La capa de “Operaciones de Innovación Social” del modelo de gobierno electrónico para promover la innovación social (p. 85). Municipios seleccionados para análisis con un modelo de gobierno electrónico para promover la innovación social (p. 108).
La participación ciudadana como elemento de la innovación social
En la revisión de la literatura sobre innovación social se encuentran otros conceptos teóricos relacionados con este término, uno de los cuales es la participación ciudadana. 12 participación ciudadana se dan todas simultáneamente y que el predominio de algunas de ellas depende del contexto específico en el que se desarrolla cada experiencia, así como de la posición y fuentes de poder de sus actores y del desarrollo del régimen político.
El proceso de la innovación social
14 Las seis etapas que los autores describen para la innovación social no siempre tienen que ser consecutivas. Como se puede observar, el proceso de innovación social responde a una necesidad u oportunidad descubierta por un individuo u organización.
Tipos de innovación social
La principal diferencia entre ambas propuestas radica en la combinación de diferentes tipos de innovación social y su especificidad. Esto significa que se pueden crear “nuevas empresas sociales” para Davies y Simon, así como leyes e incluso “nuevos comportamientos”, Boelman et al.
Características de la innovación social
Las innovaciones sociales resuelven problemas porque están relacionadas con la satisfacción de las necesidades humanas básicas. Mulgan et al (2010) mencionan varias características por las que las innovaciones sociales se diferencian de las tecnológicas y económicas.
Gobierno Electrónico: las tecnologías de la información y comunicación en la
Diferentes especialistas, investigadores y organismos nacionales e internacionales han propuesto distintas definiciones para el término “Gobierno Electrónico”. El gobierno electrónico es la selección, desarrollo, implementación y uso de tecnologías de la información y la comunicación en el gobierno para brindar servicios.
Modelos de Gobierno Electrónico
Entonces, lo que representa no es un modelo lineal (un gobierno puede pasar de una presencia básica a aplicaciones avanzadas sin necesidad de etapas intermedias), sino un conjunto de "metáforas" que se refieren a "características" que pueden surgir en el proceso de desarrollo. gobierno (gobierno electrónico). 33 Gil-García et al (2010) en su investigación “En camino hacia un modelo de gobierno electrónico a nivel municipal para México” proponen un modelo que.
Consideraciones sobre los modelos de Gobierno Electrónico
Capa “Operación de innovación social” del modelo de gobierno electrónico para promover la innovación social (Fuente: elaboración propia). En el caso de la capa de operación de innovación social, solo se seleccionó el elemento.
Consideraciones sobre los modelos de Gobierno Electrónico
Propuesta de modelo de gobierno electrónico para fomentar la innovación
45, que "no hay gestión de calidad que no desarrolle las herramientas de la democracia local". La operación de innovación social, que integra tanto el proceso de innovación social como la participación de actores e iniciativas de gobierno electrónico para promoverlo directamente; y 4.
Actores
50 A partir de los actores identificados por el modelo de la cuádruple hélice, inmediatamente se mencionan los actores que pueden promover la innovación social. La segunda área de interés de la academia es el desarrollo de metodologías e indicadores que permitan "medir" el "éxito" de una innovación social.
Estrategia, arquitectura e inclusión
Este plan estratégico debe actualizarse al menos anualmente, con base en las prioridades municipales establecidas y los resultados de los proyectos implementados, así como la retroalimentación de otros actores sociales. Es deseable que el comité de seguimiento, que forma parte del subelemento “Gobernanza de las TIC”, verifique los resultados de al menos los proyectos clave. Es necesario que el despliegue de la infraestructura forme parte del plan estratégico TIC, teniendo en cuenta el uso a corto, mediano y largo plazo, para tener en cuenta la escalabilidad y disponibilidad de las tecnologías seleccionadas.
En cuanto al aspecto de privacidad, se debe regular el uso de la información de bases de datos con información privada y sensible de ciudadanos (como datos personales) y funcionarios públicos. En el ámbito de las TIC, la calidad es un área a considerar desde el desarrollo e implementación de sistemas y aplicaciones, hasta la instalación de infraestructura informática y de telecomunicaciones. 8 Un ejemplo de esto es el proyecto “Mi Centro TIC” de la comunidad rural Hedionda Grande en el estado de Coahuila.
Factores organizacionales de la administración pública local
En el modelo expuesto se presentan los siguientes factores organizacionales, adoptando algunas propuestas de De la Rosa (2013) y Morales, V. Uno de los factores más importantes para el diseño y sobre todo el desarrollo y continuidad de proyectos de gobierno electrónico debe ser implementado con apoyo popular. Uno de los factores mencionados por De la Rosa es la experiencia previa del líder en tecnologías de la información en el sector privado.
Para apoyar la continuidad de los proyectos, es de suma importancia formalizarlos mediante la creación de normas y manuales de procedimientos que idealmente permitan la adecuada ejecución de las tareas. Una de las razones puede encontrarse en los posibles supuestos básicos de la "cultura organizacional", que, si no es compatible con la inclusión de las TIC, Su objetivo es promover el desarrollo y uso de proyectos relacionados con las tecnologías de la información y las comunicaciones en las administraciones nacionales y municipales.
