57 Tabla 3: Distribución de los niveles de la dimensión despersonalización entre los empleados del Hospital Santa María. 58 Tabla 4: Distribución de los niveles de la dimensión realización personal entre los empleados del Hospital Santa María.
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ................... ¡Error! Marcador no definido
Formulación del problema
- Problema general
- Problemas específicos
Cuál es el estrés laboral que tienen los trabajadores del Hospital Santa María Cutervo - Cajamarca 2016. Cuál es el nivel predominante de la dimensión cansancio emocional en los trabajadores del Hospital Santa María de Cutervo - Cajamarca 2016.
Justificación del estudio
¿Cuál es la distribución de los niveles de las dimensiones del burnout, según la especialidad del personal laboral del Hospital Santa María de Cutervo – Cajamarca 2016. 19 comunidad científica, ya que estos datos permitirán comprender mejor la realidad de la variable? estudiado en los trabajadores de las instituciones de salud de la provincia de Cutervo, puede ser utilizado como antecedente y abrir la posibilidad de generar nuevos enfoques y futuras investigaciones.
Objetivos de la investigación
- Objetivo general
- Objetivos específicos
MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la investigación
- Antecedentes nacionales
- Antecedentes internacionales
26 Castillo Nivel del Síndrome de Burnout (agotamiento laboral) en el personal de enfermería del Hospital Regional de Huehuetenango Dr. El objetivo de esta investigación fue conocer el nivel de Síndrome de Burnout en el personal de enfermería del Hospital Regional de Huehuetenango.
Bases teóricas de las variables
- El estrés
- El estrés laboral
- Teoría de Maslach & Jackson (1981)
- Estructura del síndrome de Burnout o estrés laboral según Maslach
- Otros modelos de estrés laboral
- Tipos de estrés laboral
- Tipos de estresores laborales
- Fuentes de estrés laboral
- Causas y factores desencadenantes
- Causas de estrés laboral
- Peligros relacionados con el estrés
- Síntomas y consecuencias del estrés laboral
Estas técnicas permitirán al personal aumentar su resiliencia y mejorar la gestión emocional en el lugar de trabajo. Lazarus & Folkman (1986), el estrés es un proceso que juega un papel fundamental en el proceso enfermedad-salud. Según Campos (2006), el estrés en el entorno laboral es un problema creciente con importantes costes personales, sociales y económicos.
El estrés laboral ocurre cuando las exigencias del entorno laboral exceden la capacidad de las personas para afrontarlas o controlarlas. Todos tenemos una necesidad de tiempo privado y de ocio, que disminuye a medida que aumentan las demandas en el trabajo. Por otro lado, la falta de responsabilidad, la ausencia y control propio sobre procesos o procedimientos, la falta de autonomía y participación en la toma de decisiones son factores de estrés.
La vida familiar juega un papel importante en la adaptación personal de cada uno y tiene un papel decisivo en la satisfacción laboral y el estrés laboral. Frente a la estructura de la organización, que influye, el clima laboral, el clima organizacional o psicológico de la empresa es un factor, muchas veces subjetivo, que incide en el estrés laboral. El equilibrio o desequilibrio de estos factores afectará el tipo y grado de estrés de una persona.
En la literatura sobre estrés, generalmente se acepta buscar nueve categorías de riesgos relacionados con el estrés, que se enumeran en la tabla.
Definición de términos básicos
Todas estas condiciones han llevado a la OPS (2005) a enfatizar que el estrés en el trabajo es una de las mayores prioridades a nivel mundial en el ámbito laboral, ya que se espera un aumento progresivo en el futuro debido a las condiciones actuales del mercado y los desafíos impuestos por el mundo empresarial de El nuevo siglo, supone un riesgo para las economías de los países industrializados y en desarrollo, ya que los efectos del estrés dañan la productividad y competitividad de las empresas, afectando la salud física y mental de los trabajadores, lo que provoca costes económicos y humanos muy elevados. a las organizaciones. Es una etapa en la que existe un adecuado bienestar mental, físico y social, y no simplemente la ausencia de alguna enfermedad. Conjunto de síntomas que se presentan juntos y son característicos de una enfermedad o de una condición patológica específica provocada, en ocasiones, por la simultaneidad de más de una enfermedad.
Son las manifestaciones objetivas, clínicamente confiables, y observadas durante el examen médico, es decir durante el examen físico del paciente (Román, 2003, p. 81). Cambio en el organismo que revela la existencia de una enfermedad y sirve para determinar su naturaleza. La despersonalización es un cambio en la percepción o experiencia de tal manera que uno se siente "separado" de los procesos mentales o del cuerpo, como si fuera un observador externo de ellos.
Estado de ansiedad o preocupación muy intensa provocado especialmente por algo desagradable o por la amenaza de desastre o peligro. Es un trastorno mental común caracterizado por la presencia de tristeza, pérdida de interés o placer, sentimientos de culpa o falta de autoestima, alteraciones del sueño o del apetito, sensación de fatiga y falta de concentración.
MARCO METODOLÓGICO
- Hipótesis de la investigación
- Variables de estudio
- Definición conceptual
- Definición operacional
- Tipo y nivel de la investigación
- Tipos de investigación
- Diseño de la investigación
- Población y muestra de estudio
- Población
- Muestra
- Técnicas e instrumentos de recolección de datos
- Técnicas de recolección de datos
- Instrumento de recolección de datos
- Métodos de análisis de datos
- Aspectos éticos
Se basa fundamentalmente en la observación de los fenómenos tal como ocurren en su contexto natural. También se utilizarán los paquetes Excel y SPSS para el procesamiento de datos estadísticos. Descripción del instrumento: mide 03 aspectos del síndrome de burnout: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal.
