Los memes se han convertido así en uno de los vehículos más rápidos y efectivos para difundir información. En los últimos años, sin embargo, los estudios lingüísticos se han dado cuenta de la multimodalidad de los intercambios comunicativos (Kress & van Leeuwen, 2001). Como se indicó anteriormente, el objetivo de este estudio es el análisis crítico del comportamiento social reflejado por los memes (= unidades de comunicación multimodal verbal e icónica) que circularon a través de la aplicación WhatsApp en España durante el estado de alarma determinado por la pandemia del coronavirus.
El hilo conductor de la selección es la relación que cada uno de los memes mantiene con la aparición, reacción y consecuencias sociales derivadas de la pandemia provocada por el COVID-19.
MUESTRAS DE ANÁLISIS DE MEMES 12
- Memes que reflejan comportamientos reivindicativos y críticos (1er grupo) El meme que, a modo de ejemplo representativo del grupo más numeroso (45,22%), se muestra
- Memes que denotan comportamientos emocionales dictados por la solidaridad, la empatía, la gratitud y otros sentimientos (2º grupo)
- Memes que entrañan comportamientos lúdicos (3er grupo)
- Memes que denotan comportamientos falseadores / defensores de la verdad (4º grupo)
Grupo 4 = Memes que promueven la "infodemia" de nuestro tiempo y marcan comportamientos que falsean/defienden la verdad. Pero más allá de este propósito, y de una manera relevante para este estudio, este meme es un reflejo de la necesidad de eludir las normas dictadas a través de la picaresca. 14 En concreto, fue tomado de la red social Facebook de la red local de apoyo.
La iconografía —un médico con traje distintivo, un trabajador con uniforme de trabajo, un carrito de compras— sirve de apoyo visual y facilita la retención mental de las tres tareas. Enlazado a este mensaje se envía desde la Red por la Igualdad del Distrito Sur del Barrio de Córdoba. En el texto destaca la repetición de términos/conceptos del campo semántico de la solidaridad y la cooperación.
El mensaje juega con el conocimiento previo del lector de la frase "estar en el mismo barco", que significa "estar en las mismas circunstancias", premisa que sin embargo se niega, reemplazando la referencia "barco" por la palabra más amplia ". El cambio de referentes obliga a un mayor procesamiento cognitivo por parte del receptor, quien debe descomponer y descodificar los referentes para construir una hipótesis de sentido en la que ese mar es una metáfora de la situación de crisis y donde todo medio de transporte -en este caso, la salvación- - se refiere a la desigualdad social y económica existente.La pandemia ha sacado a relucir los sentimientos más humanos y solidarios de gran parte de la población, que encontraron su cauce expresivo también a través de los memes.
Es el caso del grupo de jóvenes creadores del primer mensaje, que llegó a tejer una red de apoyo en numerosas provincias españolas (Fernández, 2020); o las asociaciones de vecinos y distritos, que han visto incrementada su labor social a raíz de la crisis socio-sanitaria. Otro dato implícito para el público receptor es que el emisor del mensaje tenga conocimientos expertos en medicina o farmacia, dadas las listas de medicamentos que se ofrecen, lo que hará aún más fiable el mensaje.
RESULTADOS
En salud y ciencia, áreas que requieren una verificación escalonada por parte de expertos, “la receta más efectiva [es] consultar las noticias e ir a las fuentes oficiales” (Alcalde, 2020). 2do grupo = Memes que denotan un comportamiento emocional dictado por la solidaridad, la empatía, la gratitud, la compasión y otros sentimientos. 3er grupo = Memes con comportamiento lúdico, con contenido que busca puro entretenimiento y distracción para el receptor.
La distribución y porcentaje de los memes en los grupos generales según los tipos de conductas sociales que implican (gráfico 1), donde se advierte el predominio de las conductas reivindicativas y críticas, casi igual en número a las conductas dictadas por las emociones. La evolución de la frecuencia de los memes que reflejan estos comportamientos sociales se verifica a lo largo de las distintas fases del estado de alarma (gráfico 2), donde se evidencian cambios en el comportamiento social en función del paso del tiempo19. Evolución de la frecuencia de memes que reflejan el comportamiento social en diferentes etapas del estado de alerta.
