ALL NATURAL

Agua All Natural con una década en el mercado. Su agua procede de fuentes naturales, es purificada a través de un proceso de ozonización.

Sistema de distribución: Dos camiones que reparte en diferentes lugares de la ciudad, precios de bidones es $1,00; botellas pequeñas 0,40 ctvs

46 Brisas de Cristal

Brisas del Cristal cuenta con su planta de tratamiento de agua en la ciudad de Montalvo.

Sistema de Distribución: Tres camiones que reparten en diferentes lugares de la ciudad. Precio de Bidon de $1,10; botellas pequeñas 0,30 ctvs

Su Agua

Elaborada por el Cap. Stalin Vargas, mantiene con su planta envasadora de agua en la ciudad de Montalvo provincia de Los Ríos.

Sistema de Distribución: Tres camiones que reparten en diferentes lugares de la ciudad y cantones de la Provincia. Precios del Bidón es de 0,95 ctvs; botella pequeña 0,35ctvs.

El Agua Dasani

DASANI con su marca de agua, cuenta con su planta envasadora de agua en la ciudad de GUAYAQUIL. Sistema de Distribución: Dos camiones que reparten en diferentes lugares de la ciudad y fuera de la provincia, precio del bidón es de $1,30 botella pequeña a 0,40 ctvs.

Agua Caluma empresa radicada en la ciudad de Caluma provincia de Bolívar, cuenta con su planta en esa ciudad, y su activada comercial está dispersa en sectores fuera de su ciudad sus precios van desde los botellones grandes a 0,90ctvs y botellas pequeñas en 0,35ctvs.

Agua súper 33 4x4 radicada en la ciudad de Ventanas, cuenta con su planta en la parroquia los Ángeles vía a Echeandia, goza de reconocimiento local es una de la competencia directa, los productos los vende con los siguientes precios: botellones grandes a 0,75ctvs y botellas pequeñas a 0,35 ctvs.

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FODA

Matriz FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

El tratamiento de purificación del agua se realiza con altos estándares de calidad y posee una infraestructura de acero inoxidable.

El diseño y división de la infraestructura física beneficia la debida función de cada área de la empresa.

La Vertiente del Agua proviene de Cerros, agua cristalina y pura.

Personal calificado en atención al cliente, tanto en la planta de tratamiento, bodega y carros repartidores.

Ausencia de un parqueadero funcional para los camiones repartidores puedan descargar y embarcar fácilmente el producto.

La empresa no existe una base de datos los clientes con información completa.

Imagen corporativa deficiente no llama la atención no posee logo ni slogan.

Falta de creatividad e innovación en las promociones y publicidades.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

El mercado de Agua purificada es alto, por ser producto de consumo diario.

Factibilidad de Gestionar alianzas estratégicas o ya sea convenios para expandir la presencia de marca en esta ciudad.

Ofrecimiento de Línea de crédito Automotriz para adquirir camiones para distribución.

Ciudad digitalizada la mayoría de habitantes usan redes sociales e internet, facilidad de llegar a ese mercado meta.

Nuevas leyes y regulaciones tributarias, legales que merman al crecimiento económico de la empresa.

Presencia de empresas informales que deterioran la imagen de la calidad del agua purificada.

Nueva regulación municipal en el acceso a la publicidad que obstruye la promoción de productos de Agua Celestal.

Competencia Mayoritaria de empresas que ofrecen el mismo producto y a su vez productos sustitutos

48 Metas

Son todos los objetivos que se van a lograr atreves de la ejecución del plan de marketing propuesto los cuales se detallan a continuación:

Posicionar la Empresa Agua Celestial en la ciudad de Ventanas. Innovar la imagen de presentación de la empresa en su Logo. Captar la atención de las personas en medios Digitales.

Brindar una Identidad Corporativa a la Empresa Agua Celestial.

Lineamientos estratégicos se fija las actividades que realiza actualmente la empresa con la formulación de su visión, y la parte objetiva y su visión a largo plazo hacia el horizonte que desea obtener, estableciendo la visión.

Misión

Somos una Empresa que Brinda agua purificada de excelente calidad, mediante la supervisión estricta y rigurosa en cada proceso de producción con el objetivo de cumplir las necesidades y el bienestar de nuestros clientes.

