especialidades y un doctorado. Hasta
la fecha suman 5,190 los profesionistas
que han obtenido un grado académico
en la Universidad Virtual.
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STADÍSTICAS DE ALUMNOSALUMNOS INSCRITOS
Durante 2003, la Universidad Virtual dio servicio a 12,410 alumnos en sus programas académicos, a 32,820 en sus programas de extensión, a 7,710 en sus programas de desarrollo social y a 27,248 en los Centros Comunitarios de Aprendizaje. La distribución de esos alumnos en dichos programas se presenta a continuación:
Programas académicos Alumnos
Cursos de nivel profesional Programas de maestría Total
Programas de extensión Alumnos
Universidad Virtual Empresarial Corporativa Universidad Virtual Empresarial Individual Programas empresariales exclusivos Total
Programas de Desarrollo Social Alumnos Programa de Actualización en Habilidades Docentes
Programa de Actualización en Tecnologías y Educación para Escuelas Secundarias Diplomado en Gobierno Electrónico Gobierno Abierto y Participativo Federal Líderes Sociales: Programa de Gerenciamiento para Organizaciones no Lucrativas
Competencias Educativas para el Siglo XXI Seminario Virtual para un Nuevo Periodismo Total
Centros Comunitarios de Aprendizaje Alumnos Programas de Desarrollo Integral
Programa de Habilidades Básicas en Informática Programa Puentes al Futuro
Total 6,604 5,806 12,410 21,571 10,049 1,200 32,820 4,624 132 664 1,127 570 133 460 7,710 22,500 2,475 2,273 27,248
P
ROGRAMAS ACADÉMICOS CURSOS DE PROFESIONAL 2003La Universidad Virtual imparte, para los campus del Tecnológico de Monterrey, un conjunto de materias de especialización de las diversas carreras profesionales que ofrece el propio Tecnológico de Monterrey. Todos estos cursos son impartidos por profesores que tienen el doctorado en la disciplina correspondiente. A esta actividad de la Universidad Virtual se le conoce como Programa de Apoyo a los Campus del Sistema Tecnológico de Monterrey (PACSI).
En este año se impartieron 54 materias a casi 7 mil alumnos por semestre. Los cursos incluyen materias para las carreras profesionales en las áreas de administración, humanidades, contabilidad y finanzas, mercadotecnia y negocios internacionales e ingeniería.
Actualmente se ofrecen 10 de los mencionados cursos totalmente por Internet (6 para todos los campus del Tecnológico de Monterrey y 4 exclusivamente para el Campus Monterrey). Los cursos del PACSI fueron diseñados por la Vicerrectoría Académica, la División de Profesional de la Universidad Virtual y las academias de las carreras profesionales correspondientes. El objetivo primordial de esta actividad es facilitar que los campus cumplan con uno de los criterios de acreditación de la Southern Association of Colleges and Schools (SACS), que establece que al menos el 25 por ciento de los cursos de especialización de las carreras profesionales deben ser impartidos por profesores que tengan doctorado en el área de especialidad correspondiente. Otro de los propósitos de este programa es estandarizar la calidad académica, tanto en la enseñanza como en el nivel de exigencia, en los distintos campus del Tecnológico de Monterrey; así como introducir a los alumnos próximos a graduarse a un modelo educativo a distancia en el que aprendan a utilizar diversas herramientas de vanguardia que les proporcionen una ventaja competitiva en el mercado laboral.
35 MODELO EDUCATIVO
La Universidad Virtual mantuvo durante 2003 los siguientes estándares relacionados con la utilización del modelo educativo que se ha venido implantando en el Tecnológico de Monterrey como resultado de la estrategia de reingeniería del proceso de enseñanza-aprendizaje:
• El 43.27 por ciento de los profesores que impartieron cursos en la Universidad Virtual en 2003 correspondió a profesores certificados por el Programa de Desarrollo de Habilidades Docentes.
• El 41.04 por ciento de los cursos impartidos durante el año 2003 contó con la aprobación de la Dirección Académica de la Universidad Virtual bajo los lineamientos y criterios que ha establecido la Vicerrectoría Académica para todo el Tecnológico de Monterrey.
