CAPÍTULO III. PLANTEAMIENTO DE LA PROPUESTA
3.4 Validación por vía de expertos
3.4.3 Análisis e interpretación de resultados de la validación de la propuestas por
Estructura metodológica
La estructura metodológica en la cual se basa el presente proyecto de investigación ha sido evaluada por profesionales considerando la misma como muy satisfactoria dado que se construyó la filosofía empresarial, estructura organizacional; de la misma manera se adoptó conocimiento científicos, teóricos y prácticos del cuadro de mando integral los cuales mejoran la situación actual de la empresa objeto de estudio.
Organización de la propuesta
La presente propuesta se construye de manera sistemática y ordenada, es así que se desarrolla en cuadro de mando integral, determinando los objetivos estratégicos, sus respectivas estrategias e indicadores de medición; de tal manera que los profesionales evaluadores consideran como muy satisfactorio este aspecto.
Viabilidad de la aplicación práctica
Los componentes del desarrollo de estrategias financieras que de plantean son de aplicación práctica de acuerdo al diagnóstico externo e interno realizado en la empresa Rincolacteos para ello los profesionales expertos manifiestan entre muy satisfactoria y satisfactoria la implementación de las mismas.
Actualidad de la propuesta
Los elementos considerados en el desarrollo de estrategias financieras se consideran de actualidad dado que se propone mejorar la situación que hoy en día enfrenta la empresa Rincolacteos, en tal virtud los validadores consideran entre muy satisfactorio y satisfactorio la actualidad de la propuesta.
Impacto empresarial de la propuesta
El impacto que generan las estrategias financieras es favorable ya que fortalecerán la liquidez de la empresa y mejoraran la situación financiera de la misma, de esta manera se da cumplimiento a la línea de investigación que hacer referencia a la administración financiera y responsabilidad social, por lo que los expertos considera el impacto empresarial de la empresa entre muy satisfactorio y satisfactorio.
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3.5 Conclusiones parciales del capítulo
En el presente trabajo de investigación se proponen Estrategias financieras para el fortalecimiento de la liquidez en la empresa Rincolacteos, las mismas que se fundamentan en el cuadro de mando integral que consta de cuatro perspectivas financiera, clientes, proceso y aprendizaje y desarrollo, con el fin de fortalecer los índices de liquidez tomando en cuenta que los mismo reflejan mayor porcentaje de riesgo.
El cuadro de mando integral se constituye mediante la formulación de objetivos estratégicos como a su vez la determinación de estrategias e indicadores de medición seguidamente se realiza el mapa estratégico y se desarrolla la respectiva semaforización como herramienta clave para de esta manera determinar el alcance de las metas planteadas y así poder dar solución a la liquidez de la empresa.
Los expertos en Contabilidad y Auditoría quienes realizaron la respectiva validación a la propuesta presentada, proporcionan su punto de vista y manifiestan que los diferentes elementos que se plantean son muy satisfactorios y adecuados para brindar una solución a los problemas diagnosticados durante el proceso investigativo.
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CONCLUSIONES GENERALES
La fundamentación teórica sobre las estrategias financieras y la liquidez extraídas de diferentes fuentes bibliográficas aporto de una manera notable en el proceso y desarrollo de la presente investigación y de esta manera obtener los conocimientos necesarios que de una u otra manera permitieron realizar y determinar las estrategias financieras para el fortalecimiento de la liquidez en la empresa Rincolacteos.
Mediante la aplicación de los diferentes métodos, técnicas e instrumentos de investigación se ha podido diagnosticar la situación actual en la que se encuentra la empresa objeto de estudio, de esta manera se logró determinar diferentes fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que ameritan el desarrollo de estrategias financieras que permitan que la organización mejore su liquidez y cumpla con sus obligaciones.
Los elementos constructivos para el desarrollo de la propuesta la misma que está desarrollada mediante un cuadro de mando integral CMI que consta de cuatro perspectivas financiera, clientes, procesos y aprendizaje y desarrollo; partiendo desde los objetivos estratégicos, las correspondientes estrategias con sus respectivos índices de medición y a su vez las metas y los responsables de controlar todo lo expuesto.
La validación del presente proyecto de investigación, fue realizada por expertos en el área de Contabilidad, Auditoría y Finanzas, en base a indicadores de evaluación determinada como muy satisfactoria finiquitando que la propuesta planteada es apta para llegar a satisfacer las necesidades y dar cumplimiento al problema presentado en el proceso investigativo.
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RECOMENDACIONES GENERALES
Se recomienda a los futuros investigadores, docentes y estudiantes de la Universidad Regional Autónoma de los andes de la Facultad de Sistemas mercantiles la utilización del presente proyecto de investigación como apoyo bibliográfico y fuente de consulta en temas relacionados sobre administración financiera, finanzas, índices de liquidez.
Se recomienda a la gerente de la empresa Rincolacteos que se tome en cuenta los resultados de la investigación y diagnóstico realizado en el segundo capítulo a fin de mejorar y contribuir las fortalezas de la misma, como de igual manera disminuir las debilidades y amenazas, esto sin duda contribuirá a un mejor desempeño de la empresa objeto de estudio.
