Agradecimientos Viceministerio de Salud Colectiva Viceministerio de Planificación y Desarrollo DPS Unidad de Desarrollo Direcciones Provinciales de Salud. Dirección de Desarrollo Estratégico Institucional Comisionado Ejecutivo para la Reforma del Sector Salud Organización Panamericana de la Salud.
Siglas
El marco estratégico institucional es aquel que permite articular y dirigir todo el trabajo de la institución hacia un mismo propósito, permitiendo con ello redireccionar y alinear ciertas iniciativas encaminadas al desarrollo y funcionamiento institucional con el marco estratégico planteado. Resultados/productos: La especificación permite a la institución visualizar los alcances y logros de los ejes estratégicos de acción o estrategias derivadas, lo que significa que son logros institucionales que deben demostrarse como resultado de la implementación del desarrollo estratégico.
Glosario
Uno de estos pasos adelante es el Plan Estratégico Institucional del Viceministerio de Aseguramiento de la Calidad que estamos presentando a todo el país. El objetivo final es construir entre todos una cultura de la calidad que impregne los recursos humanos y se refleje en el accionar de las instituciones y actores que integran el Sistema Nacional de Salud.
Presentación
Fortalecer la calidad es uno de los desafíos de la función de gobernanza, lo que implica realizar ajustes estructurales y funcionales para dotar al Sistema Nacional de Salud de los estándares, lineamientos y protocolos necesarios para mejorar los procesos y estandarizar sus actividades. El proceso de reforma del sector salud se inició con la promulgación de la Ley General de Salud No.
Introducción
El objetivo básico del plan estratégico institucional del Viceministerio de Aseguramiento de la Calidad (VMGC) para el período es definir las líneas estratégicas básicas del VMGC de acuerdo con el marco legal, legislativo y normativo del proceso de reforma del sector salud y reorganización institucional. del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social para promover la garantía de la calidad de los servicios de salud al pueblo dominicano. El proceso de reforma del sistema nacional de salud introducido por la Ley General de Salud No. En el marco de esta reforma, el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social anunció en agosto de 2008 la reorganización de su estructura para enfrentar los desafíos que impone el nuevo modelo de salud. de manera coherente e integral con características que permitan un fortalecimiento de la función rectora impuesta por la ley.
El Plan Estratégico del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social Pública muestra un fuerte compromiso con estos objetivos estratégicos clave para la transformación del sistema de salud dominicano. El marco externo general lo proporcionan los compromisos asumidos por el país para el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM), incorporados en el PLANDES y el cumplimiento de la Agenda de Salud de Centroamérica y RD. Este último identifica 10 objetivos estratégicos, que son consistentes con el documento "Matriz de Líneas Estratégicas" aprobado en enero de 2010 por el Consejo Directivo Ejecutivo2, que actualiza, para 2011, las líneas estratégicas propuestas por el Plan Estratégico del Ministerio para el período. Tres grandes líneas de acción estratégica han sido priorizadas por el grupo directivo estratégico del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social.
Antecedentes
42-01, permitió incorporar a la terminología del trabajo del sector salud la utilización del concepto de aseguramiento de la calidad como criterio de eficiencia en servicios y productos relacionados con la salud de la población. Rectorado: La función de control es fundamental y el proceso de separación de funciones emprendido por la SESPAS requiere de un órgano de control muy sólido que garantice a la población la producción social de salud, con calidad y sin exclusiones en el marco de la reforma institucional. . Las bases jurídicas de la Garantía de la Calidad en el Sistema Nacional de Salud se han ido definiendo en diversos instrumentos legales.
En el año 2001 se adopta un nuevo marco jurídico para el sistema nacional de salud con la entrada en vigor de la ley general de salud No. En el ámbito jurídico, el aseguramiento de la calidad también se enmarca en los lineamientos que regulan la administración pública en el país, especialmente la pública. ley de servicios No. De lo anterior, se puede afirmar que existe base jurídica suficiente para el desarrollo de un sistema nacional de aseguramiento de la calidad en el sistema nacional de salud, aún cuando el mismo se encuentra en diversos instrumentos legales y reglamentarios.
