8. DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS
8.1. FICHAS Y FLUJOGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE
8.1.12. ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS DE COMUNICACIÓN Y SEGURIDAD-
OBJETIVO : Determinar la Administración de equipos de comunicación y
seguridad-Capa 2
REGISTROS, FORMULARIOS O IMPRESOS DE ENTRADA:
Requerimiento de asignación/modificación de puerto
REGISTROS, FORMULARIOS O
IMPRESOS DE SALIDA: Especificación de VLAN Configuración de swich Capa 2 RESPONSABLES DEL
PROCEDIMIENTO: Unidad de Sistemas de Información y Registro TIEMPO ESTIMADO DE
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS DE COMUNICACIÓN Y SEGURIDAD –DISPOSITIVOS CAPA 2 (Tiempo estimado: 2 días)
TÉCNICO ENCARGADO DE LA ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE RED
RESPONSABLE DEL DESARROLLO DE SISTEMA/ SOPORTE TÉCNICO JEFE DE UNIDAD DE SISTEMAS VIPFE Correo Electrónico requerimiento Correo electrónico Toma conocimiento Toma conocimiento Existe conectividad Recibe y realiza la especificación de VLAN INICIO SI NO Solicitud de requerimiento de asignación/ modificación de puerto Comunica a los responsables y al Jefe de la Unidad de Sistemas del VIPFE, y se guardan los cambios en la configuración Procede a la configuración de Swich Capa 2 FIN
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
1. IDENTIFICACIÓN
2. GENERALIDADES
3. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO
RESPONSABLE TAREAS
Unidad Organizacional
1. INICIO
2. Solicitud de requerimiento de asignación de permisos para el acceso a recursos, mediante la red inalámbrica
3. Correo electrónico requerimiento
Jefe de Unidad de Sistemas de Información y Registro
4. Recibe y realiza la evaluación de la solicitud
5. SI es procedente remite al Técnico Encargado de la Administración de Servicios en Red
6. NO es procedente devuelve para ajustes de la solicitud
Técnico Encargado de la Administración de Servicios en
Red
7. Recibe y procede a la especificación y configuración de permisos
8. SI existe conectividad comunica a los Responsables y al Jefe de Unidad de Sistemas, guarda los cambios en la configuración 9. Correo electrónico
10. NO existe conectividad vuelve a revisar
Jefe de Unidad de Sistemas de
Información y Registro 11. Toma conocimiento 12. FIN Unidad Organizacional 13. Toma conocimiento
14. FIN
4. FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO DEL
PROCESO:
8.1.13. ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS DE
COMUNICACIÓN Y SEGURIDAD-DISPOSITIVOS
INALAMBRICOS
OBJETIVO : Determinar la administración de equipos de comunicación y seguridad-dispositivos inalámbricos
REGISTROS, FORMULARIOS O
IMPRESOS DE ENTRADA: Requerimiento de asignación de permisos para acceso a recursos mediante la red inalámbrica REGISTROS, FORMULARIOS O
IMPRESOS DE SALIDA: Especificación de permisos Configuración de permisos RESPONSABLES DEL
PROCEDIMIENTO: Unidad de Sistemas de Información y Registro TIEMPO ESTIMADO DE
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS DE COMUNICACIÓN Y SEGURIDAD –DISPOSITIVOS INALAMBRICOS (Tiempo estimado: 3 días)
TÉCNICO ENCARGADO DE LA ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS EN RED
JEFE DE UNIDAD DE SISTEMAS VIPFE UNIDAD ORGANIZACIONAL
Correo Electrónico requerimiento Correo electrónico Toma conocimiento Remite al Técnico encargado de la Administración de Servicios en Red Es procedente Recibe y realiza la evaluación de la solicitud INICIO SI NO Solicitud de requerimiento de asignación de permisos para el acceso a recursos, mediante la Red Inalámbrica Devuelve para ajustes de la solicitud Recibe y procede a la especificación y configuración de permisos Comunica a los responsables y al Jefe de la Unidad de Sistemas, guarda los cambios en la configuración FIN Existe conectividad NO SI Toma conocimiento FIN
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
1. IDENTIFICACIÓN
