BUENA PRÁCTICA DE COMUNICACIÓN: El Juego
desarrollado en el Programa Infantil “La Banda”Plan de Comunicación
: P.O. ANDALUCÍAOrganismo
: C.A. ANDALUCÍAÁmbito geográfico
: REGIONALPeriodo de realización
: 2009 – 2010Descripción:
El programa infantil de Canal Sur “La Banda” es un espacio televisivo con secciones de concursos, pruebas de habilidad y conocimientos,
actuaciones musicales y series, tanto nacionales, como internacionales. Entre los concursos que se han televisado durante
el verano de 2009 ha estado un juego dedicado a la Unión Europea.
El juego ha consistido en que durante un minuto y medio niñas y niños de los distintos colegios andaluces buscaban en las piscinas del parque acuático de El Puerto de Santa María (Cádiz) las partes perdidas del puzzle del mapa europeo, colocándolas en sus espacios correspondientes a los países de la Unión. Mientras tanto, los presentadores mostraban a los más jóvenes las bases de la actualidad europea (El Euro, el Himno de la Alegría, la ausencia de fronteras...) y las características más destacadas de los distintos Estados Miembros: población, capitales, extensión, etc.
La inclusión de este juego en la programación de Canal Sur en la época estival ha contribuido al objetivo general del Plan de Comunicación de informar a la población residente en la región andaluza sobre cuáles son las posibilidades de desarrollo que la Unión Europea les ofrece y los beneficios derivados de esta participación conjunta en aras de conseguir la convergencia europea. De modo específico, contribuye a facilitar información acerca de la importancia de pertenecer a la Unión Europea y las ventajas que ello supone.
Durante la emisión del juego, el panel con el mapa de Europa contenía la inclusión de manera visible el emblema comunitario junto al de la Junta de Andalucía. Además, se han publicado noticias relacionadas con la emisión de este espacio que han destacado la importancia de presentar a la Unión Europea mediante un ejemplo visual, dinámico y didáctico.
Criterios identificadores de buena práctica:
Se considera una buena práctica por:
La adecuación de los contenidos a los objetivos establecidos, ya que a través de la emisión del juego, se aproxima la realidad regional y el papel que en la misma juega la Unión Europea y, de forma particular, los Fondos Estructurales al público infantil andaluz.
La incorporación de criterios de Igualdad de Oportunidades. Las parejas que han formado los equipos participantes en el juego han estado compuestas por un niño y una niña.
La adecuación con el objetivo general de difusión de los Fondos. Se trata de una acción contemplada en el Plan de Comunicación, con la que a través de divertidos juegos, se aprende más sobre la Unión Europea y el papel de los Fondos a favor del progreso: colegios, medio ambiente, infraestructuras, equipamientos educativos, etc.
audiencia y aceptación en Andalucía, por lo que queda garantizado un alto grado de cobertura sobre la población objetivo de la acción, la población infantil andaluza.
La evidencia de un alto grado de calidad, que se pone de manifiesto con la buena exposición con la que se muestra por parte de los presentadores las principales características de los 27 países que forman parte de la Unión Europea y que despierta el interés del público presente y de los espectadores que ven el programa desde sus hogares.
El uso de nuevas tecnologías de la información. Las TIC han sido uno de los canales utilizados para la difusión de la acción, puesto que se puede visualizar un vídeo de una de las emisiones del juego en el portal web de Fondos Europeos en Andalucía:
(http://www.juntadeandalucia.es/economiayhacienda/fondoseuropeosenandaluci a/dossier_tele01.php?idN=5). Además, se ha dado difusión a la noticia en el Boletín de Fondos Europeos en Andalucía, distribuido a través de la Red.
