CAPÍTULO III. VALIDACIÓN Y/O DE RESULTADOS DE SU APLICACIÓN
3.3 Ambiente Interno
Somos una empresa textil que genera productos de alta calidad con respecto a nuestra competencia, adecuándonos a las necesidades y deseos de nuestros clientes actuales, fortaleciendo nuestra presencia en el mercado con innovación en los productos que comercializamos y ofreciendo a sus empleados la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales.
3.3.2 Visión
Ser una empresa líder en el mercado textil a nivel nacional e internacional, en continuo crecimiento, que se distinga por su alto compromiso con los clientes, ofreciendo productos de la más alta calidad a un precio justo, excelente servicio y abastecimiento garantizado.
3.3.3 Valores Éticos Empresariales
Los valores éticos empresariales de ÁRTICA TEXTIL, deben estar apoyados en la confianza mutua, compromiso del personal, y trabajo en equipo, los cuales deben darse a conocer aplicándolos día a día en la empresa siendo los siguientes:
Figura 9 Valores
Elaborado por: La Autora
RESPONSABILIDAD: Se preocupa por realizar productos con esfuerzo, dedicación, y brindando siempre lo mejor de cada uno, respetando el ámbito social, legal y ambiental, cumpliendo con obligaciones y tomando decisiones oportunas y justas.
RESPETO: La persona por encima de todo, escuchamos, entendemos y valoramos a clientes,socios, trabajadores, proveedores y comunidad.
LEALTAD: Comprometidos con la empresa con sus objetivos y metas trabajando en formaconstante y decidida, para el adelanto y permanencia en el tiempo de la empresa. TRABAJO EN EQUIPO: En un ambiente de armonía, solidaridad, y confianza, uniendo esfuerzos para el logro de objetivos, compartiendo conocimientos, experiencia e información, buscando siempre el bien de todos.
INTEGRIDAD: Generar confianza y credibilidad en cada una de las actuaciones efectuadaspor los que conforma la empresa dentro y fuera de ella.
COMUNICACIÓN: Todos podemos contribuir a la mejora continua de la empresa, expresando inquietudes e ideas oportunas en beneficio común.
PUNTUALIDAD: Todas las actividades y procesos las realizamos a tiempo promoviendo laconfianza y credibilidad de quienes nos rodean
INNOVACIÓN Y MEJORAMIENTO CONTINUO: Trabajamos constantemente en el
Responsabilidad Respeto Honestidad Trabajo en Equipo
VALORES
Innovación y Mejoramiento continuo Lealtad Puntualidad Integridad ComunicaciónINTERNOS
- Entorno adecuado para el personal.
-Proveer de los elementos requerimientos en cada puesto de trabajo tanto de herramientas como equipo de protección personal.
-Impulsar, formar y capacitar al personal, para aumentar la productividad.
- Mejora continua a través de sistema de calidad.
desarrollo de nuevos procesos que mejoren la calidad del producto y que satisfagan los requerimientos de nuestros clientes, adquiriendo nuevos conocimientos y habilidades que permitan generar un valor agregado para los clientes internos y externos.
HONESTIDAD: Siempre actuar con la verdad, coherencia entre lo que pensamos, decimos y hacemos.
3.3.4 Compromiso Empresarial
La empresa ÁRTICA TEXTIL se encuentra comprometida de manera responsable en el cumplimiento de sus obligaciones a nivel interno y externo, así como la innovación y el mejoramiento continuo, la puntualidad son ejes imprescindibles para que la empresa continúe y pueda alcanzar los objetivos propuesto.
Elaborado Por: La Autora.
3.3.5 Estructura Organizacional
Es muy importante identificar con claridad los niveles jerárquicos mediante un organigrama que muestre las principales funciones con sus respectivas relaciones. El organigrama servirá como herramienta de carácter administrativo para reorganizar, emitir instrucciones, inspeccionar cada área, ilustrando un proceso que contiene responsabilidades y fija el nivel de autoridad.
