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arcoline: propuesta de una herramienta digital para mipymes

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Academic year: 2023

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Hemos cambiado en el sentido de que nuestro país cuenta ahora con un Instituto Nacional Constitucionalmente Autónomo encargado de velar por el respeto ilimitado al derecho a la protección de datos personales de todo el sector privado; Si hablamos de protección de datos personales en el ámbito público, este trabajo es compartido con otros 32 institutos estatales que hacen lo mismo en cada una de las entidades federativas donde están ubicados. Por otro lado, facilita a los titulares el ejercicio de los derechos ARCO e incluso les orienta en la materia.

Dignidad Humana y Derechos de la Personalidad

Vida Privada

Defender el derecho a la vida privada no es una tarea sencilla que tenga antecedentes bastante lejanos, ya que en las primeras declaraciones de derechos (así como en sus precedentes medievales como la Carta Magna inglesa) se consagró el derecho a lo que hoy llamamos protección de la vida privada. la vida estaba incluida en ciertos derechos a la libertad. Toda persona tiene derecho a la protección de la ley contra los abusos de su honor, de su buen nombre y de su vida privada y familiar.

Privacidad

Antonio Muñoz Cano Eternot define la privacidad como “la protección de la vida familiar, del hogar, de las amistades, de las relaciones sexuales, de las conversaciones y de la correspondencia, es decir, de todo lo que hacemos fuera de la vista del público”28. Por último, y en una definición puramente literaria, nos encontramos con que el diccionario de la Real Academia define la intimidad como “el ámbito de la vida privada”.

Protección de Datos Personales

Si tuviéramos que hacer una definición textual del significado de cada palabra, encontraríamos que la protección de datos personales es la preservación de la información que pertenece a una persona. 42 Lucas Murillo de la Cueva, Pablo, El derecho a la autodeterminación informativa y la protección de datos personales, 2008, p.44, disponible en: https://core.ac.uk/download/pdf/11501784.pdf.

Vida Privada, Privacidad y Protección de Datos Personales en México

Autodeterminación Informativa y Protección de Datos Personales

El progreso tecnológico requiere por ley una herramienta que permita garantizar la protección de los datos personales almacenados. El 5 de julio de 2010 se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Ley Federal de Protección de Datos Personales Conservados por los Particulares. 39, quien tendrá a su cargo dos áreas de responsabilidad: tramitar las solicitudes de los titulares, para el ejercicio de los derechos ARCO y promover la protección de datos personales en la organización.

Así, el 21 de diciembre de 2011, el Presidente de la República de México, Felipe Calderón Hinojosa, mediante publicación en el Diario Oficial de la Federación expidió el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de

Tras la promulgación de la Ley Federal de Protección de Datos Personales Almacenados por los Particulares, el IFAI cambió su nombre por primera vez a Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, conservando su sigla IFAI66. Conocer y determinar los procedimientos de protección y verificación de derechos previstos en la ley e imponer las sanciones que sean necesarias. 66 Decreto por el que se expide la ley federal sobre protección de datos personales en posesión de particulares y se reforma el artículo 3, fracciones II y VII, y 33, así como la denominación del capítulo II, en la fracción segunda, de la Ley Federal de Transparencia y Acceso para información pública.

Para tramitar los casos, el INAI se divide en 5 secretarías: acceso a la información, secretaría ejecutiva, secretaría de protección de datos personales, secretaría ejecutiva del sistema nacional de transparencia y secretaría técnica plenaria.

Derechos ARCO

Por otro lado, en este sentido, el responsable tiene la obligación de señalar en el aviso de privacidad el procedimiento a seguir para la tramitación de la solicitud de ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales. y que, al menos, tenga un medio remoto para dar respuesta a estas solicitudes. El derecho de inspección se ejerce cuando el titular quiere conocer los datos que trata el responsable e incluso puede solicitar la expedición de una copia que porta el responsable. Este derecho se ejerce cuando el titular no tiene relación o vínculo alguno con el responsable o éste ya ha cesado o extinguido y el responsable está obligado a excluir estos datos de sus bases de datos y en consecuencia ya no puede utilizarlos.

Finalmente sólo cabe resaltar que si el responsable no responde a la solicitud de derechos ARCO y/o el titular no está de acuerdo con la respuesta brindada por el titular, el titular tendrá un plazo de 15 días para solicitar del INAI e iniciar el Procedimiento de Protección de Derechos previsto en la ley.

Micro, Pequeñas y Medianas Empresas

Características de las MIPYMES

Durante el año 1961, el Fondo de Garantía y Fomento, la Nacional Financiera y el Banco de México indicaron que las MIPYMES compartían una serie de características que las diferenciarían aún más de las empresas convencionales, a saber:83.

Desventajas de las MIPYMES

El Estado, como rector de la economía del país, debe respetar el texto del artículo 25 constitucional al que ya nos hemos referido, en el cual tiene la obligación de crear las condiciones necesarias para el desarrollo de la actividad económica que, por el porcentaje de las PYMES. que hay en México, es necesario centrarse en ellos, situación que no ocurre. La incertidumbre pública juega un papel decisivo en la competitividad de las empresas, ya que provoca grandes costes y pérdidas adicionales. En este punto quiero resaltar la desventaja relacionada con las situaciones legales ya que es una de las que nos ocupan.

Como hemos visto, el tema del cumplimiento normativo es uno de los temas que penaliza a las micro, pequeñas y medianas empresas, pues cada uno de los temas requiere conocimientos especializados para cumplir con la normativa, lo que suele implicar altos costos y conlleva.

