Todas las coediciones de la Fundación ACS y la OMT están protegidas por derechos de autor. A continuación, explica cómo se entiende el concepto de colaboración público-privada y resume las principales actividades de la Fundación ACS y del Real Patronato sobre Discapacidad (España).
Turismo para todos: Una exigencia social
Las Recomendaciones sobre turismo accesible de 2005 se actualizaron en 2013 en estrecha colaboración entre la OMT y las organizaciones de personas con discapacidad y luego fueron adoptadas por la Asamblea General de la organización en agosto de 2013 (Anexo 1). El documento aporta nuevos elementos en el marco de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y los principios del diseño para todos.
Personas con discapacidad como segmento de demanda turística
La visión turística expuesta en estas recomendaciones fomenta la puesta en marcha de un proceso colaborativo entre los distintos actores del sector, para que las personas con necesidades especiales de accesibilidad puedan disfrutar de forma autónoma de productos, servicios y herramientas turísticas pensadas para todas las personas. Teniendo en cuenta el preámbulo de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (2007) según el cual "es importante integrar la situación de las personas con discapacidad en las estrategias de desarrollo sostenible pertinentes", la Asamblea General de la OMT recuerda que los responsables el turismo es una parte indispensable de estas estrategias y que se deben hacer grandes esfuerzos para integrar a las personas con discapacidad en las prácticas y políticas turísticas, la mayoría de las cuales viven en países en desarrollo.
Marco legal y normativa técnica
Directrices, resoluciones y normas internacionales
Para el adecuado desarrollo del Programa se proclamó el Decenio de las Naciones Unidas para las Personas con Discapacidad 1983-1992. Lo expresa recordando las recomendaciones aprobadas en la anterior reunión de la Asamblea General (2009) y en la Convención de Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.
Normativa legal y técnica en España
La positiva evolución de la normativa española requerirá que, paralelamente, evolucione la actitud hacia las personas con discapacidad en el cuerpo social. Real Decreto 173/2010, de 19 de febrero, por el que se modifica el Código Técnico de la Edificación en materia de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad.
La accesibilidad universal en España
Asimismo, la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea, el Tratado de Funcionamiento de la UE y, fuera del ámbito europeo, la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad tenían un potencial de apoyo decisivo. Esto supuso la puesta en marcha de un proceso encaminado a que las personas con discapacidad asumieran su papel en la sociedad en igualdad de condiciones con el resto de la población.
Alianzas público-privadas para fomentar la accesibilidad universal
El Real Patronato sobre Discapacidad
El Real Patronato de Discapacidad utiliza sus propios recursos pero mantiene una política activa de colaboración con el sector privado con el objetivo de fortalecer y sostener los programas que desarrolla desde hace décadas.
La Fundación ACS
En los municipios se van gestando las iniciativas de las normas legales y se les debe dotar de los recursos necesarios para poder cumplir con la función que les ha sido asignada. Incluir la accesibilidad en todos sus planes Impulsar iniciativas transversales Apoyar iniciativas de accesibilidad Garantizar la discriminación positiva a favor de la accesibilidad.
Ávila
- Turismo accesible y social
- Marco institucional
- Principios rectores de la accesibilidad
- Principales premios recibidos
- Premio Reina Sofía de Accesibilidad
- Actividades desarrolladas
Involucrar a la comunidad en la configuración de una ciudad para todos a través de la representación asociativa. En el Anexo 5 se presenta una relación detallada de las principales medidas para mejorar la accesibilidad en la ciudad de Ávila en materia de accesibilidad urbana y arquitectónica, transporte, comunicación, información y asesoramiento, promoción del turismo accesible y actividades educativas y difusión hasta 2013.
Málaga
- Marco institucional y legal malagueño
- Ámbitos de intervención municipal
- Plan Estratégico de Accesibilidad Universal de la ciudad de Málaga
- Principales premios recibidos
Está diseñado para contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad y sus familias. La eficacia del plan se basa en promover la participación social de las personas con discapacidad y sus familias, y en la implicación global de todos los ámbitos municipales.
Monasterio de San Lorenzo de El Escorial
Ya en el sótano, dentro del Museo de Arquitectura, se colocará una maqueta de todo el monasterio para que pueda ser percibido táctilmente por personas con discapacidad sensorial. Las tareas formativas comenzaron antes de la inauguración del conjunto de intervenciones realizadas en el monasterio.
Monasterio de Santa María la Real de Las Huelgas, Burgos
En algunos casos, como en el perímetro de la iglesia, la intervención se ha reducido a una exitosa compactación del suelo o un piso de granito. Tal es el caso que se encuentra en la iglesia, donde se optó por una rampa de dos tramos, una plataforma y una barandilla con pasamanos.
