El juny de 2015, el Departament de Salut va aprovar aquesta Carta de Drets i Responsabilitats dels Ciutadans en Salut i Assistencial. Em complau presentar-vos l'actualització de la Carta de Drets i Responsabilitats dels Ciutadans en relació amb la salut i l'assistència sanitària. Encara que s'hauria de garantir el compliment dels drets de les persones relacionats amb l'exercici dels professionals de la salut i l'organització del sistema, la Carta no s'ha d'entendre com un codi deontològic o un codi ètic.
1 Equitat
DRETS
- Dret a l’atenció sanitària i als serveis de salut
- Dret a gaudir, sense discriminació, dels drets reconeguts en aquesta
- Drets d’especial protecció en raó de vulnerabilitat
- Dret a rebre un tracte respectuós
DEURES
Deure de respecte i no-discriminació vers altres persones
2 Protecció i promoció de
DRETS
- Dret a tenir seguretat ambiental
Dret a rebre una educació en salut que permeti obtenir informació
Dret a conèixer quins són els principis d’una nutrició essencial que asseguri
Dret a conèixer els beneficis i els riscos que els pot comportar l’adopció
Dret a accedir a aquelles activitats preventives de provada efectivitat
Dret a renunciar a mesures preventives sempre que no posin en risc la salut
DEURES
- Deure de contribuir en la cura i la millora de l’entorn
- Deure de tenir cura de la pròpia salut i de les persones que estiguin sota
- Deure d’evitar riscos per a la salut d’altres persones que es poden derivar
Deure de fer un bon ús de les mesures preventives individuals o col·lectives
Deure de conèixer i complir les
3 Accés al sistema sanitari
DRETS
- Dret d’accés als serveis i prestacions sanitàries públiques
- Dret a conèixer i disposar de la Carta de drets i deures
- Dret a rebre informació general sobre les prestacions i els serveis
- Dret a escollir els professionals i els centres sanitaris
Dret que es respectin els horaris de programació i que se’n comuniqui
Dret a conèixer i identificar
Dret a accedir a una segona opinió
DEURES
Deure de respectar els horaris de programació i comunicar
Deure de mantenir el respecte de les normes establertes en cada
4 Intimitat
DRETS
- Dret a preservar la privacitat i la intimitat de la persona
- Dret a la confidencialitat de la informació
- Dret a decidir qui pot estar present durant els actes sanitaris
- Dret que es respecti la llibertat ideològica, religiosa i de culte
La persona té dret a respectar els seus valors morals i culturals i les seves creences ètiques, espirituals i religioses. En qualsevol moment, i amb especial èmfasi en la situació d'hospitalització, la persona té dret a sol·licitar o rebutjar tant suport espiritual com atenció religiosa segons les seves creences, i té dret a facilitar l'accés al proveïdor d'aquest suport. La pràctica resultant d'aquest dret ha de ser compatible amb la pràctica mèdica i respectar les normes del centre i altres.
DEURES
- Deure a respectar i mantenir la intimitat i la confidencialitat
- Deure a respectar la llibertat ideològica, religiosa i de culte
5 Autonomia i presa de decisions
DRETS
- Dret a consentir que se li realitzi un procediment diagnòstic o terapèutic
- Dret de la persona a escollir entre les diferents opcions terapèutiques
- Dret de la persona menor a participar en les decisions sobre la seva salut
- Dret a ser atès garantint la dignitat i l’autonomia de la persona
- Dret que se li demani el seu
En cas que no tinguin la maduresa intel·lectual i emocional suficient per al tipus d'intervenció o decisió a prendre en l'àmbit de la salut i la salut, el consentiment l'haurà de donar el representant del menor, escoltant, en tot cas, la seva opinió, especialment si tens més de 12 anys. La persona té dret a ser tractada de manera que es respecti, promogui i garanteixi la seva dignitat i autonomia personal. Independentment del lloc on es presti l'atenció sanitària i social, la persona té dret a continuar mantenint els seus vincles de relació, respectant els costums i els estils de vida, sempre que siguin compatibles amb les necessitats d'atenció i els drets humans dels altres.
Així mateix, la persona té dret a la llibertat i a la confidencialitat de la correspondència i les comunicacions.
Dret a la planificació de les decisions anticipades
Dret a elaborar i que es tingui
Dret a viure el procés de final de vida, d’acord amb el seu concepte de dignitat
En aquest context, la persona té dret a rebre una atenció de qualitat que afavoreixi l'alleujament del patiment, ja sigui físic, psicològic, social o espiritual, impartida en l'entorn adequat (domicili, hospital, etc.) i les preferències de la persona. Quan es donen situacions de sofriment insoportable, i la persona, en plena possessió de la seva capacitat de decidir, manifesta el seu desig de morir i sol·licita ajuda per fer-ho, té dret a rebre un tracte respectuós que li doni resposta, proporcional a la intensitat d'aquest trastorn. Així mateix, la persona té dret a que els professionals de la salut li proporcionin les cures i els tractaments necessaris per facilitar una mort digna i indolora, sempre dins el marc legal aplicable.