MIPYMES y Protección de Datos Personales

87 Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales Informe Anual de Trabajo, al H. 88 Arana, David, Pymes Mexicanas, un panorama 2018, Forbes México. Pese a estos contratiempos, el INAI ha publicado varios documentos orientativos, como la “Guía de Seguridad de Datos Personales para Mipymes y Pequeñas Organizaciones”, publicada por primera vez en 2014, cuyo objetivo es apoyar a las micro, pequeñas y medianas empresas en el cumplimiento de las disposiciones establecidas. en la ley federal. 63 Protección de datos personales en posesión de particulares y la normativa asociada, en materia de medidas de seguridad para la protección de datos personales.90.

90 Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, Guía de Seguridad de Datos Personales para Mipymes y Pequeñas Organizaciones.

ARCOLINE: Propuesta de una Herramienta Digital para MIPYMES

Correo Electrónico

Para dar cumplimiento a las obligaciones del reglamento92, todos los responsables ante quienes presenté la solicitud han habilitado el correo electrónico como medio electrónico para el ejercicio de los derechos ARCO. El problema de utilizar el correo electrónico como medio remoto radica en el proveedor que ofrece el servicio de mensajería, ya que la mayoría de nosotros utilizamos servicios gratuitos que ofrecen empresas reconocidas como Hotmail (ahora Outlook), Gmail, Yahoo!! etc. Al realizar la solicitud por correo electrónico, como fue mi caso, utilizamos exactamente uno de estos servicios.

66 empresas; además, no es ningún secreto que empresas como Yahoo! 500 millones de cuentas robadas93, además, este mismo servicio de mensajería electrónica ha colaborado con la Agencia de Seguridad Nacional (NSA) y el Buró Federal de Investigaciones (FBI) para otorgar acceso a todos los correos electrónicos de sus usuarios sin darles el permiso necesario; esta es una de las mayores casos de espionaje en los Estados Unidos de América.94.

Ausencia de Acuse

Gestión del Correo electrónico;

Opacidad en el procedimiento

68 simplemente respondió que estaba en trámite y que la ley le daba 20 días hábiles desde que recibió mi solicitud para responder y que podía extender el plazo por 20 días hábiles más.

Solicitud de Información excesiva

Falta de Capacitación y desconocimiento de los tiempos procesales

Luego de que como titular de datos personales descubrí esas brechas o áreas de oportunidad, comencé a desarrollar la idea de una herramienta digital (en línea) que facilitará a los titulares el ejercicio de sus derechos ARCO y al mismo tiempo los apoyará. los encargados de mantener una adecuada gestión de las solicitudes que se les presenten. La idea comenzó con una especie de ventanilla única electrónica que facilitara recibir una solicitud y a medida que el proyecto fue madurando encontramos diferentes áreas de oportunidad para tener una mejor herramienta. Antes de comenzar con la descripción y funcionalidades de la herramienta ARCOLINE, considero importante dar a conocer el significado del nombre ARCOLINE, es un juego de palabras que consta de las siglas ARCO, que hace referencia a los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición y la segunda parte se refiere a la palabra inglesa on-line, que en español significa online.

Por definición, podemos definir que ARCOLINE es el procedimiento en línea a través del cual usted puede acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de datos personales.

Sustento de ARCOLINE

70 En primer lugar, encontramos el artículo 28, que otorga la facultad al titular de los datos personales, para que él, por sí o por medio de representante, pueda en cualquier momento solicitar el acceso, rectificación, cancelación y oposición a los datos de cualquier responsable. . tratamiento de datos personales que le conciernen, mejor conocidos como derechos ARCO. Por otro lado, existe una obligación incluida en el artículo 30 en la que los responsables del tratamiento deben designar un responsable de tramitar las solicitudes de los titulares y promover la protección de datos personales dentro de su organización/empresa. El hecho de que un responsable del tratamiento deba atender solicitudes de sus titulares no es una situación menor, ya que existe negligencia o fraude en el tratamiento y respuesta a las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de datos personales, o que, de forma deliberada o declara deliberadamente la inexistencia de datos personales, cuando aparezcan total o parcialmente en las bases de datos del responsable, esto conllevaría multa de 100 a 160.000 unidades de medida y actualización y cuando existan datos personales de los denominados datos sensibles, la multa se multiplicaría por dos.

Además de la obligación de atender las solicitudes de los titulares, el artículo 90 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales de los Particulares (en adelante el Reglamento) exige que el responsable ponga los recursos a disposición de los titulares. comunicaciones electrónicas remotas o locales, u otras que consideren pertinentes para facilitar el acceso al ejercicio de los derechos ARCO, dejando abierta la posibilidad a los responsables de establecer formularios, sistemas u otros métodos simplificados que permitan el ejercicio de los derechos ARCO, siendo los únicos La condición es que se le informará de ello a través de la Declaración de Privacidad.

Funciones de ARCOLINE

  • Presentación de Solicitudes
  • Seguimiento
  • Ayuda para el titular
  • Perfil de responsable
    • Supervisor
    • Oficial de Cumplimiento
  • Interacción
  • Alertas
  • Ayuda para el Responsable
  • Seguridad
  • Beneficios

75 de Datos Personales y Responsabilidad de la Ciudad de México, mejor conocido como InfoDF. Ayuda a los responsables a cumplir con los plazos procesales especificados en la legislación pertinente e incluso con los suyos propios; Decreto por el que se reforman y adicionan diversas disposiciones de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, relativas a.

LUCAS MURILLO DE LA CUEVA, Pablo, El derecho a la autodeterminación informada y la protección de datos personales, 2008, p.44, disponible en:

Referencias

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