universidad de monterrey

Actualmente vivimos lo que podríamos llamar la revolución de la información, donde el más adecuado y competitivo es el que mejor gestiona la información ambiental. El método utilizado fue RAD, que permitió un rápido desarrollo de la aplicación trabajando en ciclos de tiempo cortos, con revisión y corrección constante de los prototipos, los cuales fueron moldeados según las necesidades del cliente.

ABSTRACT

INTRODUCCIÓN

El marco teórico, que forma parte del capítulo 5, presenta la información que sustenta teóricamente el desarrollo del proyecto. Herramienta para diseñar y generar cuestionarios y cuestionarios. fundamentos de dicha metodología), el lenguaje de programación (HTML dinámico), información general sobre la elaboración de cuestionarios y finalmente conceptos de estadística básica para la presentación de los resultados obtenidos a través de los mismos.

1 ORGANIZACIÓN CLIENTE

BREVE HISTORIA DE LA EMPRESA

Hoy no sólo se ubica en el liderazgo tecnológico, sino también en el desarrollo de soluciones; Por lo tanto, Microsoft Corp. Calidad en el servicio, soporte, formación y la garantía de que siempre se aplicará la última tecnología en beneficio de sus clientes, la clave del éxito de INFOSEL.

Para llevar a cabo esta labor cuenta con un “Centro de Investigación y Desarrollo” el cual está orientado a la creación de bases de datos, sistemas de consulta y gestión de información por medios electrónicos, así como sistemas de telecomunicaciones y software que permitan la difusión eficiente de la información. Actualmente, se puede ver la evolución de INFOSEL a pasos agigantados, por lo que su trayectoria habla por sí sola y permite afirmar que es “La fuente de información de México”.

INFOSEL financiero

Cabe destacar que dentro de la nueva imagen corporativa se necesita una estructura para clasificar los productos y servicios de la empresa. Cada uno de los productos y servicios conserva sus atributos individuales (logotipo, formato de color, tipografía, etc.), pero al mismo tiempo adquiere el sello característico de la imagen corporativa de INFOSEL al permanecer dentro de una determinada categoría, dando como resultado un resultado ordenado, Entorno intuitivo y navegable para los usuarios.

2 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

ANTECEDENTES

De esta forma se distribuye la información, a la vez que se recibe retroalimentación de quienes acceden a ella, analizando sus aportaciones y presentando resultados sobre las mismas. Luego, los usuarios adquieren un sentido de pertenencia a medida que se presta atención a su participación.

SITUACIÓN ACTUAL

3 SOLUCIÓN PROPUESTA

Otra ventaja de la herramienta es su versatilidad y dinamismo, que permite múltiples vías de flujo para responder preguntas. Al mismo tiempo, se encargará de recoger las aportaciones de los usuarios, mostrando los resultados en los formatos que se describirán más adelante.

LA HERRAMIENTA DENTRO DEL CAMPO DE TRABAJO

SUS APLICACIONES

MPORTANCIA DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA

4 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS PARTICULARES DEL SISTEMA

5 MARCO TEÓRICO

• RAPID APPLICATION DEVELOPMENT (RAD)
• FASE DE PLANEACIÓN DE REQUERIMIENTOS (JRP)
• Establecer una metodología
• Determinar los usuarios clave
• Determinar las necesidades del sistema
• Punto hacia donde se dirige el sistema
• FASE DE DISEÑO (JAD)
• TÉCNICA DE PROTOTIPO
• Determinar quiénes van a revisar el prototipo
• Establecer las características de la herramienta de desarrollo
• Realizar el prototipo con los datos obtenidos durante las sesiones
• Evaluar el prototipo con los usuarios finales y determinar los cambios necesarios
• VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL PROTOTIPEO
• HTML DINÁMICO (HTML-D)

Para implementar la herramienta CQ se realizarán las fases de planificación y diseño de requisitos (JRP y JAD respectivamente). RAD basa su metodología en el uso de prototipos, exigiendo al usuario final una revisión constante de los avances realizados, lo cual se realiza en sesiones de trabajo donde el usuario final y el diseñador evalúan, critican y definen los requerimientos del sistema optimizando el trabajo del diseñador.

