Teorías Pedagógicas

Las teorías pedagógicas son diversas formas de asimilar la formación en enseñanza y aprendizaje. Se fundamentan en investigaciones hechas en diferentes áreas como la sociología y psicología dentro de un sistema educativo. Cada uno de estos se basa en supuestos teóricos y diferentes métodos de enseñanza. (Rodríguez 2019).

Estas teorías, se han desarrollado a lo largo del tiempo debido a la evolución cultural, así como también a la nueva información obtenida de investigaciones sobre el tema.

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2.2.1 Teorías basadas en la disciplina mental

En estas teorías, el objetivo de la enseñanza no es propiamente el aprendizaje, sino su valor está en las características de dicho proceso que abarca la inteligencia, los valores y las actitudes; lo cual hace que se adquiera una disciplina mental y se fomente el mejoramiento del individuo como persona. Este modelo siguió en la era grecorromana, en la que se instruía al ser humano en materias de retórica, música, lógica, gramática y astronomía. Esta educación estaba fundamentada en la imitación y repetición donde el docente tenía la única autoridad absoluta sobre el estudiante.

Luego en el Renacimiento, las escuelas de los Jesuitas y los pensadores nuevos entre los cuales estaba Erasmo de Róterdam. le dieron nuevos aires a esta teoría pedagógica porque para ellos, el aprendizaje debe ser el suceso de la comprensión en donde el docente solo prepara el material para que el alumno entienda de la mejor manera posible.

Esta nueva práctica se siguió utilizando por muchos siglos posteriores, y hoy en día aún predomina en las escuelas basadas en hacer énfasis en desarrollar la mente y formar el carácter, aunque también ha sido un modelo altamente criticado.

2.2.2 Teorías Naturalistas.

Estas fueron teorías pedagógicas que ofrecían la opción de disciplina mental, donde se entiende que el proceso de aprendizaje debe darse de forma natural, y la función del docente es brindar las herramientas necesarias para que los niños aprendan y desarrollen su potencial de manera autónoma quitando el valor a transmitir conocimientos textuales y aumentando la fuerza en la experiencia vivida por el alumno (Empírico).

Autores como Rousseau y Pestalozzi fomentan la reducción del aprendizaje para que se avance con experiencias naturales y motivan a los niños a usar sus propios

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recursos. Estas teorías son prácticamente imposibles de aplicar en el mundo moderno, pero aún siguen muchos de sus principios en el sistema de enseñanza actual.

2.2.3 Teorías Asociacionistas.

Son teorías con mayor influencia en la evolución de la pedagogía, donde el aprendizaje es crear asociaciones mentales de las diversas ideas y experiencias.

Los autores manifiestan que nacemos sin conocimiento alguno y este se construye con los años. Johann Herbart y Jean Piaget, afirmaron que los mecanismos de aprendizaje para adquirir conocimientos basados en experiencias son, la asimilación y acomodación. Actualmente estos mecanismos siguen vigentes.

La teoría asociacionista afirma que la mejor forma de aprender es relacionando los conocimientos con lo que ya aprendió y el docente, debe preparar la enseñanza de manera que todos los aprendizajes estén asociados entre sí.

Hoy en día, esta teoría se considera muy restrictiva para la educación, y no da lugar a la creatividad ni a la exploración, pero algunas ideas siguen aún en la aplicación en las aulas.

2.2.4 Teorías Conductistas.

Es de las corrientes más importantes en la psicología, ya que influye tanto en la enseñanza y afines, y está basada en la idea que todo aprendizaje se hace asociado a una experiencia o con estímulos agradables o desagradables. Se ve al alumno sin ningún tipo de conocimiento previo y sin diferencias individuales y cualquier aprendizaje debe ser pasivo donde todos los niños deberían ser expuestos a los mismos estímulos y ellos realizan el mismo proceso de aprendizaje y resultados.

Hoy en día ya está comprobado que las personas nacen con predisposición innata que genera diferencias individuales, lo que hace que no ocurran los mismos

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aprendizajes ya que la personalidad y la circunstancia de cada ser es influyente en la educación.

2.2.5 Teorías Cognitivas

Son el opuesto a las teorías conductistas; se basan en entender los procesos de aprendizaje, unidos al pensamiento y el lenguaje que son netamente mentales, donde cualquier proceso de aprendizaje tiene una secuencia que inicia con despertar la curiosidad, para luego explorar en los problemas de forma preliminar y elaborar las hipótesis para terminar escogiendo las más adecuadas.

Se cree que la capacidad intelectual del ser se desarrolla con la edad, por eso no es viable enseñar a un niño de dos años con la misma metodología de un adolescente, y el sistema de educación debe saber estas diferencias y adaptar el material de enseñanza de acuerdo con la edad haciendo énfasis en despertar la curiosidad y motivar al estudiante a crear sus propios supuestos y respuestas.