Visión

En un tiempo de 5 años ser una empresa líder que privilegie el mejoramiento continuo de sus productos, en el marco del crecimiento permanente para llegar a todas las familias de la provincia de Los Ríos y sus alrededores, tratando que nuestra marca sea reconocida por su calidad y excelencia.

OBJETIVOS Objetivo General

Lograr el posicionamiento de la línea de productos de la empresa Agua Celestial en el mercado de la ciudad de Ventanas.

Objetivos Específicos

 Diseñar una imagen Novedosa y llamativa para logo, slogan y los productos de la empresa Agua Celestial.

 Plantear una identidad Corporativa para la Empresa Agua Celestial y de todos sus productos.

49 2 MARKETING OPERATIVO

En este componente se redacta el diseño visual como propuesta para la Empresa Agua Celestial y dentro del cual se utiliza la herramienta marketing mix del cual conforma las 4P de las cuales se describe el proceso a continuación:

PRODUCTO

Producto se procede con una lista de los productos que ofrece la empresa en las distintas presentaciones. PRODUCTO CONTENIDO BIDONES O BOTELLONES GRANDES 20LT BOTELLON PEQUEÑA 500 ML FUNDA PEQUEÑA 200 ML

Elaborado por: Irving Lucio P.

PRESENTACION: Empaque, Etiqueta y Envase Diferenciación de producto: En un mercado donde el producto de comercio es agua purificada, los puntos principales de diferenciación son:

Características Estilo

Diseño Características:

Añadir sello de seguridad en las botellas de 500CC y botellones grandes como parte de la integridad y seguridad que se da el producto ya que sirve como medio de verificación de que el producto pasó su proceso de verificación en todos los controles.

Imprimir en cada una de las tapas y fundas la fecha de elaboración y fecha de caducidad conjuntamente con la marca del agua como medio de verificación la fecha de elaboración y a su vez el tiempo en que caduca el producto.

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Imprimir en cada una de las etiquetas el registro sanitario, el código de barras y la información Nutricional del producto detalles personales que son parte de la empresa Agua Celestial.

Estilo:

La propuesta es crear un empaque distintivo, de tal manera que el consumidor al momento de ver el producto en cualquiera de sus lugares de compra, lo asocie directamente con la marca, sabemos que si se diseña un empaque innovador y original este puede crear un valor de conveniencia para el consumidor y otro proporcional para el producto

Presentación del Empaque:

Tamaño:

Botellón de 20 litros; funda grandes de 2 lts. Forma:

Dentro de la forma de las botellas pequeñas se opta como herramienta amigable con el ambiente la inserción de botellas eco Flex.

EMPAQUE

Tamaño: 500 cc, Botellon de 20 lt , fundas grandes. Forma: botellas plásticas ecoflex, bidón plástico 20 lts. Fundas pequeñas, funda plástica grande de 2 lt. Color: azul celeste y blanco.

51 Marca, Color y Texto:

Como parte de la propuesta de brindarle una identidad corporativa se diseña el siguiente logo con colores representativos del nombre de la empresa y que logre captar la impresión de las personas, incluyendo un slogan del cual brinda una fortaleza de la empresa la cual es que el agua proviene de una vertiente de la cordillera andina en base a esta idea se genera el slogan “Un regalo del Cielo”.

Marca: Según los resultados del grupo focal estas son las cualidades que más se reflejan en una marca:

 Debe sugerir algo acerca de los beneficios del producto

Utilización de presentaciones de botellas eco Flex amigables con el medio ambiente. Tratamiento riguroso de purificación del agua.

 Debe sugerir cualidades del producto.

Dentro de las cualidades del producto cuenta con todos los permisos sanitarios y normas de regularización que el producto debe seguir normas INEN. Información Nutricional incluida en la etiqueta, asociación de código de barras en cada producto para mayor cualidad descriptiva del producto.

 Debe ser fácil de pronunciar, reconocer y recordar.

Nombre de la Empresa Agua Celestial fácil de pronunciar, y de reconocimiento inmediato asociando las campañas visuales de la empresa.

 Debe ser distintivo.

Color: en cuanto al color se asocia al nombre de la empresa con los colores Celeste, Blanco, y azul en cuanto a las tapas combinación de colores llamativos como son Verde, Naranja, azul. Eslogan como parte innovadora complementado con el nombre de la empresa como eslogan de propuesta queda el Siguiente “Un regalo del Cielo”. Ttecnología de punta para tratar el agua y llegue a los consumidores un producto 100% de calidad libre de impurezas y de beneficio para la salud.