Base Legal
En el año 2001 se implementó un nuevo marco legal para el Sistema Nacional de Salud con la entrada en vigor de la Ley General de Salud No. 42. En el ámbito jurídico, el aseguramiento de la calidad también está establecido en los lineamientos que rigen la Administración Pública en el país, en particular la Ley de Servicio Público No. 41-08 y los Decretos sobre Evaluación del Desempeño No. 525-09 y en el Marco General de Evaluación de la Calidad CAF No. 211-10. De igual forma, diversas disposiciones administrativas, entre ellas las relacionadas con el Desarrollo del subsistema de Salud Colectiva del Sistema Nacional de Salud No, la del Modelo de Red de Servicios Regionales de Salud No y la que dispone la Reorganización de la SESPAS No. que complementan sus estrategias.
El marco legal reconoce el derecho a la salud, entendida como un medio, como un fin para el bienestar y el desarrollo humano, estableciendo la producción social de la salud vinculada al desarrollo global de la sociedad3. Implica, desde el punto de vista del prestador, calidad técnica, eficiencia, eficacia y desde el punto de vista del usuario, calidez, accesibilidad, comodidad5, y sugiere como una de las funciones de la SESPAS, la de garantizar una atención oportuna y de calidad a los pacientes. En resumen, esto se expresa en la formulación de políticas de salud, en las funciones esenciales de la salud pública, en la capacidad institucional de regulación y aseguramiento de la calidad de los servicios de salud.
Garantía de Calidad y Salud
El marco legal de la República Dominicana asume un enfoque de aseguramiento de la calidad desde un enfoque de gestión de los servicios de salud, orientado a satisfacer las necesidades y demandas de los usuarios. Para el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social, el aseguramiento o garantía de calidad es el resultado de la aplicación de normas, guías clínicas y protocolos de atención, que contienen estándares de calidad obligatorios según los lineamientos del marco legal, en todo lo relacionado con los productos para la salud. y servicios 7. La SESPAS ha desarrollado un sistema nacional de acreditación y aseguramiento de la calidad en el Sistema Nacional de Salud, de carácter obligatorio, que ha incluido a todas las instituciones, servicios y programas del Sistema Nacional de Salud, públicos y privados.
SESPAS, en colaboración con PROMESE CAL, desarrolló un sistema para asegurar la disponibilidad y calidad de los medicamentos y productos farmacéuticos del sistema nacional de salud. SESPAS ha desarrollado un sistema nacional de garantía de calidad y un sistema de farmacología y control secundario de acuerdo con la política farmacéutica nacional y las regulaciones farmacéuticas nacionales. Todos los establecimientos y empresas de producción, comercialización y manipulación de alimentos y bebidas cumplen satisfactoriamente con las normas sanitarias para su autorización y aseguramiento de la calidad.
Visión
Misión
Objetivos Estratégicos
Valores
Cultura Organizacional del VMGC
- Compromiso: Cumplimos con los usuarios garantizándoles un servicio transparente, con calidad, responsabilidad y honestidad
- Competencia: promovemos la Garantía de la calidad de la salud, fomentando el desempeño extraordinario del personal
- Excelencia: trabajamos con un alto sentido de la perfección, respeto, cortesía y dignidad para satisfacer las necesidades de salud de la población
- Integridad: Fundamentamos nuestro accionar en la ética y el respeto de los derechos humanos
- Integración: Unidos lo hacemos mejor
Competencia: promovemos el aseguramiento de la calidad de la salud, fomentamos el desempeño extraordinario del personal. Excelencia: trabajamos con un alto sentido de perfección, respeto, cortesía y dignidad para satisfacer las necesidades de salud de la población.
Propuesta de Valores
Ejes estratégicos
Ejes Transversales
Ejes Estratégicos y Transversales
Definir y aplicar las normativas y mecanismos de control en la regulación del sistema nacional de salud para garantizar su calidad
Establecer políticas y estrategias nacionales de calidad, involucrando a todos los actores, para asegurar el liderazgo en todos los niveles.