2. GENERALIDADES
3. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO
RESPONSABLE TAREAS
Unidad Organizacional/Soporte Técnico
1. INICIO
2. Solicitud de requerimiento de habilitación de publicación y/o acceso a determinados recursos y/o sistemas
3. Correo electrónico requerimiento
Jefe de Unidad de Sistemas de Información y Registro
4. Recibe y realiza la evaluación de la solicitud
5. SI es procedente remite al Técnico Encargado de la Administración de Servicios en Red
6. NO es procedente instruye ajustes de la solicitud en coordinación con la Unidad Organizacional
Entidad Externa
7. Realiza requerimiento de habilitación de acceso a determinados recursos y/o sistemas
8. Correo electrónico requerimiento y remite a la Unidad Organizacional
Técnico Encargado de la Administración de Servicios en
Red
9. Recibe y procede a la especificación y configuración de reglas de seguridad con las pruebas de conectividad
10. SI la conexión configurada es interna existirá conectividad 11. NO es interna la conexión configurada, realiza la coordinación y
pruebas de conectividad
12. SI existe conectividad comunica a los Responsables y al Jefe de Unidad de Sistemas del VIPFE, y guarda los cambios en la configuración
13. Correo electrónico
14. No existe conectividad vuelve a revisar
PROCEDIMIENTO DEL PROCESO:
8.1.14. ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS DE
COMUNICACIÓN Y SEGURIDAD-FIREWALL
OBJETIVO : Determinar la administración de los equipos de comunicación y
seguridad-FIREWALL
REGISTROS, FORMULARIOS O
IMPRESOS DE ENTRADA: Requerimiento de habilitación de publicación y/o acceso a determinados recursos y/o sistemas REGISTROS, FORMULARIOS O
IMPRESOS DE SALIDA:
Especificación de reglas de seguridad
Configuración de reglas de seguridad
Pruebas de conectividad
RESPONSABLES DEL
PROCEDIMIENTO: Unidad de Sistemas de Información y Registro TIEMPO ESTIMADO DE
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
Jefe de Unidad de Sistemas de
Información y Registro 15. Toma conocimiento 16. FIN Unidad Organizacional/Soporte
Técnico 17. Toma conocimiento Entidad Externa 18. Toma conocimiento
19. FIN
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS DE COMUNICACIÓN Y SEGURIDAD –FIREWALL (Tiempo estimado: 5 días)
TÉCNICO ENCARGADO DE LA ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS EN RED
JEFE DE UNIDAD DE SISTEMAS VIPFE UNIDAD ORGANIZACIONAL/
SOPORTE TÉCNICO ENTIDAD EXTERNA
Correo Electrónico requerimiento Correo Electrónico requerimiento Correo electrónico Toma conocimiento Remite al Técnico encargado de la Administración de Servicios en Red Es procedente Recibe y realiza la evaluación de la solicitud INICIO SI NO Solicitud de requerimiento de habilitación de publicación y/o acceso a determinados recursos y/o sistemas Instruye ajustes de la solicitud en coordinación con la Unidad Organizacional Recibe y procede a la especificación y configuración de reglas de seguridad con las
pruebas de conectividad Realiza la coordinación y pruebas de conectividad FIN La conexión configurada es interna NO SI Toma conocimiento Existe conectividad NO Existe conectividad NO Comunica a los responsables y al Jefe de Unidad de Sistemas del VIPFE, y guarda los cambios en la configuración SI Realiza requerimiento de habilitación de acceso a determinados recursos y/o sistemas A A Toma conocimiento SI FIN
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
1. IDENTIFICACIÓN
2. GENERALIDADES
3. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO
RESPONSABLE TAREAS
Técnico Encargado de Soporte Técnico
1. INICIO
2. Solicitud de requerimiento de mantenimiento, configuración, asignación de permisos de acceso, navegación, impresión, etc. 3. Correo electrónico solicitud
Técnico Encargado de la Administración de Servicios en
Red
4. INICIO
5. Realiza la revisión de los recursos de los servidores y logos de sistemas
6. SI los servidores requieren ajustes, aplicar ajustes en la configuración de servicios
