Los miembros del comité designado para revisar la tesis de Daniel Gerardo García Valenzuela la han considerado satisfactoria y recomiendan que sea aceptada como condición parcial para la obtención del grado de Maestría en Desarrollo Regional. También quisiera agradecer a todo el personal docente de la maestría en desarrollo regional, especialmente a los docentes de los seminarios de investigación.
INTRODUCCIÓN
- La Investigación Turística
- Observatorios
- Problema y Pregunta de Investigación
- Objetivos
- Hipótesis
- Estructura de la Tesis
- Alcances y Limitaciones
El observatorio representa una excelente oportunidad como instrumento que permite documentar fielmente el desarrollo y efectos de la actividad turística y proporciona un instrumento que ayuda a mejorar la competitividad y sostenibilidad de los destinos (CESTUR, 2012). El impacto más fuerte se reflejó en la caída de los ingresos del turismo, que afectó directamente a todos los sectores de la industria turística.
MARCO CONTEXTUAL
- Programa Pueblos Mágicos de México
- Álamos, Sonora
- Magdalena de Kino, Sonora
- Indicadores de Desarrollo en Pueblos Mágicos
Magdalena de Kino se beneficia directamente de la creciente afluencia de estos visitantes, que casi la han convertido en un enclave religioso. Los vecinos de Magdalena de Kino asocian la participación en el Programa Ciudades Mágicas con la mejora de la imagen de la ciudad, el aumento del flujo y flujo económico de turistas y la preservación de su patrimonio cultural (Enríquez et al., 2017).
MARCO TEÓRICO REFERENCIAL
Importancia Económica de la Industria Turística
La tasa de crecimiento del turismo en economías emergentes como México es el doble que la de los países desarrollados. En 2012, la contribución total de la industria turística al PIB en México fue de 12.5%, tomando en cuenta el impacto directo, indirecto e inducido del sector.
El Turismo en Sonora
En 2018, los ingresos generados por el turismo en su conjunto superaron los 19 mil millones de pesos; con un aumento del 4,5 por ciento en el beneficio económico general, en comparación con el mismo período anterior. Durante la Operación Paisano ingresaron por nuestra unidad 44,684 mexicanos y extranjeros, generando un beneficio económico de aproximadamente 60.3 millones de pesos.
Turismo y Patrimonio Cultural
Una de las señas de identidad de la actividad turística es el constante cambio de expectativas y tendencias de un mercado global, exigente, especializado y cada vez más informado. Estos derechos constituyen la base de la ciudadanía plena y convierten a los individuos, en el colectivo social, en protagonistas del trabajo en el campo cultural” (Ibíd. p. 10).
Impactos y Desafíos del Turismo
Como resultado de lo anterior, se produce una notoria popularización de la cultura, fuera de las elites y círculos sociales que tienen cierto poder adquisitivo. La amplitud de la disciplina dificultaba profundizar en campos científicos específicos del turismo.
Conceptualización y Nuevos Enfoques
Ramón Martín Fernández (2009) conceptualiza el turismo como el “conjunto de fenómenos y relaciones económicas, psico-sociológicas-culturales y ambientales que se generan entre los viajeros y las entidades vinculadas a los viajes desde el destino, las entidades que prestan servicios y productos en el lugar. de destino, los gobiernos de los lugares de origen y de acogida, así como las comunidades locales de acogida, con motivo del viaje y estancia de visitantes temporales en un destino distinto de su lugar de residencia habitual" (p. 5). Por tanto, se puede afirmar que el contenido del turismo está determinado por los fenómenos y relaciones que surgen durante el viaje, entre los visitantes y las entidades que incentivan y promueven la posibilidad y realidad del viaje, las entidades que prestan diversos servicios. la llegada, estancia y salida de visitantes posible y placentera, las normas legales establecidas por los gobiernos de los países emisores y receptores y las comunidades locales o de acogida para los huéspedes (Carrazana, 2017, p. 211-224).