2.2.6 Teorías Estructurales

Nacen a principios del siglo XX, y se basan en que cada nuevo aprendizaje empieza de forma poco estructurada, donde el alumno intenta encontrar lo más importante y se enfoca en ello, haciendo que toda la experiencia del nuevo aprendizaje queda modificada en función de aquello en lo que fijó la atención. De esta manera su conocimiento se va afinando y se vuelve más estructurado hasta que logra por completo la adquisición del conocimiento.

Las investigaciones demuestran que mucha de la capacidad mental está formada, y los nuevos conocimientos se deben adaptar, antes de integrarlos. En ese caso los estudiantes deben tener un papel activo en su propio aprendizaje, en donde el docente se comporta más como moderador que provee de ejemplos y motiva a los estudiantes a crear estructuras mentales y no es él el portador del conocimiento haciendo que los alumnos tengan mayor facilidad de aprender.

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2.2.7 Metodología de formación por competencias

Según el Ministerio de Educación Nacional (s.f.), en su ejercicio de lineamientos para una formación basada en competencias, el primer punto crítico de hacer transiciones, es reconocer cuáles competencias se deben usar y cuales fueron previamente desarrolladas; posteriormente se realiza el diseño para la formación y se consolidan las competencias requeridas en cada proceso de un área específica.

El segundo punto crítico es definir las variables medibles de la formación creada, incorporando la dinámica del trabajo académico docente para el desarrollo de los modelos de evaluación acordes.

En la siguiente Figura, se puede observar el enfoque general de desarrollo curricular por competencias:

Figura 2. Mundo de la vida, mundo del trabajo

Fuente: Ministerio de Educación. Lineamientos para una formación por competencias. Recuperado de https://www.mineducacion.gov.co/1621/w3-printer-299637.html

os bloques de aprendizaje enfatizan en una o varias competencias o dimensiones productivas llamadas módulos o unidades de formación, y son éstas las que integran las actitudes, destrezas técnicas y conocimientos tecnológicos, siendo

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estructuradas para ser desarrolladas en diferentes combinaciones o secuencias con una duración variable ordenada en tiempos reales que ameritan el logro y calculadas según la importancia del aprendizaje y el grado de dificultad.

Cada módulo de formación agrupa un conjunto de competencias que deben ser estructuradas de forma pedagógica representando una fase importante en el proceso de aprendizaje; además de responder significativamente a las funciones productivas que constituyen la referencia básica para la evaluación del aprendizaje.

El diseño de este tipo de formación debe ser coherente, basado en procesos educativos que generen rutas de aprendizaje programadas dentro de un área específica de conocimiento y desempeño común, para lograr influir en el proceso de capacitación del individuo con base en decisiones autónomas; debe estar ajustada a la necesidad del aprendiz para salir al mundo de trabajo con estrategias de seguimiento y evaluación que garanticen dichas competencias, logrando así validar los procesos formativos y las competencias en general

2.2.8 Identificación de Competencias Laborales.

Existen diferentes métodos para reconocer las competencias laborales, desde los que se concentran en la función u ocupación, con el objetivo de entender los puestos de trabajo para establecer el currículo de formación, hasta los métodos constructivistas que analizan la actividad en un trabajo específico. Cualquiera que sea el método utilizado, hay mínimo dos requisitos a tener en cuenta, primero; que la competencia debe ser creada a partir del mundo de trabajo y no de la formación, y segundo; que esta identificación debe ser formativa y que logre analizar varias visiones del grupo en general y de quien desempeña el cargo.

2.2.9 Evaluación por competencias.

Debe probar de forma directa o indirecta las características de estar fundamentada en criterios ya establecidos, basada en evidencias directas observando cómo se

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ejecuta la tarea, los documentos escritos, y los reportes de evaluación participativamente. Esta competencia ayuda a integrar todos los conocimientos, habilidades y capacidades de saber aplicar los saberes.

Según Tobón (2005), es de gran importancia saber diferenciar los diferentes aspectos de la competencia como el concepto, el enfoque y el currículo. El concepto de competencias no está basado en el mundo laboral, sino que fue establecido con base en contribuciones de varias fuentes que tienen su aplicación tanto en empresas como en la sociedad y en la educación; causando efectos en la globalización para encontrar soluciones a los diferentes problemas y a la vez respetar su propia identidad.

En cuanto a los enfoques, se hace referencia a enfocar en algunos puntos específicos, la aplicación de las competencias. Esos puntos pueden ser funcionalistas (énfasis en la descripción al detalle de las competencias), conductuales (énfasis en la estrategia de la organización), constructivistas (énfasis en solución de problemas) y socio formativos (que consideran la ética como esencia en la idoneidad y el actuar). Estos enfoques no se dan solos, sino que se pueden dar combinados de acuerdo con el cargo.