7. NO requieren ajustes, los servidores realiza tareas de administración y mantenimiento de rutina
8. Requerimiento de configuración verificando accesos
9. SI procede comunica al técnico, Responsables y Jefe de Unidad de Sistemas del VIPFE, y se guarda la configuración
10. Correo electrónico
Técnico Encargado de Soporte
Técnico 11. Toma conocimiento y acción correspondiente 12. FIN
4. FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO DEL
PROCESO:
8.1.15. ADMINISTRACIÓN DE SERVIDORES-
ADMINISTRACIÓN
OBJETIVO :
Determinar la administración de servidores-administración
REGISTROS, FORMULARIOS O
IMPRESOS DE ENTRADA: Revisión de recursos de los servidores y logos de sistemas REGISTROS, FORMULARIOS O
IMPRESOS DE SALIDA: Mantenimiento, configuración, asignación de permisos de acceso, navegación, impresión, etc. RESPONSABLES DEL
PROCEDIMIENTO: Unidad de Sistemas de Información y Registro TIEMPO ESTIMADO DE
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
ADMINISTRACIÓN DE SERVIDORES - ADMINISTRACIÓN (Tiempo estimado: 31 días)
TÉCNICO ENCARGADO DE LA ADMINISTRACIÓN DE
SERVICIOS EN RED TÉCNICO ENCARGADO DE SOPORTE TÉCNICO
Correo Electrónico solicitud Correo Electrónico INICIO Realiza la revisión de los recursos de los servidores y logos de sistemas Comunica al Técnico, responsables y al Jefe de la Unidad de Sistemas del VIPFE, y guarda la configuración Procede Los servidores requieren ajustes SI SI NO NO Toma conocimiento y acción correspondiente Aplicar ajustes en la configuración de servicios Realiza tareas de administración y mantenimiento de rutina Requerimiento de configuración verificando accesos Solicitud de requerimiento de mantenimiento, configuración, asignación de permisos de acceso, navegación, impresión, etc. FIN INICIO
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
1. IDENTIFICACIÓN
2. GENERALIDADES
3. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO
RESPONSABLE TAREAS
Técnico Encargado de la Administración de servicios en
Red
1. INICIO
2. Solicitud de requerimiento de mantenimiento físico de recursos de la sala de servidores
3. Correo electrónico solicitud
Jefe de Unidad de Sistemas de
Información y Registro 4. Solicita autorización de cronograma de mantenimiento al Viceministro Viceministro de Inversión
Pública y Financiamiento
Externo 5. Autoriza cronograma de mantenimiento del equipamiento
Jefe de Unidad de Sistemas de Información y Registro
6. SI el cronograma está aprobado, instruye ejecutar el cronograma de mantenimiento al Técnico de Administración de Servicios
7. NO está aprobado el cronograma, devuelve al Técnico de Administración de Servicios para ajuste del cronograma
Técnico Encargado de la Administración de servicios en
Red
8. Comunica a los usuarios vía correo electrónico, la publicación del cronograma de mantenimiento
9. Correo electrónico
10. Realiza la ejecución del cronograma de mantenimiento de los recursos físicos de la sala de servidores
PROCEDIMIENTO DEL PROCESO:
8.1.16. ADMINISTRACIÓN DE SERVIDORES-
MANTENIMIENTO DE EQUIPAMIENTO SALA DE
SERVIDORES
OBJETIVO : Determinar la administración de servidores-mantenimiento de equipamiento sala de servidores
REGISTROS, FORMULARIOS O
IMPRESOS DE ENTRADA: Requerimiento de mantenimiento físico de los recursos de la sala de servidores REGISTROS, FORMULARIOS O
IMPRESOS DE SALIDA:
Cronograma de mantenimiento aprobado
Ejecución del cronograma de mantenimiento de recursos físicos de la sala de servidores
RESPONSABLES DEL
PROCEDIMIENTO: Unidad de Sistemas de Información y Registro TIEMPO ESTIMADO DE
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
12. SI el(los) dispositivo(s) funciona(n) correctamente, comunica al Jefe de Unidad y al Viceministro
13. Correo electrónico 14. FIN
15. NO funciona(n) correctamente el(los) dispositivo(s), identifica el problema
