A continuación se presenta el análisis de la información contenida en la rotulación de las 88 muestras adquiridas para estudio.
6.2.1 Información en castellano
La rotulación del 94,3% de las muestras analizadas está expresada en idioma castellano. La excepción la constituyen una témpera y 4 adhesivos en barra, como se indica en el Cuadro Nº 7.
Cuadro Nº 7
Productos cuya rotulación no está en castellano.
Producto Marca Idioma Punto de compra Dirección
Témpera Art Kids Ingles Humberto
Terrazas Soto Meiggs 85 Glue Stick 3K Ingles Tío Mario San Alfonso 141
Glue Stick Oriental e ingles Comercial Flash Recoleta 184 Hua Jin Ingles La Naranja Salvador Sanfuentes
2840 Adhesivos en
barra
Scotch Ingles Liberia Nacional Av. Kennedy 9001 Fuente: SERNAC, Departamento de Estudios, 2006.
Los productos que no tienen su rotulación en castellano fueron adquiridos tanto en el sector Estación Central (Art Kids, Glue Stick 3K y Hua Jin) como en el sector Recoleta (Glue Stick, en idioma oriental e inglés) o en la Librería Nacional (Scotch).
6.2.2 Identificación del fabricante, importador o distribuidor
La revisión, en los productos adquiridos, de la información relativa a la identificación del fabricante, importador o distribuidor (ver Anexos A, B, C y D) indica que el 58,1% del total de las muestras cumple con este requisito9.
Cuadro Nº 8
Identificación del fabricante, importador o distribuidor.
Producto Nº de muestras Informan %
Plasticinas 26 15 57,7
Témperas 19 13 68,4
Colas frías 19 10 52,6
Adhesivos en barra 24 13 54,2
TOTAL 88 51 58,1
Fuente: SERNAC, Departamento de Estudios, 2006.
Se hace presente que, en algunos productos, se informa solamente la marca registrada, la dirección comercial o el sitio web.
6.2.3 País de origen
La declaración del país de origen se observó en la rotulación del 61,4% de las muestras (ver Cuadro Nº 9).
Cuadro Nº 9
Declaración del país de origen.
Producto Nº de muestras Informan %
Plasticinas 26 16 61,5
Témperas 19 16 84,2
Colas frías 19 11 57,9
Adhesivos en barra 24 11 45,8
TOTAL 88 54 61,4
Fuente: SERNAC, Departamento de Estudios, 2006.
Los países de fabricación declarados en la rotulación de las muestras se presentan en el Cuadro Nº 10.
Cuadro Nº 10
Países de fabricación de las muestras. País de
fabricación Plasticinas Témperas Colas frías Adhesivos en barra total Nº
Alemania 0 0 0 1 1 Argentina 1 0 1 0 2 Brasil 2 3 2 0 7 Colombia 1 0 0 0 1 Corea 0 0 1 2 3 Chile 7 12 4 2 25 China 2 1 2 4 9 España 0 0 0 1 1 Italia 0 0 0 1 1 México 3 0 1 0 4 No informa 10 3 8 13 34 Informan 11 54 TOTAL 26 19 19 24 88
Fuente: SERNAC, Departamento de Estudios, 2006.
Se observa que, de los 54 productos que informan su país de origen, el 46,3% declara ser de fabricación chilena (25 muestras). Les siguen en número los que indican ser de procedencia china (9 muestras, es decir el 16,7%).
6.2.4 Contenido neto
La declaración del contenido neto se observó en la rotulación del 73,9% de las muestras (ver Cuadro Nº 11).
Cuadro Nº 11
Declaración de contenido neto.
Producto Nº de muestras Informan %
Plasticinas 26 9 34,6
Témperas 19 13 68,4
Colas frías 19 19 100
Adhesivos en barra 24 24 100
TOTAL 88 65 73,9
El contenido neto es informado solamente en el 34,6% de las muestras de plasticinas y en el 68,4% de las de témperas. En los envases de plasticinas y témperas se indica el número de unidades que contienen (4, 6, 10, 12 ó 13 unidades), las que pueden ser de dimensiones muy diferentes, por lo que si no se informa el contenido neto es imposible hacer comparaciones de la cantidad de producto que contienen unos y otros (ver Anexos A y B).
