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CAPITULO IV: PREDIAGNOSTICO

4.1 JUSTIFICACION DE PREDIAGNOSTICO

4.1.1 RECOPILACION DE INFORMACION PRIMARIA

4.1.1.2 ATENCION PRESTADA A LA INDUSTRIA DE ARTES GRÁFICAS

Este apartado hace referencia a los estudios realizados a la Industria de Artes Gráficas realizados en El Salvador, siendo este por cualquier entidad, los cuales se han separado en Universidades a nivel nacional (las cuales realizan estudios a niveles de trabajos de grado) y el resto de entidades.

UNIVERSIDADES EN EL SALVADOR

La Industria de Artes Gráficas en El Salvador ha sido una actividad económica la cual ha recibido poco estudio de parte de diferentes entidades en el país en los últimos años, si se observa dicha situación en función de Universidades se tienen los estudios mostrados en la Tabla 31, Tabla 32 y Tabla 33.

Tabla 31: Estudios realizados a la Industria de Artes Gráficas en la Universidad Francisco Gavidia

A

ño Título del estudio Área de estudio Realizado por

1995

Propuesta de elaboracion de una guia de planificacion estrategia y control para la pequeña empresa, dedicada a las Artes

Gráficas, sector imprenta en el area metropolitana de San Salvador

Ciencias Económicas: Licenciatura en administración de

empresas

Juan Carlos Alas Ponce, Luis Ernesto Henriquez Serpos, Benito Leonel Carranza Iraheta

1999

Diseño de estrategias competitivas para armonizar el poder de mercado de las

pequeñas y medianas empresas del subsector imprentas ubicadas en la zona

metropolitana de San Salvador.

Ciencias Económicas: Licenciatura en Mercadotecnia y publicidad Ceisa Ivonne Ramos García, Karla Antonieta Huezo Ortiz, Sonia Elizabeth Parras de Astorga 2000

Diseño de una guía de mejora continua (kaizen) para el servicio al cliente como ventaja competitiva de las medianas empresas dedicadas a las Artes Gráficas

sub-sector imprenta en el área metropolitana de San Salvador

Ciencias Económicas: Licenciatura en Mercadotecnia y publicidad Martínez García, Berta Luz Campos Navas, Rocío Lissette Guerrero Alfaro, Aída Margarita 2004

Propuesta de un sistema de marketing radical extremo para lograr la fidelización de los clientes de la mediana empresa del sector imprenta del área metropolitana de

San Salvador. Ciencias empresariales: Licenciatura en Mercadotecnia y publicidad Ana Francisca Contreras Alvarez, Blanca Aracely Mauricio Rivera, Maria Magdalena Mendez Mendez. 2005

Diseño de un modelo de gestión por competencias estratégico para generar

competitividad dentro de la mediana imprenta de la industria gráfica en el área

metropolitana de San Salvador

Ciencias Empresariales: Licenciatura en administración de empresas Byrian Geovannia Miranda Morales 2005

Diseño de un modelo de outdoor training para incrementar la competitividad de las medianas empresas industriales subsector

imprenta ubicadas en la zona metropolitana de San Salvador.

Ciencias Empresariales: Licenciatura en administración de empresas Rosa Margarita Cruz de Palma, Elida Lucina Guardado Abarca, Berta Yamileth Solis Zamora 2005

Propuesta de un modelo cise para lograr mayor eficiencia en la planificacion financiera en las medianas empresas

dedicadas a la produccion de Artes Gráficas ubicadas en la zona metropolitana de San Salvador

Ciencias Empresariales: Licenciatura en administración de empresas Tania Elizabeth Amaya Blanco, Mirna Alcira Portillo Gamero 2006

Elaboración de un plan solution selling para mejorar la atención al cliente de las medianas imprentas ubicadas en el área

metropolitana de San Salvador

Ciencias Económicas: Licenciatura en Mercadotecnia y publicidad Evia Guadalupe Hernández Escalante Marvin Hernández Lopez

2006

Modelo de evaluacion financiera del deterioro de la maquinaria de produccion,

para la presentacion razonable de los estados fnancieros de la mediana empresa, sector imprenta, municipio de

San Salvador Ciencias empresariales: Licenciatura en contaduría publica Mauricio Alex Martínez Ramírez, Luis Enrique Oliva Ramírez, Jesús Armando Vásquez

2006

Modelo de control de calidad (MCC) que contribuya a incrementar la productividad de las pequeñas empresas del subsector imprentas de la zona metropolitana de San

Salvador. Ciencias Empresariales: Licenciatura en administración de empresas Claudia Patricia García Velasco, Reina de los Ángeles Díaz Vigil, Nely Carolina Landaverde Guzmán 2007