Turismo, desarrollo Regional y Sustentabilidad
Considerando la utilidad de los fundamentos de la teoría económica en la investigación turística: todo producto turístico está esencialmente destinado a la exportación (consumo de los visitantes) y esto ocurre no sólo a escala internacional, sino también a nivel interregional o local (Butowski, 2010). . . La teoría de la polarización se refiere a la existencia de desequilibrios que impulsan procesos de desarrollo que promueven una mayor diversidad en el desarrollo económico.
Gestión y Planeación Turística Sustentable
En este concepto ya había quedado clara la importancia de preservar los rasgos culturales como componente de la sostenibilidad (Rivera Lozano et al., 2010). Según la “Declaración de Camboya” de la Organización Mundial del Turismo y la UNESCO (2015), es necesario promover y preservar el patrimonio natural y cultural.
Definiciones y Tipos de Observatorios Turísticos
El modelo de la OIT debe responder a las nuevas características del turismo que surgen de importantes transformaciones sociales y cambios tecnológicos. Además, al buscar una visión general de la región, son verdaderos detectores de cambios estructurales.
Antecedentes de la Iniciativa de un Observatorio Turístico para Sonora
Para su correcto funcionamiento y perdurabilidad en el tiempo, los observatorios turísticos dependen de un adecuado seguimiento, recopilación, análisis y financiación. Se necesita una adecuada articulación en el territorio para implementar aportes económicos y de gestión conjuntos para la sostenibilidad de estos sistemas estadísticos y de información relevantes en el tiempo (Ibíd. p. 19).
Plataformas de Servicios Turísticos
Conociendo las opiniones de los turistas o la posibilidad de competencia, un destino puede mejorar su método de promoción para publicitar los productos que tienen mayor demanda o las ventajas comparativas que ofrece a los viajeros. Finalmente, cuando los usuarios del servicio descubren que sus proveedores conocen el mercado y están interesados en satisfacer sus necesidades, se crea la percepción de que el destino se preocupa por ellos e intenta crear productos, servicios y condiciones que mejoren su experiencia general. ".
Sistemas Estadísticos e Indicadores
Número de vehículos por minuto (lanchas, autos, 4x4, etc. en áreas protegidas como manglares, ríos, senderos). Según las Recomendaciones de la OMT sobre Estadísticas de Turismo, el conjunto de resultados derivados de un Sistema de Estadísticas de Turismo (SET) pretende permitir un mejor conocimiento de la realidad, que se busca representar y medir, el cual se estructura en torno a los siguientes elementos: fuentes estadísticas , referentes metodológicos y medios instrumentales (Organización Mundial del Turismo, 2016).
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
Encuesta de Satisfacción del Visitante
Inicialmente se determinó una muestra de 166 encuestas con base en la fórmula estadística detallada en la Figura 5, donde N = tamaño poblacional de 90,500 visitantes [un promedio entre los dos datos disponibles, ya que durante la Semana Santa de 2019, Magdalena recibió 51 mil visitantes. (COFETUR, 2019) y en las fiestas de San Francisco en octubre del mismo año arribaron 130 mil peregrinos y turistas (
Entrevistas Semiestructuradas a Autoridades Turísticas y Culturales
Lamentablemente, no fue posible completar una entrevista grabada y transcrita debido a las restricciones de movilidad y recomendaciones de aislamiento vigentes desde el inicio de la pandemia. Ayuntamiento de Magdalena de Kino al igual que con el Comité de Ciudad Mágica, aunque siempre cordiales, fueron conversaciones informales y llamadas telefónicas.
Prestadores de Servicios Turísticos
Enumere en orden los 10 problemas principales (siendo 10 el más importante y 1 el menos importante) Falta de información turística Falta de promoción turística. Permiso de acceso temporal para vehículos Falta/malas condiciones en vías/accesos Supervisión policial y militar de vías Falta de hoteles.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Perfil del Visitante
En Sonora, Hermosillo destaca como el principal emisor de turistas hacia la región de Misiones, con 34 por ciento del total de encuestados de esta entidad; Alrededor del 10 por ciento proviene de la propia región. Le sigue, en menor medida, el estado de California (Los Ángeles y San Diego), con un 8 por ciento de visitantes procedentes de ese estado.
