CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO MARCO TEÓRICO
D. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 1. Descripción de técnicas
Toma de datos en base a dos (02) encuestas validadas, referente a las variables satisfacción laboral y expectativa de permanencia a ser aplicadas.
2. Descripción de instrumentos Satisfacción laboral.
Para medir la variable satisfacción laboral, se utilizó el cuestionario de satisfacción laboral basado en el elaborado por Melia y Peiró (1998) S20-23 para lo cual se ha efectuado una modificación necesaria por el entorno militar sobre el cual va a ser aplicado, considerando 20 preguntas sobre las 23 planteadas originalmente por el autor.
Las preguntas del 1 al 4 responden a la dimensión “intrínseca del trabajo”, las preguntas 5 y 6 responden a la dimensión “prestaciones recibidas”, las
preguntas del 7 al 11 responden a la dimensión “ambiente físico del trabajo”, las preguntas del 12 al 17 y 20 responden a la dimensión “supervisión” y finalmente las preguntas 18 y 19 responden a la dimensión “participación”.
Las posibilidades de respuesta:
- Muy insatisfecho - Bastante Insatisfecho - Algo insatisfecho - Indiferente - Algo satisfecho - Bastante satisfecho - Muy satisfecho
Tiempo de aplicación: 20 minutos aproximadamente.
Expectativa de permanencia.
Es el puntaje obtenido en la Escala de Expectativa a la Permanencia a bordo.
Este instrumento ha sido especialmente creado para medir esta variable.
El instrumento cuenta con ítems que contienen algunas ideas generales relacionadas la familia o entorno, estudios extra institucionales, navegación, ofrecimiento de trabajar en oficina administrativa terrestre y clima laboral, que podrían en cierta forma condicionar la expectativa de permanencia del personal embarcado a bordo de FFMM.
Las posibilidades de respuesta:
- Nunca - Casi nunca - A veces - Indiferente - Normalmente - Casi siempre
las preguntas 5 y 6 responden a la dimensión “prestaciones recibidas”, las
preguntas del 7 al 11 responden a la dimensión “ambiente físico del trabajo”, las preguntas del 12 al 17 y 20 responden a la dimensión “supervisión” y finalmente las preguntas 18 y 19 responden a la dimensión “participación”.
Las posibilidades de respuesta:
- Muy insatisfecho - Bastante Insatisfecho - Algo insatisfecho - Indiferente - Algo satisfecho - Bastante satisfecho - Muy satisfecho
Tiempo de aplicación: 20 minutos aproximadamente.
Expectativa de permanencia.
Es el puntaje obtenido en la Escala de Expectativa a la Permanencia a bordo.
Este instrumento ha sido especialmente creado para medir esta variable.
El instrumento cuenta con ítems que contienen algunas ideas generales relacionadas la familia o entorno, estudios extra institucionales, navegación, ofrecimiento de trabajar en oficina administrativa terrestre y clima laboral, que podrían en cierta forma condicionar la expectativa de permanencia del personal embarcado a bordo de FFMM.
Las posibilidades de respuesta:
- Nunca - Casi nunca - A veces - Indiferente - Normalmente - Casi siempre
- Siempre
Tiempo de aplicación: 5 minutos aproximadamente
3. Procedimientos de comprobación de la validez y confiabilidad de instrumentos
Satisfacción laboral.
Se realizó un análisis de ítems, mediante la correlación ítem-test de Pearson, la cual halló correlaciones que van desde 0.432 hasta 0.733, lo cual se muestra en la tabla 2.
Tabla 2.
Análisis de ítems de la escala de satisfacción laboral Ítem Correlación de
Pearson
1 .627**
2 .562**
3 .686**
4 .552**
5 .683**
6 .520**
7 .722**
8 .724**
9 .654**
10 .540**
11 .661**
12 .699**
13 .675**
14 .676**
15 .632**
16 .655**
17 .572**
18 .589**
19 .733**
20 .432**
Fuente: Elaboración propia
La prueba de confiabilidad de consistencia interna Alfa de Cronbach obtuvo un coeficiente Alfa de 0.92, la cual se muestra en la tabla 3.
