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Discursos que se gestan y circulan en la Maestría En Alta Dirección De Servicios Educativos en torno al alto director.
Juliana Vanessa Piedrahita Peláez [email protected] Martha Lucía Montoya Sánchez [email protected]
Magíster en Alta Dirección de Servicios Educativos
Asesor: Armando Jiménez Bonilla, Especialista (Esp)
Universidad de San Buenaventura Colombia Facultad de Educación
Maestría en Alta Dirección de Servicios Educativos Santiago de Cali, Colombia
2017
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Biblioteca Digital (Repositorio) http://bibliotecadigital.usb.edu.co Citar/How to cite (Montoya, M, & Piedrahita, J. 2017)
Referencia/Reference
Estilo/Style:
APA 6th ed. (2010)
Montoya, M, & Piedrahita, J. (2017). Discursos que se gestan y circulan en la Maestría En Alta Dirección De Servicios Educativos en torno al alto director.
(Tesis Maestría en Alta Dirección de Servicios Educativos). Universidad de San Buenaventura Colombia, Facultad de Educación, Cali.
Maestría en Alta Dirección de Servicios Educativos, Cohorte VII.
Grupo de Investigación (GIADHE).
Línea de investigación en management/ organización ethos civilizatorio, porder, trabajo, discursos y practicas institucionales.
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TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN 6
INTRODUCCIÓN 8
Justificación formativa y humana de la elección 8
CAPÍTULO I 9
Contexto teórico del problema de investigación 9
Teoría De La Acción Comunicativa 11
Actos ilocucionarios y perlocucionarios 12
La racionalidad en la Acción Comunicativa 14
Mundo de la vida una definición “habermaciana” 18
Ilustración 1 Mundo de la vida 19
Problematización 20
Marco general para el ejercicio, línea de investigación 20
Objetivos 21
Objetivo general: 21
Objetivos específicos: 21
Problema 21
Pregunta de investigación 22
CAPÍTULO II 22
Marco conceptual y contextual 22
Marco metodológico 25
Fases diseño metodológico. 26
Recolección de datos 26
Análisis de los discursos a la luz de las categorías. 26
Representación gráfica de los hallazgos 26
Interpretación cualitativa de los hallazgos - conclusiones 27
Categorías de análisis. 27
Análisis de los discursos y representación gráfica de los hallazgos. 30 Interpretación cualitativa de los hallazgos - Reflexiones finales. 55
BIBLIOGRAFÍA 62
ANEXOS 63
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LISTA DE TABLAS
Tabla 1 ...30
Tabla 2 ...37
Tabla 3 ...43
Tabla 4 ...48
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LISTA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 MUNDO DE LA VIDA ...19
Ilustración 2...36
Ilustración 3...42
Ilustración 4...47
Ilustración 5...53
Ilustración 6...54
6 RESUMEN
Este ejercicio de indagación expone un análisis curricular del plan de estudio de la Maestría en Alta Dirección de Servicios Educativos (MADSE) en busca de los discursos que se gestan y circulan en torno al alto director a partir del análisis del registro documental y la sistematización de la información encontrada, se enuncian una serie de hallazgos en torno a la coherencia curricular del programa y se despliegan algunas sugerencias y acciones que apuntan a la consolidación de una comunidad ideal de aula, que permita la concreción del espíritu de formación de la MADSE.
Así pues, el presente ejercicio se constituyó como un estudio de la relación critica entre los documentos fundacionales, los programas analíticos y discursos y practicas vivenciados por las autoras del ejercicio en calidad estudiantes de la Maestría en Alta Dirección de Servicios educativos cohorte VII, en este sentido el análisis se orienta a la identificación de los discursos que se gestan y circulan en la Maestría, a través de la revisión del registro documental de la misma, haciendo una lectura curricular con el ánimo de revisar la injerencia del discurso en los procesos formativos y establecer la conexión que existe entre las estructuras que este contexto provee al ejercicio de la formación y su imagen lingüística.
ABSTRACT
This research exercise presents a curricular analysis of the Master's Degree in Higher Education Department (MADSE) curriculum in search of the speeches that are generated and go around the high director. Based on the analysis of the documentary record and the systematization of the information found, a series of findings about the program´s curriculum coherence is presented, some suggestions and action are listen to aim at the consolidation of an ideal classroom community, allowing the concretization of the MADSE formation spirit.
Thus, this exercise was constituted as a study of the critical relationship between foundational documents, analytical programs and speeches and practices experienced by the authors, As students of MADSE cohort VII. The analysis is oriented to the identification of the speeches that are generated and circulated in the Master, through the revision of the documentary record of the same, making a curricular reading with the
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intention of reviewing the interference of the discourse in the formative processes and establishing the connection that exists between the structures that this context provides to the exercise of the formation and its linguistic image.
Palabras claves: Discurso, alto director, plan de estudios.
Keywords: Speech, high director, curriculum.
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INTRODUCCIÓN
Justificación formativa y humana de la elección
Cuando un sujeto se convoca al acto de educar-se se ve en enfrentado a las convicciones personales que motivaron ese acto, este nivel de conciencia llega con claridad e incertidumbre en igual proporción, de ahí la necesidad de depurar la experiencia y describir la realidad del programa de formación elegido, para este acto de conversión.
A partir de ahí se concreta la intención y se realiza un ejercicio metodológico que pretendió identificar los discursos que se gestan y circulan en la Maestría en Alta Dirección de Servicios Educativos, a través de la revisión del registro documental; esta lectura curricular aunque no tuvo siempre como propósito cuestionar la injerencia del discurso en la formación del ser, si pretendió desde su origen establecer la conexión que hay entre las estructuras que este contexto provee, con la imagen lingüística de él, que en últimas es la que se constituye la oferta y motiva la elección.
En consecuencia, se enfrenta la búsqueda de la coherencia y se valida la experiencia propia para hallarla, siendo fiel al tipo de tesis que elegimos, se exponen una serie de hallazgos que antes que dar respuestas, confía en abrir una ventana para la MADSE en tanto espacio de formación del ser, programa académico y escenario para la gesta del alto director.
9 CAPÍTULO I
Contexto teórico del problema de investigación
Nos encontramos ante la pregunta- sospecha sobre los discursos que determinan el devenir de un objeto de estudio denominado alto director; este no encarnado en un sujeto, sino como un modo de ser, una manera de transitar que trasciende las lógicas instrumentales de la administración.