52 PLAZA

La Empresa Agua Celestial el Canal de Distribución es Largo.

Canales de distribución se conoce canales de distribución de la Empresa AGUA CELESTIAL a una estructura formada por las partes que intervienen en el proceso de intercambio competitivo, con el fin de poner los productos a disposición de los consumidores finales, quienes conforman esta estructura son:

• El productor • Los intermediarios • Los consumidores finales

Los Intermediarios: Podemos distinguir 3 tipos de intermediarios: Mayoristas, Detallistas y Distribución Integrada.

Mayoristas: Son los que venden esencialmente a otros expendedores, tales como Los Detallistas, Tiendas de Barrio o clientes institucionales Gimnasios, Restaurantes, Haciendas Bananeras.

Según información proporcionada por el Administrador de la empresa AGUA CELESTIAL cuenta con 3 tricótomos de su propiedad que no están actualmente en uso.

La propuesta es utilizar estas 3 motos dedicadas exclusivamente para la venta de las presentaciones de 500CC, e incentivar a los actuales motorizados de la empresa a vender este tipo de presentaciones. Además de las motos, contará con un camión repartidor para la distribución de dichos productos fuera de la ciudad.

Detallistas: Los detallistas venden los productos directamente a los consumidores finales para satisfacer sus necesidades. La remuneración de los detallistas es el margen entre el precio de compra pagado y el precio de venta a los consumidores.

Hemos identificado que los tipos de detallistas en esta ciudad compiten principalmente a nivel de precios, restándole puntos a la imagen del punto de venta y servicio.

El resultado de las encuestas muestra que los detallistas preferidos a momento de consumir agua embotellada son: Tiendas de Barrio, Gimnasios, Restaurantes y Vendedores Informales. Aproximadamente en la ciudad hay 120 tiendas de Barrio representativas, 6 Gimnasios, 50 Restaurantes.

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Distribución Integrada: Supermercados, que cuenta con autoservicio. Los Supermercados identificados con mayor participación en el mercado de la ciudad de VENTANAS son: Comisariato POPULAR 1, 2, 3, Almacenes Tía y COMISARIATO ESCOBAR.

TARGET O GRUPO ESPECÍFICO

Ventanas es una ciudad ubicada en la Provincia de Los Ríos. Es la cuarta ciudad con más población de dicha Provincia, cuenta con parroquias urbanas y rurales. Entre las parroquias urbanas se encuentran Ventanas, 10 de Noviembre, mientras que en las parroquias rurales son: Los Ángeles, Chacarita y Zapotal. La mayor actividad de las personas de esta ciudad está vinculada de forma directa o indirecta con la agricultura. Se toma en cuenta que la empresa Agua Celestial posee 3 líneas de productos se consideran como principales o grupo de clientes objetivos: Edad Adquieren 18 a 30 años 26 30 a 40 años 61 40 a 50 años 36 51 o más años 15 TOTAL 138 Género Hombres 70 Mujeres 68 TOTAL 138

Elaborado por Irving Lucio P.

El target o público objetivo de la empresa Agua Celestial está compuesto por las personas mayores de 18 años, hombres y mujeres, con capacidad económica de pagar $0,70 por botellón grande de Agua purificada y 0,25 ctvs. Por botella pequeña.

En cuanto al grupo objetivo de Mayoreo compone a los depósitos, tiendas barriales, Bares, Restaurantes, Comisariatos, que se va a fijar con un precio promoción de 0,60 ctvs. Por botellón grande.

PRECIO Los precios de los productos variaran por su calidad, diseño o presentación. A continuación se detalla una lista de los productos que ofrece la empresa Agua Celestial con sus debidos precios para la venta de los mismos en el mercado de la ciudad la Ciudad de Ventanas Provincia de Los Ríos.

54 Tabla de Precios

Como medio de promoción y extenso análisis con el propietario se fija la siguiente tabla de precios de los productos que ofrece la empresa Agua Celestial, también especificando el contenido de cada presentación de los productos de la empresa.

PRODUCTO CONTENIDO PRECIO DE VENTA Por unidad Botellones grandes 20 Lts $ 0,70 Botella pequeña 500 ML 0.25 Funda pequeña 200 ML 0.15

Elaborado por Irving Lucio P.

