Diagrama de caja de adopción de herramientas de BI en LWP por dimensiones. Diagrama de caja de la facilidad percibida de las herramientas de BI en las PYMES.
INTRODUCCIÓN
Hipótesis
Es significativo el grado de adopción de herramientas de BI en software TSP y LWP que desarrollan las PYMES. El grado de facilidad percibida para la adopción de herramientas de BI en el software TSP y LWP que desarrollan las PYMES es significativo.
Objetivo
La tasa de utilidad percibida de la adopción de herramientas de BI en las PYME que desarrollan software TSP y LWP es significativa. El grado de intención de utilizar y aceptar herramientas de BI en las PYMES que desarrollan software TSP y LWP es significativo.
REVISIÓN DE LA LITERATURA
Estado de arte
Resultados: Los resultados confirman que la motivación por aprender tiene un efecto positivo en la aceptación y adopción de herramientas de BI. Resultados: Los resultados obtenidos mostraron que la adopción y aceptación de herramientas big data alcanza el 67% cuando se tienen en cuenta factores como escalabilidad, flexibilidad, capacidad de análisis, expectativa de rendimiento, confiabilidad y capacitación.
Marco teórico
- Inteligencia de Negocios
- Herramientas de Inteligencia de Negocios
- Cuadrante mágico de Gartner
- Modelo de aceptación tecnológica
- Pymes desarrolladoras de software
La actitud hacia el uso es la perspectiva y predisposición que tiene el usuario hacia la herramienta tecnológica (Harb & Alhayajneh, 2019). Experiencia: El grado de experiencia que tienen en el uso de la herramienta tecnológica (Venkatesh & Davis, 2000).
Marco conceptual
- Pyme
- Desempeño
- Flexibilidad
- Gartner Peer Insights
- RStudio
Son una empresa dedicada exclusivamente a construir sistemas de negocio, soluciones de software a medida e incluso brindar servicios para mejorar la gestión y eficiencia del flujo de información en una empresa, con el objetivo de asegurar la automatización de sus procesos manuales y productivos. podemos contribuir a la transformación digital de la empresa (Apesoft, 2021). La capacidad de una persona, objeto o herramienta tecnológica para adaptarse fácilmente a nuevas circunstancias, situaciones o necesidades que surjan (Rae, 2022).
MATERIALES Y MÉTODOS
Lugar de ejecución
Material y Métodos
- Materiales
- Equipos
- Servicios y herramientas
- Pasos para la selección de una herramienta Tecnológica en una Pyme
- Metodología de la Investigación
- Recopilación de datos
- Técnicas de recojo, procesamiento y presentación de datos
- Análisis e interpretación de datos
- Criterios de aceptación para la prueba de hipótesis descriptiva
La variable en esta tesis es: Aceptación de herramientas de BI en PYMES desarrolladoras de software. El desarrollo de la formación para ambas empresas comenzó con la presentación de las herramientas BI seleccionadas, para luego continuar con su explicación.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Resultados de las preguntas del TAM 2
- Facilidad de uso Percibida
- Utilidad percibida
- Intención de uso
- Variables
Las personas que influyen en mi comportamiento con respecto al uso de la herramienta de análisis de datos creen que debo usar la herramienta. Aunque podría resultar útil utilizar la herramienta, considero hacerla obligatoria en mi trabajo. No tengo ningún problema en contarles a otros los resultados que he logrado con la herramienta.
No tendrá problemas para explicar por qué utilizar la herramienta puede resultar beneficioso en el trabajo.
Resultados de la identificación de las herramientas de BI
Resultados de las características de las herramientas de BI por indicadores
- Power BI por criterio precio
- Tableau por criterio precio
- Qlik por criterio precio
- ThoughtSpot por criterio precio
- Power BI por criterio documentación
- Tableau por criterio documentación
- Qlik por criterio documentación
- ThoughtSpot por criterio documentación
- Power BI por criterio tendencia de uso
- Tableau por criterio tendencia de uso
- Qlik por criterio tendencia de uso
- ThoughtSpot por criterio tendencia de uso
Distribución de la calificación de aceptación de herramientas de BI en PYMES desarrolladoras de software. Diagrama de caja de la aceptación de herramientas de BI en PYMES desarrolladoras de software. Pruebas de hipótesis de aceptación de herramientas de BI en PYMES desarrolladoras de software.