Este intento de definición epistemológica del objeto denominado alto director; se despliega desde el marco conceptual y argumentativo, que provee la teoría de Jürgen Habermans que fundamenta la lógica de razonamiento de este ejercicio investigativo, que a su vez es una prolongación de la identidad como magísteres de los sujetos que se convocan en él.
Parece oportuno aclarar que este análisis no pretende elaborar un estado del arte del management o del alto director como acontecimiento de la historia social y económica en el marco del ámbito laboral, sino que es por esencia una sospecha sobre la imagen lingüística del mundo y la conexión de esta con el mundo de la vida, lo cual, necesariamente se da en el marco de tensiones y contradicciones entre los autores citados y entre los escritores de este texto.
En las cuestiones humanas son innumerables las búsquedas que se han orientado para determinar cómo los seres humanos se transforman en sujetos y en este sentido Jürgen Habermas postula desde la Teoría De La Acción Comunicativa tres estadios de objetivación de los seres humanos, suponiendo que los sujetos hablantes tienen un sistema de referencia que creen común en los procesos comunicativos, insta que existen tres mundo, el mundo externo que alude a los mundos objetivo y social, y el interno al mundo subjetivo y estos a su vez configuran el mundo de la vida o el fondo contextual de los procesos históricos y la cultura que enmarca el actuar humano en todos los campos de acción.
Aparece entonces una urgencia por discernir sobre las condiciones y los discursos que han legitimado la emergencia del alto director y los sentidos que acompañan la construcción de este modo de ser; esto supone considerar que desde el inicio de la humanidad la necesidad
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de organizar ha sido un ejercicio central en la construcción de las civilizaciones, la administración aparece como un asunto de análisis, reflexión y construcción de las prácticas sociales, que se gestan en discursos, imaginarios y prácticas; por ello la administración como categoría histórica y atemporal ha sufrido transformaciones en sus múltiples acepciones.
La escuela clásica de la administración guiada por Weber, Adam Smith, Fayol y Taylor, constituye el referente de cómo la administración pretende ser científica y se convierte en un asunto de indagación, de investigación profunda, de revolución de pensamiento y del mercado.
Estos procesos de construcción teórica y todos aquellos que se dan en el marco de la revolución industrial, periodo que moviliza el cambio histórico de la modernidad en Europa y el mundo occidental, desencadenan el cambio de una economía agraria y manual a una industrial y mercantilizada; esto constituye la antesala del management como concepto y del alto director como eje del mismo.
El management como concepto no es un asunto que se pronuncie hace muchos siglos, en el momento histórico en el que Marx construye axiomas fundamentales en diversos campos de pensamiento como la filosofía, la historia y la economía, aún era desconocida la figura del alto director y el management, es decir no se había pronunciado un discurso, ni se había asignado estatus al mismo.
La evolución en la forma de organizar y dirigir el trabajo, abrió paso a la aparición de conceptos que permitieron que se instaurara el management; estos conceptos se fueron acuñando en los discursos empresariales y tomando posiciones importantes en las direcciones de las organizaciones, el ejercicio del "training", que en su traducción al español es el adiestramiento de los empleados, movilizó cambios en la economía e impulso a mercados pequeños a tener buenos resultados en el cumplimiento de los objetivos, aun perteneciendo a sistemas económicos menores.
Durante el siglo XX, el management traspasa su tradicional ámbito de influencia dentro de las organizaciones, que estaba situado dentro de los procedimientos de producción y toma
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tal fuerza dentro de la empresa que permea otras áreas de la misma. Es probable que, bajo esta doctrina emergente, la cuestión por la esencia misma del hombre se haya diluido en búsquedas distantes y dispares, derivada de la función que nos ha sido impuesta ancestralmente en el mundo el trabajo, lo que necesariamente ha legitimado una serie de discursos en torno a los sujetos y su condición asociada al trabajo.
Desde esta perspectiva, este análisis se configura desde la concepción Habermaciana del lenguaje y el cuestionamiento es por la conexión que hay entre las estructuras del mundo y la imagen lingüística de él; trascendiendo la acción sintáctica y semántica asociado a las lógicas comunicativas que se abordan desde otras disciplinas.
Teoría De La Acción Comunicativa
Para instaurar claridades básicas en torno a la conceptualización de la Acción Comunicativa, parece pertinente mencionar los cuatro tipos de acción descritas por Jürgen Habermas en su obra: Acción Teleológica, centrada en la teoría filosófica. En esta se espera que el actor utilice los actos de habla con pretensión desde el egocentrismo de producir un efecto orientado al éxito, directamente relacionado con la estrategia como elemento para influenciar la decisión de otro que se esperaría fuera racional, Acción Regulada Por Normas, contempla todos los actos que se desarrollen entre los miembro de un grupo social, los cuales establecen sus acciones a partir de valores comunes y legitimados por los mismos, Acción Dramatúrgica, acción en la que se actúa para mostrar un imagen ya establecida por el actor, imagen que se construye desde la subjetividad, y por último la Acción Comunicativa, que se desarrolla a partir del encuentro de al menos dos sujetos que posean la capacidad de lenguaje y de acción, que no necesariamente deben ser por medios verbales y entre los cuales se construyen relaciones interpersonales.
Así pues, la Acción Comunicativa se determina a la luz del nexo entre el mundo y el sujeto que actúa asumiendo que este es un ser racional. A partir de ello la racionalidad como asunto de problematización deja de ser un planteamiento “casi” científico social para
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En consecuencia, se hace necesario establecer el sentido de la consecución de acuerdos lingüísticos, como quien coordina los planes de la acción misma, de tal manera que, en un ejercicio de alejarse de los modelos de acción teleológica, dramatúrgica y la regulada por normas que validan los deseos del hablante de manera preponderante o exclusiva, nos aproximamos a la Acción Comunicativa como eje fundante de los acuerdos lingüísticos, es decir, a una mirada ético-política del discurso.