Real Monasterio de Santa Clara, Tordesillas
Una intervención especial fue la realizada en el acceso a la ermita de Santiago, donde había dos escalones con una altura total de 32 centímetros. Ya al entrar al monasterio había un desnivel de unos 12 centímetros, que se solucionó disponiendo una rampa fija con una pendiente del 10% y un ancho de 120 centímetros.
Monasterio de Yuste
En 2004, la Presidencia de Paradores de Turismo tomó la iniciativa de integrar los criterios de "accesibilidad universal" y "diseño para todos" en toda la red. La iniciativa, el Plan de Accesibilidad Universal de Paradores (PAUP), formaba parte del Plan Estratégico de Paradores para ese periodo.
Plan de Accesibilidad Universal de Paradores (PAUP)
Una vez ingresada esta información en la base de datos, se realizó una evaluación ítem por ítem ponderándolos, obteniendo así ciertos niveles de accesibilidad para cada ítem considerado. Los planes reflejan los resultados presentados en el informe de forma sistemática y clara y corresponden al diagnóstico de la situación actual.
Manual de accesibilidad universal para hoteles
Estructura y contenidos
El Manual se estructura en un conjunto de 23 fichas técnicas que se organizan sistemáticamente, de manera que cada una de ellas aborda los distintos elementos en los que se desglosa la cadena de accesibilidad en una empresa hotelera. La accesibilidad física constituye el segundo bloque del Manual y consta de 17 fichas técnicas que describen los diferentes ámbitos y elementos que deben tenerse en cuenta para alcanzar niveles adecuados de accesibilidad en las empresas.
Metodología
El plan vincula la accesibilidad universal tanto a la accesibilidad del entorno (lograr hoteles accesibles) como a la oferta de servicios. La accesibilidad universal significa cuidar los detalles, desde diseñar los artículos de cortesía para que su identificación y uso sea sencillo y fácil para cualquier cliente;
Guía de buenas prácticas en accesibilidad universal de Paradores
Este capítulo se refiere a los centros históricos de Ginebra, Lausana, Berna, Lucerna, Basilea y Zúrich en Suiza y Burdeos en Francia. Los barrios históricos de estas ciudades son parcialmente accesibles; en algunos casos el grado de accesibilidad es mayor que en otros, debido principalmente a la topografía en la que se encuentran.
Ginebra
Uno de los puntos fuertes de Ginebra en términos de accesibilidad es su extensa red de tranvías accesibles. Las aceras de los pasos de peatones se rebajan a una altura de 1 centímetro, con respecto a la altura de la calzada.
Lausana
Algunos edificios religiosos y civiles, así como algunos museos de la ciudad (ver el punto dedicado a la accesibilidad de los museos en las ciudades suizas, al final de este capítulo) han planteado su accesibilidad, por prudencia y eficiencia. Con la ayuda del metro, puedes ingresar a la parte de la ciudad cerca del lago y puedes caminar por las amplias áreas ajardinadas.
Berna
El jardín, situado en la parte alta de Lausana, se organiza en una serie de terrazas, aunque es posible pasar de una a otra a través de recorridos, algunos de los cuales son accesibles. En la práctica, la moderada velocidad de los tranvías y el buen juicio de quienes los conducen, junto con los avisos sonoros que emiten, propician una buena convivencia mutua, a pesar de su frecuente paso.
Lucerna
Basilea
El centro de Basilea también tiene su lado empinado, con fuertes pendientes, al otro lado de la plaza. También es la sede de la Orquesta Sinfónica de Basilea y la Orquesta de Cámara, así como del Teatro Musical con producciones internacionales.
Zúrich
Desde entonces, además del asesoramiento telefónico y en mostrador, la ciudad también ofrece visitas guiadas por la ciudad para personas con discapacidad auditiva. En 2007, en cooperación con la Federación Suiza de Ciegos, se diseñó una ruta especial para visitas guiadas por la ciudad para personas con discapacidad visual.
Accesibilidad a los museos en Suiza
En la web hay determinadas exposiciones que son accesibles para personas con movilidad reducida, que necesitan silla de ruedas, y otras que no son accesibles, ya que la colección permanente de este museo se encuentra en un edificio antiguo. En el Museo Nacional de Zúrich, la entrada principal se encuentra en la planta baja, a pie de calle, lo que asegura una visita directa y accesible a las exposiciones de la galería.
Burdeos
Elementos urbanos en favor de la accesibilidad
Además, este folleto contiene una descripción y una perspectiva axonométrica de los diez edificios monumentales más importantes de la ciudad. Asimismo, la web de los transportes públicos de Burdeos informa sobre su disponibilidad.
Recorridos por la ciudad de Burdeos
La Place de la Bourse se abre acogedoramente en sus edificios distintivos y simétricos, alrededor de la fuente. Cerca de la Plaza del Parlement hay una plaza de aparcamiento reservada para personas con movilidad reducida.
