II. EL PAPEL DEL INFORMADOR EN LA ERA DE LA CIBERDEMOCRACIA
4. Análisis de la presencia de los gobiernos autonómicos y sus
Esto se puede observar en el siguiente cuadro sobre la presencia de los gobiernos autonómicos y sus Presidentes en las herramientas sociales en diciembre de 2010177.
Desde el punto de vista de la forma de utilizar estar herramientas encontramos, entre las administraciones y los políticos que forman parte de ellas, distintas modalidades de uso:
En primer lugar encontramos a los coleccionistas, que se afanan en recolectar seguidores y presumir de ellos, sin llegar a establecer con ellos ningún tipo de diálogo.
Otro perfil sería el de los ―virtuales‖, que usan las redes como si no formaran parte de la realidad, son otro perfil curioso y tienden a tirarse a los montes virtuales, llamando a la revolución, o poniendo a parir a tirios y troyanos desde su ipad como si no les escuchara nadie, como si realmente vivieran en Second Life o en el mundo de los SIMS.
También tenemos a aquellos que, haciendo bueno el dicho español de ―dime de que presumes y te diré de que careces‖ se han sumergido de lleno en este mundo de las herramientas 2.0 pero las utilizan de manera absolutamente personalista o sentimental, ―mostrando su lado humano‖ que suele ocultar el desastre de su administración.
Por otro lado vemos los políticos que no pueden evitar serlo, y a pesar de sus cargos institucionales, mantienen sus perfiles en campaña electoral permanente (con el riesgo de que acaben en cementerios de internet que están repletos de blogs o perfiles sociales de políticos que nacieron y murieron durante una campaña electoral).
Entre las instituciones nos encontramos las administraciones colegas, o buenrrollistas, que te saludan por las mañanas, o te desean un feliz finde, como si hubieran tomado ración extra de Coca-Cola, te dicen que hace un
177
1) Junta de
Andalucía Junta de Andalucía bit.ly/cX5C9I -- -- -- -- --
Presidente de Andalucía
José Antonio Griñán
(PSOE) -- -- on.fb.me/dBeL8h -- -- --
2) Aragón Gobierno- de Aragón bit.ly/9khC0D -- on.fb.me/aEnPKW bit.ly/93U11Z bit.ly/blgBHw bit.ly/cEELjQ bit.ly/aDgbnP
Presidente
de Aragón Marcelino Iglesias Ricou (PSOE) bit.ly/aLZ2RE -- bit.ly/cMywEi -- -- --
3) Principado de Asturias
Principado de Asturias bit.ly/cThYBY -- -- -- -- --
Presidente de Asturias
Vicente Álvarez Areces (PSOE)
-- -- on.fb.me/a5lbRe -- -- --
4) Baleares Baleares bit.ly/9w9YFB -- -- -- --
Presidente
de Baleares Francesc Antich (PSOE) -- bit.ly/bFy1Iq bit.ly/9YK5rU -- -- --
5) Canarias Canarias bit.ly/8FOsp3 -- -- -- -- --
Presidente
de Canarias Pauli-- Rivero Baute (CC) bit.ly/alGuqF on.fb.me/bg6tAr bit.ly/cxLcsK -- --
6) Cantabria Gobier-- de Cantabria bit.ly/9bHnIq -- on.fb.me/69eLgU bit.ly/b05jxw -- --
Presidente de Cantabria
Miguel Angel Revilla (PRC y PSC-PSOE)
-- bit.ly/d6doIf bit.ly/cjnjiR -- -- --
7) Castilla la
Presidente de Castilla la Mancha
Jose Maria Barreda
(PSOE) bit.ly/aFtpVw bit.ly/aFtpVw on.fb.me/anTbdP -- -- --
8) Castilla y
León Castilla y León bit.ly/d2UFio -- -- -- -- --
Presidente de Castilla y León
Juan Vicente Herrera
(PP) -- -- -- -- -- --
9)
Generalitat de Catalunya
Generalitat bit.ly/7soa7 -- -- -- -- -- enlaza a President
President de
Catalunya Jose Montila (PSC) bit.ly/9kJd6j -- bit.ly/bwHcoK -- bit.ly/bEdG8n bit.ly/9zSAib
10) Comunidad de Valencia
Generalitat de Valencia bit.ly/NkTv8 bit.ly/9AHLA1 on.fb.me/9B5aVE bit.ly/bkgBoC bit.ly/awPiVT bit.ly/cqKO2H Presidente
de Valencia
Fransisco Camps (PP) bit.ly/cggAZR en construcción
11) Extremadura Extremadura bit.ly/57DU1Z -- -- -- -- -- Presidente de Extremadura Guilleromo Fernandez Vera (PSOE) -- -- -- -- -- --
12) Galicia Xunta bit.ly/4hXabC -- on.fb.me/cEmBtd bit.ly/aaFfvk -- bit.ly/a8XiMT
Presidente
de Galicia Alberto Nuñez Feijoo (PP) -- bit.ly/cjoJxs on.fb.me/99GQA6 -- -- --
Presidente