Puesto que, en la Acción Comunicativa la racionalidad es inherente al lenguaje y hace parte de la construcción del mismo, la racionalidad es un componente de la competencia comunicativa que los hablantes poseen. Es decir que el entendimiento cualquiera que sea, debe estar dispuesto a la crítica y sustentado en la argumentación, como un ejercicio legítimo de la racionalidad de los hablantes. Por consiguiente, la competencia comunicativa no solo se refiere a la capacidad de estructurar oraciones sintáctica y semánticamente bien diseñadas, sino que determina la capacidad de quien habla para dotar de sentido contextual lo que dice y la manera de relacionarse con el oyente, implicando la socialización como parte de la misma.
Cabe anotar que la Acción Comunicativa ratifica la socialización al aportar a la integración social, el fortalecimiento de la identidad y la reproducción del acervo cultural, es así como la obra de Habermas se erige desde la dimensión de la praxis humana, tal como lo postula Habermas la socialización se da por y desde el lenguaje, a partir de la representación simbólica sobre el mundo, que funciona como un horizonte crítico, que está mediado por asuntos morales y normativos.
Actos ilocucionarios y perlocucionarios
“En un principio contábamos como acción comunicativa todas aquellas interacciones en que los participantes coordinan sin reservas sus planes de acción individual sobre la base de un consenso comunicativamente alcanzado. Con la precisión «persecución, sin reserva alguna, de fines ilocucionarios» tratábamos de excluir los casos de acción estratégica
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latente en que el hablante utiliza disimuladamente los éxitos ilocucionarios para conseguir fines perlocucionarios” (Habermas, 1987, pág. 391)
En su obra Habermas invita a Austin y Searle, para comparar los actos ilocucionarios y actos perlocucionarios con la Acción Comunicativa, podría afirmarse que los actos ilocucionarios tienen relación con la acción de decir algo, siendo la unidad de la comunicación lingüística, por otro lado, los perlocucionarios están relacionados con la intención que se tienen al decir algo, ligado a la acción que producirá en el otro y a la pretensión de modificar su decisión como un elemento planeado. Un acto ilocucionario está completamente dentro del espectro normativo y se caracteriza porque el hablante deja ver de manera clara su intención al oyente, en busca de producir un efecto, es decir, que se pretende que el discurso mismo produzca el acuerdo a la luz de las intenciones claras de consenso.
Habermas reconoce el elemento ilocucionario de la lingüística y la nómina como pretensiones de validez que muestran la intención que el hablante tiene con el oyente, esto posibilita invitar al oyente a reconocer y validar el acto de habla y configura un vínculo motivado desde la racionalidad, en otras palabras, la interacción comunicativa que está orientada a la consecución de acuerdos basados en las pretensiones de validez, son las únicas interacciones que se consideran Acción Comunicativa y necesariamente debe ser actos ilocucionarios.
Los únicos actos de habla que son Acción Comunicativa deben posibilitar la acción de crítica sobre los mismos y no deben contar con pretensiones desde el poder, la sumisión o el engaño, permitiendo que el oyente identifique los elementos motivadores que el hablante considera para que él mismo tome una posición afirmativa; y logre comprender más allá de la estructura gramatical correcta.
La Acción Comunicativa hace tributo a la ética del discurso, al estar relacionada con el consenso transparente que de manera racional se ve motivado pero expuesto principalmente a la crítica como asunto fundamental, esto denota que ningún acto de habla que se consigue
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desde la Acción Comunicativa puede estar por fuera el debate o a la reevaluación del mismo, lo que quiere decir que el discurso es potencialmente público y busca la vinculación y motivación de interlocutores que lo validen o lo refuten, con capacidad racional para hacerlo.
De esta manera se podrá concluir que el ejercicio de la comunicación cuenta con un hablante que tiene la capacidad racional de argumentar sus afirmaciones, pues el acto de comunicar da cuenta de un entramado de razones que sustentan las afirmaciones dadas por el hablante, con pretensiones claras y entendibles desde su estructura y contexto para la consecución de un acto de entendimiento sin engaños, ni acciones orientadas al éxito.
La racionalidad en la Acción Comunicativa
La racionalidad se reconoce como fundante en la Acción Comunicativa, al estar directamente relacionada con las pretensiones de validez que emergen de los actos de habla y posicionan la argumentación como un ejercicio inherente a la razón. Así pues, Habermas muestra que la comunicación en sí misma es un instrumento socializador que se autoconstruye y reconstruye desde y en el sujeto, atribuyendo a la racionalidad el carácter argumentativo que nutren los actos de habla como legítimos. Históricamente la razón ha sido el centro de la filosofía y ha buscado la explicación de los fenómenos y de la vida que conocemos.
“La filosofía actual se ha consolidado una argumentación coherente en torno a los núcleos temáticos de más solidez, ya sea en Lógica o en teoría de la ciencia, en teoría del lenguaje o del significado, en Ética o en teoría de la acción, o incluso en Estética, el interés se centra en las condiciones formales de la racionalidad del conocimiento, del entendimiento lingüístico y de la acción, ya sea en la vida cotidiana o en el plano de las experiencias organizadas metódicamente o de los discursos organizados sistemáticamente.. La teoría de la argumentación cobra aquí una significación especial, puesto que es a ella a quien compete la tarea de reconstruir las presuposiciones y condiciones pragmático-formales del comportamiento explícitamente racional” (Habermas, 1987)
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Weber, configura su análisis alrededor de las teorías ontológicas, pensándose las realidades más allá de la causalidad y centrándose en la búsqueda de la razón y la explicación de los fenómenos sociales, ello aludiendo a las acciones humanas que los mismos sujetos protagonistas dotan de sentido, como experiencias derivadas de la razón. Así pues, la racionalización cultural y social resultan evidenciadas en la obra de Weber, el concepto de la racionalidad que se pretende enunciar se consolida desde una perspectiva del mundo moderno, es decir que la teoría de la racionalidad fecunda las teorías sociales. En este sentido la racionalidad se postula como una metateoría, dando cabida para que la teoría de la Acción Comunicativa se establezca en el ejercicio de la problematización de la razón social.
En este orden de ideas, la connotación de lo racional está supuesto al conocer comúnmente relacionado, sin embargo, desde la perspectiva de Habermas la racionalidad está ligada con la forma de uso del saber desde las acciones, más que con el saber en sí mismo, gracias a esto la fiabilidad del conocimiento se ubica como un elemento determinante en la racionalidad, a la luz de una afirmación, así esta no tenga sospecha de pretensión estratégica.