Sigui quin sigui el context del final de la vida, s'ha de facilitar al màxim la companyonia dels membres de la família, en un context social adequat que permeti la intimitat i, en definitiva, la companyia de la pèrdua. Quan es produeixi la mort, s'ha de tenir especial cura perquè els familiars i les persones properes rebin el tractament i les instruccions adients en aquest moment. El cos del difunt ha de ser tractat amb dignitat, preservant-ne la integritat sempre que les condicions de mort i el tractament posterior del cadàver ho facin possible.
En cas que els familiars o altres persones ho sol·licitin i sigui factible, s'ha de permetre l'accés o la visita al difunt.
DEURES
Deure de respectar la indicació de l’alta mèdica seguint criteris mèdics
6 Informació sanitària,
DRETS
- Dret a la titularitat de la informació sanitària
- Dret de la persona que la seva història clínica sigui integrada i completa i que
- Dret a la gestió de les dades referents a la seva persona obtingudes
- Dret de la persona en referència a la seguretat de les dades relatives
- Dret a l’anonimització de les dades de salut
- Dret a la utilització de les tecnologies de la informació i la comunicació
- Dret a rebre assessorament relatiu a la informació disponible a la xarxa
- Dret a disposar d’informació escrita sobre el procés assistencial i l’estat
- DEURES
- Deure de facilitar informació veraç sobre les seves dades
- Deure de fer un ús responsable de les noves tecnologies en relació
- Deure d’acreditar i notificar canvis en la representació legal d’altres
La persona té dret a la transferència de les seves dades de salut fora de l'assistència sanitària només si així ho preveu la llei per motius d'interès públic, o si l'interessat ho consent expressament. La persona té dret a anonimitzar les seves dades de salut quan s'utilitzin amb finalitats de salut pública, recerca, innovació, control de qualitat, gestió o docents, amb les excepcions previstes a la normativa vigent. L'accés a les dades de salut per a aquestes finalitats requereix la prèvia dissociació de les dades d'identitat.
Una persona té dret a utilitzar els mitjans electrònics com a canal de comunicació i relació amb els professionals de la salut i a accedir al sistema sanitari a través de les noves tecnologies, mitjançant sistemes d'atenció no personal o de telemedicina, en funció del nivell d'implantació i desenvolupament d'aquestes tecnologies. La persona està obligada a facilitar la informació de què disposa sobre els seus antecedents familiars, antecedents personals, estat físic i tot el que sigui necessari per al correcte procés de cura, dins dels límits exigits per respectar el dret a la intimitat i la confidencialitat de la seva informació, perquè La història clínica inclou informació transcendental per a un coneixement veritable i actualitzat de la vostra condició de salut. De la mateixa manera, una persona està obligada a saber que l'omissió de dades relacionades amb la seva pròpia salut, ja sigui per part d'ella o per part d'un sistema informàtic, pot causar danys a la seva cura.
La persona té el deure de facilitar totes les dades relatives a la situació de salut de la persona amb l'objectiu de facilitar el sistema sanitari i garantir-ne la qualitat o en interès de la ciutadania en benefici de la salut col·lectiva. Al mateix temps, la persona té el deure de saber que la generació d'informació falsa i la seva difusió a través de xarxes i mitjans de comunicació.
7 Qualitat i seguretat del sistema
DRETS
- Dret a rebre una atenció sanitària de qualitat
- Dret a rebre una atenció sanitària integral, integrada, longitudinal
- Dret que es garanteixi la seva seguretat clínica
- Dret que es garanteixi la seva seguretat personal
La persona també té dret a ser informada pels professionals de la salut sobre l'ús correcte del medicament, els efectes esperats, els possibles efectes adversos, les possibles interaccions amb altres medicaments o aliments, les conseqüències que es puguin derivar d'un ús prolongat i, si escau. , de les alternatives existents, per tal de promoure l'ús racional dels medicaments i el compliment del tractament.
Dret a conèixer el nivell de qualitat dels centres assistencials
DEURES
Deure de facilitar la correcta revisió del tractament
Deure d’utilitzar correctament les prestacions
Deure d’identificar-se mitjançant la documentació requerida per garantir
8 Constitució genètica
DRETS
- Dret a la confidencialitat
Dret a gaudir dels avantatges derivats de les noves tecnologies genètiques
Dret d’informació de la persona sotmesa a una prova genètica
9 Investigació i experimentació
DRETS
- Drets essencials vinculats a la recerca
- Dret a la no-exclusió a participar en recerca
- Dret a rebre informació quan es participa en un projecte de recerca
- Dret a consentir a participar en recerca
- Dret específic per a persones amb incapacitat per atorgar el seu
- Drets relatius al consentiment sobre mostres biològiques i teixits
- Dret a conèixer el retorn de les investigacions
- Dret a la informació relativa
Així mateix, s'han de tenir en compte els desitjos previs de la persona abans de quedar incapacitat. La persona té dret a conèixer la destinació de les mostres biològiques per a les quals ha donat el consentiment informat, i a saber quins programes i línies de recerca o projectes les utilitzen. Si es canvia el programa o la línia de recerca, s'ha de notificar a la persona i obtenir el consentiment addicional.
