Análisis de la situación.

En el análisis de la situación analizaremos los siguientes puntos importantes.

4.2.4.3.1. Análisis de situación de mercado.

a) Análisis Externo.

El presente proyecto se tratara sobre la comercialización y extracción de aceite rojo de palma africana en el Ecuador, este se encuentra monitoreado por la Asociación Nacional de Cultivadores de Palma Africana (ANCUPA). Esta empresa intenta agrupar a la mayor cantidad posible de palmicultores, con el

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objetivo de tener un registro lo más exacto posible, asesorar a productores y en términos generales fomentar el desarrollo de esta industria en el Ecuador.

El mercado actual en el que se encuentra la fruta de palma africana es un oligopolio, ya que los agricultores pueden entregar la fruta que producen a la extractora que ellos consideren apropiada; por motivos de cualquier índole como por la cercanía de la extractora a la plantación. En el país existen 52 extractoras de aceite, de las cuales 8 no se encuentran operativas y cuatro únicamente extraen palmiste. Estas se encuentran ubicadas principalmente a lo largo de la vía Quevedo y de la vía Quininde.

Cabe destacar, que las extractoras antes compraban la fruta de la palma a los mismos precios, es decir, se producía una competencia imperfecta donde el precio era determinado por la Fundación de Fomento de Exportaciones de Aceite de Palma y sus Derivados de Origen Nacional (FEDAPAL) pero ahora ya no, según la ley de Monopolios decretada por el presidente Rafael Correa. Esta empresa fue creada en vista del gran crecimiento de esta actividad en el Ecuador, siendo su principal función la de promover las exportaciones de productos derivados de la palma africana, por lo que es considerada el brazo comercializador de ANCUPA.

Por otro lado, es necesario considerar que el precio de la fruta de palma africana es directamente proporcional al precio del aceite crudo de palma, ya que lógicamente la fruta de palma es la principal materia prima para la elaboración

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del aceite. Por este motivo, el precio de la fruta de palma africana depende directamente del precio internacional del aceite crudo de palma, que es regido por su demanda y oferta. El precio de la fruta de palma es el 17% del precio del aceite crudo de palma a lo largo de la vía Quinindé al igual que en el sector de San Jacinto del Búa, mientras que a lo largo de la vía Quevedo es el 16,5%.

La principal razón de esta diferencia es que en la vía Quevedo existe una gran cantidad de plantaciones de palma africana con plantas no certificadas y en ocasiones hasta de otras variedades, es decir, no TENERA, por lo que lógicamente las extractoras que trabajan con esta fruta tienen rendimientos más bajos de producción de aceite crudo.

b) Análisis Interno.

Los procesos internos de una empresa dependen del capital humano, más aún cuando el giro del negocio de la empresa es la extracción de palma africana donde se realizan muchas gestiones y su poder se centra en el conocimiento del capital humano. Por tal razón es muy importante plantear diferentes análisis con respecto a los procesos internos, de entre los cuales se han tomado los más representativos para el análisis de los procesos de la empresa PALMEX.

 Gestión Administrativa.

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organización por lo cual se recomienda realizar las siguientes funciones:

 Realizar un acompañamiento o apoyo en el desarrollo y seguimiento al proceso de venta, negociación y cierre.

 Brindar asesoría a los clientes y proveedores sobre el producto y servicio que brinda la empresa.

 Las compras de provisiones las debe autorizar el gerente general, quien se encarga también de tener presente las cosas que hacen falta en la empresa y abastecerse de ellas.

 La administración de los documentos es compartida por el contador y el gerente de la empresa, dependiendo del tipo de documentos.

 La administración del presupuesto la debe realizar el gerente general de la empresa, asignando los recursos para solventar las acciones más urgentes de pagos o inversión.

 Debe existir una planificación de tipo financiero.

 Los procesos contables los realiza el contador externo de la empresa, quien se encarga de ejecutar las declaraciones, balances, entre otros.

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 Las decisiones financieras las toma el gerente de la empresa en base a la documentación emitida por el contable.

Como se puede analizar la empresa no cuenta con manuales de procedimientos para sus principales funciones lo que evitara las dificultades de las funciones administrativas y reduce tiempos de acción; por tal razón se sugiere a la Extractora poner en práctica dichas funciones.

 Gestión RRHH.

El área de RRHH de Palmex S.A. se recomienda crear el un área administrativa, la cual tendrá diferentes funciones como:

 Implementan sistemas, modelos o mecanismos de planificación de Talento Humano, que permita contar con el personal competente para el cumplimiento de los objetivos institucionales.

 Los procesos del personal como reclutamiento, selección, inducción y contratación no están definidos.

 Administrar los distributivos de puestos, pago de sueldos, capacitaciones y salarios.

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En conclusión podemos decir que a la extractora le falta un control de procedimientos de selección y medición del personal la cual permitirá tener indicadores que reflejen la eficacia y eficiencia de los procesos, por tal razón se recomienda que poner en práctica dichas funciones.