“La racionalidad tiene menos que ver con el conocimiento o con la adquisición de conocimiento que con la forma en que los sujetos capaces de lenguaje y de acción hacen uso del conocimiento. En las emisiones o manifestaciones lingüísticas se expresa explícitamente un saber, en las acciones teleológicas se expresa una capacidad, un saber implícito. Pero también este know how puede en principio tomar la forma de un know that.
Si buscamos sujetos gramaticales que puedan completar la expresión predicativa
«racional», se ofrecen en principio dos candidatos. Más o menos racionales pueden serlo las personas, que disponen de saber, y las manifestaciones simbólicas, las acciones lingüísticas o no lingüísticas, comunicativas o no comunicativas, que encarnan un saber”
(Habermas, 1987) Por consiguiente el concepto de racionalidad en la Teoría de la Acción Comunicativa permite una categorización de la vida social con la que se puede dar razón a las paradojas de la modernidad, así como analizar la esencia de las tradiciones e ideas occidentales, así pues, las expresiones lingüísticas se asumen con la capacidad de ser criticadas y configuran
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el consenso; desde esta perspectiva amplia y no instrumental de la racionalidad, el saber se utiliza a la luz de los actos de habla, Habermas plantea una racionalidad comunicativa y la define desde la posibilidad de armonizar de manera desprevenida y natural las manifestaciones comunicativas para conseguir un consenso, desde la argumentación, esto da lugar a que los participantes del acto de habla pasan de la subjetividad a la intersubjetividad que tiene lugar en el mundo de la vida.
A partir de ello los procesos de aprendizaje o adquisición de conocimiento no solo teóricos sino también los que están vinculados a los procesos éticos y morales se configuran en la comunicación entre sujetos.
El asunto fenomenológico que pretende Habermas establecer se ubica lejos de la acción como instrumento para el logro, por el contrario, da lugar a cuestionamientos sobre los métodos de comunicación dentro de una comunidad y como los mismos constituyen el mundo objetivo a partir de los actos de habla. Es decir, que el concepto de mundo que compartan los sujetos que se comunican condiciona el entendimiento, desde de la intersubjetivación de todo aquello que para los dos sujetos es común desde su capacidad de lenguaje y acción.
“En esta práctica comunicativa se aseguran a la vez del contexto común de sus vidas, del mundo de la vida que intersubjetivamente comparten. Este viene delimitado por la totalidad de las interpretaciones que son presupuestas por los participantes como un saber de fondo. Para poder aclarar el concepto de racionalidad, el fenomenólogo tiene que estudiar, pues, las condiciones que han de cumplirse para que se pueda alcanzar comunicativamente un consenso”. (Habermas, 1987) Las pretensiones de validez son fundamentales en la teoría de Acción Comunicativa y estas son inherentes al desempeño discursivo que ocupa un lugar preponderante en la teoría; este según Habermas es “Einlösung (desempeño, veri-jicación) significa que el proponente, bien sea apelando a experiencias e intuiciones, bien sea por argumentación y consecuencias de la acción, justifica que lo dicho es digno de ser reconocido y da lugar a un reconocimiento intersubjetivo de su validez” y a su vez postula que “Las pretensiones de validez de las emisiones se apoyan en argumentos; es la fuerza de las razones utilizadas en estos la que
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ha de producir la consecución del acuerdo, y no las relaciones de poder” (Habermas, 1987)
En efecto, Habermas enuncia cuatro elementos que legitiman una pretensión de validez:
Inteligibilidad: pretensión de expresar de manera comprensible los enunciados, es decir que estén estructurados conforme las reglas gramaticales.
Verdad: pretensión de pronunciar un acto de habla que es real o existente, esperando que este configurado desde la objetividad.
Veracidad: pretensión de pronunciar un acto de habla que esboza la subjetividad del sujeto que habla.
Rectitud Normativa: pretensión de establecer la comunicación desde el marco de la norma, buscando relaciones intersubjetivas.
“Todo pensamiento es enunciado y todo enunciado es comunicable e implica una reivindicación de su validez. En la comunicación siempre se hace referencia al mundo de los hechos objetivos, al mundo de las normas sociales o al mundo de la experiencia interior. Y las pretensiones de validez implícitas en cada de esos “mundos” son: la verdad objetiva, la exactitud normativa y la sinceridad subjetiva”.
(Habermas, 1987)
Quienes hacen parte del ejercicio de comunicación encuentran las pretensiones de validez como un asunto que subyace en los actos de habla derivados en las acciones ilocucionarias, a su vez todo ello transcurre en un escenario simbólicamente común entre sujetos o en un mundo que comparten, de esta manera los intercambios dialógicos buscan el consenso y lo logran a partir del reconocimiento de las pretensiones de validez que argumentan los actos de habla; cabe denotar que dichas pretensiones de validez están abiertas a la crítica y cuentan con un carácter argumentativo desde la razón.
Por ello la comunicación está directamente relacionada con la argumentación, que a su vez
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postulan las pretensiones de manera sistemática y evidencia la capacidad racional de los sujetos, “se llama racional a una persona que se muestra dispuesta al entendimiento y acude a las "buenas razones" en su discurso” (Habermas, 1987) Esto atañe a la ecuanimidad con la que el sujeto enuncia una pretensión, dado que la Teoría de la Acción Comunicativa implica el enjuiciamiento de los actos de habla desde la razón. En coherencia, se podría afirmar que el discurso es inherente a la capacidad de argumentar y a lo humano en su esencia misma.
Esto da paso a otra de las categorías fundantes de la Teoría de la Acción Comunicativa;
denominada mundo de la vida, como el espacio trascendental donde se encuentran el hablante y el oyente, el lugar donde suceden los procesos comunicativos y donde se presupone que las manifestaciones tienen verdad, veracidad y rectitud, convirtiéndose en pretensiones de validez.
De esta manera la interacción social se da por el lenguaje y a partir de la representación simbólica sobre el mundo, que está mediada por asuntos morales y normativos, en otras palabras, los actos de habla se constituyen como instrumentos socializadores y definitorios de los sujetos.
