La presente investigación responde a la pregunta: ¿Cuál es el impacto del compromiso organizacional en el desempeño laboral de los empleados de la Universidad Privada Telesup? 2017?, y el objetivo fue determinar el impacto del compromiso organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la Universidad Privada Telesup.
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Formulación del problema
- Problema General
- Problemas específicos
¿Cuál es la influencia del compromiso organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Universidad Privada Telesup? ¿Cuál es la influencia del componente afectivo del compromiso organizacional en el esfuerzo laboral de los trabajadores de la Universidad Privada Telesup?
Justificación
¿Cuál es la influencia del componente normativo del compromiso organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Universidad Privada Telesup - Sede 28 de julio de 2017? Esto es pertinente porque hoy en día la mayoría de las organizaciones aceptan a los empleados como un valor en la empresa, por lo tanto el conocimiento de aspectos relacionados con los trabajadores como el compromiso con la organización y ejecución de sus tareas es información muy valiosa para la organización, así como el contraste de los resultados versus el estado del arte actual de las variables de estudio.
Objetivos
- Objetivo General
- Objetivos Específicos
MARCO TEÓRICO
Antecedentes Nacionales
Dentro de la variable clima laboral encontramos que la falta de estructura organizacional y el mal programa de remuneración provocan que los empleados se desmotiven por completo, lo que afecta su desempeño y desarrolla estrés, lo que puede ser causa de falta de compromiso y trabajo en el equipo de la empresa. trabajadores. Existe correlación entre las dimensiones consideradas como agotamiento emocional y realización profesional de la variable Síndrome de Burnout y la obligación de organizar a los colaboradores en un grupo importador de vehículos menores en la región norte del Perú.
Antecedentes internacionales
Uría (2011) en la tesis titulada “El clima organizacional y su impacto en el desempeño laboral de los trabajadores de Andelas Cía. Conclusiones: Mejorar el clima organizacional aumenta el desempeño laboral de los trabajadores de Andelas Cía.
Bases teóricas de las Variables
- Bases teóricas de la Variable Independiente: Compromiso Organizacional
- Bases teóricas de la Variable Dependiente: Desempeño laboral Definición del desempeño laboral
El empleado se esfuerza por lograr que la satisfacción de necesidades, el uso de habilidades y la expresión de valores sean compatibles dentro de la organización. Esto significa que en la práctica, durante el desempeño del trabajo se incluye la atención y asesoramiento del paciente y su familia sobre sus necesidades de salud.
Definición de términos básicos
Mejora el comportamiento personal y organizacional, la comunicación interna y externa, la planificación y organización del trabajo, todo ello teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades del empleado. Por otro lado, Werther y Davis (1989) afirmaron que “un sistema de evaluación debe identificar elementos relacionados con el desempeño, medirlos y retroalimentar a los empleados, y además debe ser válido y confiable, eficaz y aceptado” (p.19). . . Chiavenato (2009) indica que “la evaluación del desempeño es una apreciación sistemática del desempeño de cada persona en el puesto o del potencial de desarrollo futuro.
MARCO METODOLOGICO
- Hipótesis General
- Hipótesis específicas
- Variables
- Definición conceptual
- Definición operacional
- Tipo y nivel de investigación
- Diseño de investigación
- Población
- Muestra
- Técnicas e instrumentos de recolección de datos
- Técnicas de recolección de datos
- Instrumentos de recolección de datos
- Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos
- Aspectos éticos
El componente afectivo del compromiso organizacional incide significativamente en el desempeño laboral de los colaboradores de la Universidad Privada Telesup - Sede 28 de julio de 2017. El procedimiento seguido en esta investigación para medir las variables del estudio fue su división en dimensiones, indicadores e ítems; cada variable con escalas y valores para la recogida de datos de la muestra de estudio y su correspondiente procesamiento. Según Hernández, Fernández y Baptista, (2010), se considera población “la totalidad de todos los elementos (unidades de análisis) pertenecientes al área espacial donde se realiza el trabajo de investigación”, en este caso la población de estudio está compuesta por 52 trabajadores de la Universidad Privada Telesup, Sede Central 28 de Julio.
Por lo tanto, no se necesita muestreo para seleccionar los elementos de la muestra censal y en consecuencia no hubo error de muestreo. Según Carrasco (2009), en este estudio se utilizó la técnica de la encuesta para recolectar datos de la muestra de estudio sobre el compromiso organizacional y el desempeño laboral. Para determinar la confiabilidad de los dos instrumentos se realizó una prueba piloto con 20 trabajadores de una institución con las mismas características que la muestra de estudio.
Para los resultados de confiabilidad se utilizó el coeficiente Alfa de Crombach para ambos instrumentos dada la naturaleza de las variables con escalas de medición tipo Likert.
RESULTADOS
- Tabla de las frecuencias de la variable independiente
- La contrastación de la hipótesis general
- La contrastación de la hipótesis específica 1
- La contrastación de la hipótesis específica 2
- La contrastación de la hipótesis específica 3
Ho: ”El compromiso organizacional NO influye en el desempeño laboral de los empleados de la Universidad Privada Telesup. H1: “El compromiso organizacional SÍ influye en el desempeño laboral de los colaboradores de la Universidad Privada Telesup. Ho: “El componente afectivo NO influye en el desempeño laboral de los empleados de la Universidad Privada Telesup.
H1: “El Componente Afectivo SÍ influye en el Desempeño Laboral de los Trabajadores de la Universidad Privada Telesup. Ho: “El componente de continuidad NO afecta el desempeño laboral de los trabajadores de la Universidad Privada Telesup. H1: “El componente de continuidad sí afecta el desempeño laboral de los trabajadores de la Universidad Privada Telesup.