Establecer las políticas y estrategias nacionales de calidad, involucrando a todos los actores, para garantizar la conducción de todos los niveles
Garantizar la efectividad del desempeño institucional y de los recursos humanos, mediante la implementación de un conjunto de estrategias
Ejes, Objetivos y Estratégias
Componentes, Objetivos y Estrategias
Establecer políticas y estrategias nacionales de calidad, involucrando a todos los actores, para asegurar el liderazgo de todos los niveles del sector de la salud en la mejora continua de la calidad.
Objetivos Estratégicos (1)
Plan Estratégico Institucional del Viceministerio de Aseguramiento de la Calidad (V M G C Eje Estratégico: Realización del Aseguramiento de la Calidad en Salud del SNS. Estrategia derivada (1.1): Formulación y promoción de la aplicación de la política y estrategias de calidad para los objetivos estratégicos del sistema nacional de salud (1): Establecer políticas y estrategias nacionales de calidad que involucren a todos los actores para asegurar la gestión de todos los niveles del sector salud en la mejora continua de la calidad.
Porcentaje de casos del SNS en los que se verificó la aplicación de la PNCS. Estrategia derivada (1.2): Creación y promoción de mecanismos para la participación e implicación de los actores en el proceso de mejora continua de la calidad en el Sistema Nacional de Salud. Informes de estudios, investigaciones y recomendaciones de la comisión. 100% de las acciones promocionales previstas realizadas.
Objetivos Estratégicos (2)
Política Nacional de Calidad ~Definición del sistema de vigilancia, seguimiento y evaluación del seguimiento de la calidad en salud. Plan Estratégico Institucional del Viceministerio de Aseguramiento de la Calidad (V M G C Eje estratégico: Regulación del sistema nacional de salud Estrategia derivada (2.2): Sistema de seguimiento, vigilancia y evaluación para asegurar la calidad de la salud Porcentaje de acuerdos y contratos de gestión para la prestación de servicios de salud, juzgado.
Informes de auditoría y evaluación de diversos procesos. Se realizan el 100% de las acciones de seguimiento previstas. El 100% de los programas de salud cuentan con seguimiento del cumplimiento de normas. 100% de los contratos y convenios de gestión auditados. Eje Estratégico: Regulación del Sistema Nacional de Salud Estrategia derivada (2.2): Sistema de supervisión, seguimiento y evaluación para garantizar la calidad de la salud. Proporción de SNS evaluados y monitoreados de manera consistente con la prestación de PBS en términos de cobertura, acceso y costos. respetar los procedimientos establecidos.
Objetivos Estratégicos (3)
Garantizar la efectividad del desempeño institucional y de los recursos humanos mediante la implementación de un conjunto de estrategias de desarrollo organizacional para contribuir al logro de la misión y visión. Plan Estratégico Institucional del Viceministerio de Calidad (V M G C Eje Estratégico: Fortalecimiento Institucional y Desarrollo de las Organizaciones Estrategia Derivada (3.1): Programa de Desarrollo Organizacional. Objetivo Estratégico (3): Garantizar la efectividad de los resultados institucionales y de los recursos humanos, a través de la implementación de un conjunto de estrategias de desarrollo organizacional para contribuir al logro de la misión y visión.
Plan Estratégico Institucional del Viceministerio de Calidad (V M G C Eje Estratégico: Fortalecimiento Institucional y Desarrollo Organizacional Estrategia derivada (3.2): Programa de desarrollo de RRHH. Objetivo Estratégico (3): Garantizar la efectividad del desempeño institucional y de los recursos humanos, a través de la implementación de un conjunto de estrategias de desarrollo organizacional para contribuir al logro de la Misión y Visión del Viceministerio de Aseguramiento de la Calidad Plan Estratégico Égico Institucional (V M G C Eje Estratégico: Fortalecimiento Institucional y Desarrollo Organizacional Estrategia derivada (3.3): Relación Interinstitucional.
Bibliografía
Manual para la acreditación de capacidad, seguridad y calidad en instituciones públicas para la prestación de servicios de salud.
SALUD PÚBLICA
