PLAN DE FORTALECIMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA TERMINAL DE TRANSPORTE DE
BUCARAMANGA
AUTOR: EDWIN OSWALDO CORNEJO QUINTERO
DIRECTOR METODOLÓGICO: OSCAR MAURICIO LIZCANO MORENO DIRECTOR ACADÉMICO: CLAUDIA PATRICIA GARCIA ACEVEDO
DIRECTOR EMPRESARIAL: CAROLINA MEZA LEON
CONTENIDO
1. CONTEXTUALIZACIÓN
2. OBJETIVOS
4. RESULTADOS
3. DISEÑO METODOLÓGICO
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Fuente: Autor del proyecto
CONTEXTUALIZACIÓN
6 Febrero
1978
6 Febrero
2078 11
Julio 1991
Hoy
Fuente: Autor del proyecto, google pag. Web: leyes, Cesar Gaviria Trujillo, Terminal Bucaramanga, licencia aprobada.
SITUACIÓN PROBLEMA
Las acciones de mejoramiento a los estudios de clima
organizacional no están siendo efectivas.
Existen riesgos psicosociales intralaborales
Casos de
afiliación al Sindicato
Nacional de Transportadores de la rama y servicios de la industria del Transporte de Colombia.
(SNTT)
Fuente: Autor del proyecto, Google pag. Web: pregunta problema
OBJETIVOS
Diseñar un plan de
fortalecimiento del clima organizacional mediante estrategias que contribuyan el desarrollo de un ambiente de trabajo agradable en los empleados de la Terminal de Transporte de Bucaramanga.
Fuente: Autor del proyecto, Google pag. Web: objetivo
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Realizar diagnóstico situacional a partir de análisis de buenas
prácticas de calidad de vida laboral y estudios de clima organizacional aplicados en la
TTB.
Ejecutar talleres que le permitan a los empleados elaborar propuestas que solucionen las necesidades del
entorno de laboral.
Definir las estrategias que beneficien el clima organizacional basado en las necesidades evidenciadas en los resultados
obtenidos.
Fuente: Autor del proyecto, Google pag. Web: objetivos
DISEÑO METODOLÓGICO
Observación, análisis de contenido,
grupos focales 46 personas
de 120 funcionarios
TTB
Investigación cualitativa
Muestra y población Enfoque
Técnicas e instrumentos de recolección de información
Fuente: Autor del proyecto, Google pag. Web: lupa
RESULTADOS
Fuente: Google pag. Web: Resultados
DIAGNOSTICO SITUACIONAL
Análisis de la TTB desde la perspectiva de buenas practicas de calidad de vida laboral
• Preguntas no estructuradas a la Jefe de Talento Humano y Gerente General.
• Con base en lo que hacen las mejores empresas para retener al personal.
• Procesos I-O-R-D-R-A
Análisis de estudios de riesgo psicosocial y clima organizacional
• Identificar factores con riesgo que se repiten en mediciones anteriores. .
Características del liderazgo
Relaciones sociales en el trabajo
Oportunidades para el uso y desarrollo de
habilidades y conocimiento
Control y autonomía sobre el trabajo
=
Fuente: Autor del proyecto, Google pag. Web: calidad de vida laboral
SESIONES DE WORLD CAFÉ
Planeación y organización de la actividad (2) sesiones.
Contextualización y exposición de resultados de mediciones de clima organizacional.
Explicación de metodología.
Buscaba responder una pregunta planteada en cada mesa de trabajo mediante
propuestas de
mejoramiento
Fuente: fotografías tomadas por el autor del proyecto, Google pag. Web: world café, interrogante
PLAN DE FORTALECIMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA
TTB
Fuente: Autor del proyecto
PLAN DE FORTALECIMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA TTB
Fuente: Autor del proyecto
PLAN DE FORTALECIMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA TTB
Fuente: Autor del proyecto
El diagnostico situacional permitió identificar fortalezas y debilidades en la calidad de vida laboral que ofrece la TTB a sus funcionarios.
Existen factores protectores del riesgo psicosocial en la TTB los cuales deben ser alimentados para que continúen teniendo impacto positivo.
Los factores del riesgo psicosocial que se encuentran riesgo medio deben ser objeto de intervención para que no se
deterioren y se conviertan en riesgo alto o muy alto, por el contrario, se deben reunir esfuerzos para que pasen al riesgo bajo o despreciable.
Cuando el funcionario no se siente plenamente satisfecho con relación a la labor desempeñada, el desarrollo de su potencial humano, practica de habilidades y conocimientos y el sentido de realizar su trabajo, no se puede hablar de una calidad de vida laboral.
La información obtenida en las sesiones de world café contribuyó a la elaborar el plan de fortalecimiento del clima organizacional en la TTB, mediante la adaptación de las propuestas realizadas por el personal, transformándolas en estrategias que beneficien el entorno laboral.
Fuente: Google pag. Web: conclusiones
Este trabajo de grado permitió conocer las formas de motivar un grupo de personas que está integrado por distintas generaciones, que tienen diversos intereses debido a la edad en la que se encuentran.
Fuente: Google pag. Web: conclusiones
A la empresa Terminal de Transportes de Bucaramanga se recomienda la implementación de la propuesta plan
del fortalecimiento del clima organizacional, en la cual se depositaron estrategias basadas en iniciativas de los funcionarios para la satisfacción laboral.
Después de la aplicación del plan de fortalecimiento de clima organizacional, se recomienda realizar medición
de clima laboral para confrontar los resultados iniciales que se obtuvieron, con los que se obtienen luego de la implementación y de esta forma concluir los beneficios de las acciones realizadas.
Se recomienda que la Jefe de talento humano lideré la implementación y el seguimiento del plan de fortalecimiento de clima organizacional.
Se deben mostrar los resultados de la ejecución de las acciones para reducir la incertidumbre del colectivo de funcionarios, así mismo se fomentar la confianza y buena imagen de la nueva administración.
Fuente: Google pag. Web: recomendaciones
Es muy importante que la Gerencia general realice reuniones periódicas durante el año de ejecución del plan
de fortalecimiento del clima organizacional para hacer seguimiento al avance y al cumplimiento de cada una de las actividades, debido a que los talleres ejecutados generaron expectativas entre el personal.
Fuente: Google pag. Web: recomendaciones
Fuente: Google pag. Web: Gracias