Ho: “El componente regulatorio NO afecta el desempeño laboral de los trabajadores de la Universidad Privada Telesup.
DISCUSIÓN
Los hallazgos de este estudio indican que el compromiso organizacional está estrechamente relacionado con el desempeño laboral de los empleados de la Universidad Privada Telesup, sede 28 de Julio. Esto podría determinarse utilizando el coeficiente KMO de Bartlett, donde el significado de 0,000 es que las variables son independientes del compromiso organizacional. afecta la variable dependiente del desempeño laboral. El investigador concluyó que algunas de las variables demográficas asociadas con el compromiso organizacional incluyen el género y la antigüedad laboral. A diferencia de los resultados de este estudio, esta correlación no es muy significativa. Síndrome de burnout y compromiso organizacional entre empleados de un pequeño grupo importador de vehículos – Región Norte 2012”, arriba.
En este sentido, aspectos de la salud personal como el síndrome de Burnot también se relacionan con el compromiso organizacional. En cuanto a los resultados de las hipótesis específicas, se verificó en línea con la hipótesis general, estableciendo que las dimensiones o componentes del compromiso organizacional afectan el desempeño laboral, con sig = 0,000 para el componente afectivo, el componente de continuidad y para el componente normativo. En este sentido, se encontraron algunas limitaciones en antecedentes relacionados con las dimensiones del compromiso organizacional.
Por otro lado, el compromiso organizacional Arciniega (2002) es un conjunto de elementos que mantienen a un empleado conectado con la entidad económica, dado el resultado sobresaliente, los empleados de la casa de estudio carecen de algunos elementos que les permitan sentirse conectados con la entidad.
CONCLUSIONES
El compromiso organizacional sí afecta el desempeño laboral de los trabajadores de la Universidad Privada Telesup. En contraste con el Análisis Factorial, que consistió en utilizar todos los datos por su influencia relevante a través de la rotación de la matriz y a través de la tabla de esfericidad de Barllet y KMO que contiene el chi-cuadrado calculado, se rechazó la hipótesis nula. El Componente Afectivo sí afecta el Desempeño Laboral de los Trabajadores de la Universidad Privada Telesup.
Respecto a la especificación 2, se puede concluir que el Componente Continuidad afecta el desempeño laboral de los empleados de la Universidad Privada Telesup. Al compararse mediante Análisis Factorial, que consistió en utilizar todos los datos para su respectiva influencia mediante la rotación matricial y mediante la tabla de esfericidad de Barllet y KMO que contiene el chi-cuadrado calculado, se rechazó la hipótesis nula. Respecto a la hipótesis específica 3, se puede concluir que el Componente Regulatorio afecta el Desempeño Laboral de los Trabajadores de la Universidad Privada Telesup.
Al compararse mediante Análisis Factorial, que consistió en utilizar todos los datos para su respectiva influencia mediante la rotación matricial y mediante la tabla de esfericidad de Barllet y KMO que contiene el chi-cuadrado calculado, se rechazó la hipótesis nula.
RECOMENDACIONES
Al personal directivo y superiores inmediatos, especialmente recursos humanos de la Universidad Privada Telesup, mejorar el compromiso de los empleados aumentando la motivación interna a través de talleres o conversaciones para promover el trabajo en equipo, el empoderamiento y la revaloración del trabajador de tal manera que su desempeño mejore. A los directivos y trabajadores de la Universidad Privada Telesup, sede el 28 de julio, mejorar el compromiso de dedicación a la organización aumentando la satisfacción de los empleados en cuanto a sus expectativas y necesidades dentro de la institución, para ello considera importante incentivar participación en actividades relacionadas con la institución y llamar la atención sobre los resultados alcanzados como parte de su trabajo. Potenciar el compromiso de continuar permaneciendo en la organización al personal y superiores inmediatos de la Sede 28 de Julio de la Universidad Privada Telesup promoviendo el buen trato, un clima amigable, la buena comunicación y la participación en actividades trascendentales.
Mejorar el compromiso legal con el recurso humano y los directivos inmediatos de la sede 28 de Julio de la Universidad Privada Telesup, dando a conocer oportunamente las normas internas de la institución, las funciones de cada empleado, y promoviendo su cumplimiento de manera segura. manera adecuada y, sobre todo, garantizar que los socios internalicen las normas institucionales y legales. Consideraciones y propuestas para el diseño de un sistema de evaluación del desempeño docente en el marco de una redefinición de la carrera docente. http://espanol.geocities.com/cne_magisterio/3/1.1.eLuisBretel.htm. Gestión del talento humano en micro, pequeñas y medianas empresas vinculadas al programa Expopyme de la Universidad del Norte en los sectores de confección y alimentos.
Y planes de acción y cumplimiento para la calificación y certificación en buenas prácticas clínicas de Psynapsis Salud Mental S.A. Tesis Universitaria, Universidad Tecnológica de Pereira).
Matriz de Consistencia
Instrumentos
Este cuestionario forma parte de un proyecto de investigación que tiene como objetivo describir el desempeño laboral de los trabajadores de la Universidad Privada Telesup, Sede 28 de Julio. 1 Evalúa la capacidad para preparar, ejecutar y evaluar el trabajo del personal propio y responsable, así como la capacidad de racionalizar recursos. 5 Evaluar el grado de desempeño laboral espontáneo sin necesidad de instrucciones y supervisión, generando nuevas soluciones a los problemas laborales.
8 Evaluar la capacidad para resolver problemas de forma autónoma en aspectos relacionados con el trabajo, respetando las normas. 9 Valorar la frecuencia de aciertos y errores, la coherencia, la precisión y el orden en la presentación del trabajo asignado.
Validación de Instrumentos
Matriz de Datos