HOLZNER,97]

• ELABORACIÓN DE ENCUESTAS
• El rapport con el encuestado es máximo en esta etapa de la encuesta
• Algunos encuestados pueden desistir de seguir respondiendo a las preguntas en esta etapa, sin embargo, la información
• FORMATOS DEL CUESTIONARIO
• RAMIFICACIÓN Y FLUJO
• Gracias por su participación
• Gracias por su participación
• PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
• ELABORACIÓN DEL QUIZ
• ESTADÍSTICA BÁSICA APLICADA EN El MANEJO DE RESUL TACOS OBTENIDOS POR LA HERRAMIENTA

En el Apéndice 2 se presenta un ejemplo de los diferentes tipos de cuestionario para ilustrar mejor el formato al lector. En el Apéndice 4 se presenta un ejemplo de cuestionario para ilustrar mejor su formato al lector.

LEVIN, 88]

El siguiente apartado se refiere a los conceptos de estadística básica aplicada para la obtención de resultados en la elaboración de encuestas, así como al concepto de validez estadística, a través del cual se determina la confiabilidad de los resultados obtenidos de una encuesta. Los datos estadísticos se basan en el análisis de una muestra tomada de una población estudiada. Población: es un resumen de todos los elementos que se están estudiando y sobre los que intentaremos sacar conclusiones.

Qué periódico lee usted regularmente?

LEVIN, 88]

VALIDEZ ESTADÍSITICA

Dos de los componentes de la metodología RAD de mayor aplicación en el desarrollo de la Herramienta CQ son: la fase de Planificación de Requisitos (JRP), en la que se establece la justificación del sistema; y la Fase de Diseño (JAD), que incluye las especificaciones del sistema (diseño de pantalla, diseño de informes, así como el uso de la técnica del Prototipo). El uso de este lenguaje en el desarrollo de la herramienta CQ se justifica dadas las capacidades de posicionamiento y agrupación de datos que proporciona. Ante esta perspectiva, se propone el desarrollo de una herramienta computacional que permitirá la creación, modificación, eliminación y aplicación de cuestionarios y cuestionarios, así como la creación de informes de los resultados obtenidos.

6 ANÁLISIS

• SELECCIONAR LAS HERRAMIENTAS DE DESARROLLO
• ESTABLECER UNA METODOLOGÍA
• Realización de un prototipo de la interfaz
• Presentación del prototipo al usuario
• Implementación de cambios y correcciones según los requerimientos del usuario
• Programación
• Presentación del prototipo del módulo en ambiente de Web
• Aprobación por parte del usuario
• DETERMINAR LOS USUARIOS CLAVE

Es importante señalar que se eligió el uso de estos lenguajes porque permiten un rápido desarrollo de las interfaces, permitiendo visualizarlas inmediatamente en la web. El hardware y software aquí mencionados constituyen dispositivos que por su versatilidad, disponibilidad, facilidad de uso y adaptabilidad a las necesidades que requiere el sistema, han sido seleccionados para su desarrollo. La elección correcta de una metodología es un paso clave en el desarrollo de un sistema.

Usuario Cliente

Seguir fielmente este proceso es fundamental para lograr el éxito en el logro de las metas propuestas en el plazo requerido. Los pasos antes mencionados se siguieron secuencialmente para lograr la realización de cada uno de los siete componentes del sistema (o módulos, como los llamaremos de ahora en adelante). Como se puede observar, la metodología RAD tiene como importante característica que requiere ajustes constantes y secuenciales al prototipo inicial, cumpliendo así uno de los principales requisitos del sistema, que es ofrecer la posibilidad de crear interfaces de acuerdo a las necesidades del usuario.