Subgrupos de memes en función de la finalidad comunicativa que subyace a cada grupo general de conductas sociales (cuadro 3), donde se advierte el predominio expresivo de los sentimientos y estados de ánimo. Clasificación y temporización de ideas e intenciones comunicativas específicas dominantes en cada subgrupo de memes (tablas 6, 7, 8 y 9). Gestión de crisis por parte del gobierno central -Gestión de crisis por parte del gobierno central y.
DISCUSIÓN
REVELACIONES DEL ANÁLISIS DEL CORPUS RELATIVAS A COMPORTAMIENTOS SOCIALES
Los diferentes niveles de distribución de los mensajes sirven como fiel reflejo de la evolución de los hechos ocurridos en cada etapa del estado de alarma (gráfico 4). Tres picos pronunciados de concentración de memes parecen sobresalir y sobrepasar la línea de tendencia general: 1) Los más altos y primeros en orden cronológico corresponden a los citados memes expresivos de «sentimientos y estados de ánimo», los más abundantes al inicio del encierro y petición de la 1ra expansión (54 memes), cuando la población sospechaba que la lucha contra el virus no sería fácil ni corta; Después de ajustarse al miedo y la incertidumbre iniciales, y a medida que avanzaba la fase, este rango fue disminuyendo hasta desaparecer. Vale la pena señalar que, si hubo ideas que dejaron de difundirse después de las primeras etapas (por ejemplo, mensajes con trucos sobre cómo salir de casa o cómo sobrellevar el parto), en cambio, hubo muchas otras que han mantenido vigencia en el tiempo, como los mensajes sobre comida y bebida, quizás un indicio de que a los seres en situación de crisis solo les importa lo “esencial”.
En cambio, los memes que circulan sobre el aumento de peso se han mantenido a un ritmo constante, con un tono humorístico no exento de sentimentalismo. Los mensajes críticos también se mantuvieron inalterables a lo largo del tiempo, como los ataques personales a los políticos (Tabla 6) y las bromas sobre temas políticos (Tabla 9) y, en cambio, los mensajes constructivos como el llamado a la responsabilidad cívica o la defensa de valores. como igualdad y justicia social (Tabla 6), mensajes de ánimo/apoyo y compartir información sobre normativa sanitaria y conocimiento del virus (Tabla 7). Cabe señalar que los mensajes con un tono más empático (por ejemplo, de solidaridad y agradecimiento al personal médico o lúdico) desaparecieron del corpus a partir de la 4ª extensión (tabla 7).
REPRESENTATIVIDAD DE LA MANIPULACIÓN Y DISTORSIÓN DE LA VERDAD EN EL CORPUS: BULOS Y CONTRABULOS
El proyecto de investigación "Dinámicas de difusión de noticias falsas sobre salud en redes sociales (RRSSalud)", de la Universidad de Navarra, liderado por Ramón Salaverría, detectó más de 300 bulos solo en el primer mes del estado de alarma, de los que un tercio para la salud y la ciencia. Para Pascual (2020): “[Desde una perspectiva psicológica, los atajos cognitivos, las verdades que se creen válidas y la búsqueda de refuerzos sociales explican el éxito de los bulos y la necesidad de desarrollar el pensamiento crítico”. De hecho, es necesario aumentar nuestra capacidad de discernir los mensajes recibidos, en un momento en que la información errónea o, en algunos casos, manipulada puede más que nunca promover la deriva ideológica, reforzar opiniones extremistas o afectar la salud pública.