Diagrama de caja de la aceptación de herramientas de BI en PYMES desarrolladoras de software.
Resultados de la comparación de las herramientas de BI según los criterios
- Comparación de herramientas según criterio precio
- Comparación de herramientas de BI según criterio documentación
- Comparación de herramientas de BI según criterio tendencia de uso
Resultados del proceso de elección de las herramientas de BI
Los resultados obtenidos para cada indicador se ordenan en una tabla, donde 1 es el primer lugar alcanzado por la herramienta BI en ese indicador y 4 es el último lugar. Power BI obtuvo el primer lugar, Tableau el segundo, Qlik el tercero y ThoughtSpot el cuarto. ThoughtSpot no tenía una prueba gratuita, por lo que además de la puntuación de cada herramienta de BI, también analizó aquellas que tenían una versión web y de escritorio gratuita.
Resultados de las fases de la capacitación
- Responsabilidad para impartir la capacitación
- Contenido de la sesión de la capacitación
- Estilo de la capacitación
- Entorno de la capacitación
- Momento oportuno para impartir la capacitación
- Evaluación del contenido
La capacitación se llevó a cabo en un estilo participativo, donde los participantes hicieron preguntas tanto al orador como al orador de los participantes y se les entregó un caso práctico para desarrollar en ambas herramientas de BI. Inicialmente se realizó una breve reunión en las instalaciones de las empresas TSP y LWP con los desarrolladores del software para explicarles el desarrollo y preguntarles cuál era su disponibilidad para impartir la capacitación, donde se determinó el día y hora y se entrevistó al día anterior. Lo llamaron y le enviaron mensajes de texto para recordarle sobre la capacitación y dónde se llevaría a cabo. Para el grupo LWP que estaba en línea, se envió el enlace de la reunión.
Se realizaron preguntas sobre el caso práctico desarrollado por la tesis, así como el caso práctico revisado por cada desarrollador de cada herramienta de BI compartida en la web, donde se revisó cada informe para asegurar que lo solicitado reflejara y todos los conocimientos explicados en el módulo. Se han usado 2.
Resultados de la aceptación de las herramientas de BI en TSP y LWP
- Interpretación de barras apiladas
- Interpretación de diagrama de cajas
Se instalaron las herramientas de BI y base de datos en cada computadora y también se validó que cada máquina tenga acceso a internet. El resultado de la figura 22 muestra que el 89% de los desarrolladores tiene una valoración positiva (entre los niveles de acuerdo y muy de acuerdo), sin embargo, un 11% se observa con una valoración indiferente. Distribución porcentual de los datos sobre aceptación de herramientas de BI en pymes desarrolladoras de software.
En la Figura 23, que representa un diagrama de caja, se observa que existe una calificación de 4.137 en una escala de 5, es decir, los desarrolladores TSP y LWP tienen una calificación bastante favorable en cuanto a la aceptación de las herramientas de BI. .
Aceptación de las herramientas de BI por dimensiones en TSP y LWP
- Interpretación de barras apiladas
- Interpretación de diagrama de cajas
Distribución de la valoración de las dimensiones de aceptación de las herramientas de BI en las PYMES desarrolladoras de software. El resultado de la Figura 24, para Intención de Uso, muestra que el 89% de los desarrolladores de TSP y LWP tienen una calificación positiva (entre los niveles de acuerdo y muy de acuerdo), pero un 7% se observa con una calificación indiferente y un 4% en desacuerdo. Distribución porcentual de las dimensiones de aceptación de herramientas de BI en PYMES desarrolladoras de software.
En la Figura 25 del diagrama de caja se observa que para la dimensión Facilidad Percibida tiene una calificación de 4.152, para la dimensión Utilidad Percibida tiene un 4.152 y para Intención de Uso un 4.107 en una escala de 5, de donde dice que los desarrolladores de TSP y LWP evalúen la dimensión facilidad percibida, utilidad percibida e intención de uso como indicadores clave para predecir la aceptación de las herramientas de BI.