BUENA PRÁCTICA DE COMUNICACIÓN: “Información, promoción
y difusión del Programa MEDIS (Mujer, Diversidad e Igualdad deOportunidades)”
Plan de Comunicación
: P.O. ANDALUCÍAOrganismo
: C.A. ANDALUCÍAÁmbito geográfico
: REGIONALPeriodo de realización
: 2009 – 2010Descripción:
El Programa MEDIS pretende dar respuesta a la situación de doble discriminación que padecen las mujeres con discapacidad, ofreciendo soluciones a la necesidad creciente de desarrollar nuevas iniciativas para eliminar todos aquellos obstáculos que impiden que las mujeres con discapacidad, puedan disfrutar y hacer uso de sus derechos. El programa se desarrolla a través de una encomienda de gestión a la Fundación para la Atención e Incorporación Social (FADAIS), organización pública de la Junta de Andalucía, de modo que la información y publicidad del mismo se ha visto favorecida por la colaboración de dicha Fundación.
Asimismo, han sido numerosos los actos de difusión realizados, como anuncios y noticias en la prensa regional con relación al Programa. Al igual, se han editado publicaciones, trípticos, folletos, entre otra documentación (Guías, documentos técnicos, etc.), así como material promocional (carpetas del Programa MEDIS, pegatinas, un póster descriptivo, etc.). La página web de FADAIS se ha convertido también en una ventana abierta de información sobre el Programa.
Criterios identificadores de buena práctica:
Se considera una buena práctica por:
El uso de recursos innovadores en la presentación, organización y desarrollo. El desarrollo territorial de las distintas actuaciones del Programa se lleva a cabo a través de una red de profesionales expertos/as en materia de Género e Igualdad ubicados/as en los centros provinciales de valoración y orientación de personas con discapacidad de Andalucía. Esta red también ha favorecido que los flujos de información en torno al programa se extiendan
por todo el territorio de Andalucía, ya que se ha logrado promover la colaboración entre todos los recursos y dispositivos de atención a personas con discapacidad.
La adecuación de los contenidos a los objetivos perseguidos. La comunicación que se ha realizado se ha basado en los fines específicos del Programa. El cumplimiento de los objetivos ha estado garantizado, sobre todo, por los programas de información realizados, que han servido, tanto para analizar y divulgar los contenidos del programa, como para el intercambio de experiencias por los diferentes participantes en las sesiones que se han organizado.
La incorporación de criterios de Igualdad de Oportunidades. Toda la comunicación realizada se ha dirigido a potenciar la integración social y laboral de las mujeres con discapacidad, sensibilizar en la necesidad de que las mujeres con discapacidad accedan en igualdad de oportunidades a los derechos, bienes y recursos sociales, y posibilitar el avance progresivo en la consecución de una mayor autonomía en todos los ámbitos de su vida.
La adecuación con el objetivo general de difusión de los Fondos. Se ha logrado divulgar el importante papel que el FSE tiene a favor de la igualdad de oportunidades, dando a conocer las iniciativas que promueve para favorecer la integración social y laboral de las personas con discapacidad. Estas acciones de información y publicidad se encuadran dentro del objetivo del Plan de garantizar la ejecución adecuada de los proyectos mediante una comunicación oportuna,
estructurada y eficaz hacia los beneficiarios potenciales y reales de la ayuda, así como al conjunto de la ciudadanía.
El alto grado de cobertura sobre la población objetivo de la acción de comunicación. Las personas destinatarias de las acciones de información y publicidad han sido, fundamentalmente, las mujeres con discapacidad y sus familiares, el personal que integra la estructura de las organizaciones de personas con discapacidad, el personal de Administraciones Públicas y los responsables de asociaciones empresariales y empresas. La cobertura sobre la población objetivo ha sido muy elevada y todas las acciones de información descritas han permitido llegar a los agentes económicos y sociales, a los profesionales de las administraciones públicas y a la sociedad en general.