Motivo y Naturaleza del Viaje
Le sigue el 20,7 por ciento del total de visitantes que viajan con amigos (Salido Araiza, Coord. 2009b). En esta encuesta, el 29 por ciento de los encuestados afirmó que visitó una o más ciudades durante su viaje.
Consumo, Derrama y Satisfacción
Considerando la región de Misiones en su conjunto, los turistas nacionales encuestados gastaron en promedio alrededor de USD 453 pesos diarios durante su estadía. Magdalena se destaca con uno de los costos promedio más altos de la región con 570 pesos diarios por visitante.
Evaluación de la Calidad
Según la percepción de los visitantes de Magdalena de Kino, la información turística (38%), la cantidad de actividades (42%) y su calidad (49%) son buenas (ver figura 32). En el estudio Mission Route de hace una década, el 79,2 por ciento de los visitantes encuestados dijeron que "definitivamente" considerarían regresar al país.
Autoridades del Turismo Cultural
COFETUR realiza reuniones con Comités Ciudadanos donde socializa las propuestas, como interlocutor de la Secretaría de Turismo Federal. En lo que resta del año, COFETUR mantiene una excelente relación con la Asociación de Hoteles y Moteles, la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Comida Rápida (CANIRAC), la Cámara Nacional de Comercio (CANACO), la Asociación de Operadores Turísticos y la Asociación de Guías.
Otros Actores del Turismo Cultural
Las comunidades de Cananea, Cócorit y Ures elaboraron sus propias carpetas de candidatura con el apoyo de COFETUR. Posiblemente este fue el error de la COFETUR, que promovió rutas y destinos culturales sin desarrollar la interpretación.
Prestadores de Servicios Turísticos
Respecto a su opinión sobre la dinámica del turismo en su región durante el último año, el 50 por ciento de los prestadores turísticos la consideró decreciente/recesiva, especialmente por la pandemia de coronavirus, el temor a contagios de la población, el cierre temporal y permanente de empresas que proporcionan empleo, restricciones de viaje, especialmente en la frontera con Estados Unidos, y una economía mundial en declive. Desde años anteriores y más recientemente, Magdalena ha sufrido muchos efectos negativos de la inseguridad tanto en la región como en el estado.
Indicadores Propuestos para Conformar un Observatorio Turístico
PERSONAL OCUPADO EN EL SECTOR TURÍSTICO (empleo por rama de actividad, porcentaje sobre el total de empleo, número de empleados en turismo, puestos de cualificación profesional básica, media y superior, tasa de rotación de personal, empleados por tipo de estancia, población activa por ocupación, número de plazas por empresa, educación, tipo de empleo, nivel de ingresos promedio, accidentes de trabajo, porcentaje de empleados provenientes de otros lugares, tasa de desempleo por actividad, tasa de desempleo local en temporada baja, afiliaciones a la seguridad social, igualdad de género). Variación en la oferta de habitaciones de 1 a 5 estrellas y sin clasificar en el estado de Sonora.
CONCLUSIONES
El Turismo en Tiempos de Pandemia
El flujo de información entre sectores es crucial para comprender el impacto de la pandemia y diseñar respuestas efectivas. Los perfiles profesionales de los trabajadores de los sectores de la cultura y el turismo requerirán de nuevas capacidades para implementar acciones inmediatas y participar en la recuperación de sus respectivos sectores.
Reflexiones Finales
Por tanto, es necesario contener y regular el desacoplamiento de los mercados financieros y los flujos de la economía real. La duración de la pandemia también es incierta (al igual que los posibles brotes) y todavía no existe una vacuna.
RECOMENDACIONES
2009b) se recomendó contar con datos, sistemas de información e indicadores de éxito con el objetivo de contar con información oportuna y precisa para evaluar la situación del turismo en la región (prácticas, procedimientos y procesos). Pero para tener una visión amplia, primero es necesario conocer, contar y medir las características, alcance, impactos y potencial del turismo a nivel de destino.
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