Se recomienda a la gerente de la empresa, hacer uso de la propuesta de la presente investigación ya que la misma cuenta con la garantía de experto en el área contable financiera con el fin de determinar estrategias financieras que beneficien a la organización.
A las Universidad UNIANDES socializar el presente proyecto de investigación a fin de que sirva como herramienta base para estudiantes y futuros egresados de la misma.
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Anexo 1. Aprobación tema de investigación
Anexo 2. Carta de auspicio de la información
Anexo 3. Autorización en el auspicio de información
Anexo 4. Guía de entrevista.
Anexo 5. Ficha de observación
Anexo 6. Consulta del estado del contribuyente (SRI)
Anexo 7. Certificado de cumplimiento de obligaciones patronales (IESS)
Anexo 8. Análisis externo
Anexo 9. Estados financieros Rincolacteos
Anexo 10. Análisis financiero como diagnostico interno
Anexo 11 Análisis de indicadores financieros
Anexo 12 Fichas de validación por vía de expertos
Anexo 4. Guía de entrevista.
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES “UNIANDES”
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES
CARRERA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORÍA, C.P.A. GUÍA DE ENTREVISTA
Entrevista dirigida a la Administradora de la empresa Rincolacteos de la ciudad de Tulcán.
Objetivo.- La presente entrevista tiene por objetivo diagnosticar la situación actual en relación a la liquidez que actualmente presenta la empresa Rincolacteos de la ciudad de Tulcán.
Señora Administradora de esta empresa, muy cordialmente solicito su colaboración para el desarrollo de esta entrevista, ya que la sinceridad y honestidad en el desarrollo de la misma ayudará en el presente proceso investigativo.
1.- ¿Tomando en cuenta la importancia que tiene el direccionamiento estratégico en la administración de una empresa, Rincolacteos cuenta con una misión y visión clara que exprese a sus clientes, proveedores; el desarrollo de la misma?
Si, la empresa posee una misión y visión que escribe la actividad a la que nos dedicamos como a su vez hacia dónde queremos llegar y de qué manera pretende cumplir con los objetivos de la misma, dicho direccionamiento es transmitido a cada uno de quienes forman parte del desarrollo de Rincolacteos como son: clientes, proveedores, empleados.
2.- ¿De qué manera se ha visto afectada por el contrabando la empresa al encontrarse en una zona fronteriza, ha repercutido en el desempeño de las actividades de Rincolacteos?
Si ha repercutido en las actividades de la empresa debido a que existe competencia desleal por la devaluación de la moneda; dicha situación perjudica a la producción de Rincolacteos debido a que pasa producto de similares características a un precio más bajo del que oferta la empresa, lo que representa una gran amenaza para nuestra empresa dentro del mercado local.
3.- ¿De qué forma considera usted la relación que posee la empresa con los proveedores, existen problemas de incumplimiento de pago con los mismos? Desde hace meses atrás la empresa posee deudas con los proveedores debido a la falta de liquidez que tenemos, esto ha provocado que Rincolacteos pierda o deje de trabajar con algunos proveedores importantes por la falta de complimiento con los respectivos pagos puntuales; pero a pesar de ello he tratado de negociar con los proveedores y así buscar una alternativa que nos dé solución a lo mismo.
4.- ¿Rincolacteos cumple puntualmente en el tiempo establecido, con los pagos correspondientes a los beneficios de sus empleados?
Debido al problema que presenta actualmente la empresa, no hemos podido cumplir puntualmente con los pagos de los diferentes beneficios a los empleados, pero se ha buscado una solución que de una u otra manera vaya disminuyendo esta deuda y cumpliendo con los mismos.
5.- ¿La empresa ha recibido notificaciones por deudas vencidas ya sean estas con instituciones financieras o fiscales del país?
Es complicada la situación de la empresa debido a que más de una ocasión hemos recibido notificaciones de incumplimiento o retraso de pago con diversas instituciones financieras y como a su vez notificaciones de deudas firmes con el Servicio de Rentas Internas que de una u otra manera nos afectan en el desarrollo de las actividades de las empresa.
6.- ¿Hoy en día la entidad utiliza la planificación financiera como instrumento base para el desarrollo de sus operaciones?
No, a pesar de que diariamente desarrollamos diversas actividades para un mejor desempeño de la empresa no ponemos en práctica o hacemos uso de una planificación financiera que nos ayude de una manera más eficiente en el desarrollo de las mismas. 7.- ¿En lo que se refiere al análisis financiero cual es la importancia que la organización le da al mismo como diagnostico en el desempeño de la misma? Dentro de la empresa no es costumbre realizar un análisis financiero que nos permita conocer la situación en la que se encuentra la empresa en cada ciclo o fin de la actividad. 8.- ¿Cómo calificaría usted la situación de liquidez actual que tiene la empresa? En la situación actual que nos encontramos la liquidez es deficiente ya que no hemos podido cumplir a cabalidad con todas y cada una de nuestras obligaciones y que de por hecho ha sido un factor principal que nos impide mejorar el desarrollo de nuestras actividades y a su vez el cumplimiento de los objetivos plateados, pero en mi responsabilidad esta la toma de decisiones adecuadas que me permitan solucionar este problema de liquidez.
