RESUMEN DEL INFORME ELEGIENDO EL TÍTULO COMO: Ingeniero Civil, en Estructuras, Construcción y Geotecnia. Uno de los objetivos del informe fue conocer el estado actual de la aplicación de Lean en Chile mediante la evaluación de la experiencia y conocimientos de los profesionales de la industria de la construcción.
INTRODUCCIÓN
- Contexto
- Motivación
- Objetivos
- Objetivo General
- Objetivos Específicos
- Metodología
- Revisión Bibliográfica
- Análisis sobre la aplicación del Enfoque Lean a la Dirección de Proyectos
- Estado de Lean en Chile
- Formulación de Recomendaciones
- Resultados Esperados
Analizar y determinar la aplicación del enfoque Lean a las prácticas y métodos de gestión de proyectos. Identificar y evaluar experiencias reales en la aplicación del enfoque Lean en la gestión de proyectos.
MARCO CONCEPTUAL Y ANTECEDENTES
Dirección de Proyectos
- General
- Procesos de la Dirección de Proyectos
- Áreas de Conocimientos
El control de costos se realiza verificando que se cumplan la línea base del proyecto y el uso adecuado del tiempo de contingencia. La gestión de la comunicación tiene como resultado más importante el Plan de Comunicación del Proyecto.
Enfoque Lean
- Origen y Evolución del Enfoque Lean
- Enfoque Lean vs. Enfoque Convencional
- Conceptos y principios del Enfoque Lean
- Desarrollo del Enfoque Lean
Mejorar el rendimiento en los procesos de negocio para mejorar la calidad de los productos, servicios y lograr la eficiencia. Logró tener el mapa de la cadena de valor hasta el producto final, que el cliente está dispuesto a pagar. Algunos productos que son únicos requieren una interpretación específica de los principios de la nueva filosofía.
En este caso, la aplicación de los conceptos y métodos de la nueva filosofía se puede realizar de manera importante. Estos métodos se desarrollaron principalmente para promover la innovación en la construcción, no estaban relacionados con la nueva filosofía impuesta por Lauri Koskela. Mencionar que no se ha realizado ningún estudio sobre este elemento para verificar el impacto de la nueva filosofía en la seguridad de la construcción.
METODOLOGÍA
- Objetivo 1
- Objetivo 2
- Objetivo 3
- Objetivo 4
Reunirse con empresas constructoras para conocer los procedimientos y procesos que realizan en las etapas de licitación y ejecución de obra. Realizar un análisis de los procesos de la empresa constructora sobre un proyecto específico e identificar qué no está agregando valor. También se considerarán trabajos titulados que hayan realizado encuestas, entrevistas o estudios sobre el estado de Lean en Chile.
Además, se realizará una entrevista a profesionales de la industria de la construcción para obtener más información sobre los temas que se muestran en la Figura 33.
APLICACIÓN DE ENFOQUE LEAN A LA DIRECCIÓN DE
Introducción
Análisis del Caso de Estudio
- Descripción del Proyecto
- Fotos
- Estructura Organizacional
- Descripción de las Áreas de Conocimiento
En este proceso se realizan actividades de voz, analizando otras posibilidades que inciden en el alcance del proyecto. Para esta estimación no se considera definitiva, ya que se elabora a partir de los valores promedio obtenidos de proyectos anteriores de la constructora. Cuando se aprueba, se considera un método de control por parte de la Inspección Técnica.
El Plan de Prevención de Riesgos (PPR) tiene como objetivo establecer directrices generales para la gestión de la seguridad y salud en el trabajo a implementar en obra. Se nombra un experto que es responsable de la implementación del plan y de los mecanismos de coordinación entre la inspección fiscal y la empresa constructora. La definición de los materiales que se utilizarán se obtuvo en las Especificaciones Técnicas Especiales enviadas a la constructora durante la licitación.