16. SI el problema es físico, el dispositivo tendrá garantía 17. NO es físico el problema, procede a la configuración y/o
ajustes del dispositivo
18. SI el dispositivo tiene garantía, solicita soporte técnico a la Empresa de Soporte Técnico
19. NO tiene garantía el dispositivo, existirá reemplazo 20. SI existe reemplazo, procede al reemplazo
21. NO existe reemplazo, solicita cotización de reemplazo de la parte dañada
22. Solicitud de cotización
Garantía/Empresa Proveedora
del Equipamiento 23. Elabora y envía cotización 24. cotización Técnico Encargado de la
Administración de servicios en Red
25. recibe cotización y elabora Informe Técnico y remite al Jefe de Unidad
26. Informe Técnico
Jefe de Unidad de Sistemas de
Información y Registro 27. Solicita inicio de proceso de compra en función a presupuesto a la DGAA Dirección General de Asuntos
Administrativos
28. Procede al inicio de proceso de compra
29. Una vez realizado el proceso, la Empresa Proveedora será quien otorgue el repuesto por vía regular
Garantía/Empresa Proveedora
del Equipamiento 30. Procede al envío de repuesto Técnico Encargado de la
Administración de servicios en Red
31. Procede a la configuración y/o ajustes del dispositivo 32. SI funciona correctamente, comunica al Jefe de Unidad 33. FIN
34. NO funciona correctamente, vuelve a proceder a la configuración
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
ADMINISTRACIÓN DE SERVIDORES – MANTENIMIENTO DE EQUIPAMIENTO SALA DE SERVIDORES 1/2 (Tiempo estimado: 5 días)
TÉCNICO ENCARGADO DE LA ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS EN RED
JEFE UNIDAD DE SISTEMAS DEL VIPFE VICEMINISTRO DE INVERSIÓN PÚBLICA Y FINANCIAMIENTO EXTERNO Correo Electrónico Correo Electrónico solicitud Correo Electrónico INICIO Solicitud de requerimiento de mantenimiento físico de recursos de la sala de Servidores Comunica al Jefe de la Unidad y al Viceministro El (los) dispositivo(s) funciona(n) correctamente El cronograma está aprobado SI SI NO Autoriza cronograma de mantenimiento del equipamiento Devuelve para ajuste del cronograma Instruye ejecutar el cronograma de mantenimiento Solicita autorización de cronograma de mantenimiento FIN Comunica a los usuarios vía correo electrónico, la publicación del cronograma de mantenimiento Realiza la ejecución del cronograma de mantenimiento de los recursos físicos de la Sala de Servidores NO Procede al arranque y/o configuración de dispositivos Identifica el problema El problema es físico El dispositivo tiene garantía SI Solicita soporte técnico SI B A NO NO 1
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
ADMINISTRACIÓN DE SERVIDORES – MANTENIMIENTO DE EQUIPAMIENTO SALA DE SERVIDORES 2/2
TÉCNICO ENCARGADO DE LA ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS EN RED
JEFE UNIDAD DE SISTEMAS DEL VIPFE
EMPRESA DE SOPORTE TÉCNICO GARANTÍA/EMPRESA PROVEEDORA DEL EQUIPAMIENTO DIRECCIÓN GENERAL DE ASUNTOS ADMINISTRATIVOS Correo enectrónico Solicitud de cotización Informe Técnico cotización Recibe cotización y elabora: Solicita inicio de proceso de compra en función a presupuesto a la DGAA Existe reemplazo Cambio de repuesto 1 B NO Procede al reemplazo Solicita cotización de reemplazo de la parte dañada SI NO Elabora y envía cotización A C C Funciona correctamente NO Comunica al Jefe de Unidad SI FIN Procede al inicio de proceso de compra
Una vez realizado el proceso, la
Empresa Proveedora será quien otorgue el repuesto por vía
regular Procede al envío de repuesto Procede a la configuración y/o ajustes del dispositivo
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
1. IDENTIFICACIÓN
2. GENERALIDADES
3. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO
RESPONSABLE TAREAS
Técnico Encargado de la Administración de servicios en
Red
1. INICIO
2. Verificación de las tareas programadas de respaldo de base de datos
Responsable del Desarrollo de Sistemas
3. INICIO
4. Solicitud de respaldo de base de datos 5. Correo electrónico solicitud
