participación en Twitter”. Se observaron los retuits que hicieron los usuarios analizados a los medios de comunicación.

Línea de investigación

Según las líneas de investigación establecidas por la Universidad Autónoma de Bucaramanga⁸⁸, nuestra investigación se incluye dentro de la línea de investigación de la carrera, llamada “Género, movimientos sociales y poder – GMP”. Esta línea se basa en los intereses sobre las políticas de identidad y la diferencia, no solo en los espacios convencionales de la política institucional, sino en otros espacios de construcción/ transformación de lo político

88 Líneas de investigación: “Género, movimientos sociales y poder – GMP”. En : Universidad Autónoma de Bucaramanga. [en línea]. [Consultado abr. 29 de 2013]. Disponible en internet

<http://wlserver. UNAB. edu.co/portal/page/portal/ UNAB /investigacion/investigacion-en-sentido- estricto/inicio/grupo/lineas?idgrupo=44>