Funciones

Usuario Usuario de Sistemas

DETERMINAR LAS NECESIDADES DEL SISTEMA

RESULTADOS DE LA FASE DE PLANEACIÓN DE REQUERIMIENTOS (JRP)

• DEPARTAMENTOS QUE SON SERVIDOS POR EL SISTEMA
• OBJETIVO DEL SISTEMA
• FUNCIONES DEL SISTEMA

Función de Planeación del Flujo

Función de Generación del Cuestionario o Quiz

Aplicación de Cuestionarios y Quiz

Obtención de Resultados

BENEFICIOS DE CADA FUNCIÓN

Función D.- Planeación de Flujo

Generación del CQ

Aplicación de CQ

Obtención de Resultados

Beneficios

PRIORIDAD DE LAS FUNCIONES

La lista presentada en la sección anterior define los principales beneficios que esperan los clientes potenciales. Finalmente, en la parte media se encuentran aquellos beneficios derivados de la interacción de aquellos que tienen un efecto positivo o negativo. Es donde se prevé la reducción de personal y tiempo invertido en definir, diseñar, generar AC y obtener resultados.

Prioridad Importante

ALCANCES DEL SISTEMA

El sistema funcionará en INFOSEL y será utilizado por los clientes de esta empresa para generar cuestionarios y cuestionarios según sus propias necesidades. La eliminación de una categoría sólo puede ser realizada por el product manager de cada producto, ya que esta acción implica la pérdida de cuestionarios y cuestionarios almacenados en esa categoría. Como se puede observar, son muchas y muy diferentes las conclusiones a las que se llega a la hora de determinar el alcance.

DIAGRAMA DE PROCESOS

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESOS

7 DISEÑO

ARQUITECTURA DE LA HERRAMIENTA CQ

El objetivo es construir un sistema que contenga los módulos descritos en la Figura 7.1, donde se ve claramente cómo está armado el sistema y cómo se relaciona cada módulo.

ESPECIFICACIÓN DE MÓDULOS DEL SISTEMA

Manejo de la Categorización

Definición de Templates

Diseño de Templates

Planeación del Flujo de Preguntas del CQ

Generación de CQ

Obtención de Resultados y Presentación Estadística

• DEFINICIÓN DE LAS ENTIDADES INVOLUCRADAS DE LA HERRAMIENTA CQ
• MODELO ENTIDAD-RELACIÓN DE LA HERRAMIENTA CQ
• ANÁLISIS DE LA RELACIÓN ENTRE ENTIDADES
• DEFINICIÓN DE LAS ENTIDADES INVOLUCRADAS EN LOS RESULTADOS DE LA HERRAMIENTA CQ
• MODELO ENTIDAD-RELACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA HERRAMIENTA CQ
• ANÁLISIS DE LA RELACIÓN ENTRE ENTIDADES
• DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS
• PROTOTIPOS DEL SISTEMA

A continuación se muestra una breve descripción de las entidades que se muestran en el diagrama entidad-relación de las Figuras 7.2(a) y 7.2(b). Respuesta Contiene información sobre las respuestas que componen cada pregunta de un cuestionario o test. A continuación se muestra una breve descripción de las entidades que se muestran en el diagrama entidad-relación de la Figura 7.3.

8 CONSTRUCCIÓN

CONSTRUCCIÓN DE FORMAS

Herramienta para diseñar y generar cuestionarios y cuestionarios. a) Seleccionar el producto al que pertenece la ca. El código de este formulario se puede encontrar en el apéndice 6 bajo el nombre Formulario no.

Función de ABC de categorías

• Alta (Agregar)
• Baja (Eliminar)
• Cambios (Modificar)

El código de este formulario se encuentra en el apéndice 6 bajo el nombre Formulario no. Figura 8.2 ABC de las categorías CQ Compuesto por:. Herramienta para diseñar y generar cuestionarios y quizzes... a) Seleccione el que desea eliminar de la lista de cuestionarios y quizzes. El código de este formulario se puede encontrar en el apéndice 6 bajo el nombre Formulario no.