En el currículo, se diseña la puesta en práctica de las competencias en los diversos procesos formativos organizacionales basados en los puestos de trabajo. Se abordan los retos de la compañía, así como el entorno social, económico, político y laboral de la misma; Tobón (2005), en su obra Formación Basada en Competencias, afirma que las competencias al comienzo fueron una opción alternativa para la educación, pero según Torrado (2000) también son consideradas como el fin último de la educación; de ahí que los sistemas educativos estén cada vez más basados en la noción sin tener presente los fundamentos conceptuales, epistemológicos, teóricos y metodológicos, que deben ser contextualizados como comportamientos observables y habituales que permiten alcanzar el éxito del individuo en determinada actividad.

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El “saber hacer” está enfatizado en el procedimiento, dejando al lado el raciocinio, el entender, comprender y analizar las implicaciones. No tiene en cuenta la actitud hacia el desempeño ideal articulado con los valores personales se reduce a la acción y a solucionar el problema sin tener en cuenta la responsabilidad del actuar de la persona. El saber hacer se separa del saber conocer, y del saber ser, cuando debería integrar los tres saberes para mejorar los resultados. Limita el hacer al dejar a un lado acciones humanas tanto interpersonales como intrapersonales (Montenegro, 2003).

Algunas definiciones de competencias según varios autores se presentan a continuación:

Ouellet (2000) define la competencia como un principio de organización en la formación que puede determinarse como un conjunto de actitudes, conocimientos y habilidades determinadas para hacer una función o trabajo específico resolviendo problemas.

Bogoya (2000), expone que la competencia es el actuar ideal en una tarea específica con sentido, conocimiento ejercido con propiedad y actuar aplicado que ofrece soluciones efectivas y eficaces.

Vasco (2003), afirma que la competencia es la capacidad para desempeñar las tareas nuevas.

2.2.10 Investigaciones Empíricas.

Son múltiples las investigaciones realizadas sobre servicio al cliente, aprendizaje organizacional, gestión del conocimiento, y las innovaciones tecnológicas aplicadas al aprendizaje. A continuación, se busca establecer la relación entre los aportes técnicos y prácticos que hacen los diferentes autores consultados y que contribuyen al proyecto de investigación aplicado a Toning S.A.S.

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Córdoba (2018), presenta un caso de éxito en HomeServé, aplicable a la cultura organizacional, cuyo objetivo se basa en mejorar la experiencia de compra de sus clientes (clientologia). En este caso, se creó y desarrolló investigación, análisis, planes de mejora, seguimiento, y correcciones.

En otro ámbito desde la importancia del aprendizaje organizacional Londoño y Acevedo (2018), muestran la relación que existe entre aprendizaje y el desempeño organizacional y cómo ésta se convierte en la base para la competitividad y permanencia en entornos cambiantes y dinámicos.

González, Sánchez y Rey (2015), aducen que las empresas en general asumen grandes retos para crecer, mantenerse en el mercado y marcar la diferencia versus otras compañías del sector. La innovación y los desarrollos tecnológicos son factores diferenciadores para la permanencia de éstas.

De acuerdo con Sinisterra, Osorio, Gabalán y Vásquez (2019), las generaciones de futuros colaboradores deben estar alineados con la estrategia corporativa que es la brújula que guiará los resultados y sus alcances. Janet, Ceballos y Valencia (2018), toman como base de investigación varios autores para definir en qué consiste la gestión del conocimiento, en ese sentido Gottschalk (2002), afirma que es un método de simplificación y mejoramiento de procesos, mientras que para Nonaka y Takeuchi (1995), la gestión de conocimiento se da a través de la interacción de un conocimiento explícito (sistemático) y otro tácito (experiencias).

Para González y Rodríguez (2018), conceptos como activos intangibles (gestión del conocimiento y capital intelectual) han tomado gran relevancia como aspecto determinante en la productividad y la competitividad de las compañías.

Según Buitrago, Serna y Rodríguez (2018), las pequeñas empresas en Colombia tienen dificultades para competir en mercados globalizados, y desde el sector público y privado, se busca asegurar la supervivencia de las mismas, a través de

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proyectos que contribuyan al crecimiento, y fortalecimiento del sector micro empresarial.

Sobre innovaciones tecnológicas aplicadas al aprendizaje Rocha, Ruiz y Martín (2013), demuestran cómo tras muchos años buscando mejorar su modelo de formación, el Game Based Learning, se convirtió en la herramienta de formación para su talento humano. Este programa combina técnicas de contenidos simuladores y todo en un único formato. Actualmente, después de más de 6 años, casi un millar de colaboradores muestran resultados efectivos a través de videojuegos, y Finandina plantea que la innovación es uno de los pilares de mayor relevancia para las organizaciones de hoy y muchas de ellas invierten en investigación y desarrollo de nuevos productos.