Todas las colas frías y los adhesivos en barra declaran su contenido neto, pero en muchos casos señalan “aproximadamente” y tienen medidas tan dispares entre sí (40, 60, 110, 118, 120 ó 125 gramos en el caso de las colas frías; 8,11, 18, 20, 21, 35, 36 ó 40 gramos en el caso de los adhesivos en barra), que resulta prácticamente imposible al consumidor efectuar con facilidad comparaciones de precios entre productos de diferentes marcas (ver Anexos C y D).
6.2.5 Cumplimiento de reglamentos y normas
En la rotulación del 40,9% de las muestras se declara el cumplimiento de algunas disposiciones reglamentarias o normativas, nacionales o internacionales. Estas son el D.S. Nº 374/97 del Ministerio de Salud, sobre límites máximos permisibles de plomo; la norma chilena NCh 1936.Of.1999 y la norma europea EN 71-3, ambas sobre migración de ciertos elementos en juguetes y la norma de Estados Unidos ASTM D-4236-94, sobre rotulado de materiales de arte (ver Anexos A, B, C y D).
Cuadro Nº 12
Declaración del cumplimiento de reglamentos y normas.
Producto Nº de muestras Informan %
Plasticinas 26 13 50,0
Témperas 19 10 52,6
Colas frías 19 6 31,6
Adhesivos en barra 24 7 29,2
TOTAL 88 36 40,9
Fuente: SERNAC, Departamento de Estudios, 2006
6.2.6 Atoxicidad
Un alto porcentaje de las muestras, 89,8%, declaran en su rotulación ser productos no tóxicos, principalmente las témperas (100%) y las plasticinas (92,3%).
En la rotulación de algunos productos se indica que han sido aprobados por el Instituto de Salud Pública (ver Anexos A, B, C y D) y se declara que la partida a la cual pertenecen es idéntica a la aprobada, según su número de rol.
Cuadro Nº 13
Declaración de ser producto no tóxico.
Producto Nº de muestras Informan %
Plasticinas 26 24 92,3
Témperas 19 19 100
Colas frías 19 15 78,9
Adhesivos en barra 24 21 87,5
TOTAL 88 79 89,8
Fuente: SERNAC, Departamento de Estudios, 2006.
6.2.7 Edad mínima
El 25% de las muestras presentan, en su rotulación, la advertencia de que no son apropiadas para niños menores de 3 años y/o de que contienen partes pequeñas y/o de que se deben utilizar bajo la vigilancia de un adulto (ver Cuadro Nº 14).
Cuadro Nº 14
Declaración de la edad mínima de los usuarios.
Producto Nº de muestras Informan %
Plasticinas 26 10 38,5
Témperas 19 7 36,8
Colas frías 19 3 15,8
Adhesivos en barra 24 2 8,3
TOTAL 88 22 25,0
Fuente: SERNAC, Departamento de Estudios, 2006.
Dichas advertencias son requisitos establecidos en el Reglamento sobre Seguridad de los Juguetes, para “aquellos juguetes que, debido a sus funciones, dimensiones, características, propiedades u otros motivos, son claramente inadecuados y podrían resultar peligrosos para niños menores de 3 años” (D.S. Nº 114/2005 MINSAL, artículo 26).
6.2.8 Componentes
La declaración de los componentes del producto se observó en la rotulación del 18,2% de las muestras (ver Cuadro Nº 15).
Cuadro Nº 15
Declaración de los componentes del producto.
Producto Nº de muestras Informan %
Plasticinas 26 4 15,4
Témperas 19 4 21,0
Colas frias 19 4 21,0
Adhesivos en barra 24 4 16,7
TOTAL 88 16 18,2
Fuente: SERNAC, Departamento de Estudios, 2006.