de La Rioja Pedro Sanz Alonso (PP) bit.ly/b20miz -- -- -- -- --
14) Madrid Comunidad de Madrid bit.ly/bAcin2 bit.ly/cb5Eic on.fb.me/a2ihD3 bit.ly/a5NyWL bit.ly/a5NyWL bit.ly/4DFaK2 listado de Todas las
redes bit.ly/bZf49s
Presidente
de Madrid Esperanza Aguirre (PP) -- -- -- -- -- -- *
15) Navarra Navarra bit.ly/dr0tED -- -- -- -- --
Presidente
de Navarra Miguel Sanz Sesma -- -- bit.ly/auixik -- -- --
16) País
Vasco País Vasco bit.ly/8ZjZ24 -- -- -- -- -- bit.ly/8ZjZ24
Presidente
de Euskadi Patxi Lopez -- bit.ly/2fSVg6 on.fb.me/bHSoYf bit.ly/aKlZML bit.ly/aT3fDW -- Enlace a su Podcast bit.ly/c7DVMg
17) Región
de Murcia Región de Murica bit.ly/9FMDe1 -- -- -- -- -- Apuesta 2.0 de sus Municipios
www.regmurcia.com/
Presidente de Murcia
Ramón Luis Valcárcel (PP)
-- -- -- -- -- --
frio que pela o te retransmiten un concierto de principio a fin… todo por tratar de igual a igual al ciudadano. Estamos ante un tema complejo, pero no tengo claro que la administración tenga que conversar con los ciudadanos "de igual a igual", quizás esto sea aplicable a los políticos, pero no a la administración, cuya labor en un gobierno abierto pasa por establecer las estructuras de diálogo y participación, mediar en las mismas, liderar en último término, y eso requiere de una potestas, que sólo tiene la administración. La administración puede mejorar mucho con el diálogo con los ciudadanos, pero teniendo claro qué es lo que puede aportar al mismo, estableciendo los marcos de ese diálogo, proporcionando información real, datos que están en su poder, reivindicando su auctoritas frente a la opinión. Sino los procesos informativos y los participativos pueden convertirse en una inmensa maraña de la que resultará dificil extraer beneficios para mejorar el gobierno. En resumen esa supuesta complicidad, que algunos justifican como un medio para acercar al ciudadano, ese tratar de igual a igual al ciudadano, es contraria al papel de la administración, y en consecuencia a lo que el ciudadano demanda, interacción relevante, soluciones, dentro de las funciones de la administración.
Otro perfil habitual en las administraciones es el de ―perfiles para todos‖, en las que es fácil encontrar un perfil social distinto para la institución, sus distintos representantes, sus distintos departamentos e incluso cada una de sus iniciativas, sin establecer un mapa claro, ni una definición precisa del objetivo de cada una de ellas.
También descubrimos algunas que van por turnos, y dependen del que en ese momento gestione la cuenta institucional en la red social. Sin una línea uniforme, lo que pone de manifiesto la falta de criterios establecidos para la gestión de la cuenta.
Las meramente informativas, que utilizan sus canales como si se trataran de un medio de comunicación, desaprovechando las posibilidades complementarias de este tipo de herramientas.
También hay instituciones que están aprovechándolas a fondo, como la Generalitat de Cataluña que ha desarrollado un trabajo en red que afecta a multiples instituciones y departamentos armonizado gracias a una guía de uso y estilo178, que ya quisieran para si muchas multinacionales o el
178
Gobierno Vasco con una plataforma propia Irekia, donde se exponen las propuestas de Gobierno para su deliberación pública.
De lo visto hasta ahora podemos deducir que, tanto por presencia como por la forma de utilizarlas, las redes sociales en la administración se encuentran en fase iniciática (con todo lo que eso tiene de esotérico). Las posibilidades de desarrollo son enormes, siempre que se haga de manera profesional, partiendo del conocimiento de las herramientas y de sus posibilidades al servicio de un fin último, el fortalecimiento democrático. Sólo así el dospuntocerismo en la administración dejará de ser una moda pasajera para convertirse en una filosofía que modifique estructuras y dinámicas de trabajo propias de la administración.