En el corpus analizado aquí, hay en su mayoría memes que difunden bulos relacionados con la ciencia y la salud, y otros que buscan el desprestigio político. Para Benítez (2020), si hubiera que diseñar un retrato robot del chupete que nos bombardea, quedaría plasmado en la siguiente frase: “una mentira sanitaria mandada por WhatsApp”. Como se puede apreciar, el canal mayoritario de difusión de bulos son las redes sociales, llevándose WhatsApp “la triste medalla de oro”.
En cuanto a los memes manipuladores y distorsionadores de la verdad, inicialmente se esperaba que su presencia en el corpus alcanzara un alto porcentaje, debido al profundo impacto que provocan en el contexto cognitivo de los receptores. Por otro lado, este hecho puede hacernos pensar que, en el actual contexto de “infodemia”, la “bulodemia” ha alcanzado un porcentaje superior al real en términos absolutos. Gran parte de los bulos difundidos durante el estado de alarma lo hicieron en forma de streams de audio y vídeo de WhatsApp.
LIMITACIONES DEL ESTUDIO
Estos estímulos emocionales tienen efectos claros en nuestro contexto cognitivo, por lo que el mensaje es más importante, especialmente cuando afecta a temas como la salud, la ideología, etc. – y será recordado por más tiempo. Esto en modo alguno desmerece la pernicidad de su existencia a efectos prácticos, ya que en el caso de manipulaciones con la verdad no es deseable un porcentaje bajo, sino un porcentaje "NULO". Respecto al corpus que gestionamos, también hay que tener en cuenta el perfil de los destinatarios: su sexo, edad, nivel de estudios, nivel socioeconómico, etc.
Está claro que el tipo de mensajes que recibe cada usuario de WhatsApp depende en gran medida de sus propias características personales, de su círculo familiar, de sus amigos, etc. Dado que este estudio se limita a los memes gráficos (texto y/o imagen), muchos de ellos tienen no ha sido estudiado. Finalmente, debe señalarse una vez más que la relevancia no es más que relevancia.
Incluso en materia de verdad, que en principio debería ser un asunto común no sujeto a evaluación, no todos los destinatarios/. Asimismo, se debe recordar que el corpus solo incluye memes gráficos que contienen texto y/o imágenes, por lo que, para obtener resultados más precisos, podría ser relevante extender el estudio del comportamiento social a un corpus más amplio que también incluya audiovisuales. memes. Finalmente, es necesario resaltar la dificultad de la clasificación de los memes según la intención comunicativa, ya que se podrían identificar varios de ellos;
CONCLUSIONES
Recuerda que la mayoría de los miles de memes que circulan en una red social como WhatsApp tienen una vida corta y efectos a corto plazo. En definitiva, se asume aquí que si en la “era de la posverdad” es necesario agudizar el espíritu crítico, más lo es cuando está en juego la salud de las personas en una grave situación de pandemia.
Instagrammatics y métodos digitales: el estudio de las redes sociales visuales, desde selfies y GIF hasta memes y emojis. Discurso inaugural del director general de la OMS en la rueda de prensa sobre el COVID-19 celebrada el 11 de marzo de 2020. Real Decreto 537/2020, de 22 de mayo, por el que se prorroga el estado de alarma declarado por el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, sobre la declaración alarma para la gestión de situaciones de crisis sanitaria provocadas por el COVID-19.
ANEXOS
Memes que reflejan comportamientos reivindicativos y críticos Sobre las normas dictadas
Sobre comidas / bebidas
Crítica política
Crítica social / tópicos sociales
MEMES QUE DENOTAN COMPORTAMIENTOS EMOCIONALES (SOLIDARIDAD, EMPATÍA, GRATITUD, ETC.)
Sentimientos / estados de ánimo
- Sobre el paso del tiempo
- Sobre objetos valiosos
- Solidaridad / gratitud
- Consejos / intercambio de información
MEMES QUE ENTRAÑAN COMPORTAMIENTOS LÚDICOS 1. Lingüísticos
Pragmáticos
Textos literarios
Juegos icónico-verbales
MEMES QUE DENOTAN COMPORTAMIENTOS FALSEADORES / DEFENSORES DE LA VERDAD
Bulos