La evidencia de un alto grado de calidad. El mejor indicador del nivel de calidad alcanzado es que hasta la fecha se han interesado más de 300 entidades que deseaban incorporar la igualdad de género en sus estructuras y contribuir activamente a promover la autonomía y la igualdad de oportunidades de las mujeres con discapacidad. Por consiguiente, el impacto de la comunicación del Programa MEDIS se valora de forma muy positiva, al acercar a las empresas y entidades la importancia de la responsabilidad social corporativa en sus organizaciones y, de forma particular, de la inserción laboral de mujeres con discapacidad.
BUENA PRÁCTICA DE COMUNICACIÓN: “La comunicación
personalizada al trabajador de la cofinanciación de su contrato de trabajopor el FSE”
Plan de Comunicación
: P.O. CASTILLA Y LEÓNOrganismo
: C.A. CASTILLA Y LEÓNÁmbito geográfico
: REGIONALPeriodo de realización
: 2009 – 2010Descripción:
El Servicio de Fomento al Empleo en el Ámbito Local ofrece una línea de subvenciones donde los beneficiarios son las Entidades Locales, de forma que a través del proyecto presentado procedan a contratar trabajadores en el ámbito de los nuevos yacimientos de empleo, o personas discapacitadas.
Al considerar que los destinatarios últimos de la ayuda pública son precisamente las personas contratadas, se ha considerado conveniente introducir en las respectivas convocatorias la obligación de la entidad local de comunicar a las personas contratadas en el marco de los proyectos aprobados que dichos proyectos están cofinanciadas al 80% por el FSE en el marco del PO FSE de Castilla y León 2007-2013.
Criterios identificadores de buena práctica:
Se considera una buena práctica por:
El uso de recursos innovadores en la presentación, organización y desarrollo, Se trata del primer Organismo en la JCYL que ha incluido un requerimiento a las entidades beneficiarias en la convocatoria y ésto puede ser un elemento innovador, dado que sirve como ejemplo para otros Organismos con características similares.
La adecuación de los contenidos a los objetivos perseguidos, que se garantiza porque dado que el objetivo principal es fomentar el empleo local por medio de actuaciones cofinanciadas, la notificación a los destinatarios últimos de la ayuda puede servir para incrementar la petición de ayudas y fomentar por tanto el empleo a través de las mismas.
La incorporación de criterios de Igualdad de
oportunidades. Hay que señalar que, dado que se trata de una notificación estándar, independientemente del sexo de las personas contratadas, y puesto que la misma se produce por escrito no se produce ningún tipo de discriminación al respecto, habiendo cuidado el no incluir en ningún caso un lenguaje sexista.
La adecuación con el objetivo general de difusión de los fondos, lo que se consigue al llevar la cadena de información sobre proyectos y actuaciones cofinanciadas hasta el último eslabón de la cadena; ello permite destacar todavía más el objetivo de difusión de las actuaciones.
El alto grado de cobertura sobre la población objetivo de la acción de comunicación. Hay que señalar que se ha alcanzado un grado de cobertura del 100% sobre el conjunto de las entidades locales y de las personas contratadas. La evidencia de un alto grado de calidad en el funcionamiento, puesto que mediante él se consigue llegar a informar sobre los Fondos Europeos a todos los implicados en el proceso, con un bajo coste tanto humano como material.
BUENA PRÁCTICA DE COMUNICACIÓN: “Plan de
información y difusión de las ayudas del Instituto de Fomento de laRegión de Murcia (INFO)”
Plan de Comunicación
: P.O. MURCIAOrganismo
: C.A. MURCIAÁmbito geográfico
: REGIONALPeriodo de realización
: 2009 – 2010Descripción:
Este Plan consiste en un conjunto de actividades organizadas anualmente destinadas a dar a conocer, fundamentalmente a los beneficiarios potenciales, el conjunto de ayudas gestionadas por el INFO destinadas a las empresas de la Región de Murcia, con diversos objetivos: internacionalización, Innovación, apoyo a la inversión, etc.
No obstante, siendo este el objetivo central, las campañas en medios de comunicación, que son una parte de estas actividades, también permiten hacer visibles para el público en general, tanto las diferentes líneas de ayudas, como la contribución de Unión Europea a las mismas.
