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BRANDING DIGITAL COMO ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO DEL RESTOBAR

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Academic year: 2023

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A nuestros padres quienes son el principal apoyo y pilar durante nuestra escolarización tanto en lo académico como en la vida diaria, por su motivación y tiempo para luchar por las cosas que un padre realmente quiere ver en sus hijos, lo mejor de ellos y alcanzar metas, sueños. . La presente investigación “El Branding Digital como estrategia de posicionamiento de Restobar Algarrobo, Chiclayo 2021”, tuvo como objetivo proponer estrategias de branding digital para mejorar el posicionamiento de Restobar Algarrobo – Chiclayo 2021. Para su desarrollo se utilizó una metodología de enfoque cuantitativo de tipo descriptivo. correlación, ya que permitió la recolección de datos que serán utilizados para describir las estrategias de branding digital y el posicionamiento de “Restobar Algarrobo”, con un diseño no experimental transversal, con una población conformada por 200 clientes, con una muestra de 132. quienes fueron clientes registrados en la base de datos hasta el 30 de abril de 2021 en “Restobar Algarrobo”, Chiclayo, a quienes se les aplicó como técnica de recolección de datos una encuesta, con su instrumento un cuestionario, del cual se pudo extraer como resultado la estrategia de marca digital se encuentra en un nivel alto 72%, nivel medio 26%, nivel bajo 3%, y la variable posicionamiento con un nivel alto 64%, nivel medio 28%, nivel bajo 4%, llegando a la conclusión fue necesario aplicar una estrategia de branding digital, a través de redes sociales, plan de acción para promociones en redes sociales, creación de contenidos a través de fotos, videos y reels para la empresa, con un presupuesto total de S/ 1600.00, este presupuesto es completo. de "Restobar Algarrobo", no necesitará financiación externa, al disponer de solvencia económica suficiente para cubrir su ejecución.

The purpose of this study "Digital branding as a positioning strategy for Restobar Algarrobo, Chiclayo was to propose digital branding strategies to improve the positioning of Restobar Algarrobo - Chiclayo 2021.

INTRODUCCIÓN

  • Realidad Problemática
  • Trabajos Previos
  • Teoría Relacionada al Tema
  • Formulación de problema
  • Justificación e importancia del estudio
  • Hipótesis
  • Objetivos
    • Objetivo general
    • Objetivos específicos

14 con la competencia, evalúa específicamente el posicionamiento actual de la marca y entra en la conciencia del consumidor. El cual tuvo como objetivo determinar el posicionamiento de la marca Europa Kids de Comercial TAMI S.R.L. Su objetivo fue determinar la influencia de la marca en el posicionamiento de marca del despacho de abogados Vásquez.

Se concluye que la influencia del branding en el posicionamiento de la marca de la empresa de estudios jurídicos Vásquez es efectiva.

MATERIAL Y MÉTODOS

  • Tipo y Diseño de investigación
    • Tipo de investigación
    • Diseño de investigación
  • Variables, Operacionalización
    • Variable independiente: Branding digital
    • Variable dependiente: Posicionamiento
  • Población y muestra
    • Población
    • Muestra
  • Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad 35
    • Cuestionario
    • Validez
    • Confiabilidad
  • Procedimiento de análisis de datos
  • Criterios éticos
  • Criterios de Rigor Científico

Se observa que el cálculo de la prueba del coeficiente Alfa de Cronbach resultó en .707 de la variable independiente Branding Digital, indicando que la variable es medible. 37 Se observa que el cálculo de la prueba del coeficiente Alfa de Cronbach resultó en .787 de la variable dependiente de posicionamiento, lo que indica que la variable es medible. Se estima que el cálculo de la prueba del coeficiente Alfa de Cronbach resultó en .843, lo que indica que el instrumento tiene un excelente nivel para ser aplicado en la muestra investigada.

