LÍNEAS ESTRATÉGICAS
ANÁLISIS AMBIENTE
INTERNO
ÁMBITOS ESTRATÉGICOS
INSTITUCIONAL
SERVICIOS
Desarrollo y Fortalecimiento InstitucionalConducción y Regulación del Sistema de Garantía de la Calidad de los Servicios de Estancias Infantiles
A continuación se presenta el desarrollo de cada uno de los ámbitos estratégicos, objetivos estratégicos, indicadores y acciones que conforman el Plan Estratégico 2016-2020.
ÁMBITO No. 1: INSTITUCIONAL LÍNEA ESTRATÉGICA:
Desarrollo y Fortalecimiento Institucional ESTRATEGIA DERIVADA
Gestión de la calidad RESULTADO ESPERADO
El CONDEI desarrolla su misión con alta efectividad, contando con recursos. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:
OE. 1.-Adecuar el marco normativo del CONDEI para dar respuesta al nuevo escenario de Atención Integral a la Primera Infancia.
0E.2.- Alinear la estructura organizacional a la gestión por procesos. OE 3.- Reformular el marco operativo del CONDEI.
OE 4.- Acondicionar la infraestructura física y tecnológica de las estaciones de trabajo para adecuarlas a la labor que se desempeña.
OE 5.- Implantar un sistema de gestión de la calidad.
0E 6.- Captar, desarrollar y retener el talento humano con competencias idóneas para desempeñar las funciones propias del CONDEI.
0E 7.- Asegurar recursos financieros estables y suficientes al largo plazo.
0E 8.- Establecer y mantener alianzas con organizaciones que contribuyan al alcance de nuestra visión.
OE 9.- Posicionar la organización en el sector público, privado y entre las ONGs.
CONTENIDO DEL PLAN ESTRATÉGICO
A continuación se presenta el desarrollo de cada uno de los ámbitos estratégicos, objetivos estratégicos, indicadores y acciones que conforman el Plan Estratégico 2016-2020.
ÁMBITO No. 1: INSTITUCIONAL LÍNEA ESTRATÉGICA:
Desarrollo y Fortalecimiento Institucional ESTRATEGIA DERIVADA
Gestión de la calidad RESULTADO ESPERADO
El CONDEI desarrolla su misión con alta efectividad, contando con recursos. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:
OE. 1.-Adecuar el marco normativo del CONDEI para dar respuesta al nuevo escenario de Atención Integral a la Primera Infancia.
0E.2.- Alinear la estructura organizacional a la gestión por procesos. OE 3.- Reformular el marco operativo del CONDEI.
OE 4.- Acondicionar la infraestructura física y tecnológica de las estaciones de trabajo para adecuarlas a la labor que se desempeña.
OE 5.- Implantar un sistema de gestión de la calidad.
0E 6.- Captar, desarrollar y retener el talento humano con competencias idóneas para desempeñar las funciones propias del CONDEI.
0E 7.- Asegurar recursos financieros estables y suficientes al largo plazo.
0E 8.- Establecer y mantener alianzas con organizaciones que contribuyan al alcance de nuestra visión.
OE 9.- Posicionar la organización en el sector público, privado y entre las ONGs.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: I 1.- % de normativa revisada. I 2.- % de puestos rediseñados.
I 3.- % de políticas, procesos y procedimientos reformulados. I 4.- % de áreas de trabajo remodeladas.
I 5.- % de área de trabajo los recursos tecnológico adecuados a la labor que se desempeña.
I 6.- % de sistema calidad implantado.
I 7.- % del talento humano captado, desarrollado y retenido con competencias idóneas.
I 8.- % de operaciones cubiertas por ingresos fijos. I 9.- % de alianzas concertadas según planificado. I10.- % de organizaciones que conocen el CONDEI. ACCIONES:
A 1.- Revisión del marco normativo del CONDEI.
A 2- Análisis y rediseño de puestos para la gestión por procesos. A 3.- Elaboración del manual de políticas y procesos y procedimientos. A 4.- Remodelación de planta física.
A 5.- Equipamiento de áreas de trabajo. A 6.- Aplicación de autoevaluación CAF.
A 7.- Diseño y desarrollo de un programa para la captación, desarrollo y retención del talento humano.
A 8.- Elaboración plan de captación de recursos financieros.
A 9.- Elaboración plan para la concertación de acuerdos de cooperación.