 Gestión de Marketing.

Palmex al ser una empresa dedicada a la extracción de materia prima no realiza gestiones de marketing.

 Crear procesos de investigación de mercado.

 No hay una correcta segmentación de mercados.

 Los esfuerzos en marketing son débiles por la inexistencia de planes que orienten la ejecución, evaluación y control de logros y objetivos.

 No definen perfiles de distintos grupos de compradores que podrían requerir producto

 No Identificar y definir estrategias diferenciadoras en el portafolio de servicios de la extractora

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 No existen procesos de promoción tanto para atraer proveedores y clientes.

 Se ha descuidado la imagen corporativa, no hay planes ni actividades para cumplir con esta necesidad empresarial.

 No se ha desarrollado en la empresa una mezcla de marketing eficaz que integre la gestión del producto, el precio, los canales de distribución y la promoción para clientes actuales y potenciales.

Como se pudo analizar Palmex no tiene definido un departamento de marketing que promueva eficientemente los productos e imagen de la empresa lo cual representa una amenaza de alto impacto.

4.2.4.3.2. Análisis foda.

Dentro de este análisis se presenta el resumen de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas identificadas y descritas del entorno de la empresa. Estas se ponderan y califican para llegar al matriz resumen FODA.

a) Identificación de fortalezas.

 Incremento de consumo de aceites vegetales dentro de la canasta vital familiar o básica en las familias ecuatorianas.

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 Única extractora de aceite roja cercana al sector por lo tanto los hacendados de la zona prefieren entregar la fruta en dicha extractora. Ya que de ese modo se reduce el costo por transporte de la fruta y hace que este no sea muy elevado.

 El clima tropical del Ecuador y la situación geográfica del mismo para la siembra y cosecha de la palma africana permite que se obtenga materia prima de primera calidad.

 La compra del aceite rojo es ilimitada debido a que las procesadoras de fruta de palma en el país no tienen cupo, es decir, pueden comercializar todo el aceite crudo de palma que produzcan.

 La palma africana tiene mayor volumen de aceite vegetal por lo tanto genera mayor producción y demanda.

b) Identificación de oportunidades.

 La empresa se encuentra en un sector que tiene positivas proyecciones, ya que demuestra la progresiva consolidación del sector en su actividad económica.

 La economía y actividades de producción de bienes y servicios están en constante incremento y se puede decir que las actividades de producción también, por ende existe mayor demanda.

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 A mayor desempleo existirán mayores oportunidades de que la empresa encuentre personal competente para trabajar en la extractora.

 Estabilidad política que apoya el desarrollo y crecimiento de la agricultura lo que nos permitirá aumentar y mejorar las plantaciones de palma africana y por ende la extracción de aceite rojo

 Aumento de la demanda del aceite rojo debido a la producción de diferentes derivados para el consumo en el Ecuador aumentado.

c) Identificación de debilidades.

 Las plantaciones del sector no cuentan con un sistema de riego y la palma africana requiere de 120 a 150 mm / mes, por lo que de no existir esta cantidad de agua, la planta no mantiene niveles óptimos de producción todo el año.

 No cuenta con maquinaria de última tecnología que mejoren sus procesos y ahorren tiempo en la extracción del aceite

 Palmex tiene pocos proveedores de fruta no genera mayor producción y no aprovecha al máximo la capacidad de producción de la extractora.

 Falta de oferta de valor agregado y fidelización de clientes no permite retener proveedores de palma africana y hace que estos prefieran a la competencia.

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 La empresa no cuenta con manuales de procedimientos, para sus principales funciones lo que dificulta las funciones administrativas y reduce tiempos de acción.

d) Identificación de amenazas.

 Altos niveles de dificultad al negociar y retener proveedores

 Pérdida de calidad debido a que la extractora lleva mucho tiempo en el mercado haciendo que su maquinarias genere acides bajando la calidad del aceite

 Falta de control de los precios de la TM de fruta de palma africana crea una guerra de precios

 Empresas con mejores precios, amplio mercado y sofisticada maquinaria en el Ecuador para la extracción del aceite rojo.

 No cuenta con un departamento de marketing que promueva eficientemente los productos e imagen de la empresa.

4.2.4.3.3. Cultura Corporativa.

Al referirnos a la Cultura Corporativa nos caracterizamos en abastecer con excelencia productos satisfactorios a nuestros clientes y proveedores, para en un futuro ser una empresa líder en ventas tanto en el mercado nacional como internacional, cumpliendo con

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los estándares de higiene y calidad, sin olvidar nuestros valores de lealtad, honestidad, responsabilidad, trabajo en equipo, confianza en nuestra gente, eficiencia en el uso de los recursos y sobre todo el respeto a la dignidad de la persona ya que en nuestras actividades debemos buscar el desarrollo de los demás.