PROMOCION

Para aspecto de promocionar los productos se utilizara diversos medios de información y comunicación para llevar al consumidor una nota informativa e indicativa mediante la cual acapare la mayor cantidad de personas para adquirir los productos de la empresa Agua Celestial, dentro del cual se detalla las principales estrategias de promoción:

-Video promocional para difundir en redes sociales y YouTube, diseño de página web. -Ubicación de una valla como recurso BTL, stand de BTL con Modelos en salón de Eventos de la ciudad de Ventanas.

-Publicidad convencional en medio masivo – radio y Televisión Satelital de Ventanas. -Visitas promocionales a instituciones públicas para realizar alianzas estratégicas. -Listado de precio para publicarlos en todos los medios.

-Promoción de Descuento y Botellón Adicional por cierta cantidad de productos requeridos. -Hojas volantes o afiches con los productos precios y contactos para ventas.

-Promoción de segmentación en redes sociales para aparición de espacio publicitario en la ciudad de Ventanas y la Provincia de los Ríos.

-Súper Promociones y concursos con premios para los clientes de las redes Sociales de la Empresa Agua Celestial.

55 Estrategia de Medios de Difusión

Para la utilización de estrategias de difusión se obtiene como campaña publicitaria el desarrollo de video comercial la aparición del video promocional de la Empresa Agua Celestial de la Ciudad de Ventanas, en el Canal de la Ciudad Canal 7 dentro del cual la el video saldrá al aire de manera progresiva con 8 apariciones por día en el lapso de 1:40 segundos, como propuesta el desarrollo del video fue creación directa del Autor con la generación de Ideas y grabación de la fuente de extracción del agua purificada para visualizar el video se encuentra incluido en la Página Web de la Empresa y en los distintos medios sociales con los que maneja la empresa.

En el medio Radial la aparición de una cuña radial conjuntamente con el audio promocional de la empresa Agua Celestial en las Radios locales de la ciudad como Es la Radio Sibimbe cuya Frecuencia es 105.1 Fm; y Radio Cristal en la frecuencia 870 Am y Radio Suprema en la Frecuencia 93.1 Fm, este audio cuenta con 1:40 segundos y las apariciones van desde 12 veces al día durante un mes en cada jornada de transmisión de cualquier programa radial de estas emisoras de la Ciudad de Ventanas.

En la Prensa Escrita como medio de difusión de los productos que ofrece la empresa Agua Celestial se compra el espacio para la aparición de las promociones e imagen dentro de la revista Semanario Enfoque líder en la prensa escrita de la ciudad de Ventanas ya que cuenta con un gran número de suscriptores, este espacio aparece dentro de 8 ejemplares del Semanario en aproximadamente 2 meses directos.

Como novedad de estrategias de difusión de los productos se identifica el uso de las Redes Sociales como Facebook, Instagram para interactuar con los clientes potencialmente activos y futuros nuevos clientes con el desarrollo de este medio se genera publicidad activa ya que cuenta con una herramienta eficaz para llegar a clientes mediante el sistema de Segmentación de Mercado, y generación de alcance de radio en kilómetros de la ciudad y sus Alrededores, permite la clasificación a personas que se quiere llegar con características como Edad, Genero, para considerar el presupuesto y costos de cada uno de estos medios se los incluye de forma directa en el Presupuesto general del Plan de Marketing especificando el nombre y los valores a pagar de cada medio de Difusión utilizado.

56 3 PLAN DE ACCION

ACTIVIDAD MARKETING VIRAL

DESCRIPCION: CREACION DE PAGINA DE FACEBOOK TWITTER Y LA INCLUSION DE ANUNCIOS PUBLICITARIOS DANDO A CONOCER LA NUEVA LINEA DE PRODUCTOS DEL AGUA CELESTIAL LIGTH.

INVOLUCRADOS: JEFE DE VENTAS, ASISTENTE DE VENTAS, DISEÑADOR GRAFICO Y DE PAGINA WEB, GERENTE GENERAL.

RECURSOS: FINANCIEROS PARA LA PUBLICACION DE LOS ANUNCIOS, Y EL DISEÑO DE PROMOCION DE LA NUEVA LINEA DE PRODUCTOS.

RESPONSABLE: DIRECTOR O JEFE DE VENTAS.

Elaborado por Irving Lucio P.