Aplicación: Los datos de la encuesta realizada a los clientes de la empresa "Algarrobo Restobar" serán transcritos y analizados teniendo en cuenta las encuestas de otros autores.

RESULTADOS

Resultado en tabla y figuras

Fuente: Encuesta utilizada en agosto de 2021 a clientes de Algarrobo Restobar. Esto quiere decir que “Algarrobo Restobar considera que la atención dentro de la empresa es la adecuada, porque también están satisfechos con los servicios del restaurante, también piensan que los precios están acorde al mercado y piensan que las empresas cambiarán su concepto de físico. a virtual, lo que significa que desde la pandemia lo virtual es más apreciado que lo físico, ya que es más apreciado por un público más joven. Algarrobo Restobar” como resultado obtenido de la dimensión identidad de marca, el 72% está muy de acuerdo, el 25% está de acuerdo, el 4% está indeciso y el 1% no está de acuerdo.

Es decir, hay clientes que están de acuerdo con el logo porque transmite confianza y seguridad y además creen que la publicidad virtual es más atractiva que la física. Carob Restobar” en la dimensión de conocimiento de marca. Como resultado, el 74% cree estar muy de acuerdo, el 25% está de acuerdo y sólo el 3% está indeciso; es decir, los servicios tienen en la mente del consumidor que la publicidad se ve más a través de las redes sociales que a través de publicidad tradicional, y creen que es una gran oportunidad para ingresar al mercado digital ya que más personas conocerían más sobre el servicio que ofrece la empresa Carob Restobar” es el resultado de que el 70% está totalmente de acuerdo con la influencia de la marca, el 28% está de acuerdo y el 3% aún no está seguro de la influencia de la marca.

51 Figura 7: En la encuesta aplicada a los 132 clientes de la empresa “Algarrobo Restobar” se estima que el 68% de los clientes están completamente de acuerdo con el trato hacia ellos, 29. Es decir, los socios de la empresa tienden a trátalos bien. Desde la perspectiva del cliente, también valoran que los empleados están motivados a la hora de tratarles, y también valoran que la empresa trata bien a sus empleados y que el servicio de entrega es rápido. Carob Restobar”, con los resultados obtenidos se puede observar que la empresa no se basa en lo requerido en el mercado, 55% muy de acuerdo, 29% de acuerdo, 3.

55 Figura 9: En una encuesta que se utilizó a 132 clientes de la empresa “Algarrobo Restobar”, con los resultados obtenidos se puede observar que la empresa pone mucho énfasis en su producto, ya que el 69% está muy de acuerdo, el 27% De acuerdo, de acuerdo, el 3% se muestra indiferente y el 1% en desacuerdo. Esto significa que los platos son variados, que el precio es recomendable según el producto ofertado y que el precio de entrega es recomendable.

Figura 2: En la encuesta aplicada a los 132 clientes de la empresa “Algarrobo  Restobar”, como resultado obtenido de la dimensión concepto de marca el 73%
Figura 2: En la encuesta aplicada a los 132 clientes de la empresa “Algarrobo Restobar”, como resultado obtenido de la dimensión concepto de marca el 73%

Discusión de resultados

59 como primera opción entre otras que ofrecen los competidores, y para ello se debe trabajar en la ventaja competitiva que esto proporciona una amplificación frente a los competidores, logrando posicionar a los consumidores con base en las experiencias y valor agregado que ofrece la empresa. En su investigación muestra similitud con los resultados, pues concluye que es necesario enfatizar la comunicación de las características del producto, si se lleva a cabo esta estrategia hacia el producto se captará más lectores. En cuanto a identificar el nivel de posicionamiento de Restobar Algarrobo, según las dimensiones del posicionamiento; Resulta que el 53% está muy de acuerdo, el 38% está de acuerdo, el 9% está en desacuerdo y el 1% está totalmente en desacuerdo.