Mundo de la vida una definición “habermaciana”
La acción comunicativa se basa en un proceso cooperativo de interpretación en el que los participantes se refieren simultáneamente a algo en el mundo objetivo, en el mundo social y en el mundo subjetivo aun cuando en su manifestación sólo subrayen temáticamente en uno de estos tres componentes. Hablantes y oyentes emplean el sistema de referencia que constituye los tres mundos como marcos de interpretación dentro del cual elaboran las definiciones comunes de su situación de acción. No hacen referencia sin más a algo en un mundo, sino que relativizan su manifestación contando con la posibilidad de que su validez quede puesta en tela de juicio por otro actor (Habermas, 1987) Así pues, esta postura de Habermas está en relación directa con la línea fenomenológica en la definición del mundo de la vida, pues es en esta línea donde se ha realizado un
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Ilustración SEQ Ilustración \* ARABIC 1
acercamiento analítico de este concepto, a partir de ello, sitúa este como un lugar trascendental, afirmando que los actos de habla se desarrollan una vez el hablante y oyente salen y plantean sus pretensiones el uno al otro. Además, se constituye como el lugar privilegiado que permite poner en juicio las pretensiones que se suscitan en él y en donde se logra llegar a un acuerdo.
Son componentes del mundo de la vida, la cultura, la sociedad y la personalidad, cada una de ellas supone unas lógicas que dan marco de referencia para la definición del mundo de la vida y la Acción Comunicativa dentro de él, de ahí que para la interpretación de las pretensiones de validez y el consenso es fundamental que las bases culturales sean compartidas, de esta manera la acción se verá influenciada por estas, pues desde lo social se presentan estándares para el desempeño de las relaciones sociales, y se determinan los modos de ser y de estar de los sujetos participantes.
En el tomo II de la Acción Comunicativa, Habermas presenta una gráfica general que explica o precisa el concepto de mundo de la vida.
Ilustración 1 Mundo de la vida
(Habermas, 1987, pág. 180)
Ilustración 1 MUNDO DE LA VIDA
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Desde este último componente se hace evidente que en el pensamiento de Habermas y en su Teoría de la Acción Comunicativa es relevante la interacción social, la participación y la democracia; de ahí que su injerencia en todos los campos de acción del ser humano esté validada, esto ubica a la educación como un contexto propicio y plantea la necesidad de establecer un diálogo entre la Acción Comunicativa y la acción pedagógica.
La educación es un camino para la participación crítica, lo que supone una comunidad de aula ideal, donde el currículo se erige a partir acuerdos argumentados desde la racionalidad comunicativa y en consecuencia debe estar ligado al mundo subjetivo, objetivo y social de los participantes, así como darse en un contexto metodológico cooperativo y dialógico, que valide las particularidades para llegar a un consenso universal, entendiendo este como un nivel de coherencia y correspondencia entre la enseñanza y aprendizaje de los sujetos en sus contextos particulares de formación.
Problematización
Marco general para el ejercicio, línea de investigación
Línea: management/ organización / instituciones: management, poder, saberes y sujetos en las lógicas instrumentales y organizacionales.
“Objetivo de la línea: desarrollar, a partir del ejercicio del investigar, una discusión teórica y conceptual sobre management, poder, saberes y sujetos en las relaciones humanas y laborales dentro de las organizaciones e instituciones y su incidencia en la calidad de vida de los sujetos. Esta línea de investigación es el escenario propicio para discusiones que permitan desde una mirada centrada en el ser humano pensarse el modo y la lógica del manejo del poder en las organizaciones, incorporando problematizaciones alrededor de la importancia de un management solidario que opere desde la interdependencia y de la reciprocidad al interior de las organizaciones; campos temáticos de trabajo en la línea: El poder estratégico de las organizaciones / Management solidario, calidad de vida y trabajo
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en las organizaciones / Alta dirección, humanidad-es y comportamiento organizacional”
(Molina, 2011)
Objetivos
Objetivo general:
Realizar el análisis curricular de la Maestría en Alta Dirección de Servicios Educativos, a partir del registro documental de los discursos que se gestan y circulan en ella en torno al alto director.
Objetivos específicos:
● Analizar el plan de estudios de la Maestría en Alta Dirección de Servicios Educativos.
● Desglosar el registro documental que soporta los seminarios de la cohorte VII en la Maestría en Alta Dirección de Servicios Educativos.
● Tabular la información que arroje la revisión del registro documental que soporta los seminarios de la cohorte VII, en la Maestría en Alta Dirección de Servicios Educativos.
● Describir los hallazgos tras el análisis del registro documental y el plan de estudios de la Maestría en Alta Dirección de Servicios Educativos.
Problema
Rastrear los discursos que se gestan y circulan en la Maestría en Alta Dirección de
22 Servicios Educativos en torno al alto director.
Pregunta de investigación
¿Cuáles son los discursos que se gestan y circulan en torno al alto director en el syllabus de la Maestría en Alta Dirección de Servicios Educativos?
CAPÍTULO II
Marco conceptual y contextual
La siguiente información es tomada de la reseña de la universidad, La Universidad de San Buenaventura es fundada por la Orden Franciscana en la ciudad de Bogotá iniciando trabajo en 1708 en la dirección de Fray Diego Barroso, sin embargo realizo un cese de actividades en el siglo XIX por el Decreto de Extinción de las Comunidades Religiosas, fue restaurada con la Facultad de Filosofía el 14 de junio de 1961, mediante Acuerdo No. 16 del Gobierno Nacional y ratificada por el Decreto 2892 del 19 de noviembre de 1964.
Como centro de Educación Superior funcionó desde el año de 1961, bajo el nombre de Colegio Mayor de San Buenaventura, denominación que cambió por la de Universidad de San Buenaventura, conforme al Decreto 1729 del 30 de agosto de 1973 del Ejecutivo Nacional.
La universidad San Buenaventura conserva su categoría de Universidad, por la disposición del Conserva su categoría de Universidad, según lo dispuesto por el 1992. Su objeto institucional es ejecutado por las disposiciones del Artículo 68 de la Carta Constitucional de 1991 del Ministerio de Educación Nacional, mediante la Resolución 1326 del 25 de marzo de 1975 fue reconocida como persona jurídica sin ánimo de lucro
Cuenta con su sede principal ubicada en la ciudad de Bogotá y tiene tres seccionales en las
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siguientes ciudades de Colombia, Cali, Cartagena y Medellín. El 24 de agosto de 2006 la Seccional de Cali cumplió 36 años de haber iniciado clases, sus actividades en actividades en 1970, con seis programas de pregrado inscritos en tres Facultades: Contaduría, Derecho y Educación. Esta última ofrecía cuatro programas: Educación Primaria, Historia-Filosofía;
Español-Literatura y Matemáticas-Física.