Aceptación de las herramientas de BI en TSP
- Interpretación de barras apiladas
- Interpretación de diagrama de cajas
Aceptación de las herramientas de BI en TSP por dimensiones
- Interpretación de barras apiladas
- Interpretación de diagrama de cajas
TSP aprecia la intención de utilizar la dimensión como indicador clave para predecir la adopción de herramientas de BI. Distribución del índice de aceptación de herramientas de BI en TSP por dimensiones. El resultado de la Figura 28, para Facilidad Percibida, muestra que el 87,5% de los desarrolladores tiene una calificación positiva (entre los niveles de acuerdo y muy de acuerdo), pero el 12,5% tiene una calificación indiferente.
Diagrama de caja de adopción de herramientas de BI en TSP por dimensión.
Aceptación de las herramientas de BI en LWP
- Interpretación de barras apiladas
- Interpretación de diagrama de cajas
Aceptación de las herramientas de inteligencia de negocio por dimensiones en
- Interpretación de barras apiladas
- Interpretación de diagrama de cajas
Distribución de calificaciones de aceptabilidad para herramientas de BI en LWP por dimensiones. El resultado que se muestra en la Figura 32 para la facilidad percibida muestra que el 92% de los desarrolladores tienen una calificación positiva (entre los niveles de acuerdo y muy de acuerdo), pero el 8% se observa con una calificación indiferente. El resultado mostrado en la Figura 32, a efectos de uso, muestra que el 100% de los desarrolladores tienen una calificación positiva (entre los niveles de acuerdo y muy de acuerdo).
En la figura 33, del diagrama de caja, se observa que para la dimensión Conveniencia Percibida hay una aceptación de 4.104, para la dimensión de Utilidad Percibida es 3.958 y para Intención de Uso es 4.083 en la escala 5, donde se expresa que los desarrolladores de LWP consideren estas dimensiones como indicadores clave para predecir la aceptación de las herramientas de BI.
Norma subjetiva
Para la empresa LWP, el 58,3% de los desarrolladores confirma (en un nivel de acuerdo) que el grado de influencia que reciben de quienes les rodean es un factor clave para la adopción de herramientas de BI, pero el 33,3% se mantiene indiferente y el 8,3% no está de acuerdo afirmando que las normas subjetivas intervienen en la adopción de herramientas de BI.
Voluntariedad
Imagen
Relevancia
En la empresa TSP el 100% confirma (en nivel de acuerdo y muy de acuerdo) que el uso de herramientas de BI es importante en el trabajo que realizan. En la empresa LWP, el 83% (en nivel de acuerdo y muy de acuerdo) de los desarrolladores afirma que las herramientas de BI son importantes en el desarrollo de su trabajo, sin embargo, el 17% se muestra indiferente.
Calidad de salida
Demostración de resultados
Prueba de hipótesis Descriptiva
- Hipótesis general
- Prueba de hipótesis para Facilidad Percibida
- Prueba de hipótesis para Utilidad Percibida
- Prueba de hipótesis para Intención de uso
Una prueba de hipótesis sobre la facilidad percibida de las herramientas de inteligencia empresarial en las PYME desarrolladoras de software. Un estudio de caso sobre la facilidad percibida de las herramientas de inteligencia empresarial en las PYME que desarrollan software. Una prueba de hipótesis sobre la utilidad percibida de las herramientas de inteligencia empresarial en el desarrollo de las PYME.
Diagrama de caja de la utilidad percibida de las herramientas de inteligencia empresarial en las PYMES desarrolladoras de software.
Discusión
Diagrama de caja de la intención de utilizar herramientas de BI en el desarrollo de software para PYMES. Los resultados del autor (Ghosh & Keun, 2017) obtenidos de un taller con 101 participantes sobre SAP Business Objects mostraron que la motivación por aprender tiene un efecto positivo significativo en la aceptación y adopción de herramientas de BI, sin embargo en la tesis actual son las dimensiones facilidad. , utilidad y finalidad de uso. En la tesis de (Mohamed & Abdul, 2020), los resultados obtenidos por el autor muestran que factores individuales como la facilidad y la utilidad percibida son factores que promueven la adopción y aceptación de herramientas de BI, como en la tesis actual, pero el objetivo individual El indicador presenta resultados separados, como algunos evaluadores.