• En el 77.17 por ciento de los cursos que se ofrecieron en la Universidad Virtual se utilizaron técnicas didácticas tales como aprendizaje colaborativo, método de casos, aprendizaje orientado a proyectos y aprendizaje basado en problemas. BIBLIOTECA
En 2003, la Biblioteca Digital del Tecnológico de Monterrey creció con la adición de dos nuevas bases de datos: Emerald Full Text y Ebsco Business Source Elite. Con estas bases de datos y con un conjunto de nuevos títulos de libros electrónicos seleccionados por profesores de la Universidad Virtual, la colección de la Biblioteca Digital se aumentó en 16 mil volúmenes.
La Universidad Virtual capacitó a 1,219 alumnos y
aproximadamente a 120 profesores y profesionistas en el uso efectivo de la Biblioteca Digital. Asimismo, por primera vez se llevó a cabo un esfuerzo formal para incorporar el uso de la Biblioteca Digital a los cursos de Universidad Virtual. Gracias a ese esfuerzo, en el transcurso del año en 83 cursos se integraron lecturas y actividades que requerían el uso de la Biblioteca Digital. CURSOS CON VIAJE DE ESTUDIOS
En la División de Profesional y Graduados se ofrecieron, durante este año, 4 cursos que incluían en su diseño un viaje de estudios.
Estos cursos, ofrecidos en conjunto con la EGADE, tuvieron la finalidad de fortalecer la estrategia de internacionalización en los programas de Graduados en Administración de la Universidad Virtual.
Los cursos ofrecidos con este modelo, y los lugares visitados fueron:
• Diagnóstico Estratégico Internacional: Norteamérica I (Nueva York)
• Diagnóstico Estratégico Internacional: Europa
• Diagnóstico Estratégico Internacional: Oceanía (Australia) • Las PYMES ante el desafío del Siglo XXI (Mercosur)
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ROGRAMAS DE EXTENSIÓNUNIVERSIDAD VIRTUAL EMPRESARIAL
La Universidad Virtual Empresarial contó este año con 562 sedes receptoras ubicadas en diversas empresas, de las cuales 539 se localizaron en México y 23 en el extranjero. En total se impartieron 4,132 horas de capacitación a través de seminarios, cursos, diplomados, conferencias, eventos especiales y cursos de idiomas. A la fecha, la Universidad Virtual Empresarial ha capacitado a 108,654 personas en diversas áreas del conocimiento.
Durante este año se redefinieron las áreas temáticas que la Universidad Virtual Empresarial ofrece a las empresas quedando vigentes las siguientes: administración y cultura organizacional, bienestar integral, comercialización, contabilidad y finanzas, desarrollo sostenible, educación, idiomas y productividad. Por otra parte, la Universidad Virtual Empresarial continuó estableciendo alianzas estratégicas con diversas empresas consultoras e instituciones de capacitación con el fin de incrementar la oferta de capacitación de la Universidad Virtual. Los convenios más importantes firmados este año fueron los establecidos con la Secretaría de la Función Pública, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Ejecutivos de Relaciones
Industriales, A. C., Tompkins Associates, EnglishTown Com, HSM Education, EXCELDUC, Global Azez Business Development, Colegio Mexicano para el Estudio del Climaterio y la Menopausia, Instituto Anglo Mexicano de Cultura, A. C., y Oxford University Press.
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Entre las organizaciones que recibieron los programas de capacitación de la Universidad Virtual Empresarial estuvieron: Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Cemex, Coca Cola Femsa, Bimbo, Administración Portuaria Integral, Grupo Axa, Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio, Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores, Comisión Federal de Electricidad, Caminos y Puentes, Cervecería Modelo, Pemex Gas y
Petroquímica Básica, Pemex Refinación, Pemex Exploración y Producción, Gobierno de Baja California, Gobierno de Guanajuato, Gobierno de Nuevo León, Gobierno de Zacatecas, Grupo Acerero del Norte, Colegio de Ingenieros Civiles de Guaymas, Compañía Ecuatoriana de Agua y Alcantarillado, Parker Hannifin e Instituto Nacional de Estadística, Geografía e
Informática.
PROGRAMAS EMPRESARIALES EXCLUSIVOS Durante el año 2003 se ofrecieron, a diferentes empresas, programas que atendían una demanda específica de capacitación para sus empleados. Entre esas empresas se cuentan: Cemex, Bancomer, Casas GEO, AMAI, Pfizer, Comisión Federal de Electricidad y Grammy.