Considerando el tamaño y la actividad de la fábrica ÁRTICA TEXTIL se diseñó el presente organigrama estructural en el que constan las áreas que la conforman.
EXTERNOS
- Excelente atención al cliente. - Ofrecer productos de
Calidad.
- Ser amigable con el medio ambiente.
- Cumplir con leyes y normativas vigentes.
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA “ÁRTICA TEXTIL”
Figura 11 Organigrama Empresarial Fuente:Empresa “ÁRTICA TEXTIL”
Principios de autoridad y responsabilidad y relaciones de jerarquía.
El propietario debe asignar la autoridad, la responsabilidad y establecer en forma clara y por escrito en un Manual de Organización y Funciones los aspectos importantes para el desempeño de cada cargo.
Políticas para la contratación y administración del recurso humano.
Para lograr la eficiencia y responsabilidad del recurso humano y que contribuyan al logro de los objetivos y metas de la textilera, se establecen las siguientes políticas:
La contratación de personal se realizará mediante la presentación de una solicitud de empleo que deberá contener por lo menos los datos personales, experiencia en corte y confección, antecedentes laborales y referencias.
Para la selección se harán entrevistas, se solicitarán resultados de exámenes médicos, verificación de datos y referencias para determinar la capacidad técnica, experiencia y honestidad.
El personal deberá asistir a las capacitaciones impartidas por empresas e instituciones que apoyan el sector textil.
Se llevará un control de asistencia mediante libro para verificar la permanencia en el lugar de trabajo y la puntualidad de los empleados, el cual firmarán todos los días a
la hora de entrada y salida.
Efectuar cada seis meses la rotación en el personal de producción de manera que todos tengan conocimiento de la elaboración de cada tipo de prendas, para evitar atrasos en la producción en ausencia de uno de los empleados.
3.3.6 Análisis FODA
El análisis FODA es una herramienta que permite conformar el cuadro de la situación actual de la empresa, permitiendo el diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones acordes con los objetivos formulados.
A continuación se detalla las FODA de la Empresa:
Elaborado por: La Autora
Fortalezas Debilidades
·Comunicación directa con el Talento Humano ·Inadecuada distribución de la planta ·Capacidad de dirección y liderazgo ·Excesivo desperdicio en la fabricación de los productos
·Diseño de productos actuales
y a la moda ·Capacitación de operarios en
maquinaria y equipos ·Atención al cliente Personalizada · Seguridad industrial ·Desconfianza en el personal ·Tiempos y método inadecuado de trabajo Oportunidades Amenazas
· Segmento de mercado · Precio de venta · Nuevos mercados · Competencias · Facilidad de créditos · Impuestos · Aprovechamiento de nuevas
tecnologías · Proveedores Fijos · Moda y nuevas tendencias · Políticas ambientales
3.3.7 Establecimiento de objetivos Estratégicos Los objetivos se enfocan en las siguientes áreas: Compras:
Adquirir los productos de mejor calidad.
Reducir los costos de adquisición de compra, mediante realización y análisis de cotizaciones y así aprovechar ofertas y descuentos.
Hacer los pedidos de mercadería en las cantidades y el tiempo apropiado. Actualizar la información de proveedores.
Producción:
Elaborar productos con calidad.
Evitar desperdicios de materia prima y materiales. Evitar excesos de producción de prendas.
Elaborar el producto de acuerdo a los requerimientos establecidos para cada tipo de prenda.
Ventas:
Cumplir o exceder las metas de ventas. Lograr el margen de ganancia proyectado.
Cumplir con los pedidos efectuados por los clientes. Establecer promociones de venta en local.
Satisfacer las necesidades del cliente.
Estos objetivos debe comunicarse a los empleados de cada área mediante la publicación en las instalaciones, a fin de que todos conozcan hacia donde se dirige la empresa, el propietario además deberá verificar y actualizar el cumplimiento de los mismos.