Universidad Católica San Pablo: Propuesta de un programa de gestión de la seguridad basada en el comportamiento mediante principios lean tras el comparativo de implementaciones de GSBC sobre actividades mineras recurrentes en el sur del Perú

FACULTAD DE INGENIERÍA Y COMPUTACIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

PROPUESTA DE UN PROGRAMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO MEDIANTE PRINCIPIOS LEAN TRAS EL COMPARATIVO

DE IMPLEMENTACIONES DE GSBC SOBRE ACTIVIDADES MINERAS RECURRENTES EN EL SUR DEL PERÚ

Tesis presentada por la bachiller de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial FIORELLA ALINE, GALLEGOS VALDIVIA

Para optar el título profesional de Ingeniero Industrial Asesor: Mg. María Ximena Rodríguez Revilla

AREQUIPA, 2021

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INFORME DE ORIGINALIDAD

FUENTES PRIMARIAS

repository.javeriana.edu.co

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tesis.ucsm.edu.pe

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repositorio.ucv.edu.pe

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repositorio.unan.edu.ni

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docplayer.es

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dspace.ucuenca.edu.ec

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distancia.udh.edu.pe

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repositorio.upci.edu.pe

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DEDICATORIA

Este trabajo se lo dedico:

Principalmente a Dios, por ser el que abre las puertas de las oportunidades que se me presentan, ser mi inspiración y darme las fuerzas necesarias para poder continuar en este proceso de obtener uno de los anhelos más deseados.

A mis padres, por toda la paciencia, amor, esfuerzo y sacrificio que me dieron y me siguen dando hasta el momento. Gracias a todo lo que me dieron, logre cumplir uno de mis más grandes objetivos, dándome las herramientas necesarias para enfrentarme a este mundo tan competitivo. Es un orgullo y privilegio tenerlos como padres.

A mi familia, que siempre me dieron la mano cuando más lo necesite y han sido mi fortaleza para la realización y culminación de este trabajo.

Finalmente, a mi compañero de vida y nuestras hijas, que me dieron el afecto, cariño y fortaleza para cumplir metas. Son el motivo de mi felicidad, ganas de seguir adelante y mi esfuerzo. A mis pequeñas que, a su corta edad, me han enseñado y me siguen enseñado muchas cosas y son el motor que me inspira a conseguir mis metas.

AGRADECIMIENTOS

Quiero expresar mi más eterna gratitud a Dios, quien, con su bendita misericordia, me llena siempre de bendición mi vida.

Mi mayor profundo agradecimiento a todas las autoridades y docentes de mi alma máter, Universidad Católica San Pablo, en especial a la facultad de Ingeniería Industrial, por todos los conocimientos brindados.

Agradecer a toda mi familia por estar siempre estar presente. En especial a mis padres, por ser los principales promotores de mis sueños y apostar por mí, por los consejos, valores y principios que nos han inculcado.

Muchas gracias.

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RESUMEN

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo proponer la implementación de un programa de gestión de seguridad basada en el comportamiento (GSBC) mediante la adopción de principios Lean luego de realizar un comparativo de programas ya implementados sobre empresas que realizan actividades de extracción de mineral en el sur del Perú.

Para determinar las características del programa propuesto, el cual se enfoca en la seguridad basada en el comportamiento con mejoras en base a herramientas lean, se realizó la evaluación de programas de SBC implementados en minas en el sur del Perú para identificar puntos de mejora. Así mismo se analizó los índices de seguridad y resultados de implementación de dichos programas.

Las herramientas Lean identificadas para la propuesta fueron la aplicación de formato A3 para la identificación de problemas, gemba, que se encuentra alineado a los recorridos propios del SGBC y por último el ciclo de Deming para la mejora continua.

Se concluyó que el SGBC es efectivo en su aplicación sin embargo presenta falencias en cuanto a su continuidad y compromiso por parte de toda la organización. Si se implementara la mejora se estima una reducción de 01 accidente mortal. Es estima un beneficio-costo de 1.19, por tanto, se muestra viable y beneficios para las organizaciones que lo lleven a cabo. Desde el aspecto de productividad, hasta abril del 2022, las empresas mineras analizadas han acumulado 6,022 días perdidos por accidentes laborales, y además considerar que la sociedad mantiene su mirada en el sector minero.

Palabras clave: Seguridad, Comportamiento humano, Lean, Minería.

ABSTRACT

The objective of this research work was to propose the implementation of a behavior- based safety management (BBSM) program through the adoption of Lean principles after a comparison of programs already implemented in companies that carry out mineral extraction activities in southern Peru.

To determine the characteristics of the proposed program, which focuses on behavior- based safety with improvements based on lean tools, an evaluation of SBC programs implemented in mines in southern Peru was carried out to identify areas for improvement.

The safety indexes and results of the implementation of these programs were also analyzed.

The Lean tools identified for the proposal were the application of A3 format for the identification of problems, gemba, which is aligned to the BCMS own paths and finally the Deming cycle for continuous improvement.

It was concluded that the SGBC is effective in its application, however, it has shortcomings in terms of its continuity and commitment by the entire organization. If the improvement were implemented, a reduction of 01 fatal accident is estimated. It is estimated a benefit-cost of 1.19, therefore, it is shown to be viable and beneficial for the organizations that carry it out. From the productivity aspect, until April 2022, the mining companies analyzed have accumulated 6,022 days lost due to work accidents and consider that society keeps its eyes on the mining sector.

Key words: Safety, Human Behavior, Lean, Mining.