Primer plano, el cual muestra las siguientes funciones

Fondo que muestra las siguientes funciones en función de un evento que ocurre en el formulario:

Pruebas de Funciones

Estas pruebas detectan posibles errores que pueden ocurrir en el lado del cliente y del servidor. Estas pruebas se aplicaron a todas las formas del sistema que afectaban funciones, procedimientos y procedimientos almacenados. Error al abrir la base de datos: Ok al abrir la base de datos: "verificar contraseña.

Problemas en

Funciones Genéricas Agregar

Pruebas de Secuencia

Flow2: Se requiere seleccionar una categoría para mostrar los cuestionarios o pruebas que se pueden eliminar. Flow2: Se requiere seleccionar una categoría para mostrar los cuestionarios o cuestionarios que se pueden modificar. Flujo2: No puede cambiar el nombre o la descripción de una categoría que no está seleccionada.

9 CONCLUSIÓN

La retroalimentación fue otro elemento clave en el desarrollo exitoso de la herramienta. Semanalmente se estableció una estrecha interacción entre el personal involucrado en el proyecto para afinar cada detalle del sistema. Durante el periodo de desarrollo de la herramienta CQ, tuve la oportunidad de trabajar con personas experimentadas que fueron puntos clave y de apoyo para la culminación del proyecto.

BIBLIOGRAFÍA DE REFERENCIAS

BIBLIOGRAFÍA

MICROSOFT, 97 G] Red de desarrollo de sitios de Microsoft, http://www.Microsoft.com/msdn [MICROSOFT, 97 H] Red de creación de sitios de Microsoft, http://www.Microsoft.com/msbn [MICROSOFT, 97 I] Microsoft Red, http://www.msn.com/. SENN,92] Senn James A., Análisis y Diseño de Sistemas de Información, 2da edición, Mc.Graw-Hill Publishers, México, 1992.

ANEXOS

Líneas de lnfosel

CQII%18E1§oiihij

Tipos de Cuestionarios

• Muy de acuerdo
• Desacuerdo
• Muy en desacuerdo
• Siempre
• Muy seguido
• A veces
• En ocasiones
• Nunca

Instrucciones: Elija un número que represente su grado de acuerdo o desacuerdo con cada una de las siguientes afirmaciones. Instrucciones: Elige un número que represente la frecuencia con la que realizas cada una de las siguientes actividades.

Formatos de Presentación de Resultados de Cuestionarios

Porcentaje de la población que asigna a una bebida una determinada

200 Encuestados

Ejemplo de Quiz

Esta es una pequeña prueba sobre los 49ers, cuánto sabes sobre su carrera como equipo de fútbol americano. De los 49ers, quién fue el primer jugador en correr para 1,000 yardas en una temporada.

Valor de las Respuestas

Categorización Experto (26-30 puntos): Usted puede

Tablas del Modelo Entidad- Relación

Base de Datos de la Herramienta CQ

Type Style ID int Número que identifica el estilo de fuente de la respuesta. SizeID 1 int 1 Número que identifica el tamaño de fuente de los demás tamaños. TypeAiineationD int Número que identifica el tipo de alineación de otros tipos de alineación.

Base de Datos de Resultados de la Herramienta CQ

Código

TAR.value,form.COR.value,forrn.TMR.value,SeparaRe nglones(forrn.CF.value),forrn.BF.value);. Pregunta(vælg,forrn.TP[værdi].værdi,forrn.PregActual.v alue,selact,forrn.TL.value,forrn.TE.value,forrn.TA.value,f orrn.CO.value,forrn.TM .value,SeparaRenglones(forrn.R. espActual.value),form.TLR.value,form.TER.value,form.