Este Plan, que va a garantizar la transparencia de las actuaciones cofinanciadas por la Unión Europea a través del INFO y, por lo tanto, la visibilidad de la Unión Europea en dichas ayudas, tiene como principales destinatarios, a sus beneficiarios potenciales, es decir las empresas de la región; pero también a la población en general.
Para ellos se utilizan variadas herramientas de comunicación como son las reuniones y actos públicos, la entrega de folletos, los anuncios en prensa y radio regional, la propia página Web del Organismo y Red
Criterios identificadores de buena práctica:
Se considera una buena práctica por:
El uso de recursos innovadores en la presentación, organización y desarrollo. Las actuaciones llevadas a cabo tratan hacer llegar, de una forma clara y sencilla, las oportunidades de financiación a todas las empresas de la región y especialmente a las PYMES, facilitando el acceso a las mismas. Así, a través de la propia Página Web del Organismo, con su servicio infodirecto, el beneficiario encuentra toda la información pertinente y puede tramitar electrónicamente sus peticiones, contando asimismo con un teléfono de información gratuita, puesto a disposición desde esta página, para aclarar cualquier duda respecto a las mismas.
La adecuación de los contenidos a los objetivos perseguidos, que queda garantizado porque la combinación de actividades diversas y con diferentes formatos permite hacer llegar la información a la mayoría de los beneficiarios potenciales y procura un amplio conocimiento por parte de la población en general.
La incorporación de criterios de Igualdad de oportunidades, que se garantiza a través del uso de lenguaje no sexista en las publicaciones y por la garantía de
El alto grado de cobertura sobre la población objetivo de la acción de comunicación. Ello se consigue porque, además de la página Web y las campañas en medios de comunicación, se realizan reuniones y actos públicos con entidades y organismos, beneficiarios potenciales o representativos de los mismos (Cámaras de Comercio, Asociaciones empresariales, Agentes de Desarrollo local, etc.) y en diferentes lugares de la región.
La evidencia de un alto grado de calidad, no sólo porque cualquiera de sus actuaciones responden a los objetivos de difusión de los Fondos Europeos y el papel que Europa juega en la elevación del nivel de vida de los ciudadanos de Murcia, sino porque al llevarse a cabo de forma conjunta se consigue multiplicar su calidad amplificando sus efectos.
El uso de nuevas tecnologías de la información, que queda reflejado al responder al resto de criterios.
BUENA PRÁCTICA DE COMUNICACIÓN:
Plan de información y difusión sobre el proyecto “Viveros de empresas paramujeres”
Plan de Comunicación
: P.O. MURCIAOrganismo
: C.A. MURCIAÁmbito geográfico
: REGIONALPeriodo de realización
: 2009 – 2010Descripción:
Este Plan consiste en una serie de actividades de difusión organizadas para dar a conocer, fundamentalmente a los beneficiarios potenciales, la puesta en marcha de la actuación financiada por el PO FSE “Viveros de Empresas para mujeres”.
Se ha creado una página Web para la difusión del proyecto y el acceso al vivero de empresas virtual, elaborado folletos y realizado anuncios para la difusión de esta actuación y la página Web referida.
hacer llegar, de una forma clara y sencilla a las mujeres sus oportunidades para desarrollar su proyecto empresarial y los recursos a los que pueden acceder para la puesta en marcha de los mismos y facilitar el acceso a los mismos vía telemática.
La adecuación de los contenidos a los objetivos perseguidos. Los diversos soportes se adecuan plenamente a su objetivo, ya que la combinación de actividades con diferentes formatos permite hacer llegar la información a la mayoría de los beneficiarios potenciales y procura un amplio conocimiento por parte de la población en general.
Por haber incorporado criterios de Igualdad de oportunidades. La propia naturaleza de la intervención que se expresa en la comunicación lleva implícita la garantía de la incorporación de este criterio.
