Técnica e instrumento para la recolección de datos

En este caso se buscó conocer a través de una encuesta, en primer término, la percepción que tienen los estudiantes, docentes y empleadores, sobre el orden de importancia de las competencias genéricas que consideran necesarias para su inserción al contexto laboral y segundo término, se buscó conocer la percepción de los estudiantes y docentes sobre la influencia que ha tenido la institución de educación superior en la formación de competencias genéricas. Con el apoyo de la encuesta se buscó “dar respuesta a problemas tanto en términos descriptivos como de relación de variables, tras la recogida de información sistemática, según un diseño previamente establecido que asegure el rigor de la información obtenida” (Buendía, 2003, p.120).

Para ello, se utilizó como instrumento un cuestionario que contiene un listado de competencias genéricas demandadas por los empleadores en el contexto mexicano, del cual les permitió a los tres grupos de participantes seleccionar las cinco que consideren más importantes para posteriormente jerarquizarlas en orden de prioridad. En caso de los estudiantes y docentes, les permitió también seleccionar a través de una escala estimativa la forma en que consideraron que la institución de educación superior a la que pertenecen ha influido en la formación de las cinco competencias genéricas seleccionadas.

Con la aplicación de este instrumento se buscó conocer las coincidencias y diferencias sobre la relevancia que tienen las competencias genéricas para los sujetos encuestados, en contraste al currículo oficial plasmado en los programas de estudio de CPI, LAE, LNI y LAM de la Escuela de Administración y Negocios de CETYS, Universidad, Campus Mexicali, con

ello se respondió la pregunta número dos del Capítulo 1. En lo que respecta a los estudiantes y docentes, al determinar el nivel de intervención de la institución de educación superior en el desarrollo de competencias genéricas, permitió comparar los datos obtenidos a través de las entrevistas semiestructuradas y con ello se estuvo en aptitud de dar respuesta con mayor solidez a la pregunta número uno descrita en el Capítulo 1.

Para el diseño de la encuesta se tomó como base el instrumento denominado como

“cuestionario de competencias genéricas Proyecto Alfa Tuning-América Latina 2004-2007”

(Beinetone, et al, 2007), por las razones expuestas en el Capítulo II dentro del apartado denominado “Las competencias genéricas en el contexto mexicano” (véase p. 48), en ese mismo capítulo se contrastaron las veintisiete competencias genéricas incluidas en dicho instrumento, con las competencias genéricas demandadas por los empleadores en México, derivado de una revisión literaria de veinte estudios realizados en el contexto laboral mexicano. Este análisis comparativo trajo como resultado que veintiséis de las veintisiete competencias enlistadas en dicho instrumento, son consideradas como necesarias por los empleadores en México y también se descubrió que este cuestionario excluye diez competencias demandadas en la actualidad en el contexto laboral mexicano.

De la misma manera, se realizó un análisis comparativo del “cuestionario de competencias genéricas Proyecto Alfa Tuning-América Latina 2004-2007” (Beinetone, et al, 2007), con las competencias genéricas de los programas educativos del 2015 de la Escuela de Administración y Negocios de CETYS, Universidad Campus Mexicali, y se encontró que coinciden con quince de las veintisiete competencias que forman parte de ese listado, sin embargo, excluye cuatro. Finalmente, se realizó una comparación de las competencias excluidas del listado base; las diez competencias mencionadas por los empleadores con las cuatro competencias de los programas de estudio 2015, como resultado se obtuvo que las

cuatro competencias de los programas de estudio 2015 coinciden con cuatro de las competencias requeridas por los empleadores.

En atención a los hallazgos obtenidos, se propuso como listado final de competencias genéricas para integrar la encuesta, las veintiséis competencias propuestas por el Proyecto Alfa Tuning América Latina y que resultaron vigentes en el entorno laboral en México, las cuatro competencias mencionadas en los programas de estudio del 2015 excluidas del listado base y que coinciden con las demandadas por los propios empleadores, integrando un total de treinta, para quedar de la siguiente manera:

Tabla 8. Versión final de la encuesta, adaptación del Cuestionario de Competencias Genéricas del Proyecto Alfa Tuning América Latina 2004-2007

Competencias genéricas Proyecto Alfa Tuning América Latina

2004-2007

Competencias genéricas demandadas por los empleadores excluidas del

listado del PROYECTO ALFA TUNING-AMÉRICA

LATINA 2004-2007

Competencias genéricas de los programas de estudio 2015, coincidentes con los empleadores y excluidas del

PROYECTO ALFA TUNING-AMÉRICA

LATINA 2004-2007 1. Capacidad de abstracción,

análisis y síntesis

1. Servicio 1. Actitud de servicio 2. Capacidad de aplicar los

conocimientos en la práctica

2. Emprendimiento 2. Capacidad de

emprendimiento.