En la actualidad la organización académica de la Universidad seccional Cali, la constituyen seis facultades: Arquitectura, Arte y Diseño; Ciencias Económicas y Administrativas;
Derecho y Ciencias Políticas; Educación, Ingeniería y Psicología, con 16 programas de grado. De igual manera tiene una amplia oferta de maestrías, especializaciones y diplomados en las diferentes áreas del conocimiento, que le garantiza a sus egresados y al público en general actualizarse y seguir avanzando en diferentes campos de su desarrollo profesional. La facultad de educación cuenta en su propuesta de posgrados con una especialización, dos maestrías y un doctorado.
Lo anterior ubica a la Universidad San Buenaventura seccional Cali, como el marco contextual del presente ejercicio de investigación, pues los sujetos que se convocan en este pretenden realizar un inventario y clasificación de los discursos que se gestan y circulan entorno al alto director en uno de los programas de la facultad de educación; la Maestría en Alta Dirección de Servicios Educativos.
Además este análisis no podría realizarse alejado del contexto específico donde se realizará el mismo; en el Plan Estratégico de la Universidad de San Buenaventura, 2006 - 2012 se planteó la creación de un programa de postgrado en la facultad de educación; este programa inicialmente se vislumbró como una especialización en administración educativa y estuvo a cargo del magister Carlos Alberto Molina Gómez, hasta convertirse en lo que hoy se conoce como la Maestría en Alta Dirección de Servicios educativos y en sus palabras.
“Auguraba la profesionalización de directivos, rectores y gestores de servicios educativos para desarrollar procesos de alta dirección en organizaciones educativas y recogía los retos, intereses y expectativas del sistema educativo colombiano en relación con la calidad y la responsabilidad social de este servicio para las personas” (Molina, 2011) Esto en contraposición a la tendencia acrítica de los programas similares en el sistema
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educativo colombiano, que enfatizan en los discursos, prácticas e intenciones propias de un sistema económico capitalista, a partir del pensamiento administrativo clásico; en otras palabras podría decirse que los programas que tienen este corte transdisciplinar;
educación- administración; se han dedicado a “pensar la educación solo como actividad económica, sometida a las reglas del libre mercado y de la comercialización como servicio y, por lo tanto profundizar en la acumulación de estrategias tecnoburocraticas y mercantiles para su plena competitividad” (Molina, 2011, pág. 11)
Por ello la Maestría en Alta Dirección de Servicios Educativos que para efectos de redacción llamaremos de ahora en adelante MADSE, erigió su estructura curricular desde intercompetencias entendiendo éstas, como la compaginación de las habilidades conceptuales, técnicas y humanas que debería poseer el alto director.
De esta manera la MADSE en su componente curricular, compagina los fundamentos de la alta dirección con los de la educación terciaria y hace una apuesta por saberes históricos, lógicos y estéticos que permitieran a los magísteres desarrollarse personal y profesionalmente en contextos altamente productivos, competitivos y rentables; esto a partir del desarrollo de un modo de ser líder desde las bases conceptuales e ideológicas del management, en otras palabras a través de la habilidad social del liderazgo; entendido como la capacidad de orientar a los colaboradores en la consecución de los beneficios o ganancias de la producción, en este caso en particular en el marco de los servicios educativos, todo ello en lo que Zygmunt Bauman (Bauman, 2008, pág. 26) denomina modernidad líquida;
que postula un discurso y un marco cognitivo de fluidez, volatilidad e instantaneidad, donde la fragmentación es un paradigma y la vertiginosidad permite volver a nacer en cada experiencia; el tiempo es un factor de estratificación, emblema de privilegio, se degrada la durabilidad y a quienes creen en la educación institucionalizada, se hace una ruptura con la tradición y los referentes cuestionando todo lo que alguna vez fue sacro y entrañable.
Luego de señalar esto, parece importante mencionar que este campo, el de los servicios educativos ha sido declarado por la OMC como un mercado en auge con altos niveles de competitividad haciendo relevante la emergencia de proyectos y programas que potencien dicho campo; desde esta perspectiva “es el momento para asumir la gestión de la educación como servicio de manera competitiva dentro de un contexto de mercado global”
25 (Molina, 2011, pág. 76)
En este sentido la MADSE emerge para dinamizar los procesos locales y regionales de los servicios educativos, viabilizando la formación de magisteres con una alta capacidad de adaptación y transformación; capaces de analizar estratégicamente las instituciones, donde deberá desarrollar servicios y proyectos educativos que consideren los procesos organizacionales y humanos al interior de la institución, así como consolidar una óptica periférica del contexto que le garantice una actitud ética frente a la toma de decisiones, el poder, el conflicto y el manejo de recursos.
Marco metodológico
El presente ejercicio de investigación está fundamentado desde las lógicas metodológicas cualitativas que enmarcan sus prácticas desde el análisis de la realidad en contextos sociales, al intentar dotar de sentido o interpretar los fenómenos de acuerdo con los significados, que emergen a partir de los sujetos que se convocan en dichos fenómenos.
La investigación cualitativa insta a un ejercicio cuidadoso, exhaustivo y descriptivo que estudia los fenómenos sociales inscritos en determinado problema, dando paso a el objeto de estudio en este caso particular denominado; discursos en torno al alto director, de esta manera la investigación cualitativa se configura desde la recolección de datos y busca las relaciones entre las variables de determinado objeto de estudio.
La metodología cualitativa está configurada por asuntos inherentes a lo humano, por lo tanto, se considera el contexto, los procesos y los sujetos participantes como elementos esenciales para la investigación.
Desde esta perspectiva el ejercicio investigativo que nos convoca y que pretende rastrear los discursos que se gestan y circulan en la Maestría en Alta Dirección de Servicios Educativos en torno al alto director, se inscribe en la metodología cualitativa.
26 Fases diseño metodológico.
El análisis de un registro documental; supone hacer una lectura minuciosa de documentos, registros, escritos e insumos que permitan determinar uno o varios asuntos en torno a un objeto de estudio; esto representa fielmente el ejercicio que a continuación se despliega en cuatro fases; recolección de datos, elección de categorías de análisis, clasificación de los datos a luz de las categorías de análisis, análisis de los datos y conclusiones.