Esto hace que sea necesario introducir medidas respecto a los medios digitales, ya que los usuarios prefieren ver los servicios a través de las redes sociales y así la empresa puede estar en la mente de los consumidores y mejorar la experiencia del cliente. En el tercer objetivo específico, Diseñar la estrategia de marca digital que incidirá en el posicionamiento del Restobar Algarrobo - Chiclayo 2021. Fernández (2018), señala que el branding digital crea la marca a través de plataformas digitales con el fin de posicionar la mente de los clientes. este objetivo debería activar las redes sociales de los consumidores para realizar campañas digitales y tener un mayor alcance en el futuro.

En su investigación muestra similitud con los resultados obtenidos, pues se concluye que efectivamente el branding es una herramienta que permitirá la gestión efectiva de la identidad de una empresa, marca, persona, etc., de tal manera que se pueda estructurado. y aprovechar al máximo las variables internas y externas, para lograr la garantía de una buena posición en el mercado. Es necesario aplicar una estrategia de branding digital ya que se reflejó en el instrumento aplicado que muchos clientes prefieren que la empresa utilice el medio de las redes sociales para tener una mayor interacción con la empresa y así posicionar la empresa en la mente. . de los consumidores.

Aporte científico

Analizar la interacción de los clientes en las plataformas virtuales de la empresa “Restobar Algarrobo”. Determinar los canales o medios de comunicación para dar a conocer los servicios de la Empresa “Restobar Algarrobo”. Identificar el tipo de redes sociales más visitadas por los clientes de la empresa.

A través de la interacción de me gusta, comentarios y emojis, y así conocer con qué frecuencia los clientes visitan las redes sociales de la empresa. Se monitorearán las publicaciones y comentarios de los clientes en la página de Facebook de A. Analizar la interacción del cliente en Instagram que menciona la imagen de A.

Se realizará un análisis de los perfiles de Facebook e Instagram para determinar qué mejoras podemos introducir en estas páginas y así hacerlas más atractivas para los clientes de la empresa. Las publicaciones se colocarán dentro del curso establecido por el cronograma, y ​​lograrán comunicar más con los clientes de la empresa. Trabajar con enlaces y trabajar en las redes sociales de Facebook e Instagram de la empresa Restobar Algarrobo.

Determinar los canales o medios de comunicación para dar a conocer los servicios de la empresa Cevichería Restobar Pepe's. Mantente atento a las redes sociales de la empresa para que puedas mejorar el contenido que generas y descubrir qué canal publicitario funciona mejor.

Tabla 17: Promociones del producto y servicio.
Tabla 17: Promociones del producto y servicio.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Recomendaciones

Plan de marketing digital para mejorar el posicionamiento de la revista Claudia en el distrito de Trujillo 2017. Plan de marketing digital para potenciar el posicionamiento de la marca Celta en la web. Marque la alternativa que crea adecuada. 1.Totalmente de acuerdo 2.De acuerdo. que el sistema de atención proporcionado por el resto bar. con los servicios que brinda algarrobo restobar. que los precios presentados en el menú de productos en

¿Crees que a través de las redes sociales sería una buena forma de hacerlo? publicar el servicio que presta el restaurante algarroba. 7. ¿Crees que a través de las redes sociales sería una buena forma de dar a conocer el servicio que ofrece el restaurante algarroba? Por su calidad, ¿califica la intención de volver a solicitar otro servicio al restaurante algarroba?

3. ¿Consideras que los precios presentados en la carta de productos restobar de algarroba son adecuados?

Figura 11: Restobar Algarrobo  Fuente: Elaboración Propia
Figura 11: Restobar Algarrobo Fuente: Elaboración Propia

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Figura 1: En la encuesta aplicada a los 132 clientes de la empresa
Tabla 7:  Edad y Sexo de los Clientes
Figura 2: En la encuesta aplicada a los 132 clientes de la empresa “Algarrobo  Restobar”, como resultado obtenido de la dimensión concepto de marca el 73%
Figura  3: En  la  encuesta  aplicada  a  los  132  clientes  de  la  empresa
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Referencias

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