3. Capacidad para organizar y planificar el tiempo

3. Liderazgo 3. Capacidad de liderazgo.

4. Conocimientos sobre el área de estudio y la profesión

4. Negociación 4. Habilidad de

negociación.

5. Responsabilidad social y compromiso ciudadano 6. Capacidad de comunicación

oral y escrita

7. Capacidad de comunicación en un segundo idioma

8. Habilidades en el uso de las tecnologías de la información y de la comunicación

9. Capacidad de investigación 10. Capacidad de aprender y

actualizarse permanentemente 11. Habilidades para buscar,

procesar y analizar información procedente de fuentes diversas 12. Capacidad crítica y autocrítica

13. Capacidad para actuar ante nuevas situaciones

14. Capacidad creativa

15. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas 16. Capacidad para tomar

decisiones

17. Capacidad para trabajar en equipo

18. Habilidades interpersonales 19. Capacidad de motivar y

conducir metas comunes 20. Compromiso con la

preservación del medio ambiente

21. Compromiso con su medio socio-cultural

22. Habilidad para trabajar en contextos internacionales 23. Habilidad para trabajar de

manera autónoma

24. Capacidad para formular y gestionar proyectos

25. Compromiso ético

26. Compromiso con la calidad

Ahora bien, a este listado se le realizaron algunas modificaciones según al sujeto que se

dirigió, en el caso de los empleadores se antepuso al listado una ficha técnica donde se requirió que especificara si es reclutador de personal, Gerente de Recursos Humanos o Analista de Recursos Humanos o si participa en procesos de contratación de personal independientemente del puesto o cargo, si en la fuente de empleo que representa cuenta con áreas donde se requiere emplear profesionistas de las Ciencias Administrativas y si la fuente de empleo tiene residencia en el estado de Baja California, se recabó esta información en cada encuesta para cerciorarse que cumpliera con los criterios de selección de la muestra, la versión final de este instrumento que se identifica como Apéndice D.

En el caso de los docentes, antes del listado se insertó una ficha técnica donde se les pidió que especificaran que, si es docente de la Escuela de Administración y Negocios de CETYS, Universidad Campus Mexicali, que distinguiera si es docente de tiempo completo

o de asignatura, así como también a que programa de estudios pertenece, estos datos se consideraron necesarios para corroborar que los encuestados cumplieran con los criterios establecidos en la muestra. Además de incluir esta ficha técnica a su instrumento, se les solicitó que evaluaran a cada una de las competencias genéricas previamente seleccionadas el nivel de desarrollo en los estudiantes según su percepción, utilizaron una escala en Likert del 1 al 4, en 1= nada; 2=poco; 3=bastante; 4=mucho. Esta última adecuación se retomó del diseño original del “cuestionario de competencias genéricas Proyecto Alfa Tuning-América Latina 2004-2007” (Beinetone, et al, 2007) y se incluyó en una columna a la derecha del listado de competencias, porque se consideró que a través de los datos que se lograron obtener se podrá contribuir de manera significativa a dar respuesta a la primera pregunta de investigación. La versión final del instrumento se identifica como Apéndice E.

En el caso de los estudiantes que respondieron la encuesta se antepuso al listado de competencias, una ficha técnica donde especificaron género, edad, la institución donde se encuentra estudiando, el semestre que se encuentra cursando y el programa de estudios al que pertenecen, esta información se consideró necesaria para corroborar que cumpla con los criterios de selección para integrar la muestra. Además de incluir esta ficha técnica a su instrumento, se les solicitó que evaluaran cada una de las competencias genéricas el nivel en que cree que la competencia genérica se desarrolló durante sus estudios en la universidad, utilizaron una escala Likert del 1 al 4, en 1= nada; 2=poco; 3=bastante; 4=mucho. Esta última adecuación se retomó del diseño original del “Cuestionario de competencias genéricas Proyecto Alfa Tuning-América Latina 2004-2007” (Beinetone, et al, 2007) y se incluyó en una columna a la derecha del listado de competencias, porque se consideró que a través de los datos que se obtuvieron se contribuyó de manera significativa a dar respuesta a la primera

pregunta de investigación, la versión final del instrumento se encuentra ubicada en el Apéndice F.