Recolección de datos
Esta fase consistió en la recopilación de los documentos fundacionales ( plan de estudios, brochure publicitario, página web institucional y el libro Expedición hacia el interior) de la maestría, los programas analíticos de todos los seminarios cursados en los cuatro semestres que tiene el programa para cohorte VII y los documentos de referencia de los encuentros que no constituyeron seminarios.
Esta búsqueda se hizo digital.
Análisis de los discursos a la luz de las categorías.
Este ejercicio de bifurcación consistió en hacer una mirada sistémica de los discursos inmersos en los programas analíticos, desglosándolos en una matriz de cinco ítems:
Ciclo / Unidad discursiva de análisis / Contenidos - orientación del seminario / Categoría / Carga Horaria. (Ver Tabla # 1)
Representación gráfica de los hallazgos
En esta fase se representaron a través de gráficos estadísticos, los hallazgos que arrojó la sistematización de los discursos en la matriz anteriormente relacionada.
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Interpretación cualitativa de los hallazgos - conclusiones
En esta etapa se realizó una colocación frente a los hallazgos que arrojó la sistematización de los discursos que se gestan y circulan en la MADSE en torno al Alto Director.
Categorías de análisis.
En esta instancia nos proponemos ahondar en el registro documental que soporta los seminarios de malla curricular vigente en la MADSE para la cohorte VII, con el fin de determinar los discursos que se gestan y circulan en ella en torno al alto director.
Este ejercicio pretende sobrepasar el ánimo superficial del conteo, y trascender a la criticidad que nos permita desde el vivir propio, enunciar la coherencia de los discursos de la MADSE con sus propósitos de formación y con las expectativas del educar-se de los sujetos que se convocan en este ejercicio.
Para tal efecto se proponen un análisis exhaustivo en tres categorías ontologico, praxiologico y comunicologico; estas están enmarcadas epistemológicamente en el libro Expedición hacia el interior, en este se mencionan de distintas maneras, en distintos capítulos y con diferentes propósitos
“La formación de altos directores para los servicios educativos, desarrollara desde su estructura curricular estos tres aspectos: los principios del ser alto director (Óntico) del actuar (praxiológico) y la comunicación (ethopolítica) como alto director Estos principios son los que posibilitaran en las organizaciones del sector de los servicios educativos una gestión humana y organizacional eficiente” (Molina, 2011) Para agregar claridad a este análisis se amplían los elementos que permitan comprender conceptual y políticamente de que se habla, cuando se habla de cada una de ellas.
Estas categorías se encuentran dentro del marco curricular de la maestría en Alta Dirección de Servicios Educativos y también constituyen los propósitos de formación que por supuesto están enmarcados en los discursos propios de la alta gerencia; que como ya se mencionó sucintamente pretende trascender la administración instrumental de bienes y
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servicios y por el contrario alude a la armonización entre la organización y la educación como servicio público, no obstante y ante la ya mencionada tendencia de un discurso cada vez más robusto en demandas desde las habilidades técnicas, conceptuales y humanas de un alto director que ha modificado profundamente su relación con el trabajo, la MADSE despliega cuatro propositos(Molina, 2011)
Ontológico
-configuración del ser humano con talante solidario.
- Configurar un director, gestor, estratega y organizador.
- Indagar sobre la constitución del ser humano personal y social.
Ethopolítico
Reconocer el valor del ser humano y su trabajo en las organizaciones.
Promover la política de la vida en los servicios y organizaciones educativas.
Reconfigurar lo político en las organizaciones.
Pensar la organización como elaboración del sujeto.
Praxiológico
La potenciación estratégica del poder en las organizaciones.
Proyectar el poder, en concreto, del ser humano social (multitud: organización).
Configurar un sujeto comprometido con la organización del saber.
Configurar un sujeto comprometido con el uso de los saberes.
Educar en horizonte humano y político concreto.
Comunicológico
La promoción del uso democrático de los saberes.
Democratización del lenguaje que despliega humanidad en las organizaciones.
Cuestionar la función del lenguaje en la organización humana en óptica de
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constreñimiento y asumir la función del lenguaje en la organización humana en óptica de posibilidad: marketing.
Al respecto, este ejercicio se plantea desde la primera denominación referenciada, ontologico, praxiologico y comunicologico y que harán parte del análisis del discurso.
Esta colocación, que implica una polifonía de voces no puede alejarse de la lupa conceptual y argumentativa que ofrece la teoría de la Acción Comunicativa de Jürgen Habermas dando por sentado que ningún acto de habla puede estar por fuera el debate o a la reevaluación del mismo, esto quiere decir que el discurso en tanto instrumento socializador es y debe ser potencialmente refutable desde la capacidad racional de los sujetos que lo originan. Desde este punto, nos disponemos a develar los discursos que se gestan y circulan en la maestría en Alta Dirección De Servicios Educativos en torno al alto director y haciendo una mirada cercana a la estrategia formativa y la comunidad de aula ideal que se postula desde el folleto publicitario de la misma.
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Análisis de los discursos y representación gráfica de los hallazgos.
Tabla 1
CUADRO ANÁLISIS SEMESTRE I MAESTRIA EN ALTA DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS COHORTE VII
Ciclo Unidad discursiva
de análisis
Contenidos Orientación seminario
Categoría
Carga Horaria Ubicación de los
seminarios según plan de estudios MADSE
Ubicación de los seminarios según el análisis
CICLO DE
FUNDAMENTACIÓN
Estado planetario
de la civilización.
DOCENTE: Julio César Rubio Gallardo
Nuestro augurio es la formación optar por la potencia de los sujetos que se manifiesta en la emergencia de un nuevo tipo de organizaciones y de servicios educativos desde actos inmanentes de comunicación y de calidad aun dentro de las lógicas lobeznas del mercado. Todos nosotros tenemos suficientes evidencias de las
actuales dinámicas de
homogeneización y estandarización anonimizantes que vivimos como sujetos en los llamados servicios educativos por la vía de las normas iso, de los estándares de calidad, de las condiciones mínimas, de la jurídica, de la mercantilización, de la liberalización y de la tercerización. Seguir agenciando esta lógica no es nuestro interés.