Los componentes declarados en cuatro muestras de plasticinas son: ceras, pigmentos y materiales inertes. La composición de cuatro muestras de témperas señala: pigmentos, agua, espesante, carga inerte y conservantes. En cuatro colas frías se declaran ingredientes activos como acetato de polivinilo. Algunos adhesivos en barra declaran estar compuestos en base a almidón modificado. (Ver Anexos A, B, C y D).
6.2.9 Fecha de elaboración o vencimiento
La declaración de la fecha de elaboración o de vencimiento del producto se observó en la rotulación del 16,0% de las muestras (ver Cuadro Nº 16).
Cuadro Nº 16
Declaración de la fecha de elaboración o de vencimiento.
Producto Nº de muestras Informan %
Plasticinas 26 3 11,5
Témperas 19 5 26,3
Colas frías 19 5 26,3
Adhesivos en barra 24 0 0,0
TOTAL 88 13 16,0
Fuente: SERNAC, Departamento de Estudios, 2006.
Las marcas que declaran fechas de elaboración y/o vencimiento son Acrilex, Faber-Castell, Eiffel y Lorca en el caso de plasticinas y témperas; Bully, Pegafix, Pritt, Isofit y Pax en el caso de colas frías. En ningún adhesivo en barra de la muestra se informa la fecha de elaboración y/o vencimiento.
Se hace presente que la témpera de la marca Faber-Castell, adquirida en el sector Estación Central, fabricada en Brasil pero en cuyo rótulo no se indica el importador o distribuidor, señala en forma poco visible tener validez hasta “12/2002”. Evidentemente el producto se encuentra completamente seco y no apto para el uso.
Otra témpera de la misma marca y procedencia, adquirida en un supermercado, en cuya rotulación se informa el importador o distribuidor, declara una validez hasta “12/2009”, y se encuentra en perfectas condiciones.
La témpera de marca Acrilex, que rotula ser fabricada en Brasil, sin informar cuál es su importador o distribuidor, declara ser válida hasta abril de 2005. Su estado es aceptable, sin embargo su plazo de validez se encuentra vencido.
6.2.10 Instrucciones de almacenamiento o de uso
Las instrucciones de almacenamiento o de uso del producto se observaron en la rotulación del 19,3% de las muestras (ver Cuadro Nº 17).
Cuadro Nº 17
Instrucciones de almacenamiento o de uso.
Producto Nº de muestras Informan %
Plasticinas 26 2 7,7
Témperas 19 7 36,8
Colas frías 19 4 21,1
Adhesivos en barra 24 4 16,7
TOTAL 88 17 19,3
Fuente: SERNAC, Departamento de Estudios, 2006.
Las instrucciones de algunas plasticinas y témperas señalan que se deben conservar en lugar fresco y seco; en las témperas está indicado, además, que no se deben ingerir ni usar para pintar la cara, y que se deben evitar las temperaturas superiores a 45º C y la exposición directa a los rayos solares (ver Anexos A y B).
Las instrucciones de las colas frías se refieren principalmente a que son lavables y a su forma de limpieza; las de los adhesivos en barra a que son lavables y que se deben conservar tapados después de usar (ver Anexos C y D).
Evaluación de la Rotulación
Las marcas que presentan la rotulación más completa, del total de muestras estudiadas, son las que se indican en el Cuadro 18 (ver Anexos A, B, C y D).
Cuadro 18
Muestras con la rotulación más completa.
Producto Marca
Plasticinas Faber-Castell, Torre
Témperas Artel, Faber-Castell, Heavy, Isofit10, Pax, Proarte11
Colas frías BIC, Bully, Isofit, Pax, Pritt
Adhesivos en barra BIC, Bully, Club Maxx, Faber-Castell, Fulton’s, Pax, Pritt Fuente: SERNAC, Departamento de Estudios, 2006.