Técnico Encargado de la Administración de servicios en
Red
6. Definición y configuración de los scripts de respaldo que incluye la periodicidad
7. Verificación y ajustes en la configuración de tareas de respaldo
8. SI está en correcto funcionamiento procede al respaldo en medios físicos de las bases de datos, al etiquetado y almacenado de los respaldos físicos, remite al Responsable de Desarrollo de Sistemas
9. Medios físicos
10. NO está en correcto funcionamiento vuelve a revisar
Responsable del Desarrollo de
Sistemas 11. Toma conocimiento 12. FIN PROCEDIMIENTO DEL
PROCESO:
8.1.17. ADMINISTRACIÓN DE RESPALDOS-BASES DE
DATOS
OBJETIVO : Determinar la administración de respaldos-bases de datos REGISTROS, FORMULARIOS O
IMPRESOS DE ENTRADA: Verificación de tareas programadas de bases de datos y definición y configuración de scripts (periodicidad) REGISTROS, FORMULARIOS O
IMPRESOS DE SALIDA:
Verificación de ajustes en la configuración
Etiquetado y almacenado de respaldos
Correcto funcionamiento
RESPONSABLES DEL
PROCEDIMIENTO: Unidad de Sistemas de Información y Registro TIEMPO ESTIMADO DE
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
ADMINISTRACIÓN DE RESPALDOS – BASES DE DATOS (Tiempo estimado: 1 día)
TÉCNICO ENCARGADO DE LA ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS EN RED
RESPONSABLE DEL DESARROLLO DE SISTEMAS
Correo Electrónico solicitud Medios físicos INICIO Verificación de las tareas programadas de respaldo de Base de Datos Procede al respaldo en medios físicos de las bases de datos, al etiquetado y almacenado de los respaldos físicos Está en correcto funcionamiento SI NO Toma conocimiento Definición y configuración de los SCRIPTS de respaldo que incluye la periodicidad Verificación y ajustes en la configuración de tareas de respaldo Solicitud de respaldo de base de datos FIN INICIO
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
1. IDENTIFICACIÓN
2. GENERALIDADES
3. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO
RESPONSABLE TAREAS
Técnico Encargado de la Administración de Servicios en
Red
1. INICIO
2. Verificación de las tareas programadas de sistemas de información
Responsable del Desarrollo de Sistemas
3. INICIO
4. Solicitud de respaldo del sistema de información 5. Correo electrónico solicitud
Técnico Encargado de la Administración de Servicios en
Red
6. Definición y configuración de los srcipts de respaldo que incluye la periodicidad
7. Verifica y ajusta en la configuración de tareas de respaldo 8. SI está en correcto funcionamiento, procede al respaldo en
medios físicos de los Sistemas de Información, al etiquetado y almacenado, remite al Responsable de Desarrollo de Sistemas
9. Medios físicos
10. NO está en correcto funcionamiento, vuelve a verificar y ajusta en la configuración de tareas de respaldo
Responsable del Desarrollo de
Sistemas 11. Toma conocimiento 12. FIN PROCEDIMIENTO DEL
PROCESO:
8.1.18. ADMINISTRACIÓN DE RESPALDOS-SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
OBJETIVO : Efectuar la administración de respaldos-sistemas de información REGISTROS, FORMULARIOS O
IMPRESOS DE ENTRADA: Verificación tareas programadas de sistemas de información y definición y configuración de scripts (periodicidad) REGISTROS, FORMULARIOS O
IMPRESOS DE SALIDA:
Verificación de ajustes en la configuración
Etiquetado y almacenado de respaldos
Correcto funcionamiento
RESPONSABLES DEL
PROCEDIMIENTO: Unidad de Sistemas de Información y Registro TIEMPO ESTIMADO DE
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
ADMINISTRACIÓN DE RESPALDOS – SISTEMAS DE INFORMACIÓN (Tiempo estimado: 1 día)
TÉCNICO ENCARGADO DE LA ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS EN RED
RESPONSABLE DEL DESARROLLO DE SISTEMAS