La persona té dret a sol·licitar la destrucció de mostres biològiques preses per a projectes de recerca. En cas de defunció de la persona que participa en la recerca i quan es produeixi un canvi en la línia de recerca, s'han de tenir en compte els desitjos anticipats. La persona té dret a conèixer els resultats i el retorn social de la investigació en la qual ha participat, ja sigui com a participant individual de la recerca o com a donant de mostres i teixits biològics.
Així mateix, el públic té dret a conèixer la devolució dels estudis en el marc de la transparència de la recerca. S'entén per rendiments de recerca la informació sobre la contribució dels resultats del projecte de recerca al progrés científic i mèdic, així com l'impacte econòmic i social previst i la contribució a la sostenibilitat dels sistemes hello.
DEURES
A més del full informatiu adreçat als tutors, les persones amb problemes de comprensió, valoració i raonament han de disposar d'un full informatiu resum de fàcil comprensió per tal que puguin intervenir el màxim possible en la presa de decisions. En els casos en què no existeixi el document de voluntats anticipades, s'ha de consultar amb els seus familiars. En cas que la consulta amb els familiars més propers del difunt no sigui factible, és el Comitè Ètic d'Investigació Clínica qui ha de prendre la decisió sobre les noves autoritzacions.
10 Participació
DRETS
- Dret a expressar la seva opinió
- Dret a participar com a agent actiu en el sistema sanitari
- Dret a la participació en l’àmbit de la investigació i la recerca
DEURES
- Deure d’estar informat i de conèixer el sistema sanitari per a la participació
- Deure d’exercir la representació col·lectiva
Luisa de la Puente, parc sanitari de Sant Joan de Déu; Àngela Domínguez, Medicina Preventiva i Salut Pública de la Universitat de Barcelona; Marta Elorduy, Departament de Medicina de la Universitat Internacional de Catalunya; M. Antoni Juan, Direcció d'Assistència de l'Institut Català de la Salut; Carme Lacasa, Àrea Sanitària CatSalut; Helena Laorden, Institut Català de la Salut;. Ana Martí, Àrea d'Enfocament Ciutadà de l'Institut Català de la Salut; Victòria Martorell, assessora jurídica de la Conselleria de Sanitat; Rosa Masriera, Fundació Esclerosi Múltiple; José Joaquin Mira, Universitat Miguel Hernández d'Elx; Rosa M.
Morral, Atenció Primària de l'Institut Català de la Salut; José Jerónimo Navas, Institut d'innovació. Auxiliadora Romero, Agència de Salut Pública de Catalunya; Carme Sabater, coordinadora de salut, salut, consum i usuaris d'alimentació; Emília Sánchez, Facultat de Ciències de la Salut Blanquerna, Universitat Ramon Llull;. Rosa Sunyol, Institut Universitari Avedis Donabedian de la Universitat Autònoma de Barcelona; Montserrat Teixidor, Consell de Col·legis d'Infermeria de Catalunya; Palmira Tejero, Consorci Sanitari i Social de Catalunya; Josep Terés, Consell de Col·legis de Metges de Catalunya; Núria Terribas, Comissió Plenària i Permanent de la Comissió de Bioètica de Catalunya; M.
Institut Català de la Salut (ICS), Consell de Col·legis de Farmacèutics de Catalunya (COFC), Consell de Col·legis d'Infermeres de Catalunya (COIC), Consell de Col·legis de Metges de Catalunya (COMC), Coordinadora d'Usuaris Sanitaris (CUS), espanyol Societat d'Atenció a l'Usuari de la Sanitat (SEAUS), Associació Catalana de Medicina Familiar i Comunitària (CAMFIC), Consell Consultiu de Pacients de Catalunya (CCPC), Associació Catalana d'Entitats Sanitàries (ACES), Unió Catalana d'Hospitals (UCH), Consorci Sanitari i Social de Catalunya (CSSC), Federació Catalana de Salut Mental (SMC), Associació de Benestar i Desenvolupament (ABD), Fundació Esclerosi Múltiple (FEM), Comitè de Bioètica de Catalunya (CBC), Agència de Qualitat i Avaluació Sanitàries de Catalunya (AQuAS ) ), Hospital Sant Pau (HSP), Hospital Sant Joan de Déu (HSJD), Hospital Clínic (HC), Associació de Salut Pública de Catalunya i Balears (SSPCIB), Agència de Salut Pública de Catalunya (ASPCAT), Internacional Universitat de Catalunya (UIC), Universitat de Vic (UVIC), Universitat de Barcelona (UB), Universitat Ramon Llull (URL), Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), Universitat Miguel Hernández d'Elx (UMH). Pilar González, representant de l'Associació Espanyola d'Usuaris Sanitaris; Rafael Guayta-Escolies, Consell de Col·legis de Farmacèutics de Catalunya;.
