Aplicaciones de mensajería

Las aplicaciones de mensajería son todos aquellos mensajes simultáneos e inmediatos que son enviados a cierto número de personas deseados, los cuales se encuentran en la lista de contactos; a esta lista de contactos se le conoce como "buddy list" (Barceló Ordinas, y otros, 2008). Dicha aplicación tiene como fin una interacción entre una o varias personas. Se espera que la comunicación sea bidireccional y que se reciba una respuesta del mensaje que está siendo enviado, es decir, una retroalimentación.

En la actualidad se hace mención de varias aplicaciones de mensajería. Entre ellos se encuentran: Facebook, messenger, twitter, chats, Line, entre otros. Cada una tiene como fin principal mantener comunicados y conectados a los usuarios que hacen uso de ellas, para no perder información que puede ser de vital importancia.

Todo mensaje enviado por dichas vías tiene como fin llegar a su destinatario y así mismo se espera una respuesta.

Las conversaciones de las aplicaciones de mensajes son realizadas de forma instantánea y en tiempo real. Algunas de las funciones que presentan de forma general las aplicaciones son las siguientes:

 Chat, para crear conversaciones entre varias personas. Así como para conferencias.  Archivos, los cuales se desea compartir con una o varias personas instantáneamente.

(Barceló Ordinas, y otros, 2008)

Las aplicaciones son más que todo utilizadas en los teléfonos móviles debido a la inmediatez y comodidad, esto permite a las personas el estar comunicadas a todo momento.

Las aplicaciones de mensajería son vías más fáciles para mantenerse en contacto con las demás personas sin necesidad de tener que estar frente a frente, o vía llamada para comunicarse.

Las aplicaciones han causado revolución, ya que se puede estar conectado en cualquier sitio de internet y en cualquier momento desde los dispositivos móviles.

2.9.2.1 Aplicación de mensajería "Line"

Line es una aplicación en la cual los individuos se encuentran en constante comunicación. En "Line" se disfruta el envío de mensajes gratuitos de forma instantánea a cualquier momento y en cualquier lugar. Se puede interactuar con una o varias personas simultáneamente. Las conversaciones pueden ser de forma privada o entre varios amigos.

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Dicha aplicación puede utilizarse con iPhone, Android, Windows Phone, BlackBerry, Nokia Asha OS y PC. (Line Corporation. Line. http://line.me/es/)

2.9.2.2 Ventajas del uso de la aplicación “Line”

Eugenio Rey (1998) hace referencia de algunas de las ventajas que pueden tener las aplicaciones, así como “Line”:

 Flexibilidad laboral: Las personas pueden continuar con sus actividades diarias pero al mismo tiempo pueden estar en comunicación y estar informadas con cualquiera de sus contactos, ya sean, laborales, personales, etc.

 Mejora la comunicación: Es importante que toda persona se encuentre comunicada en todo momento, ya que no se sabe en qué momento ocurrirá algún suceso por el cual se requiera de la atención, ayuda, etc.

 Optimizar rendimiento y acortar tiempo: Muchas veces se necesita el acceso a información y a la transmisión de la misma de forma inmediata. Al estar conectados a través de las aplicaciones la información puede ser transmitida con inmediatez y así evitar retrasos.

 Ahorro de costos: Debido al ahorro de material al transmitir información, ya que no es impreso sino digital y que es de forma inmediata, el ahorro es significante. (Rey, Eugenio, 1998)

2.9.2.3 Funciones de "Line"

La aplicación "Line" tiene varias funciones. A continuación se define cada una de ellas:  Se pueden enviar mensaje gratis, cuando se desee y donde sea. Los mensajes son de

forma instantánea y en cualquier momento. Son utilizados para mantenerse siempre en contacto con las personas que se desee.

 Es utilizado más que todo por comunicación móvil. Ya que como el avance tecnológico ha avanzado tanto, los celulares ya no solo cumplen las funciones comunes de llamadas y mensajes de texto, sino que son herramientas con múltiples funciones.

 Se pueden realizar video-llamadas y llamadas de voz gratis. Está función la utilizan para no sentir la ausencia de una persona y así sentirla más cerca. Ya que son gratuitas es más fácil mantenerse en contacto siempre. Aunque está función no es muy utilizada durante horarios laborales y de estudio, más que todo si es de uso social, ya que es más fácil ser interrumpido por llamadas de voz y video-llamadas que por mensajes de texto digital que son un poco más discretos y sencillos para mantener una conversación.

Dicha función solamente se puede utilizar en ciertos dispositivos. Es muy limitada, solo se encuentra disponible para: iOS, Android y PC (Windows y Mac OS). Para poder interactuar y buscar a los contactos con los cuales poderse comunicar a través de Line, puede ser realizada a través de: código QR, agitando el teléfono, buscando por User ID o buscando con los usuarios de Facebook.

 Comunicación por imágenes. Dicha comunicación se realiza a través de unos dibujos creados para representar como se encuentra el individuo sin necesidad de estar frente a otra persona. Estos dibujos o imágenes son llamados como "Stickers", en la aplicación de Line.

 “Line” cuenta con opciones adicionales de entretenimiento tales como:  “Line Here”: Se pude compartir la ubicación en tiempo real.

 “Emoji Line”: Es un teclado para el móvil con las de 3000 stickers y emojis gratis.

 “Popcorn Buzz”: Se pueden realizar llamadas grupales hasta con 200 personas.  “Line@”: Es una cuenta de Line para todos los usuarios para poder compartir

información y activar negocios.

 “Line Camera”: Tiene más de 5000 opciones disponibles de filtros, marcos, fuentes de texto.

 “Line Greeting Card”: Son cartas digitales para todo tipo de celebraciones, como cumpleaños.

 “Line Brush”: Permite pintar con los dedos para hacer de las fotos dibujos únicos.

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 “Line Tools”: Incluye todas las herramientas que se necesiten, tales como calculadora, calendario, entre otras.

 “Line Play”: Permite decorar el avatar del usuario. También cuenta con juegos originales para compartir con los amigos. Line Corporation. Line. http://line.me/es/

Line define dichas "stickers" como una imagen vale más que mil palabras. Ya que sin necesidad que las personas indiquen un estado de ánimo o expresiones con palabras, puede realizarlo con el simple hecho de enviar un "sticker".

Las "stickers" de Line están creadas bajo una gama de personajes famosos. Los cuales expresan lo que los individuos sienten por decirlo así. Entre dichos personajes carismáticos se encuentran: Moon, Cony, Brown, James, Jessica y Sally.

Las "stickers" que presenta line son como los famosos emoticons solo que son mucho más grandes, aunque su principal diferencia a ellos es su creatividad y originalidad en su diseño. Cada uno de dichos personajes presenta variedad de expresiones y situaciones en las que se encuentran.

 Se pueden compartir fotografías, videos y mensajes de voz. Al compartir las fotografías y videos de forma inmediata, se crea una interacción entre los individuos, ya que se comparte momentos y recuerdos de algún hecho. Los mensajes de voz son utilizados para no permanecer por tiempos prolongados a la bocina del teléfono móvil.

 Se pueden agregar contactos a través de un código QR que le es dado a los usuarios de "Line". El cual es un código que permite agregar a varios usuarios de forma inmediata. Otra de las facilidades para poder agregar contactos, es el acto de agitar el teléfono con el de otro usuario para que automáticamente sea agregado a la lista de contactos. (Line Corporation. Line. http://line.me/es/)

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Capítulo III