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ROGRAMAS DE DESARROLLO SOCIALPROGRAMA DE ACTUALIZACIÓN DE HABILIDADES DOCENTES
El Programa de Actualización en Habilidades Docentes tiene como objetivo proporcionar herramientas actualizadas a los profesores para que puedan responder a los retos que presenta la educación contemporánea.
En junio de 2003 concluyó el Programa de Actualización en Habilidades Docentes en la modalidad satelital, en el que participaron 1,040 profesores. Durante este año participaron en este programa, en su modalidad por Internet, 3,584 profesores de México y otros países latinoamericanos. La población total atendida desde el inicio de este programa asciende a 26,972 maestros.
PROGRAMA DE ACTUALIZACIÓN EN TECNOLOGÍA Y EDUCACIÓN PARA ESCUELAS SECUNDARIAS El Programa de Actualización en Tecnología y Educación para Escuelas Secundarias es un programa de la Escuela Superior Politécnica del Litoral, de Ecuador, en conjunto con otras cinco universidades, que integran la Red Latinoamericana de Tecnología Educativa: la Escuela Superior de Economía y Negocios, de El Salvador; Carnegie Mellon University, de Estados Unidos; la Universidad Autónoma de Bucaramanga, Colombia; la Pontificia Universidad Católica de Chile; y el Tecnológico de Monterrey. Este programa busca promover la innovación en los procesos de enseñanza-aprendizaje en Latinoamérica, a través de un nuevo modelo educativo apoyado en las tecnologías de información. El tercer ciclo de este programa se llevó a cabo de enero a octubre de 2003 con un total de 132 profesores.
LÍDERES SOCIALES: PROGRAMA DE GERENCIAMIENTO PARA ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS
Este programa -que se ofrece en un formato flexible- tiene como objetivo formar a los gerentes de organizaciones no lucrativas. Está integrado por tres diplomados: uno básico, uno intermedio y uno avanzado, cada uno con duración de tres meses. A su vez, cada diplomado está formado por cuatro módulos de 12 horas cada uno de educación satelital y cinco horas cada uno de trabajo en línea. Además, se incluye una conferencia de tres horas, lo que supone un total de 71 horas efectivas de capacitación.
Durante 2003 se atendió a una población de 570 alumnos de 14 distintos países en este programa; de los participantes, 203 (36 por ciento) eran de origen mexicano y 367 (64 por ciento), de otros países latinoamericanos.
El Programa Líderes Sociales se opera en alianza con The Nature Conservancy y el Centro Mexicano para la Filantropía.
SEMINARIO VIRTUAL PARA UN NUEVO PERIODISMO El Seminario Virtual para un Nuevo Periodismo se inició, en el año 2000, de manera conjunta por el Tecnológico de Monterrey y la Fundación Nuevo Periodismo, que preside el periodista y escritor Gabriel García Márquez. El objetivo de este Seminario
37 es ofrecer alternativas de perfeccionamiento y actualización
profesional a los periodistas de América Latina y el Caribe. En 2003, el Instituto del Banco Mundial se unió a esta alianza estratégica para ofrecer el tercer ciclo del Seminario Virtual para un Nuevo Periodismo, que se llevó a cabo con el título de “Los temas sociales en tiempos de crisis”. En este tercer ciclo participaron 460 periodistas, comunicadores, estudiantes y personas interesadas en los medios de comunicación de los siguientes 11 países: Argentina, Bolivia, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Perú y Venezuela.
CURSO “LA INTEGRIDAD COMO ESTRATEGIA PARA SER RENTABLE”
Este curso, que se imparte en línea, tiene los siguientes objetivos: identificar las tendencias globales que hacen de los programas de integridad una estrategia fundamental para insertarse con éxito en las nuevas condiciones de competencia; identificar los objetivos que se persiguen con un programa de integridad; conocer los beneficios que obtiene una empresa al promover los valores de integridad; comprender qué es un programa de integridad, así como la aplicación de un código de conducta dentro del
programa de integridad; y reconocer los pasos que deben seguirse para la redacción de un código de conducta. Este curso se imparte de manera continua desde 2002. El total de participantes que ha tenido este curso desde que comenzó a ofrecerse es de 4,857.