HUMANO/EDUCACIÓN ORGANIZACIÓN/SABE RES PODER Y POLÍTICA
ONTOLÓGICO
7 HORAS Y 30 MIN
31 CICLO DE
INDAGACIÓN
Fundamentos epistemológicos de
la indagación A. Seminario inter-
doctoral:
educación- humanismo debates
contemporáneos DOCENTE: Todos
los invitados al evento B. Seminario de
líneas Línea:
management/
organización ethos civilizatorio, porder, trabajo, discursos y practicas institucionales.
DOCENTE:
Carlos Alberto
Molino Linea: Humanidad
- es/educar - se:
servicios e instituciones educativas consumos, cohexistencia y
posthumanidad DOCENTE: Harol
Viafara Sandoval C. Viajes a
contextos de
mundo VI
A. No existe registro documental.
B. Pensar la investigación, de cara a las búsquedas que la MADSE se ha propuesto y de los alcances que se pueden ir logrando en el campo de la alta dirección de los servicios educativos, nos ha llevado a identificar, teniendo como horizonte de formación la conjunción entre prácticas profesionales en los servicios educativos, acumulados discursivos e
investigación.
C. Esto es cruzar o dar el paso de ser formando-se hacia el ser actuante entendiendo como gesto activo humano que se corresponde con un gesto de alistamiento de las cualidades que configuran sus ser magister pero en especial aquellas cualidades que no son estrictamente materializares sino que se manifiestan en el sujeto vivo de modo muy sutil.
ATMOSFERA DE LA INDAGACIÓN
A.ONTOLÓGICO B.ONTOLÓGICO
C. ONTOLÓGICO A.12
HORAS B.10
HORAS C.14
HORAS
32 DOCENTE:
Equipo docente CICLO DE
FORMACIÓN
Fundamentos filosóficos de la
alta dirección A. Conversatorio:
“visionando la alta dirección de servicios educativos en el deporte, la recreación y el aprovechamiento
del tiempo libre.
DOCENTE: Jhon Harold Suárez
Vargas B. II bienal
internacional de danza de Cali “En
Cali se baila así”
DOCENTE: No se
encuentra registro C. Fundamentos
filosóficos de la
alta dirección DOCENTE:
William Rojas
Rojas D.Foro
movilidades alrededor de las nociones de Desarrollo Humano y educación de la cohorte XIII (Este
A. Éste primer conversatorio, desde diversas experiencias de algunos actores relacionados con los servicios deportivos, recreativos y de aprovechamiento del tiempo libre, visiona el deporte local y globalmente para gestar en los altos directores otras perspectivas de los servicios educativos no centradas únicamente en la institucionalidad escolar.
Objetivos
Presentar un enfoque de la MADSE hacia los servicios del deporte, la recreación y aprovechamiento del
tiempo libre.
Mostar a través de experiencias relacionadas con los servicios del deporte, la recreación y aprovechamiento del tiempo libre, la versatilidad del cargo de la alta
dirección.
B. No existe registro documental.
C. El seminario nos invita a iniciar una aproximación comprensiva a algunos fundamentos filosóficos del managment como un saber que posibilita el desarrollo de las organizaciones y las Instituciones Educativas. Con los temas que en él se abordan se espera poder contribuir a pensar el afán de empresarización encarnado en la sujeción a normas ISO, ECAES, estándares, competencias, logros, emprendimiento, flexibilidad, movilidad, acreditaciones, sistemas de
ONTOLÓGICO A.ONTOLÓGICO B.INCLASIFICABLE C.ONTOLÓGICO
D.ONTOLÓGICO E.COMUNICOLÓGICO
F.COMUNICOLÓGICO
A. 2
HORAS B. 2
HORAS C.18
HORAS D. 2
HORAS E. 10
HORAS F. 6
HORAS
33 seminario no
aparece
referenciado en la programación del semestre, en su lugar aparece el evento Recordando el ayer vieja
guardia y bolero) DOCENTE:
Porfirio de Jesús Cardona Restrepo, Maestría en educación:
Desarrollo
Humano E. Fundamentos
filosóficos de la alta dirección servicios educativos en el deporte, la recreación y el aprovechamiento
del tiempo libre.
DOCENTE: Jhon Harold Suárez Vargas y Armando
Jiménez Bonilla F. Fundamentos
filosóficos de la alta dirección servicios educativos Sistematización del salsodromo y sistematización II bienal
gestión de la calidad, modelos de gestión y responsabilidad social.
D. No existe registro documental.
E. No existe registro documental.
F. No existe registro documental
34 internacional de
danza de Cali.
DOCENTE:
Dorancé Lorza A. Fundamentos de marketing de servicios (Fundamentos de
Investigación).
DOCENTE: Orfa
Garzón Rayo B.Fundamentos de
marketing de
servicios DOCENTE:
Fernando E.
Martínez Díaz
A. Que el estudiante de Maestría revise, comprenda, consolide y haga uso académico e intelectual de información que le permita decidir sobre el qué y el modo de llevar a cabo la investigación con que se comprometa, tanto desde el ámbito epistémico como desde el ámbito
metódico.
B. El curso de Marketing de servicios educativos tiene por objeto las herramientas y conceptos básicos para el desarrollo de procesos propios del mercadeo en las instituciones educativas, tales como la correcta conceptualización del marketing, el análisis de las características de los servicios y la gestión de las principales variables del marketing a través del mercadeo integral.
COMUNICOLÓGICO A.COMUNICOLÓGICO B. PRAXIOLÓGICO
A.13
HORAS B.14
HORAS
Cultura Organizacional
para la Calidad DOCENTE:
Beatriz Eugenia Guzmán Monroy
Posibilitar en el estudiante procesos de reflexión que permitan situar conceptualmente el tema de cultura organizacional y su intersección con los procesos de calidad y la gestión en instituciones educativas.
PRAXIOLÓGICO PRAXIOLÓGICO 15 HORAS
OTROS A. Diálogos
académicos de la MADSE taller - programa de formación en música para la
danza y el baile
A. No existe registro documental.
B. No existe registro documental.
Estos seminarios no aparecen reflejados en ninguno de los componentes del plan de estudios.
INCLASIFICABLE A.4HORAS B.3HORAS
35 DOCENTE: Luis
Enrrique Escobar
Patiño B. Diálogos
académicos de la MADSE II festival baila bolero, Cali 2015. taller - conversatorio antología del
bolero DOCENTE:
Americo Calero - Jaime Villafañe Padilla
36
Ilustración 2