73 lo consideran un indicador esencial a considerar, otros creen que este indicador está más relacionado con la política de la empresa, porque saben qué tecnología utilizar, pero en esta tesis los desarrolladores concluyen que es un indicador importante para determinar la aceptación de las herramientas de BI. .
CONCLUSIÓN
75 indicador clave para predecir la aceptación de las herramientas de BI, por lo que se afirma que estas herramientas tienen una alta probabilidad de ser utilizadas para la toma de decisiones en las PYMES desarrolladoras de software. Las tres dimensiones lograron una calificación alta, por lo que se concluye que a mayor percepción de estas dimensiones, mayor será la probabilidad de que estas herramientas de BI sean adoptadas y utilizadas en las organizaciones.
PROPUESTAS A FUTURO
Self-service business intelligence adoption in business enterprises: the effects of information quality, system quality, and analysis quality. Business intelligence from Qlik: analysis and integration of data. https://www.qlik.com/es-es. https://dle.rae.es/flexible. Self-service business intelligence adoption in business enterprises: The effects of information quality, system quality, and analytics.
Aceptación del usuario de la aplicación de inteligencia empresarial: motivación para aprender, tecnología, influencia social y limitaciones situacionales. Evaluación y Análisis de Herramientas de Visualización de Datos de Business Intelligence Evaluación y Análisis de Herramientas de Visualización de Datos de Business Intelligence. Determinar el grado de facilidad percibida de aceptación de las herramientas de BI en Pymes que desarrollan software TSP y LWP.
ANEXOS
Comparación de autores en base a los indicadores usados en sus investigaciones
Operacionalización de la variable de la investigación
Desarrolladores agrupados por empresa
Preguntas de la dimensión facilidad percibida
Preguntas de la dimensión utilidad percibida
Preguntas de la dimensión intención de uso
Preguntas de las variables del TAM 2
Comparación de las herramientas de BI según criterio Precio
Comparación de las herramientas de BI según criterio Documentación
Comparación de las herramientas de BI según criterio Tendencia de Uso
Resultados de la comparación de las herramientas de BI
Distribución de valoración de la aceptación de las herramientas de BI en las Pymes
Distribución de valoración de las dimensiones de la aceptación de las herramientas de BI
Distribución de valoración de la aceptación de las herramientas de BI en TSP
Distribución de valoración de la aceptación de las herramientas de BI en TSP por
Distribución de valoración de la aceptación de las herramientas de BI en LWP
Distribución de valoración de la aceptación de las herramientas de BI en LWP por
Distribución de valoración de la variable norma subjetiva del TAM 2
Distribución de valoración de la variable voluntariedad del TAM 2
Distribución de valoración de la variable imagen del TAM 2
Distribución de valoración de la variable relevancia del TAM 2
Distribución de valoración de la variable calidad de salida del TAM 2
Distribución de valoración de la variable demostración de resultados del TAM2
Arquitectura de la Inteligencia de negocios
Cuadrantes del informe de Gartner
Modelo de aceptación Tecnológica
Modelo de aceptación tecnológica 2
Distribución calificativa para la prueba de hipótesis
Valoraciones de las preguntas de la dimensión facilidad Percibida
Valoración de las preguntas de la dimensión Utilidad percibida
Valoración de la dimensión intención de uso
Cuadrante mágico de Gartner para plataformas de análisis de BI
Características de herramientas de BI por indicadores
Power BI por criterio Tendencia de Uso
Criterios de usuarios finales que usan Power BI
Tableau por criterio Tendencia de Uso
Criterios de los usuarios finales que usan Tableau
Qlik por criterio Tendencia de Uso
Criterios de los usuarios finales para usar Qlik
ThoughtSpot por Tendencia de Uso
Criterios de los usuarios que usan ThoughtSpot
Comparación de herramientas de BI por indicadores
Comparación de las herramientas de BI según tendencia de uso
Cronograma de capacitación
Distribución porcentual de los datos de la aceptación de las herramientas de BI en las
Diagrama de caja de la aceptación de las herramientas de BI en las Pymes desarrolladoras
Distribución porcentual de las dimensiones de la aceptación de las herramientas de BI en
Diagrama de caja de la aceptación de las herramientas de BI por dimensiones
Distribución porcentual de la aceptación de las herramientas de BI en TSP
Diagrama de caja de la aceptación de las herramientas de BI en TSP