A 10.- Formular e implementar una plan de comunicación estratégica integrando siguientes componentes: Publicidad, Promoción, Sponsoring, Relaciones
Públicas, Difusión Periodística, Lobbying y Comunicación interna. ÁMBITO No. 2: SERVICIOS
LÍNEA ESTRATÉGICA:
Conducción y Regulación del Sistema de Garantía de la Calidad de los Servicios de Estancias Infantiles
ESTRATEGIA DERIVADA
Sistema de vigilancia de la calidad de los servicios de las PSEI.
RESULTADO ESPERADO
Se implementa con éxito un sistema de vigilancia de la calidad y cumplimiento de la normativa para la habilitación y regulación de los servicios de Estancias
Infantiles
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:
OE 1.- Formular y difundir la política de calidad del sistema de gestión de calidad en las Estancias Infantiles (SGCEI).
OE 2.- Regular la calidad de los servicios de atención integral que reciben los niños en las PSEI.
OE 3.- Asegurar el cumplimiento de las normas de habilitación y regulación de los de Estancias Infantiles.
OE 4.- Generar información confiable y oportuna sobre el sistema de Estancias Infantiles.
OE 5.- Garantizar vías efectivas para recibir y atender denuncia de ciudadanos/as
ante situaciones que se presenten en el sistema de Estancias Infantiles. OE 6.- Conocer el grado de satisfacción de los padres y madres usuarios de los
servicios de Estancias Infantiles
OE 7.- Regular el proceso y procedimientos de supervisión realizados a las PSEI INDICADORES DE DESEMPEÑO:
I 1.- % de instituciones que conocen la Política de Calidad del SGCEI. I 2.- % del sistema implementado.
I 3.- % de PSEI inspeccionadas.
I 4.- % del sistema de información implantado. I 5.- % del sistema de comunicación implantado.
I 6.- % nivel de percepción de los padres y madres sobre los servicios de las PSEI. I 7.- % de procedimientos levantados según planificado.
ACCIONES:
A 1.- Formulación y difusión de la Política de Calidad del SGCEI.
A 2.- Implementación de sistema de regulación de la calidad de los servicios de atención integral a los niños y niñas en las PSEI.
A 3.- Inspección de PSEI.
A 4.- Poner en marcha un observatorio de Estancias Infantiles
A 5.- Implantación de sistema de recepción y gestión de denuncias en el sistema de Estancias Infantiles
A 6.- Gestión de encuestas de satisfacción de los padres y madres usuarios de los servicios de Estancias Infantiles
A 7.- Elaboración de manual de supervisión.
MISIÓN
ESTRATÉGICOSÁMBITOS ESTRATÉGICASLÍNEASOBJETIVOS
VISIÓN
Garantizar la calidad de los servicios de la atención integral que reciben los niños y las niñas en las Estancias Infantiles mediante, la habilitación, supervisión estrecha y evaluación periódica regular. INSTITUCIONAL SERVICIOS Desarrollo Fortalecimiento Institucional Conducción y Regulación del Sistema de Garantía de la Calidad de los Servicios de Estancias InfantilesAdecuar el marco normativo del CONDEI para dar respuesta al nuevo escenario de atención a la Primera Infancia
Alinear la estructura organizacional a la gestión por procesos
Posicionar CONDEI en los sectores públicos, privados y ONG.
Implantar un sistema de gestión de la calidad en las Estancias Infantiles
Asegurar recursos financieros estables y suficientes de largo plazo. Captar, desarrollar y retener el talen- to humano con las competencias idóneas para desempeñar las funciones requeridas por el CONDEI Reformular el marco operativo del CONDEI
Acondicionar la infraestructura física y tecnológica de las estaciones de trabajo para adecuar a la labor que se desempeña
Establecer y mantener alianzas con organizaciones que contribuyan al alcance de nuestra visión
Formular y difundir la política de calidad del SGCEI.
Regular la calidad de los servicios de atención integral que reciben los niños y niñas en las PSEI
Asegurar el cumplimiento de las normas de habilitación y regulación de los servicios de Estancias Infantiles
Generar información confiable y oportuna sobre el sistema de Estancias Infantiles
Garantizar vías efectivas para recibir y atender la denuncia de ciudadanos/as ante situaciones que se presenten en el sistema de Estancias Infantiles
Conocer el grado de satisfacción de los padres y madres usuarios de los servicios de Estancias Infantiles
Regular el proceso y procedimientos de supervisión realizados a las PSEI
Ser referente nacional e internacional en la regulacion y supervision de los servicios de Estancias Infantiles en el el marco de la garantia de derechos de la Primera Infancia