Le Clos Lucé, Parque de Leonardo da Vinci (Amboise, Francia)
Conjunto Patrimonio de la Humanidad
Incluso puedes dar la vuelta al lago en un barco diseñado por da Vinci. En varios puntos del parque hay ocho mensajes de audio que dan vida a las reflexiones que Leonardo da Vinci compartió con su discípulo Francesco Melzi sobre cuestiones de botánica, el cuerpo humano, los retratos o la mecánica del vuelo.
La accesibilidad universal en los jardines de Clos Lucé
Los inventos del maestro italiano son varios; algunos de los que se pueden encontrar en el recorrido por el parque incluyen: un helicóptero, un tanque, una ametralladora, un bote y un puente giratorio. En un paseo, puede probar los inventos de Leonardo, que están construidos en tamaño natural.
Luisenpark (Mannheim, Alemania)
- La accesibilidad universal en Luisenpark
- Sensarium
- Oasis de sonido
- Un parque creativo e interactivo
El "Camino de manos y pies descalzos" (Hand-und Barfußpfad) es un área donde se ofrecen 12 caminos táctiles para la experimentación práctica con una variedad de materiales. El parque tiene un estanque que se puede explorar en hidropedales, que a primera vista no parece ser accesible para sillas de ruedas.
Parque Nacional Iguazú (Argentina)
- Naturaleza sin barreras
- Infraestructura para todos
- Recorridos del tren ecológico de la selva y circuitos
- Capacitación
- Normas de comportamiento impartidas
El transporte de visitantes se realiza en el "tren de la selva" propulsado por gas. A pocos metros de la estación Garganta se encuentra el inicio de las pasarelas que cruzan el curso alto del río Iguazú para llegar a los balcones de la Garganta del Diablo.
Las gargantas fluviales de la Comarca de la Vera (Cáceres, España)
- Criterios de diseño en un proyecto accesible en el entorno natural
- Actuaciones en el lago Alonso Vega (Jaraíz de la Vera)
- La garganta de Cuartos (Losar de la Vera)
- La garganta de Alardos
Jaraíz de la Vera es una localidad situada en el noreste de la provincia de Cáceres, Extremadura. Alonso Vega" es un lago que se forma en el lecho de la quebrada de Pedro Chata.
El transporte ferroviario suizo
Principales medidas en accesibilidad
Además, debido a su ubicación en un cruce de caminos en el corazón de Europa, los ferrocarriles suizos cumplen con los requisitos de interoperabilidad, ya que los trenes en circulación a menudo cubren rutas transeuropeas. La tercera imagen muestra el detalle de la información en Braille, mostrando el andén, el cual está colocado sobre una placa metálica al inicio de la baranda de la rampa, para que el pasajero con discapacidad visual pueda confirmar que se dirige al andén correcto.
Organización del sistema ferroviario suizo
La segunda sesión aborda el tema de la accesibilidad universal en el entorno turístico (definición de términos, áreas de accesibilidad, marco legal y buenas prácticas). Seminario Iberoamericano de Accesibilidad Universal en el Centro de Formación AECID Montevideo (Uruguay).
La accesibilidad en el GAP (México)
Actuaciones en los aeropuertos de GAP
Actuaciones en edificaciones e infraestructura
También se marcó el inicio de las fajas táctiles para invidentes con el símbolo de discapacidad visual, que derivó en el módulo de atención a personas con discapacidad ubicado en la clínica. En el estacionamiento público, cada veinticinco espacios de estacionamiento reservados, señalizados y dimensionalmente apropiados para discapacitados están disponibles.
Nuevas actuaciones
Seminario Iberoamericano de Accesibilidad Universal en el Centro de Formación de la AECID en La Antigua Guatemala. Seminario Iberoamericano de Accesibilidad Universal en el Centro Educativo de la AECID en Cartagena de Indias (Colombia).
Experiencia adquirida con las actuaciones realizadas
Curso sobre accesibilidad al entorno
Planteamiento general
Los Cursos de Accesibilidad Universal que ofrece el Real Patronato de Discapacidad, en colaboración con la Fundación ACS, son cursos intensivos de 2 a 3 días que cubren los aspectos básicos de la accesibilidad, desde un enfoque general de la cuestión de la accesibilidad. Los destinatarios de estos cursos son diversos, con denominadores comunes técnicos con competencia profesional y responsabilidad en el campo de la accesibilidad universal, en la diversidad de sus campos y vertientes.
Programa
Se suele proponer una versión reducida del curso que incluye los principales ámbitos de la accesibilidad universal (edificación y urbanismo), junto con los conceptos clave, la realización del caso práctico, las tecnologías aplicables, la prevención de incendios y la motivación profesional. En el análisis de los campos de la construcción, el urbanismo y el transporte, además de la exposición de los principales conceptos e ideas, se presentan ejemplos de buenas prácticas.
