Las redes sociales forman parte de la transformación digital de los últimos años y han comenzado a instalarse en todos los ámbitos de la vida, incluyendo la educación, la investigación y la transferencia de conocimiento, tres competencias afines de las universidades del siglo XXI. Consciente de ello, nuestra Universidad anima a toda su comunidad a disfrutar de las ventajas de estas plataformas de comunicación y hacer un uso responsable de ellas, y por ello, el año pasado se publicó la Guía Universitaria de Estilo y Uso de las Redes Sociales Universidad Complutense de Madrid.
COMUNICAR CIENCIA EN LAS REDES SOCIALES
Community Manager: persona que se encarga profesionalmente de gestionar y dinamizar las redes sociales de una organización, empresa o institución. Objetivo: la audiencia a la que desea dirigir el contenido de su publicación en las redes sociales.
EL INTERÉS DE LAS REDES SOCIALES PARA LA COMUNIDAD
Otro paso en el uso de las redes sociales consiste en emitir mensajes para que lleguen a la mayor audiencia posible, para lo cual será necesario recolectar seguidores. La utilidad de las redes sociales va mucho más allá de servir como canal de comunicación e intercambio de opiniones con la sociedad.
PRESENTACIÓN DE LAS DIFERENTES REDES SOCIALES
Esto implica el riesgo de lo que se conoce como una “cámara de eco”, en la que solo acaban apareciendo las historias con las que estamos de acuerdo. En el año de publicación de esta guía, Instagram es la red de moda y la que más ha crecido en los últimos tiempos. Esto ofrece la ventaja de que estas grabaciones pueden quedar ancladas en el canal posteriormente.
Además de las redes generalistas, también existen redes sociales para profesionales de la investigación. También es una red social temática de origen español, en la que las fotos geolocalizadas son el hilo conductor que conecta a los usuarios. Sin embargo, los blogs actuales permiten anclar contenidos en la parte superior de la página, aunque para ser considerados como tales deben dar cierta prioridad a lo último que se publica.
En el caso de las instituciones, los blogs se integran en la web y aportan la vivacidad que no siempre puede tener una página de institución.
LOS REQUISITOS DE GESTIÓN PARA DIVULGAR CIENCIA
Las redes personales deben depender de cada individuo y obviamente es un asunto personal si se incluyen comentarios o referencias a la vida privada de todos (como aficiones o vida familiar). En cualquier caso, las personas que muestran al menos una parte de su vida no profesional y no se limitan exclusivamente al ámbito profesional tienen más éxito en las redes. El responsable de redes puede tener un puesto de trabajo específico, o ser alguien del departamento de comunicaciones o del personal laboral.
Por ello, siempre se recomienda que el o los responsables de redes trabajen codo con codo con el resto del personal del centro. Y en el caso de grupos o proyectos de investigación, la situación es intermedia entre personal e institucional. Dependiendo de la actividad investigadora del grupo o del volumen de personal y recursos de un proyecto, la actividad de networking puede ser realizada por uno de los miembros del equipo o puede contratarse un community manager específicamente.
Son muchas las tareas que se pueden realizar en las redes sociales, ya veces parece demasiadas.
CÓMO INICIARSE EN LAS REDES SOCIALES DESDE LA
Lo primero que te piden es tu nombre (preferiblemente real, personal o de la institución, y no el de tu usuario, eso te lo pedirán después) y tu correo electrónico. En este caso ficticio, elegimos el nombre que llevaría la unidad de cultura científica y el registro institucional de la UCM. A continuación, un paso importante: elegir tu fotografía, la foto de perfil con la que te identificarán tus seguidores.
Puede ser una foto tuya, un dibujo, una caricatura o, como en el caso de este ejemplo, el logo de la institución a la que pertenece nuestra unidad. Después de este paso, la aplicación le pedirá que muestre sus áreas de interés y algunas cuentas que sugiere. Busque a los usuarios que más le interese tener en su línea de tiempo usando la herramienta de búsqueda de Twitter en la parte superior.
En este ejemplo mostramos cómo twittearíamos por el Día Mundial de la Mujer y la Niña en la Ciencia, cuyo hashtag hizo de este tema un TT nacional.
CONSEJOS PARA DIVULGAR MEJOR LA CIENCIA EN LAS
Se deben utilizar etiquetas para facilitar el seguimiento del público interesado en el tema. Difusión de eventos de sensibilización en los que se participa o se recomienda, relacionados con la dirección de la investigación, como la Semana de la Ciencia, la Noche Europea de las Investigadoras o el Día Internacional de la Mujer y la Niña en la Ciencia. Quizás lo ideal sería empezar con una red social, que en el caso de la comunicación científica podría ser Twitter, para luego ampliarla a otras redes y así multiplicar tu presencia.