Diseño de un manual de preparación para la certificación de acuerdo a la norma ISO

14000. de la industria grafica en la pequeña y mediana empresa, caso de

estudio industrias ALGUIERS

Ingeniería y Arquitectura: Ingeniería Industrial

Jorge Dagoberto Arias López. Hugo

Antonio Gómez Villacorta. Ismael

Ernesto Santos Navas

Tabla 32: Estudios realizados a la Industria de Artes Gráficas en la Universidad Salvadoreña Alberto Masferrer

Año Título del estudio Área de estudio Realizado por

2012

Diseño de un sistema de control de calidad aplicado al proceso de

produccion que mejore la competitividad en las pequeñas

empresas dedicadas a las actividades de impresión (imprentas) ubicadas en la zona metropolitana de

San Salvador Licenciatura en Administración de empresas José Alexander Meléndez Chaves, Rodolfo Roque Castro, Romina Marianela Díaz

Fernández

Tabla 33: Estudios realizados a la Industria de Artes Gráficas en la Universidad de El Salvador

Año Título del estudio Área de estudio Realizado por

2008

Propuesta de una metodologia de producción más limpia para la pequeña y mediana empresa de la

Industria de Artes Gráficas en El Salvador

Ingeniería y Arquitectura:

Ingeniería Industrial

Avalos Barrera, Melvin Alexander; Cruz Salazar, Mauricio Ernesto; Fuentes Martínez, Silvia Patricia

2008

Propuesta de un programa de higiene y seguridad industrial aplicado a la mediana empresa del

sector de las Artes Gráficas asociadas a ACOACEIG DE R.L. Ciencias Económicas: Licenciatura en Administración de empresas

Avalos Barrera, Melvin Alexander; Cruz Salazar, Mauricio Ernesto; Fuentes Martínez, Silvia Patricia

2012

Gestión administrativa de líneas de producción, para la evaluación de costos y toma de decisiones en las medianas empresas dedicadas a las

actividades de impresión Ciencias Económicas: Licenciatura en Contaduría Publica Lissette Esmeralda Mendigar Umaña, Marta Lissette Nolasco

Torres, Ana Marisela Magaña Estrada Es apreciable el hecho que la Industria ha tenido poco estudio en lo referente a Universidades, más específicamente hablando a nivel de trabajos de grado, donde la que ha realizado más estudios ha sido la Universidad Francisco Gavidia, con 11 trabajos, de los cuales el primero fue publicado en 1995 y el más reciente en el 2008 (hace 10 años); en lo referente a la Universidad de El Salvador ha publicado 3 estudios de la Industria, de los cuales 2 han sido en el área de Ciencias Económicas y 1 en el área de ingeniería, de los cuales el estudio más reciente se publicó en el 2012; finalmente en la Universidad Salvadoreña Alberto Masferrer se ha publicado un trabajo de grado con respecto a esta industria en el 2012.

Como se observa, a nivel de trabajos de grado el estudio para esta Industria ha sido poco, y a nivel de trabajos de Ingeniería a nivel nacional solo se han presentado 2 estudios, siendo estos en el 2007 y 2008 (10 años de no estudiar la Industria en Ingeniería). Este tipo de estudios suelen ser fuente valiosa de información, ya que son propios a la Industria, sin embargo cuando estos tienen años de haber sido realizados tienden a perder validez técnica, ya que, muchos de los procesos utilizados y procedimientos han cambiado, al igual que las condiciones en las que la industria se ve inmersa.

OTRAS ENTIDADES

Es importante hacer mención que dentro de la investigación no se encontraron otras entidades (aparte de universidades) que hayan realizado estudios específicos a la industria, sin embargo se ha contado con estadísticas globales presentadas por la ASI, Ministerio de Hacienda, Ministerio de Economía, BCR y DIGESTYC, por mencionar algunos, los cuales presentan en sus informes resultados separados por actividad económica, es decir, presentan información sin embargo esta no ha sido de estudio exclusivo para la Industria de Artes Gráficas.

Todo lo anterior se resume en una condición de incertidumbre para el presente estudio, ya que no se encuentra información precisa de la Industria, la poca información que se encuentra difiere de forma considerable entre entidades, y la entidad en estudio es amplia que además ha sido poco estudiada. En forma de hipótesis en la etapa pre diagnóstico fue planteado ¿cuándo realizar un pre diagnóstico? y los pasos a seguir para reducir la incertidumbre, así como se muestra en el Diagrama 19, sin embargo este está sujeto a mejoras ya que en estudios posteriores se puede agregar el paso No. 02 que haga una medición del nivel de confianza, para el cual con un valor menor o igual a un 0.5 pasaría obligatoriamente a realizar un prediagnóstico.

Diagrama 19: Proceso de Reducción de Incertidumbre