PROGRAMAS PARA FUNCIONARIOS PÚBLICOS En agosto de 2003, la Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey integró el área de programas para funcionarios públicos, cuya misión fundamental es contribuir al desarrollo profesional continuo de los funcionarios públicos federales, estatales y municipales de México y América Latina. Al integrar esta área de acción se estableció el compromiso educativo de mantener una oferta actualizada de programas académicos de posgrado y educación continua, diseñados dentro del contexto de educación a distancia e innovación gubernamental permanente. La nueva entidad imparte sus programas en conjunto con destacadas instituciones internacionales y abarca diversas áreas de suma relevancia para nuestra época, como las siguientes: Maestría en Ética Aplicada, Programa de Capacitación para el Arranque Municipal, Diplomado de Gobierno Electrónico, Programa Gobierno Abierto y Participativo, Programa de Finanzas
Gubernamentales y Seminario de Alta Administración Municipal. Aunado a lo anterior, el área ofrece la Maestría en Gestión Pública Aplicada, en coordinación con la Escuela de Graduados en Administración Pública y Política Pública del Tecnológico de Monterrey.
Más que la creación de esta área, la verdadera innovación radica en que las maestrías se imparten exclusivamente por Internet, mientras que los demás programas combinan este medio con las transmisiones de video por satélite. Con esa innovación, se superan las barreras del tiempo y la distancia y los alumnos tienen la flexibilidad para decidir cuándo y dónde estudiar. Durante 2003, el área de Funcionarios Públicos ofreció los siguientes tres programas:
DIPLOMADOEN GOBIERNO ABIERTOY PARTICIPATIVO: PREPARARSERVIDORESPÚBLICOSDELGOBIERNOFEDERAL PARAELBUENGOBIERNO
Este diplomado tiene como objetivos generales ofrecer un espacio de reflexión sobre el quehacer y compromiso de los servidores públicos, identificar las áreas críticas vulnerables a la corrupción en la Administración Pública Federal, dotar a los servidores públicos de nuevas herramientas que les sean de utilidad en la construcción de un buen gobierno y compartir experiencias y prácticas exitosas para abatir la corrupción en la Administración Pública Federal.
En 2003 se ofreció por Internet la segunda edición de este programa, en la cual se inscribieron 1,127 funcionarios públicos de la Administración Pública Federal, pertenecientes a 164 dependencias en 28 estados de la República Mexicana. Como resultado del trabajo académico y profesional de los participantes se elaboraron 162 iniciativas de proyectos de combate a la corrupción.
DIPLOMADOEN GOBIERNO ELECTRÓNICO
El Diplomado en Gobierno Electrónico tiene como objetivo proporcionar a los servidores públicos y a sus instituciones, así como a las empresas del sector privado, el conocimiento, las herramientas y las mejores prácticas de gobierno electrónico en el nivel mundial, para que sean capaces de desarrollar una estrategia que los apoye en la mejora de la calidad de sus procesos y servicios. 664 alumnos, pertenecientes a 10 distintos países, participaron en este diplomado durante 2003.
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CÓDIGODE ÉTICA
El objetivo del programa Código de Ética es promover el conocimiento del Código de Ética propuesto por el Presidente de México y el compromiso de actuar conforme a dicho código para el crecimiento personal, social y profesional de los participantes. Desde el inicio de este programa, en 2002, se ha capacitado a 28,000 personas.
CENTROS COMUNITARIOS DE APRENDIZAJE
Los Centros Comunitarios de Aprendizaje (CCA) son espacios que tienen como propósito apoyar el desarrollo humano, social y económico de las comunidades en las que se ubican. El programa se inició en febrero de 2001. A la fecha se cuenta con un total de 676 centros. De ellos, 622 están ubicados en todos los estados de la República Mexicana y 54, en los siguientes cuatro estados de la Unión Americana: Carolina del Norte, Florida, Georgia y Texas.
En los Centros Comunitarios de Aprendizaje se llevaron a cabo tres programas importantes:
PROGRAMADE DESARROLLO INTEGRAL
La población atendida durante 2003 en los programas de Desarrollo Integral fue de 22,500. Los cursos de Desarrollo Integral ofrecidos son los siguientes:
• Cursos de educación formal: Alfabetización inicial,
Alfabetización tecnológica, computación e informática, Apoyo a primaria y secundaria, Preparatoria por Internet, Licenciatura por Internet, Maestrías y doctorado por Internet.
• Cursos de educación continua: Administración y
emprendedores, Educación y maestros, Servidores públicos municipales, Medios de comunicación y periodistas, Sociedad y organizaciones de la sociedad civil, Salud y promotores de la salud, Familia.