Por la adecuación con el objetivo general de difusión de los fondos, puesto que se garantiza la visibilidad para el público en general de la cofinanciación de estas actuaciones y servicios por los Fondos Estructurales, pero también se llega de forma directa a los beneficiarios potenciales de las mismas.
Por el alto grado de cobertura sobre la población objetivo de la acción de comunicación, ya que además de la página Web y los folletos y anuncios, se cuenta con la presencia de estos viveros en cuatro poblaciones de tamaño medio en la región, lo que permite que el FSE se haga muy visible para las mujeres de este entorno.
Por la evidencia de un alto grado de calidad, puesto que se ha visto que estas actuaciones han llegado a la población objetivo dada la posibilidad de poder hacerlo a través de diferentes medios todos ellos de fácil accesibilidad para las mujeres interesadas a través de soportes utilizados son de gran calidad.
BUENA PRÁCTICA DE COMUNICACIÓN: Difusión de los
Programas EMEKIN, de apoyo a la Mujer Emprendedora, y KOSMODISEA, alos valores empresariales
Plan de Comunicación
: P.O. PAÍS VASCOOrganismo
: C.A. PAÍS VASCOÁmbito geográfico
: REGIONALPeriodo de realización
: 2009 – 2010Descripción:
El Departamento de Innovación y Sociedad del Conocimiento de la Diputación Foral de Gipuzkoa ha realizado la difusión de dos de las actuaciones integradas en el PO, a saber, el programa EMEKIN de Apoyo a la Mujer Emprendedora en Gipuzkoa y el programa KOSMODISEA de promoción de los valores de la cultura emprendedora y la cultura digital en el ámbito educativo.
Criterios identificadores de buena práctica:
En este sentido, y, con el fin de promover el concepto de “ciudadanía comunitaria” se ha promovido que tanto las personas beneficiarias como entidades colaboradoras en EMEKIN y KOSMODISEA participen directa o indirectamente en convocatorias tales como la organizada en el ámbito de la “política de empresa e industria” : Certamen de video europeo de espíritu de empresa.
Esa participación puede comprobarse en videos en diferentes idiomas (euskera, castellano e inglés) colgados en youtube.
Se han creado espacios para compartir intereses, necesidades y soluciones: a) En el caso de KOSMODISEA se traduce en dos soportes: una
comunicación/difusión (por ejemplo: GIPUZKOA EMPRENDEDORAS BOLETINES Nº 18, Nº 19, Nº 20) constante que pretende valorizar a las personas (jóvenes) emprendedoras y el hecho de emprender; así como la realización de otro evento –hoy ya una referencia para el conjunto del ámbito educativo- de un acto anual de reconocimiento a todas las personas que participan (alumnado, profesorado y escuelas implicadas) con una animación y puesta en escena muy cuidada que resaltan todos aquellos valores y habilidades asociadas a la cultura emprendedora. b) En el caso de EMEKIN se están institucionalizando a nivel territorial una
serie de encuentros/foros orientado fundamentalmente a las mujeres emprendedoras (y a la sociedad en general) donde compartir todo lo referente a integrar los proyectos personales, profesionales y empresariales. Las propias mujeres son las que van determinando el contenido de los mismos.
La adecuación de los contenidos a los objetivos perseguidos. Los contenidos de todos los soportes (los más generalizados: prensa y radio; así como los realizados en TIC´s) se conciben del siguiente modo:
- adecuación a cada público y segmento: amigabilidad para grupo de personas interesadas,
- asegurar la accesibilidad, en una doble aproximación: una, cumplir la normativa de accesibilidad; y, dos, que los soportes superen cualquier tipo de peligro de “barrera digital” y/o “comprensión”.
La incorporación de criterios de Igualdad de oportunidades. Todos los materiales que se utilizan responden a lenguajes e imágenes no sexistas; y, lo que es más importante, aseguran que la fijación de objetivos, prioridades, acciones y sistemas de evaluación promueven la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
También se han incorporado otros elementos que promueve la igualdad, tanto