Correo Electrónico solicitud Medios físicos INICIO Verificación de las tareas programadas de Sistemas de Información Procede al respaldo en medios físicos de los Sistemas de Información, al etiquetado y almacenado Está en correcto funcionamiento SI NO Toma conocimiento Definición y configuración de los SCRIPTS de respaldo que incluye la periodicidad Verifica y ajusta en la configuración de tareas de respaldo Solicitud de respaldo del Sistema de Información FIN INICIO
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
1. IDENTIFICACIÓN
2. GENERALIDADES
3. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO
RESPONSABLE TAREAS
Técnico Encargado de la Administración de Servicios en
Red
1. INICIO
2. Identificación de los servidores y configuración a respaldar 3. Respaldo manual de la configuración del servidor en función
al último cambio realizado
4. SI verifica el respaldo en servidores virtuales, procede al respaldo en medios físicos de los archivos de configuración de los servidores respaldados, al etiquetado y almacenado, remite al Jefe de Unidad
5. Medios físicos archivos
6. NO verifica el respaldo en servidores virtuales, vuelve a revisar
Jefe de Unidad de Sistemas de
Información y Registro 7. Toma conocimiento 8. FIN
4. FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO DEL
PROCESO:
8.1.19. ADMINISTRACIÓN DE RESPLADOS-
CONFIGURACIÓN DE SERVIDORES
OBJETIVO : Realizar la administración de respaldos-configuración de servidores REGISTROS, FORMULARIOS O
IMPRESOS DE ENTRADA: Identificación de servidores y configuración a respaldar REGISTROS, FORMULARIOS O
IMPRESOS DE SALIDA:
Respaldo manual de configuración del servidor
Respaldo por medios físicos de los archivos de configuración de los servidores respaldados
Etiquetado y almacenado de respaldos
RESPONSABLES DEL
PROCEDIMIENTO: Unidad de Sistemas de Información y Registro TIEMPO ESTIMADO DE
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
ADMINISTRACIÓN DE RESPALDOS – CONFIGURACIÓN DE SERVIDORES (Tiempo estimado: 1 día)
TÉCNICO ENCARGADO DE LA ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS EN RED
JEFE DE LA UNIDAD DE SISTEMAS DEL VIPFE
Medios físicos archivos INICIO Identificación de los Servidores y configuración a respaldar Procede al respaldo en medios físicos de los archivos de configuración de los servidores respaldados, al etiquetado y almacenado Verifica respaldo en servidores virtuales SI NO Toma conocimiento Respaldo manual de la configuración del servidor en función al último cambio realizado FIN
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA EXTERNO
UNDIAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y REGISTRO
1. IDENTIFICACIÓN
2. GENERALIDADES
3. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO
RESPONSABLE TAREAS
Responsable del Desarrollo de Sistemas
1. INICIO
2. Solicita paso a la producción de un sistema nuevo o nueva versión en desarrollo de un sistema existente al servidor de producción
3. Correo electrónico solicitud
Jefe de Unidad de Sistemas de Información y Registro
4. Recibe y evalúa la publicación a realizar
5. SI es sistema nuevo remite al Técnico Encargado de la Administración de Servicios en Red
6. NO es sistema nuevo solicita aprobación de cronograma de pase a producción al Viceministro/Direcciones Generales
Viceministro/Direcciones Generales
7. Comunica decisión sobre solicitud de pase a producción 8. Si aprueba instruye ejecutar el cronograma de pase a
producción al Jefe de Unidad
9. NO aprueba devuelve para ajuste del cronograma al Responsable del Desarrollo de Sistemas
Jefe de Unidad de Sistemas de Información y Registro
10. Instruye ejecutar el cronograma de pase a producción y remite al Técnico Encargado de la Administración de Servicios en Red
Técnico Encargado de la Administración de Servicios en
11. Recibe y evalúa los requerimientos de publicación (base de datos, DNS, NAT Firewall, servidor de aplicaciones, backups, corte de servicios)
PROCEDIMIENTO DEL PROCESO:
8.1.20. PASE DE APLICACIÓN DE DESARROLLO A
PRODUCCIÓN
OBJETIVO : Realizar el pase de aplicación de desarrollo a la producción