Operación de la innovación social
- Relación de las capas del modelo
En esta etapa, se pueden comenzar a desarrollar métricas para estudiar el impacto potencial de la innovación social. El segundo componente de la capa de "operación de innovación social" es la participación social. Innovación Social Digital” y “CAPS” (Plataformas de Conciencia Colectiva para la Sostenibilidad y la Innovación Social) de la Unión Europea, entre otras.
Con ellos se propone que se pueda vincular la participación social a cada una de las etapas del proceso de innovación social. Por otro lado, las diversas iniciativas de gobierno electrónico mencionadas anteriormente pueden crear, facilitar o fomentar cada una de las fases de la participación social y del proceso de innovación social. Así, por ejemplo, la financiación puede estimular el funcionamiento de la innovación social en cualquier nivel o etapa del proceso de innovación social.
Análisis de municipios ganadores del “Reconocimiento Especial
La experiencia del Reconocimiento especial CIDE-INFOTEC a lo más
En el caso del Reconocimiento creado por INFOTEC y CIDE, las experiencias registradas se evalúan con base en dos criterios: primero, la repetibilidad, que incluye estrategia, costos financieros, recursos humanos, tecnología utilizada, procesos, ejecución y resultados; el segundo es la innovación. La inscripción al Reconocimiento se realiza a través de la página web del Premio Gobierno y Gestión Local, luego el CIDE clasifica aquellas experiencias en las que el componente tecnológico forma parte fundamental del mismo. Los proyectos que aparecen en este listado son analizados y evaluados por un grupo de especialistas e investigadores, de los cuales, los más calificados, se ubican en la lista de municipios en los que se realizará una visita de campo, la cual es realizada por un especialista. . elegido por el CIDE y otro por el INFOTEC.
Con los resultados de la visita de campo, los evaluadores de ambas instituciones elaboran un informe y presentan el caso al comité evaluador del premio, que al final analiza conjuntamente cada uno de los proyectos visitados en base a los criterios antes mencionados, sobre sobre cuya base se determina el proyecto ganador. municipio. Inicialmente (2009), el premio se otorgaba en función de categorías como "Innovación digital" o "Estrategia digital", pero posteriormente se otorgó en función del número de habitantes del municipio. 28 Para más información sobre el Premio a la Gestión y Gobierno Local, visite http://premiomunicipal.org.mx/ee/index.php/premio.
Análisis de los proyectos galardonados con el Reconocimiento Especial
Por otro lado, la Capa de Actores será evaluada en función de la participación social de los distintos actores del gobierno. Inicio: Impacto del proyecto en al menos un proceso clave del municipio o en la mejora de los servicios ciudadanos. En consolidación: establecer políticas de TI para la seguridad de la información personal y sensible de funcionarios gubernamentales y ciudadanos.
En Consolidación: Incluye nivel previo y evidencia de interoperabilidad entre sistemas y aplicaciones locales y nacionales. Consolidación: dos reconocimientos nacionales y/o internacionales por la implementación de la estrategia de gobierno electrónico. Tampoco se encontró información sobre la posible experiencia previa del líder TI en la iniciativa privada.
Un factor organizativo interesante es la ubicación de las áreas TIC en el esquema jerárquico del municipio. En su mayor parte, las acciones para promover el funcionamiento de la innovación social fueron incipientes.
Conclusiones
Disponible en: http://www.ine.mx/docs/IFE-v2/DECEYEC/EducacionCivica/CuadernosDivulgacion/CuadernosDivulgacion-pdfs/CUAD_30_definitivo.pdf [consultado el 14 de agosto de 2015]. Disponible en: http://www.nesta.org.uk/sites/default/files/dsireport.pdf [consultado el 25 de mayo de 2015]. Disponible en: http://www.innovacionciudadana.cl/portal/imagen/File/canto.pdf [consultado el 29 de julio de 2015].
159 Disponible en: http://www.foromundialadel.org/desc/Costamagna%20esp.pdf [consultado el 4 de octubre de 2014. Disponible en: http://www.links.org.ar/infoteca/e-govenbuenosairesymontevideo.pdf [consultado el 25 de noviembre de 2014]. Disponible en: http://www.guiadigital.gob.cl/articulo/que-es-la-usibilidad [consultado el 27 de septiembre de 2015].
Recomendaciones prácticas para los tomadores de decisiones a nivel
Establecer alianzas estratégicas con otras autoridades locales o el gobierno estatal para compartir recursos tecnológicos que le permitan al municipio mejorar la prestación de sus servicios públicos y sus procesos internos, reducir los costos de sistemas que generalmente no son particularmente accesibles a este orden de gobierno, así como en el caso de los sistemas de gestión de recursos gubernamentales (GRP) o los sistemas de información geográfica (SIG). El gobierno electrónico puede facilitar o patrocinar desde plataformas virtuales para compartir conocimientos hasta iniciativas tecnológicas de vanguardia como la "ciencia ciudadana", es decir, la posibilidad de que las personas participen en proyectos de investigación enviando datos desde sus teléfonos inteligentes o sensores en algún área. Interés: medio ambiente, seguridad pública, urbanismo, etc. Establecer alianzas con universidades y centros públicos de investigación para generar investigación aplicada que ayude a diseñar innovaciones sociales para emprendedores y la sociedad civil organizada, así como para monitorear y evaluar las iniciativas emprendidas.
Crear “laboratorios” vecinales itinerantes siguiendo una metodología de “living lab” o living lab, en los que personas y expertos de diferentes disciplinas puedan colaborar en el diseño de mejoras a su trabajo.
