3. MATERIALES Y MÉTODOS
3.2. a Procedimientos para la recolección de datos
Con la finalidad de indagar acerca de la percepción que tenían los actores sociales que conformaban la C. A. y R., se realizaron entrevistas a sus primeros integrantes e impulsores, identificados como informantes clave (Guber, 2005a; Samaja, 1999) del proceso de creación y funcionamiento de la Comisión. Para el ingreso al campo (Sampieri Hernández, Fernández Collado y Baptista Lucio 2010) se contó con la colaboración del señor tutor de residencia de la orientación en Producción Animal de la carrera de Medicina Veterinaria de la U. N. C. P. B. A., médico veterinario con residencia en el área de trabajo y que permitió el contacto con el primer informante.
Para no inducir respuestas y comportamientos de los entrevistados (Miguélez, 2016), durante la convocatoria se evitó informar de manera detallada sobre el tema específico de la investigación. Para fortalecer los criterios de confiabilidad de los resultados (Valles Martínez, 1999) se recurrió a: el acopio de documentación, la triangulación de datos y métodos (Denzin& Lincoln, 2005), la consulta y revisión de la literatura pertinente (Trinidad et al, 2006 citado en Gaete Quezada, 2014) durante todo el proceso del estudio.
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Para registrar las percepciones o “puntos de vista” (López Doblas, 2005 citado en Gaete Quezada, 2014) se efectuaron entrevistas semi estructuradas (Díaz-Bravo et al., 2013). La cantidad de entrevistas resultó ser la necesaria para el entendimiento del fenómeno (Jones, Manzelli & Pecheny, 2004 citado en Kornblit, 2007) a partir de una “muestra” evaluada no probabilística (Guber, 2005a).
Considerando las recomendaciones de Díaz-Bravo et al. (2013), Guber (2001, 2005b) y Martínez (1998) citado en Díaz-Bravo et al. (2013) se desarrollaron las siguientes actividades:
I) En la fase de preparación
• Se diseñó un guion semi-estructurado que registró información que se consideró pertinente y relevante para el estudio. La misma incluyó datos individuales (sexo, edad), trayectoria profesional (formación de grado y posgrado, instituciones de dicha formación, ocupación y ámbito de la actividad profesional) rol dentro de la Comisión, y opinión agrupada en los siguientes interrogantes: cómo surgió la idea, quiénes participaron , con qué rol y grado de compromiso, cuáles fueron los problemas y resultados de las actividades desarrolladas hasta el momento, con quiénes se vincularon, cómo respondió la comunidad; y cuáles eran los próximos objetivos. En último término se incluyó una pregunta para el cierre de la entrevista que permitiera comentarios o reflexiones finales sobre aspectos que el entrevistado considerara pertinentes al estudio
• Se contempló la posibilidad de adecuar el formato (Díaz-Bravo et al., 2013; Guber, 2001) de las preguntas e incorporar las repreguntas y nuevas preguntas que resultaran necesarias para motivar y orientar al entrevistado; identificar ambigüedades y aclarar términos en las preguntas y las respuestas; y explicitar opiniones que no surgieran espontáneamente en las respuestas.
• Con el asesoramiento de la directora se evaluó el modelo de la entrevista (Samaja, 1999) en cuanto a sencillez, claridad, precisión, pertinencia, adecuación al lenguaje oral y al tipo de informante.
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• Los entrevistados fueron invitados a participar de manera personal y mediante comunicación telefónica. En esta instancia se los informó sobre: datos personales del entrevistador, la finalidad científica y académica del estudio, los criterios que motivaron su invitación, las consideraciones éticas en cuanto a la confidencialidad de la información que brindaran, la posibilidad de retirarse del estudio, y la eventual posibilidad de ser consultados en más de una oportunidad.
• Obtenida la aceptación de los entrevistados para participar, se acordó con ellos la fecha y lugar apropiados para el encuentro. Para ello se pusieron a consideración cuestiones del contexto (Guber, 2001) como: la elección de un ambiente confortable y que en lo posible permitiera un encuentro individual y sin interrupciones; la disponibilidad de agenda para un tiempo de diálogo acorde a los plazos previstos para la entrevista.
II) En la fase de apertura
•Se recordó a los informantes los objetivos y consideraciones éticas del estudio.
• Para cumplimentar los requisitos éticos se registró el consentimiento informado del participante en el audio de la entrevista. Para esto se procedió a explicar nuevamente: las necesidades y objetivos del estudio, los derechos que poseía el informante y los recaudos para garantizar la confidencialidad de la información brindada.
III) En la fase de desarrollo
• Durante la entrevista se obtuvieron datos que brindaron información sobre los interrogantes planteados como también aquellos, no contemplados a priori, que pudieran resultar relevantes para el estudio. Se registró de la manera más completa posible los datos audibles y observables (Guber, 2005 b), De manera complementaria, se trató de cumplir con los plazos acordados para no cansar al informante o abusar de su tiempo y predisposición (Guber, 2001). Se mantuvo una actitud proactiva para sostener el ritmo del encuentro y motivar al entrevistado a responder. Pese a que se conoce que la naturalidad del entrevistado y el entrevistador puede verse afectada durante
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el encuentro por la sola presencia del otro (Fontana y Frey, 2005), se procuró no brindar opiniones o mostrar actitudes que pudieran ser entendidas como aval o censura de sus expresiones (Guber, 2005b).
• Los datos verbalizados durante la entrevista fueron registrados en audio con un grabador Philips, modelo Voicetracer 620 y transcriptos en textos, con formato pregunta-respuesta, mediante el procesador Microsoft® Word 2010. Se recurrió a algunos criterios de notación en el tipo de fuente que permitieran identificar los diferentes datos observables y acústicos en el texto tales como: problemas en el registro de los datos, intervenciones verbales del entrevistado y propias, expresiones gestuales y actitudinales del entrevistado, opiniones personales no expresadas, etc. (Guber, 2005b).
• Durante y luego de las entrevistas se apuntó en un diario de campo los datos observacionales y las percepciones personales que no pudieran ser registrados de manera acústica. Siguiendo los criterios de Guber (2005b) se registraron datos de: las personas, presentes de manera permanente u ocasional, incluyendo al informante; las actividades que se desarrollaban durante el encuentro y el espacio que fuera destinado para el mismo. Se procuró registrar los datos observables de la manera más objetiva posible y explicitar los criterios que permitieran interpretar los aspectos percibidos. Los registros se resumieron y fueron clasificadas por temas para ser recuperados durante el análisis de los datos (Guber, 2001, 2005a, 2005b; Sampieri et al., 2010).
IV) En la fase de cierre
• Se anunció el final de la entrevista y se enunció la pregunta de cierre.
•Se agradeció al informante su voluntad de participar, su tiempo y opiniones brindadas.
• Se planteó la posibilidad eventual de un nuevo encuentro el cual fue solo realizado en la primera entrevista.