9.- ¿Rincolacteos ve la necesidad de desarrollar estrategias financieras las mismas que contribuirán a un mejor desempeño dentro de la administración financiera?
Si sería importante que se desarrollen este tipo de estrategias ya que nos ayudaran a dar una solución al problema que hoy en día se nos presenta en Rincolacteos.
Anexo 5. Ficha de observación
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES “UNIANDES”
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES
CARRERA DE CONTABILIDAD SUPERIOR Y AUDITORÍA, C.P.A. FICHA DE OBSERVACIÓN
Objetivo: La presente ficha de observación tiene como finalidad realizar un diagnóstico de la situación actual que presenta la empresa Rincolacteos.
INDICADOR PREGUNTA SI NO OBSERVACIÓN
Direccionamiento estratégico
¿Rincolacteos cuenta con una misión y visión clara que exprese a sus clientes, proveedores; el desarrollo de la misma?
X Los clientes, proveedores y quienes forman parte del desempeño de Rincolacteos, tienen conocimiento acerca de la misión, visión de la empresa, los mismos que expresan la actividad a la que se dedica como también hacia donde se pretende llegar; para ello se evidencia en la entrevista aplicada (Ver Anexo 4)
Análisis Externo ¿El contrabando ha repercutido en el
desempeño de las actividades de
Rincolacteos?
X Como lo explica la propietaria de
Rincolacteos ha repercutido de una manera preocupante dado que ello es uno de los factores principales para que exista problema de liquidez en la empresa (Ver Anexo 4)
AnálisisExterno ¿La empresa cancela puntualmente los pagos correspondientes a sus proveedores?
¿La organización cumple a cabalidad con el pago de los beneficios a sus empleados?
¿Rincolacteos efectúa a tiempo el pago de obligaciones a instituciones financieras y fiscales?
X
X
X
La empresa posee deudas con los proveedores debido a la falta de liquides (Ver Anexo 4)
Existen deudas pendientes de pago a empleados según certificado emitido por el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. (Ver Anexo 7)
La Empresa ha recibido notificaciones por incumplimiento de pago con instituciones financieras sobre los préstamos adquiridos como se explica en la entrevista aplicada, y a su vez posee deudas firmes con el Servicio de Rentas Internas (Ver Anexo 6) consulta sobre el estado tributario del contribuyente.
Análisis Interno ¿La entidad utiliza la planificación financiera como instrumento base para el desarrollo de sus operaciones?
¿Se realiza el análisis financiero al finalizar cada ciclo contable con el fin de diagnosticar la situación económica actual de la empresa?
¿Se examina la situación de liquidez actual que tiene la empresa?
X
X
X
La entidad no utiliza la planificación financiera para un desarrollo idóneo de sus actividades. (Ver Anexo 4)
Como lo manifestó la propietaria no se realiza un análisis financiero que les permita conocer la situación económica. (Ver Anexo 4)
Es importante realizarlo mediante la toma de decisiones adecuadas, debido al problema que en la actualidad se presenta en la empresa como se manifiesta en la entrevista realizada (Ver Anexo 4)
Fuente: Investigación de Campo
Anexo 8. Análisis externo
MACROENTORNO Factor político
En lo que se refiere al aspecto político representa una amenaza para Rincolacteos dado que el Gobierno ha implementado diversas políticas para las empresas que realizan este tipo de actividades; las mismas que de una u otra manera han afectado el desempeño y por ende la situación económica, uno de los factores principales que ha repercutido en el desempeño es el precio de la materia prima el mismo que es evidenciado en la resolución presentada por el Ministerio de Agricultura, Ganadería, Acuacultura y Pesca (MAGAP, 2013), como a su vez también la implementación de BPM que para las empresas representa un significativo costo, dicha resolución es emitida por la (ARCSA, 2015).
Factor económico Producto interno bruto.
El PIB hace referencia a la cantidad total de bienes y servicios fiscales producidos en un país durante un tiempo por lo general un año, dicho indicador muestra una disminución notoria (CEPAL, 2016), esta disminución es una de las principales causas en el desarrollo económico que presenta el país, lo que provoca a sus directivos a tomar decisiones económicas más idóneas para un adecuado desarrollo. Dicho factor representa para Rincolacteos una amenaza debido a que la demanda de sus productos disminuye al no contar con la producción necesaria para satisfacer a su mercado.
Fuente: (BCE, 2016) Elaborado por: Diana Erazo
Inflación.
La inflación hace referencia al aumento o disminución de los precios de bienes y servicios durante un periodo de tiempo, generalmente un año, este factor en los últimos cinco años ha ido evolucionando de forma negativa, lo que representa para la empresa
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