Se realizó con el personal de salud del Hospital Nacional (2016) y se estudia la validez de constructo mediante correlación ítem-dimensión, determinando que tiene un alto nivel de validez. 56 Peruano, que regula las Actividades de Investigación en el Capítulo Investigación así como su protección en el mismo, que esta cuenta con el consentimiento informado de los participantes (Hospital Santa María de Cutervo). Observar la confidencialidad de los datos recolectados con los instrumentos de medición utilizados y que deben ser explicados a los participantes;
Es el principio primordial de la investigación que dice, “Sobre todo, no hacer daño”, ningún participante en esta investigación estará expuesto a situaciones o experiencias que causen daño grave o permanente, por lo que solo se aceptará daño físico. pero también daños psicológicos. Es decir, los participantes deberán tener ingreso libre o participación voluntaria, conocerán detalladamente la naturaleza de la investigación, los procedimientos que utilizarán para obtener información y los derechos de los que gozan.
RESULTADOS ................................................. ¡Error! Marcador no definido
Distribución de los niveles de la dimensión despersonalización en los trabajadores del Hospital Santa María - Cutervo. Se puede observar en la Tabla 3 y Figura No. 02 que de los 119 trabajadores encuestados el 50.4% tiene un nivel bajo de despersonalización de la variable estrés laboral, seguido del 40.3% que tiene un nivel medio, y finalmente solo el 9.2% un nivel alto. Nivel de estrés. Distribución de los niveles de la dimensión realización personal en los trabajadores del Hospital Santa María – Cutervo.
En la Tabla 4 y Figura 03, podemos observar que de los 119 trabajadores encuestados, el 46,2% tiene un nivel alto de realización personal de la variable estrés laboral, seguido del 41,2% en un nivel bajo, y por el contrario solo el 12,6%. Tienen un nivel medio. Distribución de niveles de la dimensión cansancio emocional de la variable estrés laboral entre trabajadores del Hospital Santa María - Cutervo según especialidad. Distribución del nivel de la dimensión despersonalización de la variable estrés laboral en los trabajadores del Hospital Santa María - Cutervo según la especialidad.
Distribución de los niveles de la dimensión realización personal de la variable estrés laboral en los empleados del Hospital Santa María - Cutervo, según especialidad. La Tabla 11 y la Figura 7 permiten ver que el nivel de estrés laboral que prevalece entre los empleados del hospital Santa María de Cutervo es bajo, siendo igual al 79%.
DISCUSIÓN
Discusión
CONCLUSIONES
Conclusiones
El nivel de estrés laboral predominante en los trabajadores profesionales y técnicos del Hospital Santa María de Cutervo es medio, lo que corresponde al (21%) del personal. La dimensión de agotamiento emocional en los trabajadores profesionales y técnicos de la salud del Hospital Santa María de Cutervo se encuentra en un nivel medio, correspondiente al 28,6% del personal. La dimensión de despersonalización en los profesionales y técnicos de la salud del Hospital Santa María de Cutervo es un nivel promedio de estrés laboral, que corresponde al 49,5% del personal.
El nivel predominante de la dimensión realización personal en los profesionales y técnicos de la salud del Hospital Santa María de Cutervo es el nivel medio, que corresponde al 46,2% del personal. Las dimensiones del estrés laboral según la especialidad del personal profesional y técnico de salud del Hospital Santa María de Cutervo son de nivel moderado, correspondiente al 21%.
RECOMENDACIONES
Recomendaciones
Clima laboral y síndrome de burnout en el personal de enfermería del Hospital Carlos Lanfranco La Hoz 2016. Castillo S., (2015) Nivel de síndrome de burnout (agotamiento laboral) en el personal de enfermería del Hospital Regional de Huehuetenango “Dr. Nivel de estrés en enfermeras en hospitales nacionales de Lima Metropolitana.http://sisbib.unmsm.edu.pe/BVRevistas/anales/v64_sup/PDF/trabajo s.pdf.2015) Prevalencia del síndrome de burnout entre médicos residentes del Hospital Nacional Loayza de Arzobispo en 2015 Lima , Perú, 2000).
Jara E., (2016) Prevalencia del Síndrome de Burnout en Residentes de Medicina del Hospital Nacional Arzobispo Loayza en 2015 Lima, Perú. Larico L., (2016) Síndrome de burnout en enfermeros del Centro de Salud Santa Adriana y docentes de la Institución Educativa César Vallejo de la ciudad de Juliaca - 2015. Síndrome de burnout en pediatras de hospitales generales, estudio que compara prevalencia medida por MBI-HSS y CEQT1.
Pucamayo M., & Apaza Y., (2017) Síndrome de Burnout en el personal de enfermería del hospital central de Majes 2016. Silva O., (2016) Prevalencia y factores asociados al síndrome de Burnout en el personal médico del área crítica de el Hospital San José de Callao en el.
Matriz de consistencia
Matriz de operacionalización
Instrumentos
Te elevas al nivel de agotamiento emocional: Valora la experiencia de agotamiento emocional por exigencias laborales. Se asciende al nivel de despersonalización: valorar el grado en que cada persona reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento. Asciendes en la escalera de la realización personal: valoras los sentimientos de autoeficacia y realización personal en el trabajo.
NIVELES DE ESTRÉS LABORAL ENTRE LOS TRABAJADORES DEL HOSPITAL SANTA MARÍA DE CUTERVO FEBRERO – MARZO 2016.
Validación de instrumentos
Matriz de Datos
Consentimiento informado