Aplicación según Áreas de Conocimiento
- Gestión del Tiempo
- Gestión de los Costos
- Gestión de la Calidad
- Gestión de las Comunicaciones
- Gestión de los Riesgos
- Gestión de las Adquisiciones
La gestión de costos consiste principalmente en la estimación y el control de costos durante el ciclo de vida del proyecto. De esto exactamente se trata el enfoque Lean de la gestión de la calidad: tener una actitud preventiva y evitar repetir actividades sin crear valor. Al inicio del proyecto, se elabora un plan de trabajo que contendrá los hitos y fechas de las actividades del proyecto.
En la realidad se producen situaciones imprevistas, improductividad u otros factores que afectan el cronograma, retrasando las fechas de las actividades, aumentando el plazo del proyecto. Por tanto, una comunicación más efectiva se centra en determinar las formas de comunicación que existirán entre los diferentes actores, de modo que, una vez definidas, la búsqueda y control de la información sea más sencilla. El caso de estudio se realizó en la costa, donde la oxidación de materiales ocurre con frecuencia y el acero se ve afectado.
Tabla Resumen
IDENTIFICAR Y EVALUAR EXPERIENCIAS REALES
Estudios
- Estudio realizado el 2015
- Encuesta
Gestión de la calidad: el 43% de los encuestados tiene experiencia en la fase de control de esta gestión, y el 7% en la planificación. Se estima que el 27% de los encuestados tiene experiencia con ambas fases y el 23% con ninguna. Gestión de Adquisiciones: el 43% de los encuestados tiene experiencia en ambos niveles y el 37% en ninguno.
Además, según el gráfico 5, sólo el 3,3% de los encuestados tiene un alto conocimiento de la filosofía Lean, mientras que el 20%. Además, el 23% de los encuestados tiene un nivel medio y el 10% tiene conocimientos altos con experiencia en sistema Last Planner. El gráfico 12 muestra el nivel de conocimiento del profesional entrevistado sobre los 5 principios Lean.
Entrevistas a expertos Lean
Un cambio tecnológico se considera difícil porque requiere de profesionales dedicados a esta nueva implementación, lo que incrementa los costos. Las grandes empresas, que llevan varios años utilizando su propia metodología, no ven la necesidad de cambiar. Aún así, estas empresas necesitan impulsar nuevas tecnologías porque sus propios procesos a la hora de licitar nuevos proyectos serán más caros que los de otras empresas.
En las empresas manufactureras, la mayoría de los procesos están automatizados, pero los procesos de fabricación en la industria de la construcción no. Lo más cercano son los procesos de montaje, pero hay un obstáculo, al no hacerlo en campo se corre el riesgo de no hacer el montaje por errores en el elemento. Además, el material puede perderse durante el transporte, pudiendo existir soluciones más económicas y seguras en el trabajo.
COMENTARIOS Y CONCLUSIONES
Aplicabilidad de Lean en la Dirección de Proyectos en Chile
El resto tiene pocos conocimientos y, por tanto, mínima o nula aplicación en la industria de la construcción. En el caso de estudio, el puesto de trabajo se presentó en la ciudad de Arica y la sede de la empresa se encuentra en Santiago, por lo que se necesitan diferentes métodos de capacitación. Delegar en todos los departamentos, de los cuales cada departamento debe ser responsable de una determinada parte del proyecto.
Para adoptar Lean en el liderazgo empresarial es necesario integrar al cliente en todos los procesos, considerar lo que significa Valor para él. Recomendaciones para ampliar y mantener las prácticas Lean a lo largo del tiempo en la industria de la construcción (Informe de título). Propuesta metodológica para la implementación de la Filosofía Lean (Lean Construction) en proyectos de construcción (Tesis de Maestría), Universidad Nacional de Columbia.
Desventajas, problemas u obstáculos en la implementación Lean
Conocimientos de Lean en Chile
Según los expertos encuestados, gráficos 5 y 7, existe poco conocimiento de la filosofía Lean, donde las herramientas y/o metodologías más conocidas son la estandarización y el Kaizen (mejora continua). Según los encuestados en el gráfico 11, el mayor desperdicio en los proyectos de construcción son los problemas de comunicación entre todos los participantes del proyecto, además de los tiempos de espera de los materiales, debido, entre otras cosas, al incumplimiento de los plazos. Según los expertos en lean, la herramienta más común utilizada por las empresas lean en Chile es el Last Planner System.
