Análisis Externo Organizacional

2.1.10.1 Descripción General del Sector. La óptica Salud Visual Pamplona se ubica en el tercer sector de la economía, que comprende el ofrecimiento y venta de bienes y servicios. Según Jorge Romero Amado el sector servicios es un importante generador de empleo y representa una gran parte del PIB total tanto en economías desarrolladas como en economías en desarrollo; su crecimiento y especialización han sido evidentes en prácticamente todos los ámbitos del quehacer humano. (Amado, 2010).

Gerente

General

Asesor

comercial

Asesor

comercial

Servicios

generales/varios

Gerente

comercial y

administrativo

Este sector comprende tipos de negocios tales como: negocios comerciales, las telecomunicaciones, el transporte, la medicina, la salud pública, la educación, el turismo, la administración y las finanzas.

Según el ministerio de comercio de Colombia la composición del PIB en el año 2019 según el sector económico fue de la siguiente manera:

Tabla 2. Participación por sectores en la ciudad de Pamplona.

SECTOR PARTICIPACIÓN

PRIMARIO 13.6%

SECUNDARIO 19.1%

TERCIARIO 67.3%

Nota: Adaptado de Cámara de Comercio de Pamplona (Comercio, 2019).

La anterior tabla deja ver un porcentaje de participación bastante alto por parte del sector terciario, lo que quiere decir que en su mayoría las empresas que se crean en el país se enfocan en este tipo de ventas, y es que el sector terciario en Colombia es uno de los más desarrollados. De acuerdo con el Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas de Colombia (DANE), el sector terciario aloja más del 80 % de la fuerza laboral del país y que de los establecimientos económicos que existen en el país, el 48 % está dedicado al comercio mientras que el 40 % está destinado al ofertar de servicios. (militares, 2020) Este sector resulta ser importante ya que, si bien no existe producción como tal a través de él, sí aorta de manera significativa al funcionamiento de los otros sectores en el funcionamiento de los otros sectores.

Figura 7. Encuesta hecha en el año 2018 por el DANE sobre el comportamiento del sector terciario de la economía.

Tomado de: (DANE, 2018)

Según la Encuesta Anual de Servicios, para el año 2018 el subsector con mayor ocupación de personal fue el de Actividades de empleo, seguridad e investigación privada y servicios a edificios, con 930.362 personas, seguido de Salud humana con 231.116 personas, como se observa en la figura 6. En el año 2018 los mayores niveles de gastos totales de personal se registraron en: las Actividades de empleo, seguridad e investigación privada y servicios a edificios; Salud humana; Educación superior privada; Actividades profesionales, científicas y técnicas; Desarrollo de sistemas informáticos y procesamiento de datos; Actividades administrativas y de apoyo a oficinas y otras actividades de apoyo a las empresas; y Telecomunicaciones. En contraste, las actividades de Producción de películas cinematográficas, y actividades de Agencias de viaje, mostraron los menores niveles de gastos de personal. (DANE, 2018)

Por otro lado, hablando de otro tema importante a corte 2019 existían aproximadamente de 1 millón 620 mil empresas, 6793 grandes, 109 mil pymes y 1.5 millones de microempresas.

A continuación, se muestra una estimación según tipo de negocio, con cifras de Cámaras de Comercio y Confecámaras:

Figura 8. División de actividades económicas por sectores, informe del 2018

Tomado de (DANE, 2018)

En la figura 7, se muestra que, de los tipos de empresa, las actividades de salud humana y asistencia social tiene una importante cantidad de microempresas en funcionamiento, a saber, 29.830.

En la siguiente imagen se muestra la tendencia de creación de nuevas empresas según el sector, es importante reconocer que, si bien la salud ocupa el lugar 12 en creación de empresa, contribuye con un número importante al aumento microempresarial en el país.

Figura 9. Número de empresas creadas en Colombia, año 2014-2018

Tomado de (Aplicada, 2019)

Cabe resaltar que el mayor número de empresas es creado en el sector comercio, hoteles y restaurantes, industria manufacturera, otros servicios y servicios administrativos y de apoyo. (Aplicada, 2019)

Ahora bien, hablando de la región Nororiente (Santander, Boyacá, Norte de Santander y Arauca), en la cual está ubicada la Empresa Salud Visual Pamplona, según el banco de la república, esta región pasó de una economía primaria en la década de los sesenta, a caracterizarse por la predominancia del sector servicios. En Santander, el sector predominante es el sector secundario, pero también se dedica a las actividades relacionadas con los servicios. En Boyacá y Norte de

Santander es predominante el sector terciario. En Arauca, la actividad primaria es la más importante. (González Gómez, Villa Durán, & Zuluaga Rivera, 2020)

Ahora, la ciudad de interés, Pamplona, en un boletín informativo del año 2017 por parte de la Cámara de comercio de la ciudad, se resaltó la actividad económica se organiza según el número de empresas de la siguiente manera:

Tabla 3. Número de empresas de Pamplona según su actividad económica. ACTIVIDADES

ECONÓMICAS

NÚMERO DE EMPRESAS Porcentaje

Comercio 633 77%

Servicios 155 19%

Industria 34 4%

TOTAL 824 100%

Nota: Adaptada de (Pamplona, 2017).

Con estos datos dados por la Cámara de comercio se resalta que un 19% el cuál es un equivalente a 155 empresas representan al sector de servicios, según esta institución Pamplonesa este sector está compuesto principalmente por establecimientos como: hoteles, ópticas, laboratorios, bancos, empresas públicas, empresas privadas y restaurantes, entre otros.