Material de formación
Si bien se propone un "programa estándar", se puede transformar en un "programa a la carta", dependiendo de los objetivos específicos a alcanzar, el grupo objetivo y la disponibilidad de tiempo.
Curso sobre accesibilidad al patrimonio construido
Planteamiento general
Las dificultades que se enfrentarán en este curso se deben al hecho de que hay un número relativamente pequeño de experiencias de usuario interesantes. Tras estas ediciones, se organizaron jornadas similares en las ciudades de Ávila y Segovia.
Programa
Material de formación
El libro de actas en el que se reflejan las ponencias del curso, primera publicación en español en la que se analiza de forma monográfica el tema de la accesibilidad al patrimonio, recoge en sus 272 páginas las aportaciones de 23 ponentes, que contiene abundante material gráfico, diagramas, planos, fotos y tablas.
Curso de formación de formadores en materia de accesibilidad universal
- Planteamiento general
- Programa
- Material de formación
- Preparación del curso
El profesorado proporciona las pautas y criterios para la correcta ejecución de las obras, tanto en la disposición como en la ejecución de los elementos. Determinación de las unidades de trabajo a realizar durante las prácticas, en función del número total de alumnos y del espacio de las instalaciones disponibles.
Curso de turismo accesible para profesionales de actividades características
- Curso de formación en turismo accesible
- Planteamiento general
- Programa
- Material de formación
- Resultados
Más adelante, en el mismo artículo, menciona que se fomentará y facilitará el turismo para personas con discapacidad. La naturalidad es la regla general para tener siempre éxito en el trato con personas con discapacidad.
Manual de accesibilidad universal para instalaciones deportivas
Estructura y contenido
Evacuación en caso de emergencia: En este apartado se detalla la evacuación, en condiciones de accesibilidad y seguridad, en caso de emergencia en las instalaciones deportivas. Este bloque trata la problemática de la gestión y mantenimiento de las instalaciones deportivas, en cuanto a la accesibilidad.
Cooperación técnica en materia de accesibilidad universal
Seminario iberoamericano sobre accesibilidad universal y diseño para
Seminario Iberoamericano sobre accesibilidad universal y diseño para todos en el Centro Cultural de España en Lima (Perú). Asimismo, es necesario incluir formación especializada en accesibilidad universal en todos los niveles de servicio del sector turístico.
Red AUN
Este encuentro brindó herramientas técnicas y conceptuales, abrió espacios de reflexión, estimuló reacciones, impulsó la colaboración entre instituciones latinoamericanas e impulsó el fortalecimiento de la red AUN. A pesar de la estructuración inicial de la red y la configuración de su funcionamiento, los avances logrados por la red AUN en los tres primeros años son importantes.
Asistencia técnica en materia de accesibilidad universal
La importancia de la red AUN radica en que cierra una brecha institucional, busca sinergias entre las diferentes instituciones y promueve la comunicación y las experiencias continuas en toda América Latina. Derivado de este plan, se están ejecutando una serie de proyectos piloto, como la rehabilitación de la alcaldía, la remodelación de la Plaza Mayor y la rehabilitación del mercado municipal.
La discapacidad en la política oficial de cooperación internacional
La construcción, el mantenimiento y la gestión en consonancia con los objetivos de accesibilidad son también elementos esenciales para alcanzarlos. Un ejemplo del efecto de la inclusión de la atención a la discapacidad en los programas de cooperación internacional se muestra en el informe elaborado por la Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) junto con la AECID3.
Iniciativas municipales y reconocimientos en América Latina
Premio Reina Sofía de Accesibilidad Universal para municipios
Iniciativas municipales destacadas en América Latina
Premio Reina Sofía 2013 a la Accesibilidad Universal de los Municipios Categoría: Alcaldes de América Latina de 100.001 habitantes y más. Premio Reina Sofía 2011 a la accesibilidad universal de los municipios. Categoría: Alcaldías latinoamericanas con 100.001 habitantes o más.
Escenario
El proyecto PATRAC
Objetivos
Beneficios esperados
Descripción del consorcio
Principales innovaciones del proyecto PATRAC
Resultados obtenidos
Código ético mundial para el turismo
Normativa básica sobre turismo accesible (España y comunidades
Normativa técnica en materia de accesibilidad (España)
Ávila: Listado de actividades desarrolladas
Parque Nacional Iguazú: Normas de comportamiento impartidas
Manual para un entorno accesible
Organización y desarrollo de actividades turísticas accesibles
Seminario iberoamericano sobre accesibilidad universal 2012
Seminario iberoamericano sobre accesibilidad universal 2013
Manifiesto Iberoamericano sobre Accesibilidad Universal
