4.2. Uso del cómputo e Internet móvil
4.2.3. Aplicaciones futuras
Por aplicaciones futuras se entienden aplicaciones que, aunque ya existan, todavía no son tan comunes pero de seguro lo serán pronto.
Una de las aplicaciones que se usará seguramente mucho en las empresas familiarizadas con el cómputo móvil será la capacitación de los empleados.
La capacitación
El cómputo móvil tiene claras ventajas sobre los métodos de enseñanza tradicionales: En primer lugar se tiene un control absoluto del tiempo destinado a la capacitación y por otro lado la relación costo-beneficio es muy buena, ya que la tecnología se traslada con la gente, lo que les permite desempeñarse normalmente en sus actividades y aprovechar los transportes o momentos de espera para realizar su aprendizaje.
El potencial del cómputo móvil estará revolucionando la forma en que se aprende y se enseña; ya no será necesario viajar a otro país para hacer una maestría o tomar un seminario o curso de algún tema en particular. Las distancias virtualmente se empezarán a disipar y el acceso a la información ya no tendrá límites.
Muchas empresas y centros de educación ya cuentan con tecnologías de cómputo móvil que les permiten capacitar a sus empleados o alumnos sin sacrificar recursos.
"Los aspectos de tele presencia, los bajos costos de almacenamiento y el cómputo móvil hacen posible el ideal de convertir el lugar de trabajo en un sitio de aprendizaje. En la actualidad es una actividad realizada por muchas empresas", determinó el director del SES de Sun Microsystems México.
Otra de las aplicaciones que seguramente marcarán el modo de vida de las empresas en gran medida dentro de 5 años aproximadamente es el “m- commerce”
El m-commerce
Von Meyer & Shoffner (2000) definen el modelo de negocios m-commerce como el segmento de mercado que incluye a empresas proveedoras de tecnología para servicios móviles con comunicación inalámbrica dirigidos al usuario final. Este modelo de negocios surge como una extensión del ya conocido modelo del e- commerce ahora adaptado a los dispositivos móviles con acceso a Internet mediante tecnologías del tipo de i-mode, bluetooth y WAP principalmente.
Según el Gartner Group (2002) se espera que el mercado de “m-commerce” europeo pase de 323 millones de euros en 1999 a más de 23 mil millones en 2003. La misma consultora advierte que el comercio móvil depende de 4 puntos principales:
- Tecnologías de tercera generación
- WAP y plataformas de i-mode
- Penetración de mercado de los equipos inalámbricos
- Servicios personalizados
1. Tecnologías de tercera generación
El m-commerce no puede extenderse satisfactoriamente con la segunda generación ya que este no permite velocidad arriba de los 9,6 kbps. Pero con el cambio de GPS (Global System for Mobile Communication) a GPRS se planea alcanzar una velocidad de hasta 112 kbps lo que permitirá una navegación agradable sin preocuparse por tiempos de espera demasiado largos o resolución demasiado baja. Yendo aun más lejos, el ITU (2000) anuncia que con las redes de Tercera Generación apoyadas en el estándar UMTS la velocidad que se podrá alcanzar será de 2 Mbps.
2. El WAP y el i-Mode
El WAP y el i-mode son las 2 plataformas existentes para permitir el despliegue del contenido de la red en su equipo móvil. Estas dos plataformas toman en cuenta tanto el tamaño de la pantalla como la capacidad de conexión. Cada plataforma utiliza un lenguaje propio que permite usar cualquier aplicación sin importar la marca del equipo utilizado.
3. La penetración de mercado de los equipos inalámbricos
En febrero del 2000 el IDC Research había pronosticado que en el 2003, 61.5 millones de estadounidenses utilizarían equipos inalámbricos para conectarse, lo que representaba un aumento de 723% comparándolo con los 7.4 millones conectados en 2000.
Según un estudio hecho en 2001 por las consultarías Arthur Andersen y JP Morgan, en el año 2003 el 6% (unos 83.000 millones de dólares) del total de los ingresos derivados del comercio electrónico, deberán ser generados por transacciones a través del móvil. También anunciaron que en el año 2005 los teléfonos con micro navegador representarán el 70% de las unidades vendidas y el 60% de los ingresos anuales.
Aunque estas dos fuentes parecen haber sido muy optimistas, confirman que el Internet inalámbrico sí tiene mucho porvenir, y que la penetración de mercado irá aumentando, aunque tal vez más lento.
4. Personalización
El Internet móvil permite que la información que llega al equipo inalámbrico sea más personalizada que la que llega a una computadora normal.
La primera particularidad de un equipo inalámbrico es que uno siempre lo trae consigo, por lo tanto puede recibir en cualquier momento y lugar la información que le interesa.
La segunda particularidad de estos equipos inalámbricos es que generalmente no se comparten, por lo tanto la personalización es mucho más sencilla de lo que puede ser en una computadora compartida por varias personas de la oficina o de la familia: y por consecuencia, el usuario puede configurar su equipo para recibir sólo lo que le interesa, ya sea la bolsa de valores, el clima, el tráfico aéreo o cualquier otra cosa.
Además el hecho de que la persona pueda moverse y que pueda ser identificada en cualquier lugar permite, según su ubicación, proveerle los servicios regionales que puedan corresponder a su perfil.