Tabla 3.
Prueba de confiabilidad del cuestionario de satisfacción laboral Estadísticos de fiabilidad
Alfa de Cronbach N de items
0.92 20
Fuente: Elaboración propia
Procedimiento.
Determinada la muestra se procedió a:
- Coordinar con la Comandancia de la Fuerza de Superficie la autorización para la evaluación a bordo de las siete (07) Fragatas Misileras subordinadas a dicha Comandancia de Fuerza.
- Coordinar con el comando de las unidades involucradas a fin de no interferir con sus actividades laborales u operacionales que realizan cotidianamente el - personal embarcado.
- El día de las evaluaciones se aplicó el cuestionario de manera colectiva haciendo énfasis en el anonimato de la misma, así como el objetivo del estudio.
- Se les impartió las instrucciones acerca de la manera en que deberían responder a cada una de las preguntas.
- Se resaltó que los datos serían manejados de manera confidencial.
- Reunidos los datos, se realizó la tabulación respectiva, luego se elaboraron las estadísticas.
Expectativa de permanencia.
Se realizó un análisis de ítems, mediante la correlación ítem-test de Pearson, la cual halló correlaciones que van desde 0.645 hasta 0.853, lo cual se muestra en la tabla 4.
Tabla 3.
Prueba de confiabilidad del cuestionario de satisfacción laboral Estadísticos de fiabilidad
Alfa de Cronbach N de items
0.92 20
Fuente: Elaboración propia
Procedimiento.
Determinada la muestra se procedió a:
- Coordinar con la Comandancia de la Fuerza de Superficie la autorización para la evaluación a bordo de las siete (07) Fragatas Misileras subordinadas a dicha Comandancia de Fuerza.
- Coordinar con el comando de las unidades involucradas a fin de no interferir con sus actividades laborales u operacionales que realizan cotidianamente el - personal embarcado.
- El día de las evaluaciones se aplicó el cuestionario de manera colectiva haciendo énfasis en el anonimato de la misma, así como el objetivo del estudio.
- Se les impartió las instrucciones acerca de la manera en que deberían responder a cada una de las preguntas.
- Se resaltó que los datos serían manejados de manera confidencial.
- Reunidos los datos, se realizó la tabulación respectiva, luego se elaboraron las estadísticas.
Expectativa de permanencia.
Se realizó un análisis de ítems, mediante la correlación ítem-test de Pearson, la cual halló correlaciones que van desde 0.645 hasta 0.853, lo cual se muestra en la tabla 4.
Tabla 4.
Análisis de ítems de la escala de expectativa de permanencia Ítem Correlación de
Pearson
1 .847**
2 .853**
3 .810**
4 .817**
5 .645**
Fuente: Elaboración propia
La prueba de confiabilidad de consistencia interna Alfa de Cronbach obtuvo un coeficiente Alfa de 0.856, la cual se muestra en la tabla 5.
Tabla 5.
Prueba de confiabilidad del cuestionario de expectativa de permanencia Estadísticos de fiabilidad
Alfa de Cronbach N de items
0.856 5
Fuente: Elaboración propia
Procedimiento. Determinada la muestra se procedió a:
- Coordinar con la Comandancia de la Fuerza de Superficie la autorización para la evaluación a bordo de las siete (07) Fragatas Misileras subordinadas a dicha Comandancia de Fuerza.
- Coordinar con el comando de las unidades involucradas a fin de no interferir con sus actividades laborales u operacionales que realizan cotidianamente el personal embarcado.
- El día de las evaluaciones se aplicó el cuestionario de manera colectiva haciendo énfasis en el anonimato de la misma, así como el objetivo del estudio.
- Se les impartió las instrucciones acerca de la manera en que deberían responder a cada una de las preguntas.
- Se resaltó que los datos serían manejados de manera confidencial.
- Reunidos los datos, se realizó la tabulación respectiva, luego se elaboraron las estadísticas.
E. TÉCNICAS PARA EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y PRUEBA DE