Es útil usar regularmente las redes sociales y dedicarles tiempo diariamente, cuya duración mínima se cumple estrictamente. Ni siquiera sería necesario mencionarlo, pero las redes a veces se llenan de comentarios abusivos y desagradables. Las redes sociales son un espacio-tiempo darwiniano, donde solo unos pocos consiguen sus objetivos, pero no hables mal de tus competidores.
En resumen, la clave para una presencia exitosa en las redes sociales es esta afirmación: actúa como lo haces en la vida real.
CÓMO MEDIR LA EFICACIA CIENTÍFICA DE LAS REDES
Como ejemplo, analizaremos las redes sociales de la Oficina UCC+i para la transferencia de resultados de investigación de nuestra universidad. La Unidad de Cultura Científica (incluida en la red FECYT UCC+I) OTRI de la Universidad Complutense, consciente del auge de estas plataformas y su importante papel en la comunicación en la última década, creó su primer perfil en la red social en 2011. : Facebook. El perfil de Twitter @otri_ucm se creó en 2012 y es la cuenta de UCC+i más activa en la red social con más seguidores.
Otro de los usos de esta aplicación era la distribución de los eventos de divulgación organizados por la unidad (Semana de la Ciencia, Noche de los Investigadores, Curso de Periodismo Científico, Día Internacional de la Mujer y la Niña en la Ciencia o Feria Madrileña de la Ciencia y la Innovación) y la cobertura de acciones de la UCM (Welcome Day o ruedas de prensa) o congresos de otras instituciones asistentes a la unidad (ComCiRed o Ciencia en Redes). En los eventos de divulgación en los que participa la unidad, como la Semana de la Ciencia y la Noche de los Investigadores, se suele publicitar su convocatoria a través de esta cuenta y, una vez finalizado el evento, se recogen las fotos más interesantes. En la promoción de la información científica, la imagen de cada noticia, reportaje, entrevista o foro va acompañada de un breve texto con el protagonismo y numerosos hashtags (en español e inglés), ya que es muy valorado en Instagram como buscador de usuarios. herramienta.
Aunque los hipervínculos no funcionan en este espacio, se ha actualizado la sección en la sección de perfil de la cuenta, pública para todos.
Y en el grupo de “ciencia” todos los compañeros de nuestra institución y de otras, así como comunicadores, periodistas, etc. Como en otras redes, es fundamental seguir a las personas e instituciones que conocemos y también a las más destacadas en nuestro campo de trabajo o interés. Esta función es fundamental en el caso de instituciones, que pueden hacerse eco de referencias externas (por ejemplo, publicaciones de visitantes o personal del centro).
Como en el resto de redes, es útil tener un icono, que debe ser el logo de nuestra institución o una foto nuestra. Pero con un perfil de institución, hay que tener mucho cuidado con los detalles. En el caso de las instituciones, también es recomendable contar con el apoyo o al menos el asesoramiento de profesionales del audiovisual.
Como su nombre indica, es como un corcho en el que colgamos con corchos lo que nos interesa.
Statens efterforskningsagentur https://twitter.com/AgEInves Agencia SINC https://twitter.com/agencia_sinc. Asociación Española de Comunicación Científica https://twitter.com/aecomcientifica Big Van Ciencia https://twitter.com/BigVanCiencia. Formulario de Cultura Científica UPV/EHU https://twitter.com/Zientzia Centro Nacional de Biotecnología https://twitter.com/CNB_CSIC.
Cuaderno de Cultura Científica https://twitter.com/CCCientifica Rompiendo la Ciencia https://twitter.com/Sci_Granada. Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades https://twitter.com/CienciaGob MIT Technology Review España https://twitter.com/techreview_es. Mujeres con Ciencia (UPV/EHU) https://twitter.com/mujerconciencia Museo de la Ciencia y la Tecnología https://twitter.com/muncyt.
Museo de la Ciencia Valladolid https://twitter.com/MCienciaVLL Museo de la Evolución Humana https://twitter.com/museoevolucion.
Real Sociedad Española de Física https://twitter.com/RSEF_ESP Real Sociedad Española de Matemáticas https://twitter.com/RealSocMatEsp RecerCat https://twitter.com/recercat. Sociedad Española de Oncología Médica https://twitter.com/_SEOM Unidad Científica Cultural UAM https://twitter.com/UCCUAM Unidad Científica Cultural UCM https://twitter.com/otri_ucm Unidad Científica Cultural UNED https://twitter.com/ /twitter. com/divulgaUNED UAH Unidad de Cultura Científica + Innovación https://twitter.com/otriuah UPM Unidad de Cultura Científica https://twitter.com/otri_upm. Unidad de Cultura Científica e Innovación de la URJC https://twitter.com/URJCcientifica Oficina de Información Científica de la UC3M https://twitter.com/ciencia_uc3m.