Incluyen elementos generales como reuniones de planificación, previsiones semanales de trabajo o planes maestros y no se centran en elementos más avanzados como planificación interactiva, motivos de incumplimiento y declaración de trabajo ejecutable. En el caso estudiado, aunque no tenían conocimientos de filosofía, aplicaron algunos conceptos Lean en sus procesos. Sin embargo, la aplicación fue mínima ya que lo hicieron de manera inconsciente y no fue suficiente para aprovechar los beneficios que trae la aplicación.
RECOMENDACIONES
Filosofía
- Tipos de Desperdicios
La forma en que se puede capacitar al personal de la empresa varía según el tiempo disponible, el lugar de trabajo y el costo. Contratar a un experto en Lean para crear cambios en la empresa y mejorar la productividad a través de tecnologías Lean y crear una cultura dentro de la dirección para luego llegar al resto del personal. Además del conocimiento de la filosofía Lean en la empresa, es necesario conocer qué desperdicio aporta la literatura para poder eliminar de la mejor forma posible aquello que no aporta valor al cliente.
Además, la Cámara Chilena de la Construcción realizó un estudio sobre la inproductividad que se presenta en el sector construcción minero, donde se puede trasladar a proyectos de construcción. Se invierten grandes cantidades de recursos en informes de progreso para el cliente y la administración, dejando poco tiempo para encontrar soluciones a los problemas de proyección de plazos y reasignación de recursos para cumplir con el cronograma. El tratamiento del tiempo de transferencia antes y después de la merienda y la hora de la merienda en sí es aleatorio.
Cultura
- Formación de Líderes Lean
- Organizaciones Motivadas
Para las empresas, el desempeño se basa en el comportamiento humano, y una de las formas de lograr un desempeño óptimo es creando organizaciones motivadoras dentro de la empresa. Para entender esto, se sugiere fomentar una cultura de mejora continua entre el personal, mantenerlos motivados y en constante aprendizaje durante y después de la finalización del proyecto. Para ello se propone una reunión de desarrollo y mejora continua para cada uno de los participantes del proyecto.
En esta asamblea deberán hablar de experiencias, lecciones aprendidas, soluciones a problemas que han tenido para desarrollar personas en un liderazgo efectivo. Con esto, cada uno de los trabajadores tiene una visión de todos los procesos del proyecto y no solo de la actividad a la que pertenece. Esto permite que todos los empleados del proyecto puedan influir en la toma de decisiones, haciendo que cada uno descubra problemas o fallas en el flujo y ayude a prevenirlos o detectarlos para mantener un flujo continuo y buscar la excelencia.
Tecnologías/Métodos
- Identificación de los desperdicios
- Last Planner System
- Valor v/s No Valor
- Integrando Lean & VDC/BIM
Trabajo productivo: El tiempo que dedica un trabajador a producir alguna actividad que asegure el progreso a lo largo de un proyecto. Trabajo contributivo: El tiempo que un trabajador dedica a producir alguna actividad necesaria para realizar un trabajo productivo. Una forma de mantener estadísticas sobre las causas de los retrasos y esperas en el sitio de construcción puede ser a través de una encuesta a los supervisores de campo que muestre todas las horas-hombre perdidas a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
En teoría, el Diseño y Construcción Virtual (VDC) involucra a todos los participantes, incluido el propietario del proyecto, en el desarrollo de todo el ciclo de vida del proyecto. En la práctica se pueden observar algunas actividades que no agregan valor al producto, como logística innecesaria, retrabajos, falta de coordinación, procesamiento adicional y errores de desarrollo entre otros. Aplicación de la Guía PMBOK Ampliación de Construcción - Tercera Edición, en la Gestión de un Proyecto de Presa de Relaves en la Unidad Operativa Arcata-Arequipa (Tesis de Título).