Se estima que los Centros Comunitarios de Aprendizaje han atendido un total de 45,000 personas desde su fundación. El promedio de visitas diarias a la página electrónica de estos centros es de 1,200 personas. Los cursos relacionados con el tema de las computadoras son los más visitados.
PROGRAMADE HABILIDADES BÁSICASEN INFORMÁTICA
Este programa tiene como objetivo la alfabetización tecnológica. Durante este año atendió a 2,475 alumnos y desde su inicio ha entregado 170 certificaciones de competencia laboral –que permiten a los participantes comprobar que se han capacitado en el tema y que están aptos para realizar un trabajo relacionado con el mismo–, 608 diplomas y 310 constancias.
PROGRAMA PUENTESAL FUTURO
Puentes al Futuro es un programa educativo en el que participan diversas instancias públicas y privadas, como son el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos, el Consejo Educativo para la Vida y el Trabajo y el propio Tecnológico de Monterrey, así como fundaciones como J. P. Morgan, Ford y W. K. Kellogg. El propósito de este programa es coordinar y desarrollar acciones innovadoras de alfabetización básica y tecnológica, con el fin de contribuir a la reducción de la brecha educativa y digital. Durante 2003, en las comunidades de San Juan Tabaá, Rancho Texas y Santo Domingo Tepuxtepec, se atendió en promedio a 200 usuarios mensuales. A ellos se suman 96 jóvenes y adultos que tomaron el curso de Alfabetización en Español, mismos que estuvieron repartidos en 10 comunidades en el Distrito Federal y 4 estados de la República: Chihuahua, Oaxaca, Puebla y Yucatán.
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NVESTIGACIÓNADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
En la División de Profesional y Graduados de la Universidad Virtual se realizaron tres proyectos de investigación en las áreas de administración y negocios. Estos proyectos fueron:
Determinantes de la estructura de capital en las empresas de la Bolsa Mexicana de Valores; Precios de transferencia; La relación que existe entre la correcta implementación del CRM y el incremento en las utilidades de la empresa debido al nivel de lealtad en sus clientes.
39 EDUCACIÓN
La Universidad Virtual cuenta con el Centro de Investigación en Educación que tiene como misión fomentar y apoyar el desarrollo de una cultura de investigación entre los profesores de la Escuela de Graduados en Educación, así como documentar el desarrollo y la evolución de la Universidad Virtual, a fin de contar con una memoria que permita revisar las fuerzas y las debilidades de la institución.
Durante 2003 dicho Centro realizó lo siguiente:
• Las propuestas de dos cátedras de investigación denominadas: “Impacto educativo y social de la educación a distancia” y “Escuelas que aprenden”, las cuales estarán asociadas a los programas de maestría y doctorado de la Escuela de Graduados en Educación.
• Cuatro proyectos de investigación evaluativa solicitados por la Rectoría de la Universidad Virtual sobre lo siguiente:
- Medios empleados en la impartición de contenido en los cursos de la Universidad Virtual.
- Diagnóstico de las modalidades de evaluación del
aprendizaje en los cursos en línea de la Universidad Virtual. - Interactividad profesor-alumno y alumno-alumno
en los cursos en línea.
- Modelos de administración de los equipos de tutoreo por parte de los titulares de los cursos.
• Una propuesta para el CONACYT y el Gobierno del Estado de Nuevo León para elaborar un sistema integrado de información sobre la investigación científica y tecnológica del estado de Nuevo León, a fin de dinamizar la red de investigadores.
• El logro de la aceptación de la Universidad de Salamanca como socios de la red del proyecto que presentarán en el programa ALFA. El proyecto tiene como objetivos desarrollar una serie de iniciativas regionalmente específicas para la comercialización, en Latinoamérica, de los conocimientos centrados en el fomento de aprendizaje; y establecer un modelo transnacional e interactivo para la gestión de los conocimientos en los centros de investigación.
• La búsqueda de financiamiento para las cátedras de investigación dentro del programa de cooperación ALFA entre las instituciones de educación superior de la Unión Europea y de América Latina.
DESARROLLO ACADÉMICO
En la Dirección Académica se concluyeron un proyecto de investigación denominado “Características de los cursos de la Universidad Virtual aprobados en el nivel del Sistema en febrero del 2003 utilizando estudio de casos”, el estudio llamado “Análisis de las opiniones obtenidas mediante la encuesta de